《信访工作条例》宣传学习工作总结5篇

《信访工作条例》宣传学习工作总结5篇《信访工作条例》宣传学习工作总结　信访局新信访工作条例宣传活动总结新修订颁布的《信访工作条例》将于2022年5月1日起正式施行。新《信访工作条例》的实施将对进一步推进信下面是小编为大家整理的《信访工作条例》宣传学习工作总结5篇,供大家参考。

篇一：《信访工作条例》宣传学习工作总结

局新信访工作条例宣传活动总结 新修订颁布的《信访工作条例》将于 2022 年 5 月 1 日起正式施行。新《信访工作条例》的实施将对进一步推进信访工作走向规范化、法制化，加强党的执政能力建设，为构建社会主义和谐社会起到积极的推动作用。连日来，TL市信访局采取多种形式开展《信访工作条例》宣传活动，在全市上下营造了学习宣传《信访工作条例》的浓厚氛围。

　积极组织学习活动。市信访局组织局机关全体干部学习了《信访工作条例》，进一步熟悉了《信访工作条例》的各项具体规定，同时将《信访工作条例》内容列入党支部学习计划，并以闭卷形式对学习内容进行了测试，营造了全局干部职工“学条例、用条例、守条例”的浓厚氛围。精心策划组织培训。4 月份下旬，分批次举办由各乡镇及其它信访联席会成员单位相关人员参加的《信访工作条例》专题培训班，对《信访工作条例》进行细致分析解读。同时，深入各乡镇开展《信访工作条例》宣传活动，大力宣传落实信访制度改革和推进信访法治化建设的新作为、新成效、新经验，为全面贯彻实施《信访工作条例》创造有利条件。

　加大日常宣传力度。把《信访工作条例》的学习宣传融于接待来访工作的全过程，向群众宣传《信访工作条例》的有关规定，让信访群众明白应该遵循的行为规范，明白如何正确行使法定权利和履行法定义务。广造舆论抓好宣传。信访局组织工作人员奔赴各乡镇，走进田间地头，开展《信访工作条例》宣传咨询活动，确保《信访工作条例》的内容家喻户晓、深入人心。

　利用网络加强宣传。通过“TL 信访”微信公众平台解读《信访工作条例》相关知识，进一步扩大宣传面和提升干部群众法治意识。同时组织机关干部参加全省信访督查系统《信访工作条例》网上知识竞赛活动，为《信访工作条例》的顺利实施营造了良好的舆论氛围。

　近期，市信访局将继续推动条例进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位宣传活动，营造浓厚氛围，助推制度落地，保证《信访工作条例》贯彻落实到位，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

篇二：《信访工作条例》宣传学习工作总结

贯彻《信访工作条例》心得体会汇编（8 篇）

　目录 1.认真学习贯彻《条例》做好新时代信访工作 ................ 2

　2.全面做好新时代信访工作 .................................................... 4

　3.学习贯彻《信访工作条例》推动新时代信访工作高质量发展 ..................................................................................................... 8

　4.永葆为民情怀坚守使命担当全面提升新时代信访工作能力和水平 ........................................................................................ 10

　5.坚持人民至上恪守为民之责扎实推动新时代信访工作高质量发展 ........................................................................................ 13

　6.学习贯彻《信访工作条例》不断提升松山信访工作水平 ........................................................................................................... 16

　7.不断推动新时代基层信访工作高质量发展 ................. 19

　8.用心用情用力做好新时代信访工作 ............................... 22

　认真学习贯彻《条例》做好新时代信访工作

　《信访工作条例》（以下简称《条例》）是做好新时代信访工作的基本遵循。作为基层信访工作人员，要深入学习、深刻领会《条例》精神，坚持以人民为中心，切实维护社会和谐稳定，以优异成绩向党的二十大和省第十二次党代会献礼。

　做到“三个到位”。一是认识到位。充分认识信访工作是执政为民的重要基石，是建设和谐稳定社会的重要举措，是共产党员发扬优良传统作风、密切联系群众的重要渠道。二是责任到位。落实信访工作领导责任制，实施“一把手”工程，对本地本部门信访工作负总责，任务明确、责任到人。三是落实到位。敢于面对上访群众，认真倾听群众呼声、回应群众期盼，严格按照“三到位一处理”的要求化解信访问题。

