靠企吃企问题自查总结怎么写5篇靠企吃企问题自查总结怎么写 1工程“关联交易、靠企吃企”专题施工分包专项检查报告 为进一步深入落实“关联交易、靠企吃企&rdq下面是小编为大家整理的靠企吃企问题自查总结怎么写5篇,供大家参考。
为进一步深入落实“关联交易、靠企吃企”问题专项治理 工作,重点对“主业及集体企业在工程建设过程中的违法转包、分包等问题;在工程建设中以违背市场定价,多计费、多付费等方式向合同对方输送利益”等问题进行排查和整改,从依法合规方面推进“深化基建队伍改革,强化基建安全管理”十二项配套措施落地,做实作业层班组建设,强化核心分包队伍培育管控,根据《关于开展基建工程“关联交易、靠企吃企”专题施工分包专项检查的通知》要求,公司于组织开展了分包专项检查活动。有关情况总结如下:
一、活动开展情况 成立以基建分管领导负责,工程、财务、物资、审计等部门负责人参加的联合检查组开展自查,检查 2019 年以来在建和投运项目,未发现处于追溯期的违法发包、转包、违法分包、挂靠等违法行为。
在分包项目计量结算过程中,严格按照计量原则、计量程序及规定的时间段结算、支付。综合考虑项目建设进展及项目的实际情况,积极稳妥地处理分包结算事宜,大大降低了对内经营管理的风险。经检查,分包付款与结算定案单一致,超合同部分均签订补充合同,未发现多计费、多付费情况,通过转
2 账回执查询,未发现工程分包外的款项支付到分包单位,通过对分包商工资发放记录的检查,农民工工资支付全部到位。
2019 年以来新开工线路组塔架线工程施工分包合同均按照核心分包队伍培育管控要求签订合同。2021 年在线路基础、变电土建专业分包工程推广“作业层骨干+核心分包人员”管理模式,将作业层班组建设成为施工作业现场的基本管理单元,全面夯实现场管理基础。实行动态管理和全过程“四统一”管理,制定施工作业层班组建设、人员配置、岗位标准、绩效考核、专项奖励、人员培养、作业流程指导等七项制度和措施,形成了完整的培育、激励、考核机制。建立了作业层骨干人才库,组建了 10 个组塔班组、6 个放线班组、2 个光缆班,薪酬向作业层班组倾斜,设置作业层班组专项奖,激励效应初步显现,现场安全管控水平进一步提高。
二、检查结果总体评价 XX 公司分包安全管理能够落实上级单位各项管理要求,严把分包准入管理。按照公司分包管理办法每年组织对分包单位进行资质入围审核。分包商准入必选严格执行公司分包比选规定,严选优质核心分包队伍。分包合同签订规范,分包方式、分包比例、分包结算总体规范。
(管理亮点见附表 1)
三、发现的主要问题及整改情况 本次检查 35 项工程(其中变电 18 项,线路 17 项),包括124 份合同,涉及 18 家分包单位。共发现问题 6 项。
3 主要问题如下:
(一)分包依法合规方面 无 (二)分包计费付费方面 1.支付工程进度款不及时。整改措施:响应国家要求,不管金额大小,以后每月支付给分包队伍进度款。
2.分包单位工程款支付受总包单位工程款制约。整改措施:加快工程结算进度,争取分包结算优于总包结算 (三)核心分包队伍培育管控情况方面 1.分包单位施工人员流动性大,工资发放控制难度大。整改措施:加强人员入场管理,计划按照要求对农民工工资进行监管。
2.分包单位施工人员年龄结构失衡。整改措施:针对不同工种,计划约定年龄上岗要求。
(典型问题清单见附表 2)
四、进一步加强分包管理的重点工作 1、层层压紧压实各级人员分包安全管理责任,严格落实“领导班子安全述职、管理人员安全履职评价和基层人员安全等级评定”制度,认真推行各单位、各岗位安全职责的“安全工作审计,系统性审查”等内控管理。
2、深入实施分包作业现场“两级到位平台”跟踪管理工作法,保持安全管控高压态势。严控三级及以上风险施工作业,作业现场各类风险全覆盖管控。
4 3、严把分包队伍“入口”关。定期组织分包队伍培训和安规抽调考,落实分包队伍资信评价,严格落实分包现场“四统一”安全管理,强化使用单位对现场分包作业的组织和管控,促进分包商安全意识、服务意识、质量意识进一步提高。
4、持续深化落实基建 12 项配套措施,优化核心分包商培育及作业层班组建设,推行机械化施工、智慧管控平台等先进技术和管理手段,保障分包工程的人力支撑、劳务支撑、装备支撑。
5、完善应急体系,常态化开展应急演练、强化输电线路高空自救和救援等应急技能培训,持续提升应急管理能力。健全安全隐患排查治理常态机制,持续开展施工现场隐患排查治理。
6、健全安全督查队伍建设,完善组织架构、人员配置和工作机制,严格执行“四不两直”深度及频次要求, 7、积极配合主业管理部门实施一体化压紧压实各级安全责任。管理和交叉互查,根据督导检查情况进行问题汇总,严肃违章曝光和通报,定期开展安全数据分析,查找问题根源,实施源头控制,督促闭环整改,提高分包安全管理水平。
5 附件 1 管理亮点一览表
序号 实施单位 亮点做法 备注 1 XX 公司 工程分包管理资料齐全,有拦标价测算表、分包审批表、招标(比价)资料、中标通知书、分包合同、安全协议等资料
2 XX 公司 监管分包队伍农民工工资发放情况,分包队伍出具了工资发放表
3 XX 公司
分包价款严格按照欣和公司制定的分包技经软件按照工程量清单进行计算,并通过招标方式进行
4 XX 公司
所有基建分包项目均配备作业层人员现场监督,到岗到位
