优秀医师主要事迹500字5篇优秀医师主要事迹500字 闪光的足迹----记全国优秀工会积极分子、ⅩⅩ人民医院主治医师ⅩⅩ同志 ⅩⅩ,男,1961年6月出生,汉族,专科文化,中共党员,主治医下面是小编为大家整理的优秀医师主要事迹500字5篇,供大家参考。
ⅩⅩ, 男, 1961 年 6 月出生, 汉族, 专科文化, 中共党员, 主治医师, 先后多次被评为市县秀共产党员、 十佳医生、 工会工作先进分子, 现任山东省ⅩⅩ人民医院事务管理办公室主任, 高压氧科主任、菏泽高压氧学会副主任委员。
自参加工作以来, 他以高度的责任感和使命感, 紧紧围绕医院改革与发展的大局, 认真履行工会职责, 把医院当做大家庭, 视职工为一奶同胞, 设身处地的为职工着想, 把职工的困难当成自己的困难, 把职工的呼声当作自己的责任, 把职工的合理愿望当作自己努力的目标, 千方百计为职工排忧解难, 保护、 调动和发挥了职工的生产积极性和创造力, 推动了医院的科学发展、 和谐发展、 跨越发展和更好更快发展, 在本职岗位上做出了重要贡献。
一、 提升修养, 做职工的带头人。
一是带头学政治, 不断完善自他。
始终把学习放在首要位置, 在思想上和行动上与党中央保持高度一致, 不断地用政治理论武装头脑, 增强对当前新情况、 新问题的分析能力。
二是带头学工会相关理论, 做到学以致用。
他始终注重工会职能、 职工代表大会制度、 院务公开等工会相关理论的学习, 注重学以致用, 融会贯通, 不断在实践中提升自己。
三是带头保持慎独, 努力正己律人。
他严格遵守各项工作制度和廉洁从医的规定, 做到不违章、 不违纪、 不违法, 要求别人做的, 自己首先做到; 禁止别人做的, 自己首先不做。
二、 推崇仁爱, 做职工的贴心人。
一是用同理心关心困难职工。
逢职工生病住院、 家庭受难、 家属重病、 亲属去世、 家庭纠纷, 都会及时和有关人员一起前往慰问, 竭尽所能为困难职工解决实际困难。
二是用责任心提高职工福利待遇。根据有关文件精神, 积极向院党委和院委会建言献策, 逐步提高职工的福利待遇。
三是用真心做好员工思想教育工作。
遇到矛盾问题, 他总是通过耐心教育, 晓之以理, 动之以情, 把思想政治工作做到了职工的心坎上, 做职工的有心人、 知心人和热心人。
三、 以人为本, 当好职工的引路人。
一是努力提高职工的综合素质。
积极参与医院文化建设, 开设了“职工之家”、“文化讲堂” 和“医德讲堂”, 积极开展社会公德、 医德医风和医院文化教育等, 引导广大职工不断改进思想作风和工作作风。
二是认真搞好业务和岗位练兵。
以病人为中心, 视病人为亲人,不断提高高压氧专业技术水平。
在扎实开展业务学习培训的基础上,组织岗位练兵, 不断提高职工的履岗能力。
三是坚持“逢节必过”,积极开展丰富多彩的文体活动。
为营造医院如家的氛围, 积极组织开展各种形式的春季游、 歌咏比赛和技能竞赛等活动, 增强了职工间团结友爱, 互助合作的精神, 有力地促进了各项工作的开展。
特别是ⅩⅩ年以来, ⅩⅩ人民医院先后获得市县卫生系统先进集体、 山东省级文明单位、 山东省卫生工作先进单位、 山东省临床输血先进单位等多种荣誉称号。
前进路上无止境, 开拓进取不停步, 在为职工服务为工会事业献身的道路上, 只有起点, 没有终点, 这就是他
的坚强理念。
马淑梅,女,1963 年 9 月出生,医学博士,现任中国医科大学教授,主任医师,研究生导师,盛京医院心内科副主任,美国 AHA 心血管急救培训主任导师,2014 年沈阳市教学名师。任职 28 年来,她把救死扶伤、教书育人作为毕生使命,勤勤恳恳、尽职尽责、言传身教,尽职尽责做好住院医师培训工作。
我院现在培住院医师 500 余人,带教任务繁重,马淑梅同志积极主动对待带教工作,勇挑重担,承担多项课程的教学任务及临床带教工作,并且以其富有激情、生动的授课及带教模式方式获得广大师生的一致认可。马淑梅同志还经常利用业余时间对住院医师进行心血管专业相关基础知识及最新指南的培训,她作为辽宁省唯一一位美国 AHA 心血管培训主任导师,每年承担超过 100 名住院医师的急救培训课程。她的带教语言规范准确、生动形象、通俗易懂。对于疾病的病因、病理、临床表现、诊断、鉴别诊断及治疗方法的讲解上突出重点,概念清楚,切合临床实际。此外,她还坚持遵循学生身心发展的规律,研究新教法,新学法,积极引导学生把理论知识融贯于实践之中,提高住院医师分析问题、解决问题的能力以及临床思维能力,教学效果一直处于优秀行列,深受广大住院医师好评。
