下面是小编为大家整理的企业调研计划书,企业调研计划书(38篇)（完整文档）,供大家参考。
计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
二、产品概况：
休闲食品的最主要卖点其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养的东西。休闲食品主要有三种消费特征：风味型、营养型、享受型、特产型，消费者涵盖全部人群：儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作为一个大的且快速膨胀的市场，中国休闲食品市场有如下几个特点，也是休闲食品的几个主流方向：
(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理，要适口
1.带汤汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如将薯片与矿泉水捆绑销售;
2.满足求新、求变心态，人的味蕾要不断的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持续的满意;
3.健康，尽管消费者对这一点不十分明确，但在其购买决策的诸影响因素中却很重要，消费者会对食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成为市场细分的前提;
(二)从人的购买和消费习惯与心理来看，要赏心、悦目、满足支配心。即“食、色、性”
1.方便性，卖点要近，购买过程要体现休闲的概念;
2.时效性，满足其心血来潮的非理性需求;
3.可观性，休闲是一个全面的概念，不但要好吃还要好看，试问卖场里哪里最靓?散装产品区;
4.参与性，每个人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;
三、市场环境分析：
1、休闲食品行业环境现状
上个世纪从90年代开始，“洋”休闲大举进入国门，历经，休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类20xx年就达到150万吨，全年销售收入在150亿以上，年环比增长。近几年，我国休闲食品行业发展速度较快，受益于休闲食品行业生产技术不断提高以及下游需求市场不断扩大，休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都十分看好。
一、活动前言
新的一学期已开始一段时间了，各部的工作也已相继展开，一些活动也在紧张的筹备当中。各个部门也在忙各部门的常规工作，除了一些工作需要以外，私底下各部成员都忙着自己的事，很少与其他部门成员交流，在这样的情况下，我们秘书处将与招聘服务部开展这个部门联谊。
二、活动目的
1、加强两个部门成员间的交流，使其相互有所了解。
2、增进两个部门间的友好关系，促进协会工作更好的开展。
3、增强各成员的团结协作意识，更好的运用于工作与学习中。
4、丰富成员的课余生活，使学习与娱乐协调发展。
5、可以锻炼两个部门负责人的领导能力与组织能力。
6、介绍新会员与老会员认识，提前接触，提前熟悉。
三、活动主题
更好的交流，更完美的合作
四、活动时间：10月13号(本周六)全天
活动地点：植物园、人民公园
五、活动参与人员
活动总负责人：蒋杏莹、胡玉凯
参与者：招聘服务部全体成员
秘书处全体成员
大一准会员
六、活动过程
(一)前期策划准备：①通知秘书处、招聘服务部全体成员以及大一准会员，提前确定人数
②确定自行车的数目，安排两到三辆自行车随行，以防突发情况发生
③周二第一次通知确定报名人数，周四第二次通知再次确定人数并通知一些改动计划(如有)，周五最后一次通知提醒各位最后注意事项。
(二)路线：从潍坊学院北门出发坐52路约四十分钟的路程到达人民公园;
从人民公园步行至健康街和平路口站，乘坐81路约35分钟到达植物园;
从人民公园乘坐72路月33分钟到达潍坊学院北门
(三)具体安排：
早上八点于原定地点集合，八点二十开始清点人数，清点人数之后大家合影留念，八点三十按即定方案开始乘公交出发。(大学班级游戏活动策划书)
到达第一个公园后，清点人数并合影留念，建议三四人一组进行分组自由活动，每组具体人数视实际情况而定，为便于联系在各组设立一名小组长。
到达本公园游览活动计划时间的一半时，由总负责人发飞信予以通知，并提醒大家注意安全。
到达本园游玩计划时间的结束前二十分钟，总负责人发出飞信通知，召集大家于进园口处集合。
乘公交至下一公园游玩，具体时间安排与第一个公园的游玩计划相同。
七、注意事项
1、每个小组自由活动时，人数不得少于三人，每个小组再有一个小组长，小组长必须认真负责，负责人发出通知是要第一时间回复。
2、小组活动时，一旦出现紧急情况，小组组长要立即通知负责人，负责人要立刻安排有自行车的成员前往查看情况，并作出相应解决措施。
3、参加成员要自带食物和水，购买食物时最好是干粮，以防食物变质而引起一些不良现象。带足够零钱。
一、提要
凯将作为一家规模较大的跨国公司，有着布局合理、错落有致的厂房，有花红树绿、象征着生机与活力的优美环境，有宽敞的车间与一流的机器设备，同时还汇聚了业内为数不少的精英。人们常说，小型企业靠机遇，中型企业靠管理，大型企业靠文化。目前，凯将集团已从过去的小公司步入到大中型企业之列，但是公司的企
业文化却存在着许多不足之处，在凯胜表现得犹为明显。这就要求我们要立足现在，把握长远利益，因此，搞好公司的企业文化建设就成了企业发展一项不可或缺的工作。
二、凯胜目前存在的突出问题
1、公司员工没有凝聚力和向心力，大家都只为打工而打工，缺少一种责任感、价值认同感和归属感。具体表现在员工的工作态度上，车间员工毫不掩饰地摸鱼打混现象令人吃惊。
2、公司内部缺少一种文化氛围。众多的宣传栏并没有发挥其应有的作用，就像一块块荒芜的土地，无人耕种与修整。公司目前迫切需要在企业内部倡导一种积极向上的企业文化，努力缩小中越文化差异，要让企业文化在公司内部的弥漫与潜移默化的层层渗透，使员工热爱公司，自觉遵章守纪，逐步地把公司的核心理念内化为员工的价值观念，把行为准则外化为员工的自觉行动，使员工“心往一处想，劲往一处使”，由此不断地增强公司的核心竞争力。
3、凯胜企业文化宣传的盲点与误区。具体表现在空洞而没有内容，小气而不大气，凌乱而缺少章法。没有突出公司政策重点，没有明确和紧扣公司阶段性工作主题，宣传工作与公司的大环境格格不入，这也是公司各项方针政策在凯胜执行不力、难以深入人心的根本所在。
三、具体宣传计划
1、充分利用公司各处宣传橱窗的作用，以此增加公司环境的文化氛围。每期确定宣传主题并报公司领导审核。每期围绕宣传主题，通过对车间干部、员工及公司其它部门的采访来搜集材料，用干部与优秀员工的先进事迹来达到感染人、激励人、教育人的目的。表现手法主要以文字与照片为主。