　把握“四个坚持”。一是坚持学习宣传放首位。开展《条例》“进机关、进企业、进家庭、进社会”宣传活动，健全完善党委统一领导、政府组织实施、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。二是坚持群众诉求有理。信访部门要转变观念，牢固树立“群众有理”的思想意识，让上访群众从信访工作人员的态度中感受到暖意。

　 三是坚持部门化解有责。有权处理信访事项的单位和部门要讲政治、讲担当，主动作为、敢于亮剑、锲而不舍，用心用情用力妥善解决群众合理合法诉求。四是坚持群众诉求有解。用群众工作理念和方法做好信访工作，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，确保“案结事了、事心双解”。

　端正“五种心态”。一是对待工作要真心。信访工作人员要用真心真情来做工作，只有坚持公正为民，才能真正处理好人民内部矛盾。二是接待群众要热心。用足够的热情给群众以温暖，面对情绪激动的来访人员要注意方法，避免因其情绪过激导致矛盾激化。三是听取诉求要细心。对上访人提出的问题、意见、建议和要求都要认真倾听，详细记录上访人陈述的内容。四是群众疾苦要关心。多深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，积极为群众排忧解难。五是解决问题有决心。对群众反映的问题，哪怕只有 x%的合理性，也要下 xxx%的决心去解决；对不合理的，做好思想疏导工作，让上访人听得懂、能理解、真信服。

　全面做好新时代信访工作

　“法者，天下之程式也，万事之仪表也”。2022 年 x 月xx 日正式发布的《信访工作条例》，是深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的最新制度成果，是我们站在新的历史起点上纵深推进信访工作制度改革、更好适应形势变化任务需要的主动之举、应有之意，对于坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步规范和推动新时代信访工作，具有重要意义。

　《条例》是加强和改进信访工作的重要制度安排。党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示，系统回答了信访工作是什么、信访形势怎么看、信访工作怎么干等重大理论和实践问题，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，总结了党长期以来领导和开展信访工作的经验，特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，是做好新时代信访工作的基本遵循。

　《条例》是落实“以人民为中心发展思想”的重要制度支撑。习近平总书记指出，“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民”。《条例》把“坚持人民至上”作为信访工作遵循的重要原则之一，进一步明确了信访工作的出发点和落脚点。只有切实牢记为民解难、为党

　 分忧的政治责任，真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，才能把信访这个“送上门来的群众工作”做实做好。

　《条例》是推进社会治理体系和治理能力现代化建设的重要制度依据。习近平总书记指出，“要注重源头预防，夯实基层基础”，本意上就是在强调社会治理。《条例》把“坚持源头治理化解矛盾”作为把握新时代信访工作的重要原则和要求，目的就是努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，切实把信访工作做到群众的心坎上，不断夯实社会治理的群众基础。

　《条例》是提升信访工作法治化水平的重要制度保障。习近平总书记指出，“要强化法律在化解矛盾中的权威地位”。《条例》围绕做好新时代信访工作的体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等，进行了顶层设计、作出了具体安排，对于在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，提升信访工作专业化、规范化、法治化水平，维护群众合法权益和社会大局和谐稳定，发挥着至关重要的作用。

　今年是党的二十大召开之年，作为内蒙古自治区首府，xx 市承担着筑牢祖国北疆安全稳定屏障的历史使命和政治责任，我们将肩负起、履行好这份职责使命，坚决守好祖国的“北大门”、首都的“护城河”，推动《条例》真正在 xx 落实落地。

　一是抓好源头预防。思想上，要树牢底线思维、强化风险意识，坚持源头治理，把重心放在事前、把功夫下在日常，

　 做好防范应对各种风险挑战的思想准备，牢牢掌握工作主动权。行动上，坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步完善信访形势分析研判、矛盾排查化解、风险评估预警等制度机制，及时发现苗头性、倾向性问题，及时回应和解决群众合理诉求，坚决防止小问题演变成大矛盾。

　二是强化事要解决。要“减存量”。紧盯重点问题、重点领域、重点群体矛盾纠纷，逐级落实领导干部接访下访包联包案机制，依法依规化解矛盾问题，全力维护群众合理诉求。要“控增量”。进一步压实基层责任，严把初信初访第一关口，发挥基层网格、社区作用，提升基层调解员矛盾纠纷化解能力，杜绝矛盾升级扩大，确保不再产生新的信访事项。要“提质量”。严格规范信访办理流程，全面提升办理时效，严格把关办结质量，对所有信访事项实行销号管理，办结 一件、销号一件，切实提升信访办理质效。