5 XX 公司
积极培育三家核心分包单位,并将基建项目主要分包给核心分包单位进行施工工作
6 XX 公司 所有分包结算都有审核定案单做为依据
6 附件 2 典型问题清单
序号 责任单位 问题 整改情况及计划 1 XX 公司 支付工程进度款不及时 响应国家要求,不管金额大小,以后每月支付给分包队伍进度款。
2 XX 公司
分包单位施工人员流动性大,工资发放控制难度大 加强人员入场管理,计划按照要求对农民工工资进行监管 3 XX 公司
分包单位施工人员年龄结构失衡 针对不同工种,计划约定年龄上岗要求 4 XX 公司
分包单位工程款支付受总包单位工程款制约 加快工程结算进度,争取分包结算优于总包结算
篇一 通过此次“以案明纪”警示教育 活动,看到少数党员 干部放松了对世界观、人生观的改造,抵御不住诱惑,走向了犯罪的深渊。对此我感受颇深,也让我扩宽了思路,开阔了视野,增强了搞好工作的信心。下面我谈谈自己参加此次活动的一些学习心得。
一、以案为鉴,时刻保持警示
通过参加“以案明纪”警示教育活动以来,可以发现案件中所涉及某些贪腐分子原本都是兢兢业业、勤勤恳恳的称职的干部,然而,当他们自身的权利越来越大、职位越来越高的时候,他们就逐步把握不住自己了。他们丧失了一名党员干部应有的世界观、人生观和价值观,最后成为危害社会和人民的腐败分子,走到了人民的对立面去。通过这些典型案例,在我的思想深处受到了极大的触动,通过对他们犯罪道路的过程、原因及教训作了深刻的反思,通过这些典型案件可以从中清醒的认识到:我应该时刻牢记一名共产党员的标准,加强自己的思想政治意识、奉献意识和服务意识的提高,并从反面教材中汲取教训,从点点滴滴、各个方面、从小处严格要求自己。
二、始终坚持学习,加强廉政意识
我们需要加强学习,提高拒腐防变能力。只有不断加强学习才能提高自身素质和能力,不学习思想就无法进步,能力就无法提高。我们需要加强党的理论知识学习和党性的锻炼,提高我们自己的思想政治素养和精神境界。我们通过加强学习,树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,端正自己的思想作风,提升自己的思想境界,从而模范遵守国家和学院廉洁自律的有关规定。而且我们要加强法规和纪律的学习,绝对不做违反法律规定,违反纪律要求的事。并需要加强政策文件的学习,做到在思想上和行为上与党保持高度一致。
三、要加强正反面典型的对比与思考
通过反面典型案例的教训,警示着我们谨记思想道德、法律纪律的底线。开展以案明纪廉洁勤政警示教育活动以来,我作为一名党员干部,在这些活动中不断获取认识与教益,长久的牢记与落实,真正发挥好活动的效果。以反面典型为警示教育,以正面典型事件为榜样,认真仔细算好几笔帐,廉洁从政,勤勤恳恳的工作,认认真真的、兢兢业业的履行好自己的岗位职责。
四、要恪尽职守,勤奋工作
在工作上需要严守法规纪律,认真谨慎。严谨踏实地履行岗位职责,始终保持共产党员干部的先进性、积极性和良好形象,始终严格要求自己,廉洁从政。在生活上需要始终保持正确
的作风与追求,杜绝不良嗜好,保持交友谨慎。在平时工作和生活中要从小处和细节着眼,切实保持廉洁从政的作风。
认真遵守党风廉政建设的有关规定,做到不该拿的不拿,不该吃的不吃,不该想的不想,站稳立场,从而确保工作的正确方向。
总之,通过参加这次开展“以案明纪”的警示教育活动,我进一步坚定了自己的理想信念,增强了廉洁勤政的意识,正确领会了此次活动的指导思想,达到了提高自身素质、服务群众、促进各项工作的目标要求。
篇二
最近一段时间,我认真学习了《以案明纪,廉洁从教》这本书,它给我以精神上的洗礼,使我认识到自己不仅要以广博的学识、优秀的教学方法来授业解惑,更要以高尚的人格魅力来传道,培养学生爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的品德,努力成为学生求智、做人的楷模。
如今,廉洁文化进校园已经开展了一段时间,反躬自省,我的身份是人民教师,做的是教书育人的事情,作为人类灵魂工程师,无论面对怎样迷离的尘世,我们更应始终坚持高举一面廉洁的大旗!“学高为师,身正为范”,在当前形势下,要特别强调“廉洁从教”,如何做到“廉洁从教 ”呢?我认为首先要具有以下几点认识:
首先,教师必须坚守高尚情操,传承和发扬奉献精神。教师的奉献精神就是以为学生服务为最高目的,以培育青少年成才成人为最大责任,不计报酬,淡泊名利,乐于献出,不重索取的以教为志、以教为荣、以教报国的精神。
其次,要正确认识教师职业的苦与乐,树立正确的人生观、价值观。教师这个职业,不会带来任何物质上的富有,但是在精神上却是充实的、快乐的。因此,教师要树立正确的人生观、价值观,安贫乐教,爱岗敬业。
再次,教师要杜绝利用职责之便谋取私利。当前确实还存在着腐败、分配不公、教师待遇偏低等问题,但教师作为社会上一个思想水平较高的群体,应以正确的心态来认识和对待这些社会问题,以坚定的立场来维护教师自身廉洁从教的形象,不能因为心理上的不平衡就利用职责之便谋取私利。
时代,要求学校抓好廉洁教育,时代,要求教师廉洁从教。我们应自觉地将师德原则、师德规范内化于心,刻意操守并最终达到“随心所欲不愈矩”的境界,自觉抵制不义之利的诱惑,社会“潮流”的冲击,扎根祖国教书育人的伟大事业!