不同位置的宣传橱窗确定不同的宣传内容，不轻易变更。宣传橱窗的内容主要为公司风采（图片、说明）、优秀员工素描（图片、文字）、政策宣导、公共安全、生产与品质标准（生产过程中的安全要点、机器设备的正确操作方法）、人员晋升、调动情况等。
暂定每月一期，内容根据不同阶段的宣传重点确定。
根据凯胜的实际情况与公司现阶段宣传工作的需要，经过现场察看、分析考量，对凯胜厂区宣传栏的内容拟确定为三个主要窗口：一是人文精神宣导窗口；
二是政策制度宣导窗口；
三是安全生产宣导窗口。其内容拟从以下几方面进行编排：
(一)、人文精神宣导窗口：
位置在三号前门，共有三个宣传橱窗。此处由于位置的特殊性
（厂内外人员进出的主干道）拟重点宣传公司人性化管理方面的内容。如花园式的厂区绿化，以人为本的生活福利设施，各种有益员工身心健康的活动及领导对改善员工工作与生活环境出台的各种措施等。要求所用材料必须是取材于公司，图文并茂。图片必须客观真实，有视觉冲击力。所用文字必须喻情于景，情景交融，具有精神感召力。用心做好这三个橱窗，力争使之成为凯胜对外宣传企业文化、传播精神文明的一个窗口，成为全体员工热爱公司、热爱工作、奋发进取的一面精神的旗帜。
(二)、政策与制度宣导窗口
位置在宿舍生活区旁边，共有两个橱窗。此处靠近食堂，是饭后众多员工的休憩之所，驻足
停留的人较多。拟重点宣导公司的政策、厂规厂纪等方面内容。所用材料可结合车间的违纪实例，有事实有论述，有张有弛有度地对当前的重要政策进行解读，对阶段性的工作重点进行宣导。辅助手段可采用在车间现场抓拍到的图片及今后影视中心制作的宣教短片。
(三)、安全生产宣导窗口
位置在34号车间、8号车间及仓库之间，共有两个橱窗。此处人员走动频繁，也是几个车间员工早、中、晚上班前十分钟的集中逗留地，拟重点作为安全生产的一个宣导窗口。每期所用稿件都应来源于车间，与车间员工的工作息息相关。同时紧扣公司的政策，对在工作中表现不俗、遵章守纪的员工进行表彰，用榜样的力量去带动员工、影响员工，从而在车间逐渐营造出一种比、学、赶、帮、超的氛围。对各车间好的工作方法、好的改善提案都要及时进行宣导。对车间5s、开源节流、绩效提升等工作做得比较好的车间应加大力度宣传。此窗口图、文各占百分之五十。所采用的人与事例应具有典型性与代表性。以文字说明，用图片佐证，以事实说话。
此处橱窗现为品管课在使用，我们可用其中
一个来作为安全生产方面的宣导。安全生产宣导每月视内容而定，如果内容太多，一个橱窗不够使用，可转到“政策与制度宣导”窗口。
(四)、用中、越两种语言在车间、厂区、宿舍增添大幅永久性标语牌，在花圃与草地处增设温馨提示。标语牌要统一字体，统一着色，温馨提示的用语要具亲和力，图文并茂，使之能体现出凯胜的文化特色。
(五)、对厂规厂纪进行改编。用小故事的形式对厂规厂纪逐条进行诠释，之后拍摄成宣教短片，在厂区内进行播放。改编的小故事力求形象生动，引人入胜，用一种潜移默化的艺术感染力使厂规厂纪逐步深入人心。
(六)、利用影视中心的宣传优势，不断强化员工热爱公司、热爱工作、爱岗敬业的主人翁意识。利用一切机会，向员工宣导公司领导对全体员工的人文关怀，
四、建议
企业文化宣传是一项长期而艰巨的工作，它的工作性质与特点决定了它的价值与作用，尽管并不能立杆见影，但通过长时间的耳濡目染，潜移默化，层层渗透，即可达到对内增强企业凝聚力，对外提高企业竞争力的效果，但这需要一个时期的文化积淀。同时，做好企业文化工作，其方法应该是多样化的，它不止要融入一些比较现代的表现手法和新的元素，同时也需要一些传统的技法进行烘托与渲染。因此，特提出以下建议：
1、考虑到公司文化宣传的稳定性与长期性，需1一2名美工对所有宣传栏进行定期更新。因为美工在对宣传栏的布局与编排会更专业，在构图上也会根据所选内容灵活地进行创作。
2、需在备料车间与断板班的交接处及另外几个点增设宣传橱窗，
用于安全生产内容方面的宣导。此处位于几个车间的交汇点，人员进出走动量较大。
3、需在厂区各绿化带增设温馨提示，提醒员工爱护厂区内的一草一木，共建绿色凯胜、人文凯胜、和谐凯胜。同时也与各个宣传栏的宣传相得益彰。同时，可 在以下几个地方增设永久性宣传口号，口号内容为安全、生产、品质、敬业、激励等方面。
（厕所旁的墙壁可用来做小黑板，作为员工的一块综合性的园地。如员工心声、怡情、励志、幽默小品。车间空白的墙壁可用于大幅的永久性标语，内容以品质、安全为主。）
五、预算（待估）
1、各处宣传橱窗锁需更换。
2、广告颜料、美工笔、刀、纸
六、执行
企业文化建设需各部门齐心协力、齐抓共管；
车间员工热心支持，积极参与，形成合力，才能推动公司文化建设和各项工作的顺利开展。每项工作做到有步骤有落实，同时，还要加大执行力度，因此，需各部门配合做好以下工作：
一、实践时间
20xx年11月18日20xx年11月28日
二、时间地点
安徽省怀远县银河艺术幼儿园
三、实践目的
进一步了解我县民办幼儿园办学现状，深入分析民办幼儿园存在的师资和办学方面的问题，研究对应的思路与策略，调整幼儿师范学校培养模式，为一线幼儿园提供合格的幼儿教师，促进我校学前教育专业又快又好的发展。
四、时间安排
1、听取园长整体工作汇报，主要是查找问题以及相应的问题解决的方案。
2、了解幼儿园管理状况、课程设置、各项制度的落实、校园安全问题、应急处理措施、教师的责任心等。
3、运用自己的专业知识以及对学前教育的理解，对相关的问题给予建议和处理。
4、与全园教师进行一次座谈和交流，并制定调研问卷，细化问题，争取获得真实一线材料，进行科学分析，得出结论。
五、实践结果
以调研报告的形式，对调研情况进行总结，并撰写不少于1500字的调研报告一篇。
一、部门建设：
1、制度建设：
(1)例会制度中强调准时观念，和部门成员的自主观念，以分配工作、锻炼部门成员为主。形成小组成员自主，自立，自律的工作状态。
(2)人事制度：严格录用和退部政策，每月将进行一次部门内无记名的小评，学期末做总评，对于连续评比倒数者作出相应惩罚。
(3)文档制度：创建部门的博客(林齐祥负责)、qq群(尤杨柳负责)、公共邮箱(即qq群邮箱)、飞信群(陈雪瑶负责)等，以便沟通交流经验，反馈信息。加强部门之间的交流与合作，形成一整套文档管理模式和交流模式。
2、成员培训：
(1)定期召开例会，小组成员轮流做工作汇报，培养语言表达能力，全面贯彻反馈制度。形成组长责任制，由各组组长做好小组内部和小组之间的反馈和交流。
(2)学期纳新之后一周，开办新老成员交流会，加强新老成员之间的沟通，增进感情，分享经验，传承调研文化，使新成员尽快适应工作环境，提高调研能力，增强团队意识和主人公意识。同时加强新成员之间的交流和沟通，增进部门内部的友谊。
(3)定期举办部门或小组的聚餐和素质拓展等活动，丰富生活，锻炼能力，使部门成员自我肯定，实现自我价值。
(4)成员完成活动之后，须定期上交反馈报告。同时做好上传下达工作。组长做好对材料的收集和管理，小组成员各自做好自己的本职工作，遵守部门各项规章制度。
3、校会各部门间的交流：
积极参与校学生会举办的各种的活动，发挥调研部的作用。同时做好值班工作，及时完成任务。