　三是积极探索创新。以推进全国市域社会治理现代化试点为契机，把信访工作融入社会治理体系和治理能力现代化之中，探索区域信访工作的好经验、好做法。要推动信访信息化。依托 xx 城市智慧大脑，加快构建首府大数据支撑的智能化体系，深入挖掘运用信访信息大数据资源，优化信访信息系统功能，加强重点问题、重点领域、重点地区信访问题分析、预测和预警，提升信访工作信息化水平。要推动信访网格化。以“重塑首府基层治理的网格化体系”为重点，加快推进基层治理重心下移，全面激活镇、村、组三级网格，建立和完善横向到边、纵向到底的信访网格体系，实现“人

　 在网格中、事在网格办”，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。要推动信访制度化。深入推进市县乡三级矛盾纠纷多元化解中心机制建设，进一步提升基层吸附、化解矛盾的能力，实现各层级与政府职能部门、纪检监察、政法、社会力量等“多位一体”整合，推动信访工作制度化、规范化运行。

　奋进新征程，做好新时代信访工作责任如磐，使命在肩。xx 市将深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，坚持人民至上，主动担当作为，扎实做好信访稳定各项工作，努力营造安全稳定的政治社会环境，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　学习贯彻《信访工作条例》推动新时代信访工作高质量发展

　《信访工作条例》自今年 x 月 x 日起正式施行，对坚持和加强党对信访工作的全面领导、理顺信访工作体制机制、规范和加强新时代信访工作具有重要意义。陈巴尔虎旗将把学习贯彻《信访工作条例》作为当前和今后一个时期信访工作的重要任务，学深悟透、融会贯通，不断提升信访工作质效，全力维护社会和谐稳定。

　迅速掀起学习宣传的热潮。把《信访工作条例》作为各级党委（党组）理论学习中心组和党员领导干部教育培训的重要内容，纳入党校教学计划，组织开展多种形式的学习培训活动，学懂弄通《信访工作条例》的精神实质和核心要义，不断提高各级各部门学习贯彻《信访工作条例》的思想自觉和行动自觉。利用 x 月集中宣传月契机，组织开展《信访工作条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位等“五进”活动，通过线上线下媒体平台广泛宣传，提高社会覆盖面和群众知晓度。把《信访工作条例》作为“八五”普法的重要内容，引导群众依法理性表达诉求，着力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

　依法推动新时代信访工作高质量发展。《信访工作条例》从信访工作体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等各

　 方面作出规定，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。要做好新颁布的《信访工作条例》衔接工作，及时修订与《信访工作条例》精神不相符的制度，确保工作平稳过渡、保持法令统一。加强源头管控，加大风险隐患排查力度，认真接待处理群众来访，找准矛盾症结，提高初信初访一次性办结率，及时就地化解信访矛盾。落实领导包案制度，妥善解决群众的合理诉求，严格做到“三到位一处理”。加快矛调中心建设，健全信访问题调处机制，构筑基层化解矛盾纠纷平台。加强网上信访工作，充分发挥网上信访主渠道作用。持续加强信访队伍建设，提升信访干部政治素养、业务水平和服务群众的工作能力，为做好新时代信访工作提供坚强保障。

　凝聚起信访工作的强大合力。要主动对标《信访工作条例》要求，坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。坚持党政同责、一岗双责，各级领导干部以身作则，压紧压实属地和属事部门责任，形成化解矛盾的工作合力，切实推动各类信访问题的解决，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

　永葆为民情怀坚守使命担当全面提升新时代信访工作能力和水平

　中共中央、国务院发布的《信访工作条例》，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，是新时代信访制度改革的标志性成果，对进一步加强和改进新时代信访工作具有重要里程碑意义。通过近期的学习领会，我对信访工作的重大意义、体制机制、方式方法有了更加深刻的理解和把握，也增强了做好信访工作的信心决心。今年下半年，党的二十大即将召开，贯彻并落实好《信访工作条例》、营造安全稳定的社会环境是我们必须完成好的重要政治任务。