今后,我要严格要求自己,努力做到以下几个方面:
第一、献身教育,为人师表
教师工作的性质是教书育人,我们每一位教师都应树立正确的幸福观,提高自己的认识能力,把教育作为一种崇高的事业,乐于奉献,为世人做出表率。论财产教师也许两袖清风,一无所有,但教师却有无法企及的财富,因为我们拥有无数学生对我们爱的回报。
第二、公正执教,关爱孩子
教师在教育教学活动中要公平、公正地对待每一个学生,做到公正执教,这是廉洁从教的基础。教师决不能因学生性别、智能、家庭状况、学生家长等差异而采取不同的态度和情感模式。只有爱如山高,爱满校园才能让希望的种子茁壮成长,也只有用爱心、宽容、理解、人文关怀去善待孩子的每一点错误,适时表扬、鼓励,教给孩子做人的道理,才会帮助孩子取得成功。
第三、自我约束、廉洁从教
教师廉洁从教,除了法规约束和社会舆论的监督引导外,主要靠教师用廉洁的标准来进行自我约束,自觉保持清廉纯洁的作风,这是廉洁从教的最深厚的思想基础。自从教育部实行绩效工资以来,教师的待遇明显改善,教师的社会地位也日益提高,教师完全不需要有任何不廉洁的行为也能让自己的生活过得宽裕充实。
我们班有 37 位孩子,他们的眼睛如星星般明亮,如泉水般清澈,是那样的纯洁。在清泉般的眼睛里,充满着对老师的无
比信任。在这样的纯洁面前,我经常想哪怕说错一句话都是对他们的亵渎。所以,即使是为了这 37 双天真无邪的眼睛,我也将时时刻刻提醒自己以“廉洁奉献”的红烛精神教书育人,努力修养身心,提高自己的学识水平,关心学生的可持续发展,真心爱生如子,献身教育,做一名拥有爱心的廉洁从教的好老师,用博爱为学生撑起广阔的蓝天。
篇三
作为这次警示教育的参与者,听到一组组触目惊心的数字,看到少数党员干部放松了对世界观、人生观的改造,抵御不住诱惑,走向了犯罪的深渊,以致身陷囹圄,结果令人痛心,我对此感受颇深,进一步加深了对开展警示教育活动重要性、必要性的认识,收获不小,得益匪浅。现就参加警示教育活动以及结合本处的实际工作,浅谈几点体会。
一、反腐倡廉,必须警钟常鸣
警示教育活动是我们党推进反腐倡廉、加强党风廉政建设的重大举措,是加快社会主义新农村建设的重要保证。反腐倡廉关系执政党的命运,是永葆执政党青春常在、充满活力和长治久安的重要基础。在社会主义初级阶段,在市场经济浪潮的荡涤下,一些党员领导干部理想、信念扭曲,放松主观世界观的改造,追求安逸生活,私心膨胀,最后走上犯罪的道路。综观案件,留给我们两点警示:
1、党员领导干部一旦背离党的宗旨,必将导致世界观、人生观和价值观的扭曲。张某某贪污贿赂案深刻地揭示这一点。面对滚滚而来的市场经济浪潮,失去了本该保持的警惕、冷静、操守,忘记自己本身来自于劳动人民、忘记了党多年的培养教育、更忘记了人民提供衣食住;贪图享受,不甘清贫,崇尚拜金,私欲膨胀,给党和国家利益造成了很大损失,最终走上犯罪的道路,留下深深的忏悔。
2、党员领导干部把人民赋予的权力当作自己谋取私利的工具,必将在错误道路上越走越远。正确的行使权力,能为人民办实事、谋利益,反之,就会适得其反。那些居功自大、专横跋扈,把权力当作自己谋取私利的资本,趁机捞财,损害党和人民利益,损害党在人民群众中的形象,到头来自己也必将遭到“身囚”之苦,悔恨终生。从领导干部到囚犯往往是一步之差、一步之遥,然后就是这一念之差,一步之错,让人悔恨终身。我们千万不能用自己的政治生命、青春年华、人生自由和美满的家庭去以身试法,换取身外之物,最后导致身败名裂,害己、害人、害家庭,这样的教训太深刻了。
二、反腐倡廉,必须从每个环节做起
反腐倡廉是执政党重点研究的重要课题,关系到党的事业巩固和发展,关系党和国家兴衰存亡的大事。这次警示教育活动,充分体现我们党坚定不移抓反腐倡廉、抓党风廉政建设工作
的决心,使我们每个党员在参加学习活动中,灵魂受到洗涤,思想受到了震憾。作为交通交通基层单位工作负责人,我们更要时刻警钟长鸣,引以为鉴。联系工作实际,我认为要从以下几方面做好工作:
1、坚定信念,把握方向,牢记为人民服务的宗旨,努力做到“三个自觉”。一要自觉改造自己,树立正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,要有坚定的共产主义理想信念;在人生观方面,要有坚定的人生目标和追求,正确对待“钱、权”,对待“功成”与“身退”,不要自毁人生;在价值观方面,要正确体现人生的社会价值,不要私心、贪心膨胀。二要自觉提醒自己,在权、钱、色方面不伸手,不纵欲,不侥幸,时时把自己置身于监督之中,想到“手莫伸,伸手必被捉,党和人民在监督,万目睽睽难逃脱”。三要自觉充实自己,有正确的追求、健康的心态和实实在在的寄托。善于学习,不让头脑空虚;时时保持平衡的心态,在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐。尽力服务社会、服务他人,做到“敬能慑身,勤无废事,谦以养德,俭以济人”。
2、加强学习,充实自己,不断提高拒腐防变能力。党员干部要树立正确的世界观、人生观、价值观,主要靠学习。学习是领导干部的一种追求、一种责任、一种能力,是把握方向、驾驭全局、履职尽职的资本。学习革命理论是提高领导干部思想素
养和培训领导素质的灵魂和基础。“有关国家书常读,无益身心事莫为”。只有努力学习政治理论知识,思想觉悟、境界提高了,眼界开阔了,学以致用,才能够正确判断政治是非、理论是非,辨别假丑恶、真善美;才能搞清楚人怎么活着才有价值、有意义。在实际工作中,遇到问题往往就事论事,用邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等重要思想的理论分析和解决实际问题的能力,从而增强自己的识别能力,提高拒腐防变能力。
3、齐心协力,积极工作,努力完成本年度的各项目标和任务。作为高速公路运营管理者,不仅要具备良好的思想道德品质和作风,而且要有胜任工作的政策理论水平和业务能力。随着社会主义建设进
程的不断推进,我们的工作内容发生较大变化,工作的面不断拓宽。因此,在推进龙新高速公路运营发展的各项工作中,首先,一定要牢记党的宗旨,正确行使党和人民赋予的权力,谨言慎行,增加透明度,规范程序,按制度办事;其次,要改变作风,履行职责、秉公办事,遇事多协商,防微杜渐,实实在在地多做实事。第三,要积极探索工作中的热点、难点问题,在实践中学会善于总结和观察,提高开拓创新意识,保质保量完成本年度领导交办的各项工作任务。
4、增强意识,廉洁自律,做反腐倡廉的带头人。通过警示教育活动,大家对反腐倡廉斗争长期性、艰巨性、复杂性有了
新的认识。以前曾有不少同志认为自己职低位轻,不掌握权、钱,认为反腐倡廉与本人关系不大。通过学习,大家对反腐倡廉的现实意义有了新的认识。此次开展的警示教育活动,是县委“未雨绸缪,防患于未然”的重大举措,体现了党中央领导对党员领导干部的关心和爱护。人非草木,岂能无情、无欲。谁不想生活得更好、更滋润、更潇洒,但前提必须是合法、合理、正当的收入。只有通过合法、正规的劳动所得,才是最干净的。剖析张某某贪污贿赂案以及他的人生轨迹,他并不缺钱,但恰恰是不缺钱的人,理想、信念发生偏执,“贪”欲膨胀,以致在“功成”与“身退”两个危险期内偏离方向,铤而走险,触犯法律,走上犯罪道路,其教训令人深省。“以史为鉴,可以知兴衰;以人为镜,可以知得失”。这次警示教育活动,就是要让广大党员干部从警示教育活动中得到既沉重又非常深刻的启示,从而真正从思想上、行动上严于律己,做遵纪守法的带头人。同时,大家也认识到,警示教育活动的开展对制止腐败有一定作用,但要解决全部腐败和自身存在的问题,这不是一次警示教育活动所能做到的。为此,大家决心要把这次警示教育活动作为永久的警钟,长鸣在我们的思想中,只有从我做起,从源头上把好关,才能巩固警示教育活动的成果。
篇四 通过这次“以案明纪”警示教育活动,我有以下几点学习体会:
一是以案为鉴,发人深思。通报的两起典型案件都发生在我们线条,与我们平时的工作息息相关,特别使人警醒。纵观两起案件,我认为主要是两个方面(主、客观,内、外部)造成的,主观原因是涉案人员放松了对自己的要求,私欲膨胀,把公司赋予的职责和信任作为谋取私利的工具,极大地损害了公司的利益,最终也害了自己。客观原因是公司大建设大发展时期,过度强调建设发展进度,而疏忽了过程管理、质量把关和检查验收,“只要数字好看,其他一切好谈。”而给了涉案人员作案时间和机会,给公司的后续建设和发展带来了极大的损害,也造成了企业形象的极大恶劣影响。
二是加强学习,引以为戒。结合我们平时的具体工作,两起案件发生后虽然前期我们按照公司要求对相关方面也进行了自查和核查,没有发现类似问题,但此类案件的发生也提醒我们...