提供更多的机会让部门成员可以与校会其他部门进行交流与沟通，多了解其他部门的工作内容与方式，分享工作经验，以此丰富组织与开展活动的形式，提高自身的能力。
加强与学校其他组织的交流与合作，配合组织的活动调研及活动开展。
二、常规工作：
1、调研工作：明确小组分工，通过小组的通力配合完成。
(1)策划组(组长陈筱，副部林玲负责)：先由小组人员确定调研对象和调研范围，再由小组讨论并设计出该次调研的形式，在例会中进行公示，征求意见建议，并最终制作完成策划书和项目书，传至部门qq邮箱。
我公司在充分考察此刻化妆品市场竞争状态的状况下，结合我公司目前对轮藻的研究水平，决定进行化妆品的研发生产。为了了解市场需求，为制定公司的相关策略，我们决定进行一次新产品开发前的市场调研，迎合消费者之需，做到有的放矢。
为了给新产品开发带给客观数据支持，本次市场研究工作的主要目的是：
1、了解消费者对男士护肤霜的消费现状，分析男士护肤霜市场的竞争态势，了解男士护肤霜的市场容量，为新产品市场定位带给依据;
2、研究男士护肤霜消费者的消费心理、动机及其消费行为特点，为新产品确定目标消费群并为制作广告带给参考依据;
3、了解消费者获取化妆品的具体渠道，为新产品上市推广策略的制定带给依据;
4、了解消费者对本公司新产品——男士护肤霜的理解程度。
根据上述研究目的，我们本次调研资料主要包括如下各项：
1、了解消费者对男士护肤霜的消费现状，分析男士护肤霜市场的竞争态势，了解男士护肤霜的市场容量，为新产品市场定位带给依据。所需信息主要有：
◇了解消费者购买男士护肤霜时所思考因素(包装、渠道等)。
◇了解此刻男士护肤霜市场上的竞争对手，以及其市场占有率(明确自己的市场地位及竞争对策)。
2、探究男士护肤霜消费者的消费心理、动机及其消费行为特点：
◇了解消费者购买男士护肤霜的目的(广告诉求点)。
◇消费者了解男士护肤霜的主要途径(广告宣传渠道选取)。
◇了解消费者的在化妆品方面的消费水平(据消费水平进行市场细分)。
3、了解消费者对本公司新产品—男士护肤霜的理解程度：
◇被访者对我公司所开发新产品的理解程度。
◇被访者对新产品开发的推荐及意见。
因本次调查是一项探索性研究，要求样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对男士护肤霜的认知和评价，以及对本产品的理解程度和期望：
◇其亲戚朋友不在化妆品公司或广告公司工作。
◇年龄在20—50岁之间，衣着讲究者。
根据本调研的特点，本次调查方法与抽样设计为：
◇本次调研采用问卷式。
◇访问采用街头拦截式。
思考到本次市场研究对样本量的要求、成本方面的经济性及时间问题，本次研究对消费者调查所需要的样本量约为300个。(由于时间等原因实施时为110个)
1.本次调查由我公司营销部门人员完成。
2.正式调查前由新产品开发的技术人员对访员进行专业知识的培训，以确保调查工作质量。
1.为保证调查质量，我们采取2人/组调查方式，一审二审复核制。
2.我们将实行一票否决值，即发现调查员一份问卷作弊，该调查员所有问卷作废。
参与本产品开发调研的数据录入人员及编码人员将参与问卷的制作与调查培训;在数据录入后需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量;数据处理采用spss软件进行。
4月16日—4月20日：方案与问卷设计
4月21日—4月24日：调查实施
4月25日—4月27日：数据处理与分析
4月28日—5月1日：报告撰写与发布
项目费用预算约为元，其用途分别如下：
1.问卷设计、问卷印刷150
2.调查与复核费用500
3.数据处理(编码、录入、处理、分析)500
4.报告撰写与制作700
合计：1850
为充分发挥学校服务社会，服务企业实践和政府决策的积极作用，丰富广大教师的实践经验，提高实践能力，全面推动我校理论联系实际的教风、学风建设，学校将集中现有教科研资源开展“xx企业调研活动”，具体实施方案如下：
（一）有利于丰富教师实践经验，提高实践能力
我校为经济类院校，教学内容与实践应用结合紧密，大多数教师虽然具有理论知识，但缺乏实践经验，通过企业调研有利于丰富教师经验、提高教师素质，从而提高办学质量。
（二）有利于形成理论联系实际的科研氛围
通过组织广大科研骨干和教师深入企业，脚踏实地地调查研究，发扬重实践、重应用的教科研之风，从而形成我校科研特色，打造我校教科研品牌；
（三）有利于整合学校科研资源，提高科研水平。
组织广大教师参与调研活动有利于形成研究群体效应、规模效应，提高学校科研队伍集中攻关能力。本次调研报告及科研成果将集中在学报发表，将有利于形成学报特色，加强对外的学术交流，提高学校学术影响力。
（一）组织安排
学校组建xx商专豫企调研专家委员会，全面负责xx企业调研活动，下设豫企调研办公室，办公地点设在xx商专企业发展研究所，由企业发展研究所具体负责组织工作。
xx商专豫企调研专家委员会成员由xx商专学校学术委员会确定，每届成员不少于5人（须为单数）。首届xx商专豫企调研专家委员会人员建议为：张平安、刘长文、宿金勇、赵敏、宋之玲、穆大常、丁玉国、邱国鑫、宋绪钦。张平安任专家委员会主任，负责全面工作。
豫企调研办公室成员由xx商专豫企调研专家委员会确定，首届豫企调研办公室成员为：宋绪钦、孟佩芳、王胜果，宋绪钦任办公室主任。
（二）活动程序
1．校级课题专题立项
在未来三年内由学校就“豫企调研”活动进行专题立项，作为学校校级科研规划课题，该课题为系列课题，每年子规划课题数量在12个以上，纳入校级科研课题管理。每个子课题将获得学校科研经费2000元，重大有价值调研课题可申请追加经费。
2．个人申请与立项
由学校教职工个人提出书面立项申请，申请人需撰写立项报告，报告内容包括（不限于）：
（1）调研对象名称及基本情况，调研对象的调研意义
（2）申请人基本情况
（3）申请人完成调研具备的条件
（4）调研经费预算
（5）完成调研的时间安排
3、立项批准
（1）由xx商专豫企调研专家委员会对申请人条件和立项报告进行审查，确定立项人选和项目。
（2）申请人立项获准后，由项目主持人与xx商专与豫企调研专家委员会签订项目调研目标责任书，保证按计划完成调研活动。
4．调研活动实施
由立项人实施调研活动，通过收集资料和实地调研，完成资料准备工作。
5．调研报告撰写
（1）立项人最终要形成企业经营状况调查报告，主要内容应包括（不限于）：
①企业基本情况描述
②企业经营特色描述
③企业经营特色形成的原因极其影响（历史、当前及未来）
④启示及结论
（2）内容要求
①调查报告内容不少于万字。
为了有效开展医学检验技术专业行业需求调研工作，弄清我国及重庆市行业发展现状，市场对检验专业人才的需求情况，找准检验专业建设的方向，特制定本工作计划：
20xx年3—4月
培训师，检验专业老师，微免教研组老师，示范校建设办公室有关人员。
其中，访谈与问卷调查、调研报告编写步骤包括：
（一）制定调研问卷和访谈提纲。
（二）在学校召开医院或企业（10家以上）负责人或人力资源部门负责人访谈会。要有照片资料、视频资料和会议纪要。