在临床带教的同时,马淑梅同志坚持对青年医师进行品德教育,把德育因素有机地渗透在专业知识载体中,寓“传道”于“授业”
中,使二者水乳交融。为了年轻医师的迅速成长,马淑梅主任言传身教,她常常告诫年轻医师必须具有较高的品德修养和价值观,一定要在获取专业知识的同时,诚实守信,踏实做人,认真做事。
马淑梅老师的无私奉献、勤奋敬业、以身作则、诲人不倦的带教精神得到了全院住院医师的一致好评,并鼓舞一批批住院医师在接受专业知识技能培养的同时学会如何成为医德高尚的医生。
个人简历
马淑梅
女,教授、主任医师,医学博士,研究生导师。
现任中国医科大学盛京医院心内科副主任, 卫生部首批冠脉介入和心律失常培训基地导师, AHA 心肺复苏与心血管急救培训主任导师。
辽宁省医学会心电生理与起搏学分会副主任委员, 中国老年学学会心脑血管病专业委员会委员, 中华医学会辽宁心血管分会委员, 沈阳市心血管分会委员, 辽宁省细胞生物学学会心血管内科专业委员会副主任委员, 中国医师协会心血管内科医师分会女医师工作委员会委员, 中华医学会心血管病学分会女性健康学组委员,
中国医疗保健国际交流促进会心脏重症专业委员会常务委员 中国医师协会高血压专业委员会东北地区高血压工作委员会 委员 辽宁省医学会医学教育学分会医学教育技术与应用学组委员 《中国实用内科杂志》编委 《中国医师进修杂志》编委 《实用药物与临床》杂志编委 《中国医科大学学报》,《辽宁医学杂志》审稿专家。
现任辽宁省、沈阳市医疗事故鉴定专家。
在国家级,省级杂志上发表论文 50 多篇。
2000 年和 2004 年曾两次赴日本学习冠状动脉血管内视镜技术, 2005 年赴美国达拉斯参加 AHA 心肺复苏与心血管急救培训,获导师资格。
2011 年赴香港参加 AHA 心肺复苏与心血管急救培训,获主任导师资格。
履历 马淑梅,女,1963 年 9 月 21 日生。
学习经历 1981 年 9 月—1987 年 7 月
中国医科大学医学系日文医学医学专业,获医学学士学位。
1992 年 9 月—1994 年 7 月
中国医科大学, 获医学硕士学位(循环内科专业)。
2003 年 9 月—2006 年 7 月
中国医科大学,获医学博士学位(循环内科专业)。
2000 年 4 月—2001 年 3 月
日本医科大学附属千葉北縂病院研修 2004 年 8 月-10 月
日本医科大学附属千葉北縂病院研修 2005 年 5 月美国、2010 年 10 月香港 AHA/ACC 急诊急救培训
工作经历 1987 年 7 月—1992 年 12 月
中国医科大学附属盛京医院内科,助教/住院医师。
1993 年 1 月—2001 年 8 月
中国医科大学附属盛京医院循环内科,讲师/主治医师。
2001 年 7 月—2006 年 7 月 中国医科大学附属盛京医院循环内科,副教授/副主任医师
副主任 2006 年 8 月—现在 中国医科大学附属盛京医院循环内科,教授/主任医师
副主任
获奖情况 1993 年获沈阳地区卫生系统专业技术技能大赛西医技术能手称号。
1995-1996 年度被评为优秀总住院医师。
2002 年获医院“先进个人”荣誉称号。
2003 年获医院“服务标兵” 荣誉称号。
2003 年获医院“优秀教师” 荣誉称号。
2003 年度沈阳地区卫生系统“白求恩杯竞赛”活动中,被授予“优质服务标兵”荣誉称号(沈阳市卫生局)。
2006 年获医院“优秀教师” 荣誉称号。
2008年获奥运医疗卫生保障工作先进个人荣誉称号(辽宁省卫生厅)。
2010 年获中国医科大学优秀共产党员荣誉称号。
2010 年沈阳市干部保健先进个人。
2010 年中国医科大学三八红旗手。
2010 年院医患关系协调贡献奖 2011 年获医院“优秀教师” 荣誉称号。
2011 年沈阳市教科文卫工会先进女职工。
2011 年院医患关系协调贡献奖。
2011 年中国医科大学临床技能培训优秀指导教师。
2012 年中国医科大学工会工作先进个人。
2012 年优秀党务工作者。
2012 年中国医科大学工会工作学雷锋先进个人。
2012 年中国医科大学三育人先进个人。
2012 年院医患关系协调贡献奖 2013 年院医患关系协调贡献奖。
2013 年全国运动会医疗保障先进个人。
2014 年院医患关系协调贡献奖。
4 2014 年沈阳市优秀教师。
2014 年院教学先进个人。
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1.,女,汉族,1966 年 8 月生,群众,中专,防城港市港口区光坡镇大龙村农民; ?