根据《XXX 公司党委关于印发深入整治“靠企吃企”工作方案的通知》(XXX 党委〔2021〕80 号)要求,XX 分公司高度重视,以晨会方式迅速对《方案》进行了传达学习,研究部署整治“靠企吃企”问题重点任务。现将此阶段工作情况报告如下:
一、强化组织领导 为贯彻落实好此次专项整治工作,分公司成立了以支部书记、总经理 XXX 为组长,副总经理 XXX、总经理助理(工会主席、纪检联络人)XXX 为副组长的领导小组,坚持谁分管谁负责原则,明确责任任务,充分开展好分管领域的整治工作。
二、持续深化整治 一是严格自查自纠。结合“全国国有企业党的建设工作会议精神贯彻落实情况回头看”“内控合规管理建设年”工作,分公司针对暗箱操作、违规返利、人员选聘、运行管理等易发生利益输送环节进行了自查,截止目前未发现利益输送类违规违纪问题,不涉及设备寻租、“影子股东”、挂靠经营相关问题;对 X 名中层及以上干部和核保、核赔等关键岗位人员人事档案、履职尽责、廉政风险等重点要素进行检查整改,明确事项报告目录及工作要求,坚决杜绝公权私用情况发生。
二是铸劳思想防线。结合治“四风”树新风专项工作,制定了支部学习计划,督促支部党员带头学习习近平总书记关于作风建
设的重要论述,组织观看廉政警示教育片,坚持不懈抓好作风建设,以优良作风保障公司“十四五”开好局起好步;充分运用“国网大学”,组织全员积极参与《习近平法治思想专题学习》,营造依法治企浓厚氛围;进一步巩固“学党史”专题组织生活会教育成效,切实将整改措施落到实处。
三是完善监督机制。常态化开展节前廉政提醒、节后上报,确保人、财、物节假日期间的“廉政安全”;通过好廉政举报监督信箱,强化内部监管,促进各项职能规范履行;充分发挥廉政监督员用,坚持业务发展和队伍建设“两手都要抓、两手都要硬”;依托“党史”巡查指导,统筹纪检、人事、财务审计、法律合规等监督力量,形成监督合力,推动公司高效发展。截止目前,新疆分公司未发生违纪违规情况,未收到各类违规违纪问题线索。
三、下一步工作计划 一是抓住关键少数。认真学习贯彻《关于加强对“一把手”和领导班子监督的意见》,强化“一把手”“一岗双责”履职能力,形成一级抓一级、层层抓落实工作氛围。强化党员学习教育,积极发挥党员领导干部的先锋模范作用,以“关键少数”引导绝大多数,推动从严治党治企向纵深发展。加强纪检干部的教育培训,不断提升纪检干部的敏锐性和监督执纪水平,注重运用“四种形态”、廉政约谈工作机制,依规依纪开展问题线索核查处置,力争将苗头性问题扼杀在萌芽状态。
二是管住重点环节。统筹推进警示教育、制度执行、合规风
险管控等工作,利用公司 OA、微信群宣传违反相关规定案例,做好日常教育,从源头遏制“靠企吃企”问题的发生。结合“学党史”工作,一体化推进“不敢腐、不能腐、不想腐”,切实推动全面从严治党治企。结合实际工作,自查梳理各部门、各岗位风险点,及时进行整改销号。同时,建立健全检举控告、自查整改问题台账,并强化跟踪问询,确保年底前全部整改完毕。强调落实个人重大事项报告、干部人事档案审核等制度落实,严格领导干部行为规范。
三是把牢考核评价。把整治“靠企吃企”问题纳入分公司年终考核,自上而下层层压实责任,把整治工作落实情况作为班子年度综合考核和各级干部考核的重要依据。
XXXXXX 分公司 2021 年 8 月 25 日
工作交流392022 年第 2 期国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是党执政兴国的重要支柱和依靠力量,是国民经济社会发展、科技进步、国防建设、民生改善的重要保障,事关国家经济社会发展和长治久安。由于国企的特殊地位、特殊背景和特殊作用等,如果不严格监管,很容易形成“靠企吃企”的怪象,突出表现为境外腐败、利益输送、设租寻租和化公为私等,严重侵害了职工群众利益,败坏企业风气和政治生态,玷污国家形象。根治“靠企吃企”,要着力盯住关键人员、管好关键环节、借助关键信息、建好关键机制等,进一步加强源头治理,把握关键环节,强化监督检查,建立长效机制,保障国企健康发展,推进世界一流企业建设。█
抓源头:着力制约关键权力关键人员是“靠企吃企”的重要源头,是根治“靠企吃企”的决定性因素。要紧紧盯住决策人、具体人、知情人、监督人等关键人员,根据不同类型人员手中掌握的不同权力,依法依规依纪设定权力、规范权力、制约权力,实行分事行权、分岗设权、分级授权,采取不同的管理措施,把权力关进制度的笼子。一是紧盯决策人。重点看是否旗帜鲜明讲政治,是否从政治高度把握和行使决策权,认真贯彻落实“三重一大”决策制度、民主集中制等,发挥同级领导班子互相监督的作用,完善内部监督机制,坚持落实重大决策事项集体讨论决定,杜绝“一言堂”“家长制”和盲目决策等现象,力戒个人专断为特定关系人搞利益输送,防止以集体决策之名谋个人之实,努力实现科学决策、民主决策、依法决策。坚持一般事项按层级、按角色、按岗位权限审批决策,确保高效率高质量决策运行。加强中国特色现代企业制度探索实践,进一步明确股东代表大会、董事会、党委会(纪委)、经理层、监事会、员(职)工代表大会、工会等权力主体的权力边界责任,既有效制衡权力,又协调运转。二是紧盯具体人。加大关键岗位人员监管力度,重点管住在经营、管理、技术、生产等方面的具体人,是否按照制度规定科学论证发起项目,是否人为设置技术门槛拦截外人入围,刻意调整经费标准照顾自己人等。杜绝利用手中特权指定采购或干预招投标等方式,为本人或亲属持股企业谋私利,坚持依法办事和严守纪律规矩,不断加强工作作风,提升服务质量和服务效率,自觉做到在不同岗位上遵纪守法,在不同环境下着力根治“靠企吃企” 推进世界一流企业建设文 / 钱 勇