（三）走访医院或企业，对医院或企业人员（每家10人左右，10家100人左右，要求不同工作岗位的人）进行问卷调研；
要有照片资料、视频资料和问卷分析报告及签订的合作协议、聘请的行业专家的基本情况登记表。
（四）行业发展现状数据分析。
（五）专业发展现状数据分析。
（六）专业人才培养模式及课程体系改革文献资料收集。
（七）按照标准模板（见《上海市中等职业教育药剂专业人才行业需求和课程改革调研报告》），形成调研报告（初稿）。
（八）在学校召开专业教学指导委员会，讨论、修订调研报告（初稿）。要有照片资料、视频资料和问卷分析报告。
一、调查目的
1、是为了给华为公司技术申报供给科学、客观数据。
2、经过客观深入的市场调查和分析，充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。
3、了解潜在客户规模及分布状况。
4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景，做出市场潜力测评。
5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。
二、调查对象
1、学校附近的人群（经过抽样调查选出适合的调查对象，以个体为单位）
2、上班人群
三、调查资料
1、产品自身情景调查
2、需求市场调查
3、竞争市场调查
①主要竞争对手
②各竞争对手优势、劣势
4、一号通业务市场调查的重要性
四、搜集信息
1、消费者的购买意向
2、不一样领域消费者的需求
3、了解各个类似业务的竞争状况
4、消费者对产品的要求
五、制定抽样计划
1、实施分层抽样
a、以所属领域特点为分层标准
b、按比例抽取一个样本量为500的样本
2、样本要求
a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作
b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查
c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具
六、设计问卷
经过对“一号通业务”市场的了解，对消费者资料的调查，总结分析，进行问卷设计。
七、调查进度
第一阶段：初步市场调查1天
第二阶段：制定计划2天
审定计划半天
确定修正计划半天
第三阶段：问卷设计1天
问卷修改确认半天
第四阶段：实施计划2天
第五阶段：研究分析2天
调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。
八、信息整理分析
1、经过对调查目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。
2、根据问卷调查情景绘制数据表格
九、调查预算（略）
自20世纪80年代以来，学术界普遍认为，企业文化与企业经营相互交融越来越紧密，文化作为一种竞争工具也正在被越来越多的企业经营者所重视，且对企业行为产生重要影响。要建立良好的企业文化，企业文化建设规划方案的建立就显得尤为重要，就此问题谈一些思路和想法。
企业文化从本质来看，被定义为“被企业成员共享的一个价值、信仰、行为规范的集合，它可以影响企业成员的偏好和行为。”企业文化是以引导全体员工建立起符合企业需要、促进企业提高市场竞争能力并有利于企业长远发展的企业价值观。企业文化倡导的原则与达到的目的：企业文化倡导以人为本的管理理念，充分注重人在企业发展中的作用，通过满足人的精神与物质需要来树立与强化员工与企业共命运的关系，促使员工形成符合企业需要的价值理念，并在生产、生活的各个细节中自觉维护企业利益，达到极大提高管理效率。企业文化建设要实现从严控制“人”、“财”、“物”到适当体贴满足员工心理需要以换得员工的良好工作心情，再到充分关注员工的精神追求，积极鼓励与引导员工在服务企业的过程中实现个人的价值，把个人的价值与企业的命运紧紧相连的目的。
要真正发挥企业文化的管理功能，企业文化建设要以“一二三”为纲要。具体表现为：一个中心，是指以塑造为全体员工所认同的企业价值观为中心；
二个因素，是指员工外部的客观制度因素与员工内部的自我精神因素；
三个层面，是指员工的技能、素质与地位。这三者的关系是：一个中心是思想灵魂，二个因素是方法导论，三个层面是工作对象。在企业文化建设的过程中，要紧紧围绕一个中心，在兼顾二个因素的同时充分关注员工的技能、素质与地位，以促进员工的归属感和责任感。
(1)企业物质文化是指企业员工生产与生活的物质文化环境与企业产品文化；
(2)企业形象设计文化是指企业标识系统与企业社会形象；
(3)基本素质的提高是指企业员工业务素质、道德素质的培养和提高及管理层管理思想的不断升华；
(4)行为文化是指企业行为制度与员工精神风貌、能力素质、举止规范；
(5)企业礼仪文化是指企业内部以及对外正式与非正式的工作惯例礼仪、生活惯例礼仪；
(6)良好的人际关系是指健康的上下级关系，和谐、融洽的同事关系；
(7)企业伦理文化是指企业所承担的社会义务，企业利义观及环保意识。
企业价值观是指企业全体员工所认同的符合本企业利益、指导全体员工行为的价值体系理念。每一项内容都要根据企业的实际情况和未来发展目标，以及已经形成的观念进行总结和提炼，初步形成企业价值观体系，再经过不断地实践，趋于完善。
第一步，企业文化导入。企业文化的建设是一项涉及企业从内层理念文化到外层物象文化的全方位作业。在企业成立与起步阶段，是导入企业文化的良好时机。
第二步，企业文化策划。企业文化是由物象文化、管理文化、精神文化三个层次组成。精神文化是物象文化与管理文化的源泉，是企业文化建设的根本所在。在策划的过程中，精神文化应先期进行，制定企业各项价值理念、价值观，并不断吸纳和补充，以注入新的内涵。物象文化与管理文化是抽象精神文化的具体表现，并通过各种渠道传达，让更多的员工认识，有利于在企业内迅速营造企业文化建设的氛围，促进企业文化的深入。物象文化策划要寓意深邃、个性鲜明，体现在生活、生产区的设计，员工的福利待遇等物质需求；
管理文化的策划主要是管理制度的完善和管理水平的提高。
第三步，企业文化讨论定案。企业文化策划完成后，可以通过分组讨论、个人访谈、各种会议等，广泛听取企业领导层及各部门员工的意见和建议，对策划不当之处及时进行校正修改，直至定案，并收集成册。
通过开展专业调研工作，了解本专业的发展现状及未来发展趋势，掌握区域内专业人才的需求状况，为制定专业人才培养方案提供依据。
1.时间要求：
专业调研工作从20xx年7月23日起，到2013年9月22日止，调研时间为2个月。
7月23日—7月25日组织学习及各专业调研方案制定阶段。
7月26日—8月31日组织社会、企业调研阶段。
9月1日—9月11日撰写分项调研报告和总调研报告形成阶段。
学校示范校建设办公室将于9月12日起，审核各专业调研报告及相关材料。
2.工作四阶段及要求
调研工作分四个阶段：
