下面是小编为大家整理的年度工作计划完成情况(五篇)(完整),供大家参考。
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20__年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“__”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,__应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序,注重成效开展工作
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定,__应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。
为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
__项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定__医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
__的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了__品牌的打造,__集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《__工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20__年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于__的各类人才,并相应建立__专业人才库,以满足__集团公司各岗位的需要。
光阴荏苒,岁月如梭。计算机系学生会在过去几年里一直以为广大师生、为学校发展服务为宗旨,在院学生会、系领导、广大同学的支持下取得了较好的成绩。“一年之际在于春,一天之际在于晨”,在这春暖花开的季节里,我们计算机系学生会的所有成员用激情和智慧继续为全体同学服务。
我系学生会由主席团及八个部门组成,__年学生会各部门制定工作计划如下:
主席团:
一、常规工作
1,配合和指导每个部门的工作,确保各个部门工作计划的顺利进行,并定期做好工作小节.
2,协调好各部门的工作,加强部门与部门之间的配合,使学生工作井然有序的进行.
3,定期举行学生会工作例会,各个部门汇报近阶段的工作情况,使学生会各部门信息互通.
4,定期对学生会各部门的工作进行考核,并在例会上作适当的鼓励与批评,促进各部门更好的完成工作.
5 ,在各个活动中接受同学的反馈意见,采纳好的建议,在工作中做针对性的改进.
6 ,定期向老师汇报学生会各部门的工作进程,并在老师的指导下做相应的改进和调整.
7 ,加强与团委,文建站之间的配合,为了完成这项工作,我们决定在本学期里主动和团委,文建站进行联谊,以增进彼此之间的了解,做到真正服务于学生.
二、学院活动
为了丰富同学们的业余生活,学院将举行“第二次学生代表大会”,“十佳歌手大赛”以及“学院运动会”等大型活动,我们将率领本系干部积极参与其中,为活动的正常有序的进行而努力。
秘书处:
1、发挥秘书处的协调功能。负责各部门之间的协调工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行。它包括协调主席团和各职能部门、各职能部门以及各干部之间的工作和关系,并通过各种渠道增强学生会的整体凝聚力,使之更有效地开展工作。
2、负责学生会各类文件的起草制定,收集各部门活动计划、各项活动总结材料,并整理存档。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后在学期末交予秘书处,由秘书处正确摆放在学生会的相关文件夹中。以便老师,主席团和各部门其他人员参阅。
3、落实值班制度。我们会定时安排干事到学生会办公室值班,一来是确保办公室整洁的卫生环境,相关资料的正确摆放。二是便于老师以及各部门工作的顺利开展。
4、负责学生会各类大小会议的策划,主持,记录和存档。做好会议、活动的签到工作。我们秘书处将负责监督、管理完成每次的会议、活动的签到工作。
由于各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。
学习部
一、学风建设
本学期,将加强早晚自习的管理和考核工作,严格抓好自习纪律,为同学们创造一个良好的学习氛围,更有效的促进我系的学风建设。
二、工作管理
1,做好早晚自习出勤情况登记(包括迟到,早退及旷缺等现象),及时通报,针对情况严重的同学对其进行教育,督促其改正。
2,制定严格的假条管理制度,严禁因为不愿意参加自习而无故请假的情况。
3,健全例会制度,内部例会每周一次,对每周工作进行总结。
4,及时把学校,系各项活动,通知传达到同学们那里,并把同学们的建议和意见汇报给上级领导,充分体现学习部的服务功能。
三、能力培养
本学期我部门将采取负责人管理制度,每周安排一个干事作为负责人,负责这一周的主要工作真正提高各干事的工作积极性和办事能力。
心理部
1,二至三月份,组织心理部干事,各班心理委员进行心理防御等知识的培训,了解以他们为代表的学生的心理。
2,五月份的5.25心理健康宣传周,我们将充分利用海报,黑板报,传单等资源大力宣传,竭力配合院心理部完成各项工作。
3,六月份的到来,也意味着因考试而使得心理压力的急剧上升,我们会与相关部门联系采取适当的措施,想办法缓解他们临考时的压力,尽可能避免因紧张而造成的考试失误的问题。
女生部
在本学期,女生部将继续本着“了解女生、关心女生、全心全意为女生服务”的精神,努力做好各项工作并不断提高、创新。大概工作如下:
一、查寝
每周二、四、七晚上十点半左右对大一女生寝室进行人数的清查,了解未归人员状况,通报批评不知去向者。
二、女生节活动
在女生节期间,举行“甜蜜送”送糖果活动,嘱咐女生节日快乐,表现对女生的关心。并出海报表达对女生及全院女教师妇女节快乐以及真挚的祝福。
三、季度海报
季度海报,分春、夏和秋、冬四个季节为单位刊出,以海报为刊登形式。
内容为每个季度的流行彩妆,流行服装,饮食需知等常识。海报贴放的地点为系宣传栏。干事收集资料,负责出刊。
四、女生讲座
为了使我系学生特别是女生能够在大学的学习生活中树立远大志向,珍惜大好年华,砥砺品格,做到德才兼备,全面发展,我们将举行一些关于女生心理,情感,学习,生活等方面的一系列讲座。
纪保部
1,对于寝室的管理会更加严格,周二周四和周五晚上仍然会坚持正规的查寝工作,每一位值班的干事都会按照规章,合理的寝室管理,所以,我们相信我们能够给同学们营造一个更好的就寝环境。
2 ,本部门仍将对本系各个寝室的大功率电器的使用情况作不定期检查,对有问题的班级及时做出提醒,并上报到辅导员处,使得问题可以及早发现并得到及早的处理。
新学期,本部门还将一如既往的配合学校各部门进行相关的常规工作,做到认真尽责、不懈怠。当然,对于学校的一些文体活动的维纪工作,我们也一定尽力完成得最好。
外联部
外联部工作成功的完成是我们系其他工作顺利进行的必要前提与保证,虽然要完成这项资金拉助的工作比较有难度,但本部门会竭尽所能,继续努力,为接下来的“学生代表大会”,“运动会”等大型活动筹集资金,为同学们创造更好的条件。
生活部