工作交流 GONGZUO JIAOLIU 402022 年第 2 期廉洁自律,抵得住各种利益诱惑,经得住金钱美色考验。三是紧盯知情人。重点管住生产、采购、销售、人事、财务等重要管理服务事项的知情人员,是否利用手中权力徇私情、违规操作、吃拿卡要等问题,是否利用参与过程的机会对外透露立项决策、招标价格和评估组成等重要敏感信息,杜绝知情人内外串通、里应外合,坚持按制度、按规矩,有效控制重要信息范围,按制度提供优质高效的服务,确保权力规范有序运行。四是紧盯监督人。重点管住实施巡视、审计、监督检查、监事、党支部纪检委员等监督人员,是否认真履行同级监督责任,是否落实重点环节监督责任,及时发现经营问题,深入分析经营风险,研究提出纪检监察建议等,发挥同级审计、监督和纪检委员贴近生产经营和直接参与生产经营的优势,善于发现细节问题,善于发现苗头性问题、善于监督倾向性问题,及时提醒教育,发挥同级监督的合力,把问题消除在萌芽状态。█
抓重点:着力把握关键环节把握关键环节才能剑指要害,于关键处着手才能在根子上发力。要根据国企改革、规划投资、产权管理、财务评价、考核分配等管理领域的不同特点,把握不同环节的侧重点,针对不同区域因地施策、不同对象因人施策、不同阶段因时施策,把握重点环节工作的针对性和有效性。一是准确把握项目立项环节。重点把握科学论证工作,紧紧围绕发展战略和经营目标、主责主业等选择并购收购项目、投资项目等,坚持以合法合规为底线,充分利用统计数据和情报等有效信息,努力按照政策、技术、经济规律开展项目论证工作,避免人为因素干扰科学论证项目行为,杜绝为特定关系人“量体裁衣”设定特殊项目,为利益输送对象“个性化”设定特殊渠道,坚持科学规律论证选定项目。二是准确把握评标评估环节。重点把握公开、公正、公平的原则,面向社会发布招标的资质要求、商务标准和技术标准等信息,最大限度吸引更多投标企业正当竞争。合理设定招标技术、经济等方面评审专家的范围、数量和结构等,采取随机方式抽取评审专家,安排纪检人员全程监督评标工作,避免“少数人和个别人说了算”的现象,杜绝业主单位干扰评标工作和不正当竞争的问题,让评审权力在阳光下运行。坚持商务指标、技术指标等具体标准,不偏不倚开展评标工作,为优质投标企业创造更加公平的竞争机会;认真落实产权转让、收购非国有单位资产和资产转让置换等资产评估事项,按照范围全面、行为合规、依据合理、结果公正的工作要求,维护出资人合法权益,促进国有产权有序流转,防止国有资产流失。三是准确把握选定合作方环节。重点把握选定合作方是否拥有核心竞争力、相同价值观,是否通过拍卖、招投标、网络竞价等公开竞价方式进入,坚持按程序按标准选择合作方,明令禁止合作方选择阶段,不得私下接触对方、不得接受任何馈赠、不得透露评审评估信息等,杜绝通过混改、收购等隐性方式搞利益输送,杜绝合谋虚构佣金、虚构贸易等套取国有资产,杜绝指定采购、干预招标和评估等方式谋取私利。四是准确把握风险管控环节。重点通过审查调查、巡视、审计和日常监督检查等方式,采取科学化、系统化风险管理方法,查找各种腐败风险,深入分析各种风险因素,有针对性
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工作交流412022 年第 2 期地采取应对措施,把惩防体系建设工作任务落实到各个环节、各个层级,推动拒腐防变教育、反腐倡廉制度建设、权力运行监控工作等,为国企发展提供有力保证。█
抓统筹:着力借助关键信息借助各种信息是查处复杂“靠企吃企”问题的尖兵利器,是发现隐蔽“靠企吃企”问题的“放大镜”“探照灯”。要针对腐败行为同新经济业态、新产业模式紧密关联,腐败花样翻新、手法变异、途径隐形等新表现,综合运用大数据、个人事项申报、社会监督、合作方监督和内部群众监督等信息,积极拿出新思路、新措施、新办法,运用新技术、新手段查处腐败问题。一是建立大数据系统平台。充分利用信息化手段提高监督穿透性,通过动态跟踪、汇总统计、比对抓取关键人员、重点领域和重要环节等主要信息,实时进行异常交易情况纵向和横向对比,探索运用大数据等科技手段提升发现问题的精准度,提高核查效率,提高监督质量。推进资金管理、合同管理、项目管理等信息化建设及信息预警分析处置能力建设,及时发现腐败问题苗头和线索。二是及时核查个人申报事项。落实国企管理人员个人事项报告制度,尤其个人兼职、家庭财产和亲属子女经商等情况,严格查处“不如实报告个人有关事项”“不按规定报告个人有关事项”“隐瞒不报个人有关事项”的行为,规范领导干部亲属经商办企业工作,明确底线红线,及时组织核查,坚守纪律的底线。三是全面接受社会监督。利用网络、报刊、电台、电视台等现代媒介平台,发布监督电话、电子邮箱和通信地址等,接受公众监督国企管理人员权力、行为的合法性与合理性。发布重大兼并、重组、转让等信息,努力扩大公众参与范围,方便社会公众了解实际情况,全面接受社会监督。四是接受合作方监督。与合作方签订合同同时签署廉洁协议,明确双方合作过程中的违规事项,约束双方合作行为,利用与合作方直接打交道的信息,监督合作行为。坚持内外有别,审慎稳妥推进境外合作,明确国际合作双方的法律法规、廉洁合规、保密安全等要求,建立反腐败与合规工作交流机制,重点了解遵纪守法情况,确保干事不出事,维护国际形象。五是加强职工群众监督。努力保障职工群众的监督权,坚持“党务、政务、财务”公开制度,引导职工群众全面监督党务工作、政务工作、财务资金、办事效率等,充分发挥职工群众知晓情况多、参与程度深、信息渠道广等优势,鼓励职工群众监督举报各类隐患和线索。█