第一阶段组织学习及方案制定阶段。各专业要按照学校的安排参加集中学习及本专业内部讨论学习，拟定本专业调研方案，报学校项目建设办后实施。学习和讨论的质量是制定专业调研方案的保障，各项目组要切实重视。专业调研方案应对调研人员、调研范围、调研方法和工作路径等制定出详细规划，保证方案的实用性。
第三阶段撰写分项调研报告及专业总调研报告的形成阶段。根据前一阶段的调研数据和内容，形成分项调研报告和专业总调研报告。要求调研报告不仅有过程数据的分析，更要有提炼和总结，找出问题，找准问题，提出解决问题的办法，切实提高调研报告的质量。
1.组织领导：
专业调研由各重点建设专业项目组组织实施，校示范校创建办公室督促和协调各项目组的工作。
2.工作步骤：
专业调研工作由行业协会或行业主管部门调研开始，通过行会或主管部分推荐，对区域内的企业和中介机构进行全面的调研工作。建立重点企业专业档案，专业技能型人才档案，专业人才需求档案，专业毕业生专业发展档案等。
按照调研对象及目的的不同，按照不同的调研提纲及问卷开展企业调研工作。
1、企业用工状况和发展等方面的调研，可能会涉及企业的敏感信息，应与企业做好沟通，打消企业配合工作的`顾虑。
2、各项目组每周一要召开调研人员工作会，总结上周调研工作，对本周工作作出安排。校创建办每两周召开一次会议，检查各项目组的工作进度，督促协调各项目组的工作质量和进度。
3、各项目组要要将参加调研的教师分为若干个调研小组，每组2—4人，各调研小组要记录调研日志。
调研部是作为主席团的智囊团，拥有着强大的生命力。20xx年—20xx年的工作，部门仍将继续秉持着“为学生服务”的宗旨，紧随着校团委、主席团的步伐来开展活动，并结合部门特色，建立专业的调研队伍，为提高同学生活质量和活动开展质量提供强有力的保障，努力使之成为同学与校会、学院与校会之间联系互动的桥梁。
调研部成立至今，在前任几届部长的精心打造下，现已初步形成了一套具有自己特色的文化氛围，同时在此基础上，调研部的工作计划主要以完善部门制度、培养部门人才为主线展开，以下分为三点进行阐述。
1、制度建设
(1)例会制度中强调准时观念，和部门成员的自主观念，以分配工作、锻炼部门成员为主。形成小组成员自主，自立，自律的工作状态。
(2)人事制度：严格录用和退部政策，每月将进行一次部门内无记名的小评，学期末做总评，对于连续评比倒数者作出相应惩罚。
(3)文档制度：创建部门的博客(林齐祥负责)、qq群(尤杨柳负责)、公共邮箱(即qq群邮箱)、飞信群(陈雪瑶负责)等，以便沟通交流经验，反馈信息。加强部门之间的交流与合作，形成一整套文档管理模式和交流模式。
2、成员培训：
(1)定期召开例会，小组成员轮流做工作汇报，培养语言表达能力，全面贯彻反馈制度。形成组长责任制，由各组组长做好小组内部和小组之间的反馈和交流。
(2)学期纳新之后一周，开办新老成员交流会，加强新老成员之间的沟通，增进感情，分享经验，传承调研文化，使新成员尽快适应工作环境，提高调研能力，增强团队意识和主人公意识。同时加强新成员之间的交流和沟通，增进部门内部的友谊。
(3)定期举办部门或小组的聚餐和素质拓展等活动，丰富生活，锻炼能力，使部门成员自我肯定，实现自我价值。
(4)成员完成活动之后，须定期上交反馈报告。同时做好上传下达工作。组长做好对材料的收集和管理，小组成员各自做好自己的本职工作，遵守部门各项规章制度。
3、校会各部门间的交流：
积极参与校学生会举办的各种的活动，发挥调研部的作用。同时做好值班工作，及时完成任务。提供更多的机会让部门成员可以与校会其他部门进行交流与沟通，多了解其他部门的工作内容与方式，分享工作经验，以此丰富组织与开展活动的形式，提高自身的能力。加强与学校其他组织的交流与合作，配合组织的活动调研及活动开展。
1、调研工作：明确小组分工，通过小组的通力配合完成。
(1)策划组(组长陈筱，副部林玲负责)：先由小组人员确定调研对象和调研范围，再由小组讨论并设计出该次调研的形式，在例会中进行公示，征求意见建议，并最终制作完成策划书和项目书，传至部门qq邮箱。
一、会议时间、地点
时间：12月18日(星期四)下午三点，会期半天;
地点：太子酒店会议中心锦绣厅
二、参加人员
(一)管委会有关领导(叶一帆、李连生);
(二)区直有关部门(办公室、人事劳动局、科技经济发展局、国土规划建设局)主要负责人;
(三)部分企业负责人。
调研内容
(一)当前经济形势下企业生产经营中存在的主要困难和问题;
(二)围绕深化改革、转型创新、优化结构、政策落实、要素保障等方面深入调研，查找存在问题和薄弱环节;
(三)企业在全面深化改革中，谋划新一轮创新发展，打造“经济升级版”的对策和措施;
(四)企业在固定资产投资、技术改造、研发投入、市场开拓等方面计划情况;
(五)企业对政府帮扶服务工作的意见和建议。
三、会议议程
调研座谈会由市经贸委领导主持。
(一)与会企业家代表发言(每人5分钟);
(二)市直有关单位发言;
(三)鲤城区、开发区主要领导做表态发言;
(四)市委副书记周银芳作重要讲话。
四、其他事项
(一)科技经济发展局围绕调研内容，提供调研书面汇报材料、主要领导表态发言材料初稿，并负责通知参会企业按照调研内容做好发言准备。
(二)办公室负责通知管委会领导，区直部门有关领导参会，负责调研材料汇总把关，做好区内企业家发言录音整理，并报市经贸委中小企业科。
(三)请与会企业家按调研内容事先做好发言准备，更新《开发区企业调研表》，于上午下班前将电子版报送科技经济发展局。
(四)请各与会人员直接到会场报到。
一、计划概述
在创业计划书中，所谓的大致概要，也就是指一个非常简练的计划以及商业模型的摘要，用来介绍你将来要创业的商业项目，一般在500—-1000字左右。
二、公司概述
公司描述，也就是对你创办的公司大致情况的介绍，以及你自己的一些基本的创业构思，一般包括以下三个方面。
1、公司宗旨
2、公司名称、结构
3、公司的经营策略
三、产品与服务策略
产品与服务策划，也就是你的公司将要“生产”的产品以及未来的相应服务策划，这是一个公司的生存与发展的源泉，一般包括以下五个方面：
1、产品/服务
(1)产品优势描述
(2)公司技术描述
2、公司技术的发展环境
3、产品的研究与开发计划
4、产品/服务的发展计划
5、产品/服务的销售服务
四、市场策划分析
市场策划分析，也就是策划未来市场的细分与构成，以及自己如何才能够迅速而且有效地打入这些市场，一般包括以下四个方面：
1、市场描述
(!)自己的目标顾客都有哪些
(2)当前的市场大致情况如何
2、目标市场描述
3、销售战略分析
4、销售渠道分析
五、竞争性分析
竞争性分析，也就是分析帮你的公司的竞争对手是谁?与自己相对比，竞争手有哪些明显的优势?以及，自己将来如何打败竞争对手等等。
1、竞争的描述
2、市场进入的障碍的分析
3、竞争战略策划
六、营销策略与销售
营售策略与销售，换句话来说，也就是你将来采用哪些具体的方法来进行产品销售或是服务?一般包括以下四个方面：
1、市场营销总体思路
2、销售战略总体策划
3、分销渠道以及合作伙伴描述
4、产品/服务定价策略
七、财务计划