生活部是我们系分会中较辛苦的一个部门,但也是个不可或缺的重要部门。主要负责后勤工作。这学期的主要工作包括:
1,运动会时,我们会负责适时递上水等饮料。若有人受伤,我们会及时为他们他们上药等,实时观察运动员的状态,尽到最及时的帮助。
2,本学期为了和团委文建站等建立更好的关系,我们部门将负责联谊工作的策划活动,起到主力军作用。
体育部
1,本学期体育部的主要常规工作仍是主要负责大一新生早操的查勤并登记,每天在黑板上通报迟到与不来的人员名单。并且每周做一次总结排名。及时督促同学们做到身体锻炼与保健。
2,除了以上的常规工作的加强之外,在本学期的运动会中我们将起到一个领头,组织,维持其顺利完成的作用,为了让本系这次活动能取得完美的成绩,在会前我们就会做好筹措工作,并展开对运动员们的集中训练。同时,也会积极配合院体育部的指示,尽最大努力使得运动会完满结束。
以上为__年上学期计算机系学生会工作计划,望院学生会及上级领导给予指导。我们相信,只要我们能在做到严格要求自己的同时,以更加积极的态度和热情为大家服务,我们的努力一定能为创造更美好的校园添砖加瓦!
时间过得很快,我进入公司已经x年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义与价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识与高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥与单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询与帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。
一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够,
三是工作中有时情绪急躁,急于求成。
因此,在下一步工作中,我需要加以克服与改进,努力做到以下几点:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
1、作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2、在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题与解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习与借鉴他们的工作经验与技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3、不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
社区以服务社区居民为出发点,继续在社区的治安、公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等各项方面做工作,及时反馈和处理居民反映的意见、要求、和提出合理建议。积极开展居民自治,努力提高居民的生活质量、文明素养和城市文明程度,全面推进社区建设,继续完善社区服务设施,加快城市化建设步伐,全面提升社区的环境与治安防范。社区工作计划从以下几方面开展:
一、社区服务方面
1、充分调动以社区综合组织为核心,整合社区服务中心和社区服务中心。社区服务中心和社区服务中心以群众需求为导向,不断拓展服务内容,创新服务方式,提升服务质量,共同做好社区工作。
2、构建社区服务全面化。深入开展面向社区老年人、残疾人、青少年、社区贫困户、优抚对象和其他社会困难群体的社会求助和社会福利服务;加强退休人员社会化管理服务工作。
3、深化高素质、专业化的社区服务队伍。加强社区服务业务培训,提高社区工作者的素质,充分利用志愿者、义工、社工等团体开展社区服务,开展优质服务进万家活动和帮助弱势群体“一帮一”活动。
4、继续发布居民关心、感兴趣的热点信息、社区最新动态,让居民实时了解最新的政策法规、及时发布身边的好人好事,引领社会正能量,及时发布社区安全、计生、民政、公益服务、社区资讯、社区活动等各类信息,扩大本辖区资讯平台的覆盖面,多方位的争取居民参与到信息平台。
二、社区环境方面
1、进一步加强对环境卫生的整治,进一步积极改善基础设施。
2、继续配合上级有关部门,做好地面管网整治及宜居社区创建工作,为居民群众创造环境优美的生活环境,大力整治环境,创建干净、整洁、优美的文明社区。
三、做好社区安全、治安、计划生育等工作
1、继续以__兼职消防队建设为契机,定期组织消防队伍开展各项消防安全活动,创造良好的消防安全环境。
2、以社区治保会建设为主线,充分发动群众,整合资源,进一步健全和完善群防群治工作机制。
3、密切关注社区居民群众,注重辖区居民群众的联系,及时了解群众的疾苦和思想动态,切实帮助他们解决一些热点、难点问题。
4、做好本辖区内的已婚育龄妇女计划生育工作。
四、积极开展社区文化、体育活动
1、积极开展社区文化体育活动。充分利用社区现有场地开展社区各类文化体育活动,组织开展丰富多彩、健康向上的文体活动,丰富居民的业余文化生活。
2、以社区文化教育场所为依托,积极开展社区学习氛围,同时充分利用社区资源,开展丰富多彩、文明健康的学习教育活动。
一、完善单位内部管理制度
内部管理制度通过将近x年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使管理制度更趋于完善,技术部门将结合单位整体管理的要求,与有关部门进行修正。部门责任人之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,同事之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
二、针对业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度
技术部门的力量相对比较薄弱,我们将根据各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。
三、加强团队建设,充分发挥技术职能部部门的作用
作为技术部的一名技术工作人员,也是技术管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进。
四、加大各项费用控制力度,充分发挥技术的核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使技术监督职能,审核控制好各项开支,在技术核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
五、搞好技术分析,为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的技术分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向老技术学习、向书本学习,量化分析具体的技术数据,并结合总体战略,为决策者和管理者提供有力的技术信息支持。
新的一年,需要不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
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