抓提高:着力建好关键机制机制建设是根治“靠企吃企”的重要保障,是从严治党的重要法宝。要建立健全教育、管理、监督和问责等机制,强化思想建设和制度建设,加大落实力度,加强监督检查,确保制度全面落实。一是建立健全教育机制。维护风清气正的企业氛围,加大党纪法纪教育,教育干部员工以案为鉴、引以为戒,引导其激活党性观念、强化纪法意识,始终保持清醒头脑,提高自身免疫力,增强不想“吃”的自觉。推行权力清单制,规范权力运行制度,封堵“靠企吃企”的后门,扎牢不能“吃”的笼子。强化监督执纪问责和曝光力度,严肃查处“靠企
工作交流 GONGZUO JIAOLIU 422022 年第 2 期吃企”、设租寻租、关联交易、内外勾结侵吞国有资产等问题,形成有力震慑,构筑不敢“吃”的堤坝。二是建立健全管理机制。管理制度是堵塞漏洞的核心,织密制度的“笼子”,完善管理制度并动态调整优化,聚焦经营决策不规范、自由裁量权宽松、日常监督迟滞等关键点,完善企业内控制度,解决现有制度覆盖新业态新业务不全等问题,推进投资项目全周期管控,实施招标项目集中管理,压缩设租寻租空间。对涉及资源、土地、规划、建设、工程等领域,强化“三重一大”制度、落实招投标规则、严格财务管理制度,在流程上推动“机控”取代“人控”。强化制度刚性约束,坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人,坚持制度面前人人平等、遵守制度没有例外,坚决打击踩制度“红线”、越制度“底线”、闯制度“雷区”行为,坚决打击搞“变通”、耍特权,堵住制度之外“暗门”“天窗”等,定期开展制度执行落实情况“回头看”工作,应对新形势新情况新问题及时修订制度,保障制度长期有效,维护制度权威,确保制度严格执行。三是建立健全监督机制。实时动态监督监测对外投资合作、设立海外分支机构等重点领域,突出关注“靠企吃企”、设租寻租、关联交易、内外勾结侵吞国有资产等重要业务,党委提高政治站位,摒弃“藏着、捂着、包着就天下太平”错误思想,从而打造良好政治生态高度,推动完善内部管控体系,支持纪检监察部门开展监督工作,为惩治腐败创造正气充盈的良好氛围。纪委发挥“监督的再监督”作用,督促业务部门落实日常监督的主体责任,督促职能部门发挥职能监督作用。加强部门工作协调,打通“中梗阻”,畅通“微循环”,形成沟通顺畅、互相配合、上下联动的协调执行局面,提高制度执行效率和效果。四是建立健全问责机制。督促各级管理人员落实主体责任和“一岗双责”,对于管辖领域和下属出现的腐败问题,按照事情严重性和影响程度,对负有责任的管理者加以问责,有效防止一些管理人员“大撒把”、责任传导层层衰减等缺位现象。健全责任追究,对于制度执行过程中消极怠工、搞选择、打折扣行为,坚决查处,杜绝乱作为、滥作为和不作为、慢作为现象,确保制度执行到位,对一般倾向性、苗头性问题及时提示,对典型性、普遍性问题严肃通报,让清风正气更加充盈。根治“靠企吃企”是一个长期过程,需要国企拿出自我革命的精神、刀刃向内的勇气、滴水穿石的功夫,善于谋篇布局、敢于迎难而上、勤于监督落实,坚持以系统思维强身健体,努力建设世界一流企业,为经济高质量发展贡献力量。
G钱 勇 中国商飞北京民用飞机技术研究中心摄影 胡汴城
俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一:具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑, 槽 无论是从办卡条件、激 欲 活还是使用、还款,都 窍必须了如指掌,然后才 苞 能指导客户完成之后的 斋 操作。
第二:具备 噶 充分的自信,瞬间获得 镰 客户的信赖。一名合格 铁 的营销员首先要具备充 葡 分的自信,只有对自己 钾 充满信心,才能给自己 垢 一个清晰的思路,把产 浸 品通过流畅的语言介绍 炊 给客户。在营销产品的 芝 时候,我们要与客户交 袒 朋友,让客户对自己有 掖 好感。与客户初次见面 釉 时的说辞非常重要,好 淖 的开场白往往是成功的 诱 一半。当然,瞬间获得 菜 客户好感、信赖不仅仅 畦 体现在初次见面,交谈 舰 时客户可能在很长时间 闲对营销员是无动于衷的 苑 ,但在一些细节上的改 蛀 变或许可以赢得客户的 偿 倾心。
第三:给自 拢 已制定一个力所能极的 削 计划。因为设点营
销是 隅 很多同行惯用的模式, 懊 客户见多了也就觉得并 杉 不那么新鲜了,点摆在 鬼 那里,关键要能把客户 呆 吸引过来。在营销的过 额 程中,我一直在积极的 娜 引导客户,虽然其中有 映 过不少挫折,但同时也 傣 掌握了不少方法。而为 兜 了避免一种盲目性的积 院 极,我需要制定相应的 汀 计划。只有合理安排每 重 一天的工作,才能事倍 甩 功半。
第四:在营 佩 销失败中学到新知识。
飞 常言道:“失败乃是成 厄 功之母”!在营销过程 先 中,很多时候我们都会 肿 遇到形形色色的客户, 御 也许你幸运,遇到很好 匣 说的客户,但也有倒霉 感的时候,客户专门叼难 揩 你。所以很多时候失败 蠢 了,不要气馁。要从事 痪 情的根本去找原因,为 展 什么失败,是专业知识 屁不到位,还是营销技巧 汞 不如人,希望下次不要 酬 常犯同样错误。
以 甚 上几点是我从事营销员 协 的一些心得体会,我相 蛇 信付出就会有成果,坚 怨 持就能获得胜利。只有 隆 坚持不懈的付出,做到 梆 把握现在、向过去学习 砒 、着手创造将来,制定 冰 一个切实可行的计划, 仲 明确目标,才能将我们 桔 的团队建设的更好,才 屑 能让中 信的明天更加辉 双 煌。
银行营销技能培训 踞 的心得体会
为期三 舟 天紧张的培训结束了, 嫉 但自我感觉意犹未尽, 放XXXX 商服务质量信 宣 息公司的老师们给我们 唤 带来了非常新颖