财务计划，也就是对你的公司财务状况的策划。需要说明一点的是，财务计划不是创业之前所能够涉及的内容，对于创业者来说，完全可以在公司成立之后再找专业的会计人员，来帮助自己进行有针对性的策划，但是有必要再这里先简单做些提示，一般包括以下六个方面：
1、财务汇总
2、财务年度报表
3、资金需求
4、预计收入报表
5、资产负债预计表
6、现金流量表
八、附录
这里所说的附录也就是对企业计划书的补充而已，可以根据创业者自己的实际情况简单列出，一般包括以下五个方面;
1公司背景以及结构
2、公司的团队人员简历
3、竞争对手详细资料
4、产品/服务客户资料
5、产品/服务行业关系表
企业文化是企业之魂。优秀的企业文化是企业长盛不衰的动力，偏差的企业文化则是击溃企业有机体的蚁穴。如何对一个企业的企业文化予以定性，如何确立积极上进的企业精神，建构优秀的企业文化，引导企业不断良性发展就成为非常重要的问题。
本课程运用企业文化理论对若干企业进行文化调研，诊断企业文化的基本概况，积极弘扬优秀的文化因素，同时，把在企业调研中出现的问题予以总结，力图尽大可能提醒企业在以后发展中自我克服，把不良企业文化因子不断减弱。
概而言之，我们对企业文化的诊断活动的步骤如下：
二、课程组汇总全图调研者提供的拟调研企业名录，如有重复予以协调。
三、调研者持统一下发的介绍信前往企业进行调研。
四、企业文化诊断的提纲如下：
1、企业的发展历史和企业文化的形成历史。
2、企业精神的凝练与诠释；
3、企业核心价值观的制度体现；
4、企业核心价值观的物质体现；
5、企业文化效果（企业员工的积极性、企业员工的归属感幸福感）、
6、企业领袖（精英）对企业文化建构的贡献
7、企业文化中的短板与努力方向。
五、为体现调研组的专业特点，企业文化调研报告文字可以有感性特征，字数在1万字左右为宜。
调研诊断方法：
1、了解企业文化的诊断原则和基本指标。
2、考虑文章的可读性和企业文化正面宣传的意义，本调查除查阅企业资料外，建议多用谈话法。对企业的高层选取3人，中层选取5人，基层选取8人。
3、拟定写作提纲，与企业文化建设人员交流提纲的恰当性。
20xx年10月21日，国家_xx调查总队（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康建立群众认可度工作到xx市进行试测评，为期3天。为认真做好此次接待工作，特制定本方案。
具体时间及地点待国家_xx调查总队到凯后再行安排。
ｘｘ国家_xx调查总队副处长
ｘｘ国家_ｘｘ调查队副队长
ｘｘ国家_ｘｘ南调查队副队长
ｘｘ国家_xx调查队工作员
（一）市陪同人员名单
ｘｘ市委常委、市政府常务副市长、市小康办主任
ｘｘ市委办副主任、市机关事务局局长
ｘｘ市_局长、市小康办副主任
ｘｘ国家_ｘｘ调查队队长
ｘｘ市乡镇统计管理办公室副主任、市小康办指标监测组副组长
ｘｘ国家_ｘｘ调查队副队长、市小康办指标监测组副组长
ｘｘ国家_ｘｘ调查队副队长
ｘｘ市小康办综合组组长
ｘｘ市委政研室科员、市小康办综合组成员
ｘｘ市乡镇统计管理办公室工作人员、市小康办指
标检测指导组成员
为了深入贯彻《_太原工业学院委员会关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的要求，结合我院实际，在调研工作中，既找准问题症结，又找到解决问题的方法。特制定如下实施方案：
一、研调总体原则
坚持突出活动主题、突出实践特色、突出解决实际问题、领导干部带头调研和基层单位全覆盖的原则。
二、调研时间
9月10日至9月25日
三、调研分组
院领导班子成员带领相关部门的负责人，深入各自分管或联系单位进行深度调研。调研分组详见《太原工业学院院级领导班子成员调研分组安排》。
四、调研重点
1、院领导班子和处级以上领导干部及在“四个作风”方面存在的突出问题;
2、当前学校发展中存在的突出问题;
3、教职员工、学生最希望解决的问题;
4、对学校改革和发展以及对开展活动的建议和意见。
五、调研方式
调研工作可根据实际需要，采取座谈交流(教职工座谈会和学生代表座谈会)、个别访谈、调查问卷、实地查看等多种方式进行。
六、工作要求
1、加强组织领导。各调研小组由院领导牵头，主持制定调研方案，设计调研提纲，带头深入基层开展调研，组成精干高效的调研组，集中时间、集中精力，保质保量地完成调研任务。
2、注重解决问题。在认真调查研究的基础上，提出解决问题的对策建议。同时，按照边调研边查摆问题边整改的要求，对调研中发现并能协调解决的问题，采取党员干部上门解、部门结对帮扶解、相关部门联动解等方法，帮助基层和群众解决难题，取信于民。
3、提高调研质量。各小组在调研的基础上，认真分析情况，查找问题，提出切实可行的对策和建议。调研报告要主题鲜明，重点突出，分析透彻，言简意赅，措施具体，针对性强。
4、各系(部)处级干部，也要参照此方案，深入教研室和学生班级，通过多种方式开展广泛的征求意见和调查研究。
一是产业结构层次较低。我镇企业大多集中在加工制造业这种传统的劳动密集型产业上，其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低，产品质量、产品附加值低。
二是重复建设，重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的不成熟，容易构成短时期内的消费热点，短期的利润促使超多资金迅速涌入，在这个过程中，政府也缺乏宏观的经济引导，此后随着生产潜力的扩大，需求趋于饱和，在此状况下，企业不得不展开低水平的竞争。
三是产业关联度低。在纵向合作上，即在关联的企业之间，没有建立起合作关系，缺乏统一的技术和质量标准;在横向合作上，即在生产相同或类似产品的企业之间缺乏明确的市场分工，没有在信息、人员培训等方面共享社会资源。例如我镇的必须数量的砖厂，就存在制造水平低，重复建设，关联度低等问题。
究其原因，一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上，这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高，产业的进入壁垒低，生产经营以“低质跑量”为主，在消费的短期热点中，容易造成持续上项目而构成行业的恶性竞争。二是从产品价值链的角度看，我镇仍处于赢利较少的生产制造环节，而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。三是由于超多企业处于高度专业化分工状态，其固定资产专用程度较高，一旦出现全行业衰退或企业亏损，经营者也很难使设备转用或转卖，所以企业只能艰难维持经营，或偷工减料以求降低成本，使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节，处于产品价值链的低端部分，缺乏自主品牌和市场影响力，企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。
二、科技创新潜力不足，产品更新换代缓慢