简要事迹:该同志在教师队伍体制改革被辞退后,没有颓废,决定养殖“光坡鸡”, 从一名村小教师到专业养殖户的角色转换,经过刻苦学习家鸡养殖技术,骆荣芳养殖出的“光坡鸡”肉质鲜美、骨细肉多,鸡场逐年扩大,现每年骆荣芳的养鸡场出栏成品鸡 15000 多羽,年收入达 15 多万元。她认识到单凭一家一户零散经营,是难以抵御市场风险的,只有建立组织形成规模,才能有广阔的市场,**年,在有关部门的支持帮助下,“光坡鸡养殖协会”成立了,骆荣芳被推选为协会会长,她担子重了,责任大了,更加忙碌了,终日奔波于农户之间,交流养殖技术,打针预防鸡瘟,跑市场找销路,在区内外充分打响了产品品牌。
2.,女,汉族,1972年11月生,群众,初中,防城港市防城区江山乡沙木万村农民; ?
简要事迹:该同志初中毕业后回到贫穷的家乡务农,充分利用沙木万村近海的有利条件,大做海上养殖文章。1994 年利用海滩涂发展养殖大蚝,投入 3000 元资金用于蚝苗插养,经济效益不大理想;**年,将海滩涂养殖模式改变为蚝排吊养模式,当年养殖收入 4 万元,纯收入 2.5 万元。之后便逐年增加蚝排吊养大蚝,至**年,全家总纯收入达280 万元,家庭人均纯收入达到 70 万元。温秀荣凭着自己的智慧和努
力,走上小康的道路,过上了富裕的生活。她在技术上把所学到的知识和实践经验无私地传授给未致富的群众,在资金上,先后扶持贫困的农民兄弟 50 万元共 8 户,贫困户禤月凤得到她 13 万元资金支助后挖塘养虾,发展了养殖对虾,已摆脱贫困,走上富裕的道路。
3.,男,汉族,1965 年 9 月生,中共党员,研究生,防城港市中医医院党委书记、院长,副主任医师; ?
简要事迹:徐奎同志为中医院院长,带领全院干部职工立足岗位,努力工作,医院的各项事业取得了突破性的进展,取得了社会效益和经济效益双丰收。在**区医院管理年活动检查验收中,获得二级中医院第一名,全区中医院排名第四的好成绩,通过了 A 级临床教学基地评审和成为**中医药大学的非直属附属医院,医院顺利通过三级甲等中医院评审,成为防城港市第一家三级甲等医院,钦、北、防首家三级甲等中医医院。徐奎是中医骨伤科副主任医师,骨伤科学科带头人,兼任**中医药大学副教授。目前,负责 3 项市厅级课题研究,积极参与民间中医药壮瑶医药(京族医药)挖掘整理工作,与其他同志一起主编出版了《京族医药》专著,填补了京族医药文化的空白 ?
4.,男,汉族,1966 年 5 月生,中共党员,大学本科,中华人民共和国防城港出入境检验检疫局实验室主任,高级工程师; ?
简要事迹:罗明贵同志主持的实验室是**唯一,也是西南地区唯一的质检总局化工矿产品检测国家重点实验室,针对防城港口岸大宗货物大进大出的验放要求,先后主持完成了 2 个国家标准、1 个行业标准,参与了 2 个国际标准、4 个国家标准、1 个行业标准的制定,主
持完成了 2 个自治区科研项目,建成并在口岸推广进出口化工矿产品快速检测技术体系,使货物通关检验时间由平均 5 天缩短为 2 天内,为节约物流成本,提升港口软实力,推动防城港建成亿吨大港作出了突出贡献。个人曾先后获得防城港市第四、第五批专业技术拔尖人才、**科技进步二等奖、三等奖、两次获得防城港市科技进步二等奖、**检验检疫系统先进个人等称号。
5.,女,汉族,1973 年 8 月生,中共党员,大专,防城港市环境卫生管理处保洁员; ?