　提高政治自觉，坚持党的领导这一最高原则。党的全面领导是信访工作政治性的鲜明体现，也是做好新时代信访工作的根本保证。一直以来，我们党高度重视信访工作，特别是党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进信访工作作出了一系列重要论述，多次强调坚持和加强党对信访工作的全面领导。近期印发的《信访工作条例》以加强党的领导为统领，进一步明确了信访工作的领导由行政机关升级到党组织。作为基层党组织信访工作的第一责任人，必须把党的领导放在最重要、最突出、最关键的位置，贯彻到信访工作全过程和各方面，扎实构建起党委统一领导、政府组织落实、

　 信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作新格局，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进。

　强化宗旨意识，牢记人民至上这一根本遵循。群众利益无小事，一枝一叶总关情。《信访工作条例》在保持党和政府同人民群众密切联系机制、程序等方面作出了规定。特别是首次以党内法规的形式，明确了信访工作服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定的职责使命，明确提出信访工作要坚守人民情怀，必将进一步增强群众对党和政府的信任，厚植党长期执政的群众基础。敖汉旗人口较多、社情复杂，全旗各级党员干部将团结一致，深入践行以人民为中心的发展思想，不断增强宗旨意识和服务意识，在信访工作上变“上访”为“下访”、变“应访”为“迎访”、变“接访”为“预访”，用心用力用情解决群众的合理访求和急难愁盼，不断提升群众的幸福感和满意度。

　主动担当作为，聚焦责任落实这一关键环节。有权必有责、有责必担当、失责必追究。《信访工作条例》突出强调坚持落实信访工作责任，实行党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。同...

篇三：《信访工作条例》宣传学习工作总结

访工作条例学习宣传活动总结 近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》，已于 5 月 1日起施行。自《条例》发布后，WY 镇迅速组织多种形式在全镇上下迅速掀起学习宣传贯彻热潮，扎实推进条例学习培训和宣传解读工作，自觉将思维理念、工作方式、体制机制等落实到具体工作中，确保条例精神转化为行动自觉和工作实效。

　抓住“关键少数”领导干部带头学 WY 镇将学习宣传《条例》作为一项重要政治任务，列入党委理论学习中心组学习计划，研究安排学习宣传和贯彻落实工作，推动《条例》在全镇信访系统学习宣传、贯彻落实到位。党政主要负责同志带领全体机关干部深入系统地学习《信访工作条例》，全面理解、准确把握《条例》的重大意义和主要内容，明确今后工作努力方向，确保《条例》入心入脑、落地见效。

　强化队伍建设信访干部集中学 WY 镇信访部门通过专家讲解、集中讨论、个人自学等形式积极主动开展学习，使广大信访干部进一步提高了对学习贯彻《条例》重要性的认识，增强了依法处理信访问题的能力，真正把各类问题解决在内部，解决在基层，解决在萌芽状态。各社区、村组织全体工作人员对《信访工作条例》进行集中学习，结合自身工作实际，从推进宣传常态化、切实维护信访人的合法权益、杜绝发生安全责任事故、加强隐患排查整治、建立健全网络舆情监督管理机制等方面进行了集中讨论。

　深化宣传教育线上线下齐发力 组织开展好集中宣传月活动，着力推动《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。WY 镇第一时间通过微信公众号、政务工作群等渠道转载发布《条例》原文和要点解读等内容，将业务知识送到指尖、眼前，并组织全体党员干部积极转发《条例》内容，大力营造学习贯彻《条例》的浓厚氛围，激发学习热情；制作《条例》宣传册 500 余份，在各文体广场、镇驻地等面向群众进行广泛宣传，“坚持人民至上，坚持党对信访工作的全面领导”版面赫然醒目，“深入贯彻落实《信访工作条例》”横幅主题鲜明，吸引众多群众驻足观看，镇信访干部耐心为群众宣传《信访工作条例》颁布的重大意义，同时就群众提出的其他有关信访问题认真地答疑解惑，营造好学条例、用条例、宣传条例的浓厚氛围。

　下一步，WY 镇将继续把学习贯彻《信访工作条例》作为重要政治任务，认真把握新时代信访工作的原则和要求，切实践行以人民为中心的发展思想，把党中央关于信访工作的方针政策落到实处，推进信访工作规范化、法治化、正规化。