我镇企业大多没有自己的核心技术和知识产权，只是以目前市场上极为普遍的甚至于落后的技术作为生产工艺，品牌意识不强。由于自主创新潜力不足，缺乏对技术创新投入的力度，产品更新换代缓慢，仅仅依靠低价取胜。这在我镇企业中是极其普遍的现象，调查的这些企业中，大部分只有1-2名技术人员，有的甚至没有技术人员，这造成了企业缺乏发展后劲，缺少自己的核心竞争力，在经历短暂的辉煌后，发展动力不足，甚至会出现消亡的现象。
究其原因，一是企业起点低、实力小，大多缺乏自主创新能
力，绝大部分企业都没有自己工艺人员，更别提研发人员。就经济大环境来看，以技术研发为主体的人才倒三角的高新技术企业往往具有更强的活力和潜力。二是高素质的专业技术人才和经营管理人才太少，员工素质普遍较低，大多数人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技术创新平台，不能使企业有效的和高校等科研单位直接挂钩，把最新的技术成果直接转化为生产力。四是大型公司为了持续其技术优势，一般都把核心技术和关键工艺严格控制在内部，我镇企业很难获得相关资料。例如我镇德利煤化有限公司就难以获得附加值很高的针状焦的生产工艺。
三、发展理念不够超前，管理方式普遍落后
我镇企业大多仍沿用家族式管理方式，这一管理方式为企业建立之初的生存与发展曾做出过很大贡献。但是，在当前形势下，个性是在企业发展的中期，这一管理方式往往容易转化为消极的阻滞，容易造成经营效率的低下和激励机制的偏颇。同时，大部分企业主小农意识严重，“小富即安、小进即满”的心态制约了企业的进一步发展。调查中发现，部分企业完全有可能通过融资等手段进一步扩张，但由于担心怕“外人”来分蛋糕，为了避免风险，企业只愿维持现状，不想再去进一步发展。
究其原因，一是价值观错位。管理者将企业存在的价值看成是家族利益最大化的栽体，而不是上升到更高的社会价值层面，“私利”与“功利”相混淆，促使思想陷入封闭，拒绝改变，导致企业管理僵化。二是思维僵化。由于长期以来受小农文化熏陶，固步自封、志得意满、看问题的片面性决定了无法在瞬息万变的经济浪潮中作出及时的改变。
为了对软件技术专业的教学进行指导，制定出符合计算机系当前以及未来若干年情况的软件专业发展战略、办学规范和示范标准，计算机系软件教研室成立了专门的课题组，在学院统一安排、指导下利用假期进行了一次关于计算机软件技术专业人才培养方案和课程设置情况、企业实际工作情境、校企合作等的调研活动。在系主任及书记的带领下，分别走访了东软集团、诺华软件技术、易捷科技、华君科技等多家it企业。
为了解目前企业对软件技术专业人才的需求状况，掌握软件技术人员所需的岗位核心能力及要求，为我院软件技术专业的建设及人才培养提供决策依据，为进一步加深具有实质意义的校企合作成为可能，我们结合软件技术专业的实际情况进行了企业的百题大调研。我系软件技术专业的软件测试方向是我系根据信息产业的发展新增专业，没有足够的经验可循，系内教师对于人才培养目标要求理解不一；
岗位核心能力以及与之相关的企业工作任务也有待于进一步验正，教学计划和课程设置的标准也不一致，但是，显而易见的是软件技术专业的专业体系是本专业发展的基础，岗位核心能力的确定是专业的出发点，主干课和核心课是专业的立足点和支撑点，是软件技术专业办出特色的基本点。软件测试方向要有立足之地，必须找准自己的生长点，在课程设置和人才培养目标方面必须有自己的特色，为此，调查听取企业及各用人单位对本专业的人才培养方案和课程设置情况的意见和建议是非常必要的。
在本次调研的另一个重要目的是就进一步深化实质性的校企合作问题与企业进行探讨。
通过对本次调研结果的数据分析，97%的企业对我系软件测试专业的设置、人才培养方案等给予了充分的肯定。软件产业是国内成长最快的产业之一，每年的增长速度超过30%。虽然各高校及相关培训机构都开设了软件技术专业，专门培养软件开发人才，但把软件测试作为一个专业来设置的少之又少，根据目前掌握的情况辽宁地区我同类院校还未开设本专业。随着软件产业的发展，软件产品的质量控制与质量管理正逐渐成为软件企业生存与发展的核心。几乎每个大中型it企业的软件产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的专业软件测试人才来完成。目前的现状是：一方面企业对高质量的测试人才需求量越来越大越大，另一方面国内原来对测试技术的职业重视程度不够，多数高校只把它作为软件技术专业的一门课程来开设而没有形成一个专业体系，因此国内在短期将出现软件测试测试人才严重短缺的现象。
据中国软件行业协会公布的粗略统计，目前国内专业的软件测试人才缺口达到30万。因此我院开设软件测试专业是可行的，是走在同类高校的前列，具有良好的发展前景。
1．学生普遍缺乏职业素养问题：本次调研中90%以上的企业反映我院学生具有高职学生的通病，缺乏基本的职业素养，没有职业规划，在工作中存在眼高手低的现象，自我约束、自我学习能力较差。
建议：进一步加强学生的职业素质的养成。这一点我们除了在教学工作中给予重视之外，还可以借鉴培训机构的经验，在学生走向企业之前有专门的教师，针对学生可能会出现的问题进行专门的系统的训练，使之顺利的迈入职场。
另外，我们还注意到获得用人单位好评的学生在学校表现就很好，用人单位意见较大的学生平时在学校就较差。针对这一情况建议对学生在校期间把课程的学习和平时表现结合起来进行汇总大排名，对发展前景好，待遇好，专业对口度高的合作企业按名次择优推荐。这样不但提高了企业对我校学生的满意度，为进一步校企合作打下良好的基础，而且对我院的校风，学生的学风建设起到了良好的推动作用。
2．师资队伍建设问题：本次调研中各企业对我专业的课程设置基本比较认同，没有大的意见，但对课程建设中的实质性内容例如如何将学生所学的内容与企业的实际工作相结合提出一些建议。
建议：软件技术产业是我国的新兴产业，而软件测试作为一个专业单独设置是近二年才开始的。任课教师面临着知识更新和知识系统化学习的问题。建议继续推动教师的培训工作，把教师的自主学习与系统培训结合起来。
3．企业的对学生的专业要求问题：辽宁地区的软件企业发展不均衡。东软作为it技术企业的龙头一支独秀，大多数软件企业的规模很小，人员数量少。因此在对人员的需求为一专多能，大多数从业人员既懂测试又会开发。
另外，不同的企业采用的开发技术、专业要求也不尽相同，对学生难以实现订单式培养。
建议：在大基础的前提下对学生按技术门类进行小班授课，避免出现样样通，样样又不精通的情况。
一、活动名称
似水年华的追忆璀璨未来的憧憬——毕业生晚会
二、晚会意义
6月，我们学院成功送走了一届毕业生，进入社会工作或者继续深造。我校团委、学生会将举办毕业生告别晚会，师生共聚一堂，以表达对毕业生的美好祝福和殷切期望，为他们提供一个展现个人魅力的舞台，共同勾画精彩的毕业诗章，给大学生涯画上一个圆满的句号!这台晚会的主题是“似水流年--年华的追忆未来的憧憬”。记录着学生青春的历程，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。这是一个个心情的延续，是一个又一个情感的升华，让我们在这里，看到一个真实的我，看到一个真实的你，看到一个真实的我们。让毕业生回顾这三年美好的大学生活。同时，促进新老生交流，老生通过轻松的交谈给新生提供学习、生活、工作、等经验和忠告等，让在校的学生能够更加珍惜学习时光。