简要事迹:该同志于 1991 年起从事城市道路清扫工作,负责市区主要街道的清扫保洁和管理。在担任清扫组长十几年里,所负责的街道在港口区一直保持卫生状况最优,带领的清扫班组连年被评为先进班组。从**年起,她成为了垃圾中转站的一名操作工,负责压缩设备操作和日常保洁维护,为了避免残留的垃圾和污水锈蚀机器,她总是顶着垃圾恶臭亲自跳入垃圾池清理遗留垃圾,维护机器,长期以来她一直坚持环卫人吃苦耐劳的优良作风,甘于奉献,主动挑担子,能够高效率完成工作任务,是操作工们争相学习的优秀典范。个人曾先后荣获全国住房城乡建设系统先进工作者、防城港市创先争优十大先锋人物、防城港市优秀共产党员、防城港市先进工作者、**三八红旗手等称号。
6.,女,壮族,1973年10月生,群众,研究生,防城港市农产品质量安全检测中心主任,高级农艺师; ?
简要事迹:韦文芳同志于**年以来主持实施《防城港市农产品质
量安全检测中心建设》项目,结束了防城港市无农产品质量安全专业检测实验室的历史。
并取得了农业部农产品机构考核及**计量认证,年定量检测样品能力 4000 个,检测项目 30 多万项(次)。她还先后主持了《农业部测土配方施肥项目》、《防城港市蔬菜重金属污染状况研究》、《防城港市蔬菜农药残留检测技术研究与应用》等项目的研究,在推进防城港市农产品质量安全监管方面做出了突出贡献。个人先后荣获全区十佳农产品质量安全监管工作模范、**第二届农产品质量安全检测技能竞赛一等奖,**五一劳动奖章、**技术能手、全国第二届农产品质量安全检测技能竞赛三等奖等多项荣誉。
7.,男,壮族,1974 年 6 月生,中共党员,大学本科,上思县业余体校校长; ?
简要事迹:刘海东是防城港市举重队总教练, 所带的队员先后获得**区内比赛**金 86 银 82 铜,全国比赛 52 金 45 银 33 铜,国际比赛 5 金 2 银 3 铜的好成绩。**年当选为北京奥运会火炬手,曾荣获全国民族团结先进个人,全国特奥先进工作者等荣誉称号,曾被评为全区创先争优优秀共产党员,防城港市优秀共产党员,防城港市创先争优十大先锋人物、防城港市先进工作者、防城港市第五批拔尖人才。上思县业余体校近年来,为**举重队和国家举重队输送了 36 名优秀运动员。获得全区业余训练先进单位等多项荣誉,刘海东撰写的论文《新时期体育教师如何适应素质教育》荣获全国教育教学论文二等奖,个人先进事迹先后被载入《共和国改革开放纪实》等文献。
8.,女,侗族,1967年11月生,中共党员,大学本科,防城港市防城
区第三小学校长,中学高级教师; ?
简要事迹:邓立华同志从教 28 年,是市学科带头人、优秀教师、先进教育工作者、优秀党员、巾帼文明标兵,小学教学质量检测连年获语文科市级指导一等奖,曾获各级各类先进 71 次。事迹载入**区教育厅主编的《**特级教师、优秀教师名典》,被教育厅聘为“**乡镇中心校管理改进项目”指导专家。她常带领教师深入乡镇学校进行业务培训,亲自上示范课,带捐款捐物。为促进本区教育均衡发展做了大量工作。她坚持一线教学,所探究的“学法指导”和“CAI 课件与课程改革整合”等课堂教学模式在全防城区推广。个人承担的各级课题共 6 个,其中:国家级的 3 个。各级论文评比获奖 96 篇,其中国家级一等奖 18 篇,有 17 篇论文发表在《**教育》、《小学教学参考》等刊物上。
9.,男,汉族,1983 年 7 月生,群众,大专,**钦州力顺机械有限公司钳工; ?