篇四：《信访工作条例》宣传学习工作总结

2022 年度学习贯彻《信访工作条例》宣传周活动总结

　为深入学习贯彻《信访工作条例》，积极引导辖区群众依法理性有序文明信访。5 月 10 日，小杨乡组织开展学习贯彻《信访工作条例》宣传活动。

　 一、召开《信访工作条例》培训会

　上午党委副书记张晓涛在乡政府二楼会议室，结合工作实际，带领大家学习了《信访条例》相关知识，要求全体机关干部、村干部通过自学和集体学习相结合的方式，进一步提高政治站位，扎实掌握《信访工作条例》学习内容，与信访工作条例实际结合起来，增强工作实效。

　 二、组织《信访工作条例》知识竞赛

　会后，组织参会人员进行了《信访工作条例》知识竞赛，试卷分为填空题、单选题、判断题、简答题四个部分，通过以测促学、以学促用引导机关干部了解吃透信访工作相关条例规定，推动信访工作全面、有效、精准的落到实处。

　 三、开展《信访工作条例》宣传活动

　下午乡妇联、平安建设办公室相关人员通过悬挂宣传条幅、印发宣传资料等形式，重点宣传《信访工作条例》等信访法规和政策规定，积极宣传网上信访、阳光信访等信访工作制度改革的新举措，共发放宣传资料 1000 余份，现场为群众答疑解惑 40 余人次。

　 通过本次《信访工作条例》集中宣传活动，提高了机关干部和群众对信访知识的知晓率和参与度。下一步，小杨乡将继续推进《信访工作条例》学习宣传，在辖区营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

篇五：《信访工作条例》宣传学习工作总结

干部学习《信访工作条例》心得体会发言稿

　 《信访工作条例》总结了党长期以来领导和开展信访工作经验和工作制度改革成果，具有高度的政治性、深厚的人民性、鲜明的时代性，为加强党对信访工作的全面领导提供了有力的制度保障。作为一名信访部门负责人，我将率先垂范，以身作则，团结带领信访干部，认真学习《信访工作条例》，积极统筹谋划，以实干实绩实效奋力开创新时代信访工作新局面。

　一是深化思想认识，提高政治站位，始终坚持党对信访工作的绝对领导。坚持和加强党对信访工作的全面领导，切实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策部署上来，以党的创新理论指导新时代信访工作，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处，进一步推动基层党委信访工作的系统化、制度化和规范化，以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉抓好《信访工作条例》的贯彻执行，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进，推动信访工作高质量发展，更好的服务党和国家工作大局。

　二是践行群众路线，坚持为民解难，不断提升信访工作质效。始终把做好信访工作转化为“我为群众办实事”实践

　活动的具体内容，以群众满意作为信访工作的出发点和落脚点，用心用情用力维护好群众合法权益，千方百计为群众排忧解难，让人民群众切实感受到公平正义。及时掌握社情民意，创新群众工作思路方法，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，法理情并用推动“事心双解”，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作。

　三是要把握时代要求，展示新形象，努力建设高素质信访干部队伍。坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚守底线思维、法治思维、创新思维，推进矛盾源头化解，加强初信初访办理。依法按政策全力开展信访积案攻坚，多措并举、综合施策，以最高标准、最严要求、最实举措切实担当起省委所在地的政治责任。

　学习贯彻新《信访工作条例》心得体会

　5 月 1 日起，新修订的《信访工作条例》开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，新《条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序、推动和谐社会建设都具有十分重要的意义。按照各级部署要求，

　这段时间我认真地学习了新《条例》，结合人大信访工作实际，谈几点体会。

　一是加强学习宣传，增强做好人大信访工作的思想自觉、政治自觉、行动自觉。新《条例》是规范新时代信访工作的根本遵循，人大信访干部要以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，把学习宣传新《条例》作为重要政治任务，按照各级部署要求，带头学习新《条例》，准确把握新《条例》的新规定、新要求，以高度政治自觉落实好新《条例》，不断强化信访监督，在办信办件过程中做到紧密联系群众、切实排忧解难，着力推进人大信访工作规范化、法治化、正规化建设。

　二是明确任务责任，做实做细信访受理办理工作。人大信访工作是密切联系群众的窗口，也是信访工作的重要内容，既同党政信访工作有共同之处，也有自身的特点。人大信访主要受理人民群众对人大及其常委会工作的意见和建议；对宪法、法律法规在本行政区域内贯彻执行情况的意见和建议;对一府两院和国家机关工作人员的申诉和意见以及上级人大交办的案件，重点是受理涉法涉诉的案件。涉法性是人大信访工作区别于党政机关信访工作的显著标志，也是人大信访工作鲜明的特点，紧盯人大信访受理登记、分类、转办、督办等各个环节，明确工作重点和任务责任，提高工作效率，做实做细人大信访受理办理工作。