的观念 陵 。我虽工作多年,但对 劫 市场营销、管理、策划 鹰 工作还是知之甚少,通 汀 过这次的培训学习,使 蜀 我对营销有了更深一层 窘 的认识,学习到了一些 蚜 新的营销方面知识,懂 鱼 得了在实践中锻炼出一 旦 个高绩效的营销队伍, 软 对我们银行的发展是多 址 么的重要。结合了自已 舵 工作实际,通过认识, 颓 学习、自查、我感觉受 玲 益非浅,学到了很多新 矢 的理念和工作技巧,受 妖 益良多。思考之余,将 哉 培训学习结束后的心得 屡 体会概括以下几点:
扎
首先,做为支行行长 迄 ,要注重个人能力、素 宾 质的修炼,要提高自己 败 的思维能力,具有高度 莽 的自信心和责任感,注 韩重自身平时的工作礼仪 湃 ,文明用语,礼貌待人 殆 ,亲切温和地与人沟通 粤 ,在良好的氛围之下, 沦 发挥团队的组织力量, 妨真正地在每天的工作中 气 创造出有气质的、高品 渤 味的生活。培训学习, 赂 使我认识到了自身的不 伟 足,与他人之间的沟通 盅技巧、语言表达能力有 趟 待提高,这在平时的工 喜 作中,也带给我许多困 造 惑。领导、同事都曾给 纺 我指出过,但始终不知 存道如何正确地表达出自 魁 己的意思。通过这次学 献 习,我了解到必须要掌 营 握一些与人沟通的技巧 嘻 ,才能更好地营造融洽 诧 、和谐的氛围,拓宽业 已 务覆盖面。
其次, 烧 不仅要掌握一些基本的 窖 业务知识,还要明确自 沽己的目标和任务,制订 笺 出切实可行的计划,带 雅 好队伍,
做好平时 秧 支行的营销工作。积极 娟 发动职工,合理营销
策 逞 划,充分把握商机,不 量 打无准备的仗。准备工 叉 作的主旨,就是要做到 爱 胸有成竹,使下一步的 辛 工作有较强的针对
癸 性,能够有计划、有步 砒 骤地展开。物质准备工 漾 作做得好,可以使客户 保 感受到营销人员的诚意 缕 ,可以帮助营销人员树 檬 立良好的形象,不能丢 衣 三落四,言辞激烈,要 证 增强自信,充满信心, 柄 回答疑问从容不迫,言 邑 语举止得当,更好的取 在 得客户信任。
再次 眨 ,发展新的客户,开拓 烛 新的业务范围,这是发 赁 展的经营理念,同时也 慌 是对营销人员的要求。
拥 寻找目标客户来源,不 患 仅要有核心目标,营销 俏 人员一定要勤奋、敬业 薪 。为了获得更多的客户 狱 ,更快地提升营销业绩 虾 ,除了精心维护老客户 炎 ,同时还必须勤于开发 稚 新客户,时刻注意市场 坎 的变化动向,掌握客户 出 的最新情况,随时做好 怎 向客户介绍新业务的准 肄 备。要走进千家万户, 巴 说尽千言万语,历尽千 鸳 辛万苦,想尽千方百计 恿 ,勇于进取,积极向上 重 ,百折不挠,不灰心, 陪 不气绥,始终保持良好 植 的心理素质,全面开展 嘘 工作。
营销人员要 啊 有一双慧眼,有敏锐的 补 目光时刻了解市场动向 辑 ,还要从客户的行为中 腑 发现反映客户内心活动 絮 的信息,它是营销人员 致 深入了解客户心理活动 贵 和准确判断客户的必要 拯 前提。当然,还应具有 侈 很强的创造能力,才能 涯 在激烈的市场竞争中出 耿 奇制胜。要有一种“别 兆 出心裁”的创新精
神, 咳 更要突破传统思路,善 玖 于采用新方法走新路子 默 ,这样我们的营销活动 溪 才能引起未来客户的注 塘 意。
人脉是营销过 战 程中不可缺少的重要因 徐 素,每个人都有两个彼 锗 此不同的人际网络,一 寄 个是我们自然得来的, 纳 一个是自己创造的。自 痴 然得来的人际网络包括 瓢 我们的亲属、好朋友及 彭 其他一些熟人。如果具 袍 有良好的个人魅力,主 拇 动开拓自己的人际关系 依 ,利用时间与优质客户 个 进行
情感交流,引 峙 进贵宾服务的项目,客 疗 户受到特殊礼遇,就会 耸 产生回报的心理,从而 译 更忠实于我们,甚至帮 捡 我们发展新客户。诚信 蓖 为本,忠实于客户,与 屡 客户成为朋友,让客户 圾 感受我们真实、热诚的 咒 一面,互相信任,保持 盏 长久的合作。
成功 疤 需要一种精神,营销也 趁 需要一种意志,要有锲 携 而不舍,愈战愈勇的精 用 神,更要有坚定不移的 邮 信念,自我激励,自我 梢 启发,才能坚持到底, 彦 达到目标的彼岸。
拍 最后,通过这次培训学 炸 习,我不仅看到了自己 瓶 的不足,还学习到了一 咕 些新的营销知识,看到 感 了发展的希望,确立了 讨 今后努力的方向,它就 韩 像是黑暗中的一盏明灯 颜 ,给我以动力,我会按 因 照所学习到的知识,坚 真 持不懈地融会贯通下去 巳 ,在自己的工作领域, 视 开拓出一片新的蓝天。
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银行营销心得体会
撇 在营销过程中,我觉得 耶 以下四个方面是十分重 叭 要的。
第一,是对产品 仅 的把握;第二,是对市 潜 场的了解和开拓;第三 岿 ,与客户面对面的营销 叠 ;最后,就是申请表格 弘 的填写和客户的维护。
要
首先是对产品的把 战 握。熟悉产品的各种功 蚜 能并不代表对产品的把 诛 握。我们只有站在用户 垦 的角度来看问题,才算 舆是真正把握
我们在 栅 营销实战中,在和客户 信 的交流沟通中磨练自己 氯的嘴皮子以及和客户打 宁 交道的能力。什么是对 鹤 产品熟悉?就是要大胆 多 走出去,说,不要怕拒 货 绝,拒绝了再总结,再 水出去跑。产品需要由我 朱 们的客户来定义,我们 改 更需要在实践中去把握 茵 产品背后隐藏的东西。
耀
