《电子商务概论》教案

授课

题目

学习任务二电子商务交易模式

学习活动1 B2B电子商务模式学习

授 课

时间长度

授课

进度

第 二周，总2 节

授课对象

教学

材料

《电子商务概论》

教学

目标

知识目标：

1.能够描述B2B电子商务模式的概念

2.能够分析B2B电子商务的主要模式

3.能够分析相应B2B电子商务网站的主要盈利模式

能力目标：

掌握B2B电子商务模式的概念、主要模式以及主要盈利模式

教学

重点

B2B电子商务模式的概念、主要模式以及主要盈利模式

教学

难点

B2B电子商务模式的概念、主要模式以及主要盈利模式

教学

方法与

手段

教学方式：讲授√ 探究□问答□实操□演示√ 练习其他□

教学手段：板书□多媒体√ 模型□实物□标本□挂图□音像□其他□

过程

设计

复习与引导 5 分钟；授新课内容35 分钟；实操训练35 分钟；总结与布置作业5 分钟

授课

类型

一体化课√理论课□ 讨论课□ 实操课□ 练习课□ 其他□

教学步骤设计

步骤时间

主要任务

教师活动

学生活动

目的意图

第一步

（5分钟）

检查仪容仪表、检查出勤情况学生手机统一放手机袋

考勤

检查手机上交情况

报人数

手机统一放手机袋

了解学生出勤情况与严格要求每个学生手机放手机袋

第二步

（35 分钟）

B2B电子商务模式的概念

讲解B2B电子商务模式的概念

掌握B2B电子商务模式的概念

通过学习，学生掌握B2B电子商务模式的概念

第三步

（40分钟）

B2B电子商务的主要模式与主要盈利模式

讲解B2B电子商务的主要模式与主要盈利模式

掌握B2B电子商务的主要模式与主要盈利模式

通过学习，学生掌握B2B电子商务的主要模式与主要盈利模式

内容讲解

第一步（5 分钟）复习上节内容，引入新授内容：

复习上一节课初识电子商务所讲内容

互动导入：

在当前的电子商务领域，企业之间的网上商务活动是电子商务最为成熟的形式，世界上60%以上的电子商务交易额是在企业之间产生的。传统的企业之间的交易往往要耗费企业大量的资源和时间，无论是销售、分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式，买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象到货比三家，再到讨价还价、签单、网上支付和交货，直到最后的售后服务都在网上进行。

第二步（35分钟）讲授新的课程内容：

一、B2B电子商务模式概述

（一）B2B电子商务发展情况

目前，基于互联网的B2B的发展较为成熟，互联网上B2B的交易额已远远超过B2C交易额。中国电子商务研究中心发布的《2018年（上）中国B2B电子商务市场数据监测报告》显示，2018上半年中国B2B电商交易规模为11.2万亿元，相比2017上半年9.8万亿元，同比增长14.2%。

国内比较著名的B2B网站有以下几个：

1.阿里巴巴1688

阿里巴巴1688连续10年被评为全球最大B2B网站，提供的典型服务是诚信通会员服务。诚信通是阿里巴巴1688为从事中国内贸的中小企业推出的会员制网上贸易服务，主要用于解决网络贸易信用问题。企业可以通过建立在阿里巴巴1688上的商铺直接销售产品，并可宣传企业和产品。诚信通会员可随时查看阿里巴巴1688网上买家发布的求购信息和联系方式，并享有顶级域名、无限空间展示、企业邮局等独有功能，能够获得权威第三方认证机构核实资质。

2．慧眼网

慧聪网作为国内最早的B2B电商平台之一，自2017年底开始转型产业互联网，通过专注和聚焦，已形成和技新零售、智慧产业、平台与企业服务事业群，建立起了完整的产业互联网生态。

3.环球资源网

以小礼品和电子产品为优势，是目前亚洲知名的电子商务平台。

4.中国制造网

中国制造网是国内综合性B2B电子商务服务平台。为买卖双方提供信息管理、展示、搜索、对比、询价等全流程服务，同时提供第三方认证、广告推广等高级服务。帮助供应商在互联网上展示企业形象和产品信息，帮助采购商精准、快速的找到诚信供应商。

（二）B2 B电子商务模式的含义

企业对企业的电子商务模式（Business to Business.B to B或B2B），是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