　三是有机结合，增强人大监督工作针对性。监督法明确规定，把人民群众来信来访集中反映的问题，作为人大常委会选择议题的来源之一。这是将信访工作与人大常委会监督工作有机结合起来的重要法律依据和制度保障，把工作重心放在收集、梳理、分析群众反映强烈的带有典型性、普遍性的问题上，通过对这些问题的排查和综合分析整理，找出带普遍性和规律性的问题，并及时传递信息。并通过专题办公会、主任会议或者常委会法定的方式和程序有效的进行监督，梳理一批，解决一片，使突出问题得到及时解决，拓展人大及其常委会全面履行监督职能的渠道，进一步增强人大监督的针对性。

　学习贯彻《信访工作条例》心得体会

　5 月 1 日，《信访工作条例》正式实施，《条例》对新时代信访工作做了系统安排和全面规范，在推动信访工作体制机制建设、信访矛盾攻坚化解、规范信访业务、优化信访生态方面都有积极作用。本人通过参加机关组织的集中学习，结合个人自学，对新时代人民信访工作是什么，信访工作怎么干，特别是作为人大信访干部该怎么干好，有了更深层次的认识和理解。

　一是要提高政治站位，充分认识做好新时代信访工作的

　重大意义。《条例》是适应形势变化和任务需要，是解决新情况新问题，加强和改进新时代信访工作的重要法规。作为基层人大信访工作者要学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把贯彻落实《信访工作条例》作为衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”的重要举措，不断增强贯彻执行条例、做好信访工作的思想自觉、政治自觉、行动自觉。要准确把握人大信访工作定位，发挥人大监督职能，增强学习宣传贯彻的责任感和使命感，不断规范和加强新时代基层人大信访工作。

　二是要强化法治思维，增强新时代信访工作法治本领。《条例》围绕做好新时代信访工作体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等进行了顶层设计。作为基层人大信访工作者，要认真研读《条例》原文，深刻领悟其精神实质，坚持运用法治方式化解信访矛盾，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。面对不断涌现的新情况、新问题、新矛盾，工作中既要用法律法规和政策，引导和教育居民群众依法、逐级、有序上访，又要及时掌握苗头性和倾向性的问题，做出有理有据让群众满意的答复。

　三是要坚守为民情怀，不断夯实人大信访工作基础。信访工作是“送上门来的群众工作”，作为人大信访工作者要紧密联系人大工作实际，充分发挥人大制度优势和职能优势，

　结合执法检查、专题调研、代表活动（如“聚民意、惠民生”行动）等工作，走到群众身边、倾听群众呼声，真切了解群众的所盼所求，用心用情助推人民群众急难愁盼问题的解决，切实维护群众合法权益和社会和谐稳定。

　纪监干部《信访工作条例》学习心得体会

　近期本人认真学习了《信访工作条例》，并立足纪检监察机关职责定位，结合《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，进行了对照研究、细致思考，学习体会如下：

　一是充分认识修订 《条例》的重要意义，学深悟透、统一认识。党的十八大以来，党中央对信访工作作出了一系列决策部署，习近平总书记提出了一系列新观点新论断，为信访工作指明前进方向、提供科学指南、注入精神动力，推动信访工作取得了明显成效。《条例》坚持和加强党对信访工作的全面领导，主动识变求变应变，系统总结了党的十八大以来信访工作成功经验，适应新形势和新任务,构建了相对完善的信访工作监督体系,是以科学理论为指导的新时代信访工作的“系统集成”。我们应学在先、走在前，踏实学、认真悟、善于思，坚持边看边学、边查边记、边干边悟，自觉武装自己的头脑，在学习上做到常学常悟常新。