简要事迹:庞田同志是**钦州力顺公司工修车间工装班的一名普通模具工人,由于工修车间作为公司的生产后勤及应急保障车间,为保证完成公司交给的临时应急任务或为保证新产品新零件的工艺工装模夹具按期投产,工作经常需要加班加点,该同志都能做到随叫随到,主动请缨接受任务,还经常把未完成的工作带回家利用家庭电脑设计好再带到公司,表现出较强的工作责任心;该同志从一名大学生到一名模具工,学以致用,讲究工作方法,充分发挥积极性、主动性,主动学习提高自身技术素质,使他成为得力的技术生产骨干力量;另
一方面还时时处处地帮助身边的其他员工,尤其是新进来的大学生员工,在技术上指导他们,为年轻员工做出了较好的表率,成为年轻大学生员工的“师傅”。
10.,男,汉族,1973 年 11 月生,中共党员,大学本科,**电网有限责任公司钦州供电局生产设备部主任,工程师; ?
简要事迹:唐泽渊同志工作积极认真,超前规划建设钦州电网,实现 “再造一个钦州电网”的目标,为各大工业园区发展及重大项目的投产提供电力保障;**年前后担任钦州供电局规划与建设部主任期间,与同事们以“白加黑,五加二”的精神加快电网建设,促进钦州电网大发展,并荣获**年**电网公司“建电网,促发展”劳动竞赛集体二等奖和先进个人;**年担任计划部主任以来,深入各工业园区调查研究,推进政企深入合作,与市政规划部门联合完成《钦州市电力专项规划》等专业性规划,努力争取上级对重点园区(石化、保税港、中马等)的电网建设,保障重大项目如期投产用电需要。
**年获得**“五一劳动”奖章,**年 1 月获得 “南方电网三等功”等荣誉。
11.,男,壮族,1971年3月生,群众,初中,钦北公路管理局养路工,中级工; ?
简要事迹:阮祥钦是那蒙养护站站长,负责国道 325 线K709+000-K753+000 共 44 公里的二级公路养护管理任务。为了管养好该路段,阮祥钦同志积极组织全站职工学习公路养护理论知识,发扬艰苦奋斗、勇于拼搏的精神,加大了养护管理的力度,实现了养护观念和养护行为的三个转变:一是由突击性养护转变为经常性养护;二
是由片面养护转变为全面养护,不仅养好路面、路肩,维护路产完整,保证设施齐备;三是由监督性养护转变为自觉性养护。全站职工连年超额完成公路养护生产任务,**年 5 月份超额完成 500 平方米。**年12 月被交通运输部精神文明建设办公室、中国海员建设工会全国委员会授予全国公路交通系统模范职工小家。
12.,男,汉族,1980年7月生,群众,大专,灵山县邮政局那隆邮政支局乡邮投递员; ?
简要事迹:黄宗浣参加乡邮投递工作 17 年以来,走过的邮路累计总长 36 万公里。投递了 230 万份报刊,投递平常邮件 50 万件,加急邮件 9 万多份,妥投率保持 100%;在平凡的投递岗位上,他十年如一日践行“真心对待用户,热心帮助用户,细心关照用户”的服务标准,坚持做到认真履行邮政普遍服务职责,走村串户把邮件送到用户手中。每天送完报刊回到单位,总会主动询问支局长或营业员有没有疑难邮件要去投,许多地址不详的疑难信件经他试投后都成功投出了。除了把自已邮路的邮件按时按要求投完之后还主动地帮群众代寄包裹和信件、买邮票或日常用品,有时还特地为老人自费订阅报刊,无偿上门投递到户包裹3256件,投送化肥10000多包,农药**多件,代群众购送日用品 215 多次。
13.,女,汉族,1974 年 11 月生,群众,大专,骏升科技(钦州)有限公司生产部经理; ?
简要事迹:潘爱勤同志能够 20 年如一日遵守公司规章制度,对待工作严谨,热情,注重和同事们交流和沟通,不断提升自己的业务能
力。作为公司基层员工的管理者,一直尽职尽责,一丝不苟,耐心辅导和培训员工,起到承上启下沟通和良好履行自身职责的作用。由于工作表现出色,**年 7、8 月开始,调动工作岗位到骏升科技钦州新厂作为首批建设者,与公司管理高层以及其它少量几个同事一起艰苦创业,建设新厂。经过努力,公司钦州厂最终取得了国际知名厂商如 SONY,松下、EPSON,东芝等大客户的审查和订单,产能从初期 20-30 万/月发展到今天 200 万/月以上。
14.,男,汉族,1963年3月生,中共党员,大学本科,国投钦州发电有限公司党委书记、总经理,高级工程师; ?