B2B电子商务的业务流程一般是由商业机构（或企业、公司）使用Intermet发布企业相关的供求信息，向供应商（或企业、公司）订货或接受客户订货，签订购销合同，完成网上支付及票据的签发、传送和接收，确定配送方案1并监控配送，实现网上售后服务。这类电子商务除交易当事人双方之外，还需要涉及相关的银行、认证、税务、保金、物流、通信等行业、部门的运作和协调；而对于国际B2B电子商务，还要涉及海关、商检、担保、外运、外汇等行业部门。通过B2B的交易方式，企业之间的交易可以减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低企业的经营成本。网络的便利性及延伸性使企业扩大了活动范围，企业的跨地区、跨国界发展更便利、成本更低廉。

二、B2B电子商务的主要模式

（一）垂直模式

面向制造业或面向商业的垂直B2B（Directindustry Vertical B2B），可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系；生产商与下游的经销商可以形成销货关系。简单的说这种模式下B2B网站类似于在线商店，这一类网站其实就是企业网站，就是企业直接在网上开设的虚拟商店，通过这样的网站可以大力宣传自己的产品，用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品，促进交易。或者也可以是商家开设的网站，这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品，目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大商业交易。

（二）综合模式

面向中间交易市场的B2B，这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，这一类网站自己既不是拥有产品的企业，也不是经营商品的商家，它只提供一个平台，在网上将销售商和采购商汇集一起，采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。

（三）自建模式

行业龙头企业自建B2B模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台，串联起行业整条产业链，供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭，缺少产业链的深度整合。

（四）关联模式

行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性，整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的跨行业电子商务平台。

三、B2B电子商务模式的交易流程

B2B电子商务中买卖双方的网上交易流程有着共同的特点，典型的交易流程有以下8个步骤；

第一步商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。

第二步销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询"。

第三步供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。

第四步销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询"。

第五步运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等要求。

第六步在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知"，并通知运输商运输。

第七步运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知"。支付网关和银行结算票据等。

第八步支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知"。

四、B2B电子商务模式是基本盈利模式

盈利模式是指按照利益相关者划分的企业的收入、成本结构及相应的目标利润，即“收入-成本=利润"。简而言之，就是企业创造价值、获取利润的一系列系统体系和方法。由于定位和业务系统或其他方面的不同，每个企业的具体盈利模式可能会有所差异，但他们都是从企业长期盈利的角度考虑并设计盈利模式的。

B2B电子商务的盈利模式是专门针对B2B这一类企业的模式，具体指B2B企业如何为客户提供价值，并分享利益的运行机制和有机体系。

（一）会员费

企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。比如阿里巴巴1688网站收取诚信通会员费，中国化工网和五金商中国网等B2B电子商务平台都会按年度收取相应的会员费。

（二）广告费

网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。阿里巴巴网站的广告根据其在首页位置及广告类型来收费。中国化工网有弹出广告、漂浮广告、BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。

（三）竞价排名

企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。阿里巴巴1688的网销宝竞价排名工具是诚信通会员专享的搜索排名服务，当买家在阿里巴巴1688搜索供应信息时，竞价企业的信息将排在搜索结果的前三位，被买家第一时间找到。中国化工网的化工搜索是建立在全球最大的化工网站上的化工专业搜索平台，对全球近20万个化工及化工相关网站进行搜索，搜录的网页总数达5000万，同时采用搜索竞价排名方式，确定企业排名顺序。

（四）增值服务

电子商务网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。

第三步（35分钟）讲授新的课程内容：

实训活动，

【实训顶目】以批发商角度体验B2B电子商务平台-阿里巴巴1688

阿里巴巴1688是中国领先的B2B电子商务公司之一，为来自中国和全球的买家、卖家，搭建高效、可信的贸易平台。阿里巴巴1688以批发和采购业务为核心，通过专业化运营，完善客户体验，全面优化企业电子商务的业务模式。日前阿里巴巴1688已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等18个行业大类，提供从原料采购一生产加工一现货批发等一系列的供应服务。

第四步（5分钟）总结与作业布置：

课程总结：

对本次课所讲B2B电子商务模式的概念、主要模式以及主要盈利模式等内容做简单扼要的概述，让学生掌握本次课所讲内容的重点难点知识。

作业：

掌握B2B电子商务模式的概念、主要模式以及主要盈利模式