　二是准确理解新时代信访工作的“三个重要”定位，提

　高站位、统领全局。《条例》明确了“新时代信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。”“三个重要”的定位遵循了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步明确了新时代信访工作的发展方向和着力点。《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第三条也明确了“纪检监察机关应当认真处理检举控告，回应群众关切，发挥党和国家监督专责机关作用，保障党的理论和路线方针政策以及重大决策部署贯彻落实，为党风廉政建设、社会和谐稳定服务。”我们纪检监察机关的信访举报工作要立足“三个重要”定位和有关要求，认真处理好群众的来信来访，特别是区分业务内外的信访件，业务内的按照程序处理好，业务外的要做好解释疏导工作，确保信访工作取得实效。

　三是深刻把握人民至上的发展理念，厚植情怀、夯实基础。《条例》第五条第 2 点指出“要坚持以人民为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。”第六条也指出“各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。”我们要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负责

　的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥好信访工作为群众排忧解难的重要作用，立足纪检监察使命职责，坚持“人民至上”的价值理念，下沉一线分析症结、走近群众了解情况，找准解决问题的突破口，提升为民工作成效，守护好群众的利益，以实际行动和成效回应群众的现实期盼。

　法院学习< < 《信访工作条例》心得体会

　国家新修订的信访条例开始施行。这是我国政治生活中的一件大事，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。通过学习新《信访条例》提高了自身的法律素养，对今后的日常工作也极具有指导意义

　一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次《信访条例》的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。首先对上访群众开展《信访条例》的宣传和法制教育。向信访群众广泛宣传信访过程中的围堵、冲击国家机关、拦截公务车辆等六种禁止性行为，明确告知扰乱信访秩序的法律责任。

　教育和引导上访群众做到文明、理性的上访。其次要建立健全重大信访事项的紧急报告制度。对可能或已经对某一地区的政治、经济和社会生活造成一定影响的重大、紧急信访事项，各地、各部门的信访工作机构，要按照有关规定，详细制订重大、紧急信访事项报告制度。第三要由公安、信访部门共同研究建立处置无理上访行为协调联动机制，依法追究违法信访人员的责任。要进一步完善各类《处置预案》，及时处置在国家机关办公场所周围聚集滋事、滞留，围堵、冲击国家机关，拦截公务车辆等非正常上访行为。真正做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解，违法上访依法处置”，敞开大门，善待信访群众，维护秩序，共建和谐社会。

　总之，新《信访条例》的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就信访抓信访，从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

　修订的《信访条例》，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略，加强和改进新时期信访工作的重要举措。修订后的《信访条例》体现了坚持“以人为本”，以及构建社会主义和谐社会的要求，彰显了权利、责任、法治、秩序的理念。与旧条例相比，它增加了畅通信访渠道、创新信访工作机制，以及强化信访工作责任的内容，并完善了维护信访秩序的内容。可以说，新条例的颁布实施，使信访工作在

　法制化、规范化的道路上又上了一个新台阶，体现了信访工作的新思想、新理念，对于密切党同人民群众的联系，维护人民群众合法权益，促进依法行政和公正司法，推进构建社会主义和谐社会及海峡西岸经济区建设，将发挥重要作用。充分体现了以人为本的理念和全心全意为人民服务的宗旨，体现了民主与法制的精神，体现了构建社会主义和谐社会的时代要求。如何构建“社会和谐”的运行机制，是当前党执政兴国所必须认真解决的社会课题。新《信访条例》体现了“透明、人本、服务、高效、问责、合作”等一系列新理念和创新精神。

　信访干部学习《信访工作条例》心得体会交流发言

　新颁布的《信访工作条例》深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻总结我们党长期以来领导和开展信访工作的宝贵经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，进一步坚持和加强了党对信访工作的全面领导、明确了新时代信访工作的原则要求、理顺了信访工作体制机制，是推动新时代信访工作高质量发展的纲领性法规。下面我就围绕抓好《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，结合自身工作实际，谈几点感受和想法。

　一、深刻认识信访工作的政治属性，切实增强为党分忧、为党尽责的使命担当

　政治属性是信访工作的基本属性，信访工作首先是政治工作。做好信访工作，关系巩固党的执政基础这一政治问题，关系保持党同人民群众血肉联系这一核心问题，关系维护改革发展稳定这一重大问题。作为党员领导干部，对于信访工作必须从政治上看、从政治上办，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和《信访工作条例》，准确把握新时代信访工作的性质作用、目标任务、重大原则、实践要求，充分发挥坚持党的全面领导这一根本保证、最大优势，坚决扛起筑牢安全稳定屏障的政治责任，严格落实各级各部门的属地责任、主...