简要事迹:朱逢民于**年 10 月任现职,他锐意进取,以“保安全、抢电量、控煤价、降能耗”十二字方针贯穿始终。**年起,年年实现利润超亿元。他坚持管理创新,为国投集团创建并实施了 5 个“标杆工程”;他大力推广应用新技术,在降低废弃物排放方面形成了一套完整的体系,各项排放指标始终处于**最好水平;**年获**五一劳动奖章;**年公司获得五项国家专利。主持了公司用电系统的优化、锅炉燃油系统小油枪改造等多项技术革新。多个项目获自治区科技进步三等奖。著有《锅炉一次风机失速现象分析讨论》、《国投钦州发电有限公司绿色发展之路探析》等多篇论文。
15.,男,汉族,1964年6月生,中共党员,大学本科,**陆屋欧亚糖业有限公司总经理、生产技术总监,工程师; ?
简要事迹:邹恩龄同志现任**陆屋欧亚糖业有限公司总经理、生产技术总监,为公司的发展作出突出的贡献。他作为节能减排 、降
耗增效的技术应用示范项目的总负责人,节能降耗成绩突出,**年获得钦州市节能技术改造财政奖励制糖耗能设备更新项目奖励 20 万元;**/**榨季节能项目取得节约标煤 4050 吨和获得钦州市**年本级节能技术改造财政奖励50万元的好成绩;**年8月公司工业用水重复利用率 97%,废水全部达标排放或回用,通过自治区科技厅的验收,总体达到《 **主要行业循环经济评价指标体系 》二级以上水平;其提出的偏碱工艺管理,使公司的主要生产指标等折白砂糖产率和能耗指标万吨蔗打蔗渣包量连续多年名列**制糖企业前茅;他主导和参与的清洁生产技术改造和强化环境综合治理项目,使公司生产系统的末端水生化处理排放符合国家清洁生产一级标准要求。
16.,男,回族,1970 年 10 月生,中共党员,大学本科,中国石油**石化公司主任助理,高级工程师; ?
简要事迹:**石化公司含硫原油配套工程开工是中石油和**石化公司**年的重点工作,作为含硫油配套 200 万吨柴油加氢改质装置的...
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———————————————————————————————— 作者:
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o f a cco u n ta b ility , re d re ss o f o rd e rs a n d p ro h ib itio n s. S tre n g th e n in g th e h o n e sty a n d se lf-d iscip lin e o f le a d in g ca d re s h o n e sty in p o litics a n d e d u ca tio n w o rk , e n h a n ce le a d e rs a b ility to re sist 2 2012 年全国优秀质量管理小组 申报表
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总编号
注:1.申报递交材料统一交与推荐质协或部门,具体要求如下:
① 填写申报表,加盖公章原件一份。
② 小组成果报告 d word 文本格式电子版一份。
QC 小组名称
青海红十字医院温馨 C QC 小组
企业名称(公章为准)
青海省监狱局中心医院
详细通讯地址 西宁市南大街 55 号
邮编 810000 小组联系部门 质量管理科 直接联系人 赵红彦 联系电话 8267051 小组活动指导者 赵红彦 传
真 0971-8212924 小组人数 10 人
QC 小组简介及主要活动过程与效果:
青海省监狱局中心医院是集医疗、教学和科研为一体的大型综合性三级甲等医院。
2011 年 7月我院顺利通过 JCI 评审,成为西北地区首个获得 JCI 认证的综合医院。医院“温馨”QC 小组成立于2011 年 1 月,主要成员以质管科、门诊部人员为主,针对“以病人为中心,以质量为核心,建立和谐的医患关系”为目的,以“提高门诊患者就医满意度”为主题,开展了一系列服务措施,取得了良好的效果。
主要活动过程与效果: 1、小组成员根据 PDCA 质量改进方法,制定小组活动计划,并严格按照计划实施每一项步骤,分析门诊患者满意度低的原因,有针对性的制定改进措施并具体落实到位,为患者提供优质、安全、高质量的医疗服务。
2、坚持以“病人为中心”,满足患者的需求,积极开展“提高门诊患者就医满意率”活动。(1)首先加强医护人员责任心和服务意识的教育,使医护人员明确优质服务的重要性。(2)定期对医护人员进行培训,掌握文明用语、化解医患矛盾。(3)增强门诊医护人员服务意识,树立服务理念,提高医护人员的技术水平和服务技巧,建立门诊患者一卡通的使用,增设导诊人员、标识和服务窗口。(4)加强考核力度:医务处、护理部对门诊工作人员的服务质量进行不定时考核,其考核结果进行奖罚兑现。