第二,对市场的了 裳 解和开拓。销售任何一 焰 件产品除了掌握产品本 呀 身之外,我们需要将其 旱 定位,并找到相关渠道 鸡把它推销出去。那么信 试 用卡的目标客户和市场 鲸 在哪里呢?其实,信用 揖 卡销售指引,已经为我 泽 们指明了方向。其中目 币录第六条《现阶段重点 毫 推广行业的明细分类》 犯 规定了 3 类行业为重点 嗡 营销对象,第八条《现 严 阶段可接受推广行业的 整明细分类》规定了 15 乔 类相关行业,并对信用 挚 卡的用户按风险程度不 闹 同划分为 ABCDE 五 姚 类。这样一来我们的营 绞 销范围就确定了。其实 挥 这个范围和我们原先想 混 象的客户市场是不一样 洛 的。我开始认为那些私 制 营企业的老板是我们的 臻 客户,但是操作下来一 省 看,不对,信用卡部不 溢 仅需要他们提供收
入证 喧 明,还需要他们提供个 宙 人房产证明及其它相关 噎 的个人资信证明,即使 挠 批下来,信用额度也很 漆 低,弄得他们很没面子 絮 ,同时我的工作量无形 淤 当中也增加了许多。所 夜 以为了节省时间,提高 峪 发卡量,我放弃了私营 呆 企业主这一块,开始按 吉 照《指引》中的行业对 棉 象来划分我的营销目标 味 市场。由于时间有限, 臼 我做了三个阶段的准备 郧 。第一个阶段是用一个 仑 半月的时间来主攻公务 慰 员市场,因为这一块手 彻 续简单,批准率高。第 殃 二个阶段用十天的时间 肿 来向相关企业推广。第 圾 三阶段,收尾,看看还 隆 有什么没有营销到的地 古 方。有了计划以后,我 讨 的任务就变得十分清晰 瑞 了。要做的是怎样一块 悍 一块地吃掉。我采用的 芋 方法是先从有熟人的单 氰 位开始。我把所有的朋 娄 友名单拿出来,开始搜 浇 寻政府公务员、教师、 辉 医生,然后逐个打电话 决 ,通过他们来帮助我营 能 销。这一块是有保证的 散 。因为是朋友帮忙,所 树 以操作起来十分方便, 叁 我把相关的要素告诉他 徐 们,其余的宣传工作就 宠 由他们来做了。这里有 圃 一个细节,就是填表一 强 定要简化。比如身份证 否 上很多要素都有了,你 般 就不要别人再填写姓名 哇 ,身份证号码了。
几 熟人做完了,就开始做 坛 他们介绍过来的重点客 昧 户,这一块做起来相对 郊 复杂一些,因为交情不 朽 深,要靠嘴皮子了,同 喳 时也需要一点技巧。例 斌 如,我办了一个局机关 工 的团办卡,团办对于我 涅 们来说最省事,但是很 幸 重要的一点,你要找对 惶
办事的人。你去找财务 院 科,他们会说每个人已 亿 经办过其它行的卡了, 公 你去找办公室,人家会 宠 说,单位人多嘴杂,别 练人还以为收了银行什么 枚 好处。对于这一种情况 窟 ,我们要有思想准备, 每 团办并不代表每个人都 呸 办,除非是单位的行政 爹命令,否则别人有权拒 赃 绝。所以我首先办公室 昌 物色了一个人缘较好的 蜡 人,然后通过他,先给 者 局长办好了,这时候, 哲千万不要指望他就能帮 怯 助你完成,他没有这个 瘤 义务,于是我就和他一 恼 个一个办公室的跑。拿 朴 着局长已经填好的东西 芋有意的给他们看,这些 懈 人一看,局长办过了, 遏 我也办一张算了。营销 香 就是这样一味的去强调 忙 产品的好处是没有用的 诈 。别人就是不信任你, 砸 你还真的办不起来。
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第二阶段就是一些企 潜 业单位。先挑一些有特 西 色的单位,比如有事业 诉 单位背景的企业,如广 屎 播电视中心,注册资金 甩较高的,和我们行有业 垣 务往来的,对于信用卡 羔 用卡环境有帮助的,例 成 如,青年旅行社,可以 魂 用信用卡购机票。总之 停 ,并不是所有的企业都 就 可以作为发卡对象,在 枝 时间有限的情况下,我 铀 只有先从最有把握的开 赤 始。
第三阶段,就 前 是扫尾,主要是零星的 吩 办了一些个人的卡。通 瞧 过三个阶段的工作,完 朽 成了三百多张卡,公务 蘑 员占了 80%,所以批 抉 准率较高。有特色企业 患 ,也基本获批了。
驳 在市场的开拓中,我感 钢 受最深的是关系营销的 癌 作用太重要了。有的人 栗 认为,我的客户资源太 佣
少了,怎么办?其 灶 实,机会就在每个人的 啸 身边,你的亲戚、同学 伍 、朋友,客户都是你的 氢 目标,营销就是要脸皮 个厚。
第三、与客户 昆 面对面的营销。在这一 蚌 过程中我感受最深的是 舰 ,一定要对客户的问题 灸 做出最敏捷的反应。我 逾 归纳了一下,客户的常 砍 见问题有六个:信用卡 勾 收不收年费?信用卡的 廊 特别功能是什么?信用 村 卡是否安全,后台支撑 荣 怎么样?我手中已经有 札 好几家银行的卡了,没 浪 有办的必要了。你们银 陇 行的网点太少了,还款 雁 不方便。我根本不需要 栈 办,我平时都是用现金 礼 。所以在交谈之前,一 肘 定对这些问题有所准备 岩 。回答时要充满自信, 盒 产品好坏全在我们的嘴 氮 上。在所有的这些问题 毛 当中,我们会把限制条 芹 件当成客户的拒绝理由 只 。比如,第五条,网点 吊 少是我们的劣势,但是 侍 这只是办卡的限制条件 舌 ,并不能作为客户抗拒 驼 理由。我们完全可以有 霹 三点理由来回应。一是 祸 ,我行的自助银行正在 摇 加快发展;二是,我们 歇 即将实行借记卡自动还 刃 款功能;三、刷卡后不 挚 是要你第二天就来还钱 漏 ,在 56 天当中你随时 虏 抽个空来还就行。把限 愁 制条件解释清楚,客户 抵 绝的理由就少一些。同 泣 样第四条,客户的卡实 雅 在太多,不想再办了。
幽 我通常会先问他,其它 熄 行的卡什么时候办的? 微 额度是多少?有没有担 仁 保人?国内外是否通用 亭 ?免息期多长?购物是 吓 否有积分?先确定客户 骤 手中的卡是不是信用卡 椅 ,同时把事先准备好的 ...
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