3、通过增加导诊人数,门诊一卡通的使用以及增设具有明确标识的服务窗口,患者按不同需求及时分流,缩短了其等待就诊的时间,避免了以往因标识不清导致患者盲目寻找而产生不满。
4、为了保证患者在我院门诊就医流程的连续性,实施门诊医师首诊负责制,使患者享受门诊以及住院医疗、护理的全过程无缝隙化服务。要求门诊医师在诊疗过程中保护患者隐私,延长每位患者“看病”时间,让患者及家属明白病情相关信息,了解用药、检查的目的以便更好地配合治疗。
5、通过优质服务活动的实施,我们取得了良好的效果,首先使门诊患者满意率比活动前提高了 10个百分点,2012 年医院门诊量较 2011 年门诊量同比增长 30%,,经济效益也上了一台阶,高效能服务为医院赢得了良好的声誉、实现了社会、经济效益双丰收。
单位盖章
年
月
日
o f a cco u n ta b ility , re d re ss o f o rd e rs a n d p ro h ib itio n s. S tre n g th e n in g th e h o n e sty a n d se lf-d iscip lin e o f le a d in g ca d re s h o n e sty in p o litics a n d e d u ca tio n w o rk , e n h a n ce le a d e rs a b ility to re sist ③ 每个小组需交 500 交流活动费,由各省市,行业质协统一收取,汇至:
收款单位:中国质量协会,银行账号:0200002809014498969 开户行:工商银行北京西四支行(汇款用途请注明“交流活动费”)
2.注意事项:
①
企业名称(小组所在单位)、小组名称是制作《光荣册》的依据,须用正楷填写全称, 不要挂上级部门(企业名称以公章为准),填写内容简明扼要,准确无误。
②
材料递交截止时间:2012 年 7 月 15 日前寄中国质协会员与现场工作部。
地址:北京市西城区中京畿道 12 号
邮编:100032 ③
小组联系人和部门信息应准确无误,便于联系。
2 2012 年全国优秀质量 信得过班组申报表
推荐省市、行业
总编号
注:1.申报递交材料统一交与推荐质协或部门,具体要求如下:
① 填写申报表,加盖公章,附班组自我评分表原件一份。
②
班组经验 总结材料 W Wd ord 文本格式电子版一份,字数 5000 字以内。
④ 推荐质协依据《全国质量信得过班组评分细则》提供推荐意见(说明班组水平真实性、 推荐理由,包括班组各项活动记录是否清晰、完整并符合要求等)原件一份。
④ 每个班组需交 600 交流活动费,由各省市,行业质协统一收取,汇至:
质量信得过班组名称
企业名称(公章为准)
详细通讯地址
邮编
主管部门
直接联系人
联系电话
传
真
班组长
班组人数
班组工作完成率%
质量考核合格率%
产品/服务不合格率%
年质量、安全事故数
年用户(下序)投诉数
产品/服务一次合格率%
年培训人数/时数
成员参与改进活动率%
质量成本(万元/年)
质量信得过班组简介及活动结果(另附纸):
1.班组成员组成,班组职责,主要工作内容,班组文化和愿景。
2.班组基础建设、组织建设、规范建设、技能建设、健康安全环保建设等活动情况
3.班组成员质量意识,技能培训、工具方法应用能力。
4.班组质量改进和创新能力。
5.班组任务、活动目标、考核指标(数量、质量、经济等)完成情况及用户(下序)满意度
评价结果。
6.近三年取得荣誉情况,包括班组集体和个人荣誉等。
o f a cco u n ta b ility , re d re ss o f o rd e rs a n d p ro h ib itio n s. S tre n g th e n in g th e h o n e sty a n d se lf-d iscip lin e o f le a d in g ca d re s h o n e sty in p o litics a n d e d u ca tio n w o rk , e n h a n ce le a d e rs a b ility to re sist 收款单位:中国质量协会,银行账号:0200002809014498969 开户行:工商银行北京西四支行(汇款用途请注明“交流活动费”)
2.注意事项:
①
企业名称、班组名称是制作《光荣册》的依据,须用正楷填写全称,不要挂上级部门(企 业名称以公章为准),填写内容简明扼要,准确无误。
②
材料递交截止时间:2012 年 7 月 15 日前寄中国质协会员与现场工作部。
地址:北京市西城区中京畿道 12 号
邮编:100032 ③
班组联系人和部门信息应准确无误,便于联系。
2 2012 年全国质量管理小组活动优秀企业申报表
推荐省市、行业
总编号
注:1.申报递交材料统一交与推荐质协或部门,具体要求如下:
① 填写申报表,加盖公章原件一份。
② 企业开展群众性质量管理活动(QC 小组、质量信得过班组、合理化建议、5S 等)
事迹
企业名称
直接联系人
详细通讯地址
邮编
电
话
企业推进事迹介绍:
单位盖章:
年
月
日
o f a cco u n ta b ility , re d re ss o f o rd e rs a n d p ro h ib itio n s. S tre n g th e n in g th e h o n e sty a n d se lf-d iscip lin e o f le a d in g ca d re s h o n e sty in p o litics a n d e d u ca tio n w o rk , e n h a n ce le a d e rs a b ility to re sist 介绍材料 d word 文本格式电子版一份。字数 3000 字以内。
③ 每个企业需交 1000 元交流活动费,由各省市,行业质协统一收取,汇至:
收款单位:中国质量协会,银行账号:0200002809014498969 开户行:工商银行北京西四支行(汇款用途请注明“交流活动费”)
2.注意事项:
①
企业名称是制作《光荣册》的依据,须用正楷填写全称,不要挂上级部门(企业名称以 公章为准),填写内容简明扼要,准确无误。
②
材料递交截止时间:2012 年 7 月 15 日前寄中国质协会员与现场工作部。
地址:北京市西城区中京畿道 12 号
邮编:100032 ③
小组联系人和部门信息应准确无误,便于联系。
一位平凡医生的美丽情怀
良好的医德医风营造了和谐的医患关系,一句关切的问候,一个真诚的笑容,展示的不仅是医务人员的个人修养,更展示了医院的形象与文化素养。
**今年 35 岁,是**区人民医院外科的一名医师,他质朴敦厚,因为职业的关系又多了几份稳健和淡定。他 19**年毕业后被分配到医院工作,从医十多年来一直工作在临床一线,用自己无私的爱心、精湛的医术和敬业奉献的精神为无数病人解除了病痛,挽救了生命,赢得了患者的尊敬。
20**年 9 月 25 日,家住**区的**老大娘找到《**报社》的记者,一边落泪,一边说道:“我遇到好人了,救了老伴的命……”到底什么事让 76 岁的**如此感动。原来,1996年 3 月 19 日,作为工程师的爱人到工地检查时出了车祸,导致脑颅出血,虽被及时送到医院保住了命,却落下全身瘫痪。2013 年 1 月 20 日,**给老伴擦身时发现身上多处溃烂,有几处已露出了骨头。**到我市几家医院都没医院敢接收,因为褥疮是一种很难治愈的疾病,如果感染,还将危及生命,但**接收了这位病人并安排住进病房。从那以后,**成为了**老伴的主治医师,每天上班他都会亲自帮他翻身清洗、换
药、按摩、测量血压,一天两次,每一次都要持续半个多小时。经过王医师的悉心医治,病人原先溃烂的地方逐渐长出了新鲜肉芽,伤口逐渐愈合,8 月中旬便出院了。虽然不住院了,可是下班后只要有空,**就会到**的家中看望他这位病人。“王医师不仅对我们好,对其他的病人也都是很细心,尤其对老人特别耐心”,**这样说到。她陪着老伴住院好几个月,病房里换了好多病人。王医师的一言一行她都看在眼里,他医者仁心、治病救人的这件事,在 20**年 9 月 30 日的《**晨刊》、20**年 10 月 22 日《**日报》都有报道过。
**对待每位患者都像亲人,良好的医德医风,营造了和谐的医患关系。**区医院外科每年都收到群众送来的感谢锦旗和大量的表扬信。
医者既要有仁术,更要有仁心。在他为患者解除病痛的同时,在工作和生活中,还时刻想病人所想,急病人所急。在治疗的同时,**主动与他们交朋友,耐心进行心理疏导,给病人的心里点起了一盏明亮的灯。多年来,只要经他治疗过的患者几乎都成了他的“老熟人”、“老朋友”,每天找他看病、咨询的患者络绎不绝,他总是耐心细致地为每位病人“开方”、“解惑”。
他勤奋敬业,手艺的提高来自于临床的积累和勤奋的理论学习,对患者的态度如沐春风才能最大限度地减少他们的痛苦。古语有“医者父母心”,作为一个乐于助人的好心人,
**说:“让患者痛苦而来,微笑而归是我工作的宗旨。患者就诊,是信任我,他们把健康乃至生命交给了做医生的我,能够尽一切可能减轻患者的痛苦,看到他们明媚的笑容,就是我最大的欣慰。”
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