三、晚会性质
晚会以一种欢快和回忆的氛围贯穿始终。和谐，唯美。
四、活动内容
1、晚会前半个月联系各个院学生会，商量具体细节即相应工作的分配，并安排晚会节目
每个学院至少出一个节目，晚会节目请以活力青春为主，小品类以幽默诙谐为主等，节目的顺序要有高低起伏感，防止参加晚会的人员流失和晚会现场的冷场。
2、策划申请，和外联资金的到位
晚会提前一周每个学院分别将策划书上交各个学生会审批，社团交校团委审批。确保晚会的正常举办。
外联资金提前一周确保到位，负责外联的人员要和合作商家签好拟定合同。
3、宣传海报的设计和宣传视频的拍摄
ps海报的制作，在外联资金到位后将其打印，提前三天在每栋寝室楼下、教学楼、第一田径场等人流量很大的地方张贴。
宣传视频包括大四的寄语、每个学院党委书记的寄语以及大四学长在学校的一些青春回忆记录，并提前三天晚上在二食堂门口或者一食堂门口进行播放。
4、横幅的悬挂
主办方至少制作6条横幅，分别在二食堂、一食堂、中心花园、健康大道等悬挂，每条横幅落款加上主办方和一个学院或者协会。
5、五月二十号确定演出节目并监督排练
节目的排练和监督由每个学生会自行负责，节目进展情况上报晚会节目组，节目组根据节目的进展安排时间。
6、租借场地，准备道具，安排服装
节目组请提前一周确保体育馆的申请以及每个学员表演节目所需的服装和道具。(道具如气球、荧光棒等)
服装等请于在天府广场陕西街租借。
7、晚会前一天在正式场地彩排一次
晚会彩排请参加晚会所有工作组到现场，对正式晚会进行各方面的彩排和做具体要求。落实到每个学院、社团，落实到每个人上面。
8、晚会前三天相应老师和同学等嘉宾发放请帖
五、活动流程
1、播放入场音乐《最后一个夏天》和《那些花儿》循环播放，同时播放连州中学及海大风景照片并迎宾进场20:00—20:30(看人数定开始)
2、主持人介绍来宾2分钟
3、乡长致词(礼福，战胜)5分钟
4、接着播放大四师兄师姐的回忆视频(缓慢熄灭灯光)8分钟
5、游戏—--超级猜歌队20分钟
6、游戏------模仿动作onebyone15分钟
7、歌曲表演---《那些年》5分钟
8、工作人员代表乡会送礼物给毕业生(呙慧敏，海花)，同时播放原唱《那些花儿》全体一起唱，放歌词出来10分钟10、主持人带动全体10,11,12届一起大声对毕业生说：祝师兄师姐，前途似锦2分钟
为贯彻全市工业大会提出的“工业强市”战略，深入开展“工业经济服务年”活动，引导和推动企业开创自主创新，推进开发区经济结构调整和增长方式的转变，实现又好又快发展，高新技术产业局将组织干部员工到园区企业开展“服务企业，推动创新”的走访调研活动，主要事项安排如下：
：了解企业发展现状、存在的问题，引导企业科技创新。
（一）走访与政策宣传相结合，整理并宣传近年出台的相关政策，鼓励企业通过技术创新、技术改造等手段促进生产，同时得到更多的创新资助。
（二）走访与推进技术创新工作相结合，重点了解企业存在的技术、科研项目、人才等方面存在的难题。
（三）走访与实际工作相结合，落实科技计划项目申报、了解企业人才需求、征集相关的技术难题、了解企业科技合作方面的要求、宣传推广专利工作。
（1）走访分三个组进行，具体走访企业和人员安排见附表。
（2）企业走访从3月12日开始，4月30日前完成，三个组走访结束后形成书面材料，汇总企业存在的困难和问题，提出处理建议。同时明确企业在技术创新、科技合作、人才引进等方面的重点工作，全年跟踪服务。
一、活动背景：
21世纪，一个经济发达、信息爆发的时代，人们的生活水平有了很大的提高，可环境问题也随之而来。全球环境恶化，物种灭绝、臭氧空洞、江河污染等现象已严重威胁到我们的生命，环保已成人们茶余饭后谈论的焦点。2015年，“低碳”时代宣告到来，全球各地掀起一股“低碳风”。随着全球自然灾害的频频发生，“低碳环保”刻不容缓。为了提高大学生对环境问题的重视程度，从身边小事做起，环保协会借着这股流行风，倡导大家开创思维，把创新带入生活，由兴趣引发对“低碳环保”的实践中来!同时唤醒大家在日常生活中的减碳环保意识，从我们个人做起、用实际行动响应环保、实现低碳生活，保护我们的生态环境，创造一个真真正正的绿色生活空间，让我们能共享同一片蓝天。
二、活动目的：
1、了解大家对保护环境的见解与意见看法。
2、培养大家环保意识，让同学们认识到环保的重要性。
3、提高绿色化学协会的知名度，让绿色化学协会走出校园。让更加多的人加入环境保护的队伍。
4、增强每个人的环保素质，营造和谐校园，绿色世界。
三、活动概况：
1、活动主题：绿色环保问卷调查。
2、活动口号：保护环境你我同行。
3、活动时间：2015年10月26日至10月28日。
4、活动地点：不固定，以附近社区和学校为主。
5、活动对象：学校学生以及学校附近社区住户。
四、活动流程：
1、写好活动策划书，初步定下问卷调查时间。
2、分配成员任务。
用信息化带动工业化、工业化促进信息化，实施《北仑区数码港规划》，推进北仑区产业结构优化升级，提高工商企业市场竞争力和经济效益，进一步摸清我区企业信息化建设工作的现状和有关问题，根据区领导的指示精神，决定对我区企业信息化建设工作的现状和相关问题做一次全面调研，以便更好地指导我区企业信息化工作。
1、政府引导、效益驱动、市场运作
2、政府为主体、产学研相结合
1、了解企业信息化现状，找出亮点
（2）企业内部管理(财务管理、进销存管理、仓库管理、erp/crm/scm、人力资源和资产管理等)
（3）企业设计制造(cad/cam/pdm等)
（4）企业信息化取得成绩
2、了解企业信息化需求，研究对策
（1）企业在信息化过程中所关心的主题
（2）企业信息化发展计划
（3）企业信息化建设的设想、今后的重点及目标
（4）企业信息化建设对政府相关部门的要求
（5）企业对信息化建设有什么建议
3、筛选项目，推进企业信息化
在统计数据分析、典型案例分析的基础上深入评价剖析目前企业信息化建设的现状、存在问题、政策导向，在政府宏观导向和政策、支撑平台体系建设、普及和培训、宣传、技术推介等方面提出方案和规划，为政府正确引导企业信息化建设提供政策依据和决策支持，为企业提供多层次、行业针对性强、面向效益提升的企业信息化建设解决方案。
为了加强调研的组织领导，经研究，决定成立北仑区企业信息化调研领导小组，下设办公室。
组长：xx
副组长：xx
办公室主任：xx
办公室成员单位：区政府信息办（信息中心）、发展改革局、科技局、_、外经贸局(经发局)、工商分局
其它成员单位：建设局、贸粮局、旅游局、科技创业园和新唇值赖?个街道、镇乡。
由上述19个相关职能部门和街道、镇乡抽调人员，邀请宁职院等高校及科研院所专家、信息化企业，成立企业信息化调研课题组和推进工作专家顾问组。
调研课题组和推进工作专家顾问组将根据北仑区产业特色，由熟悉行业发展规律的、不同学科的专家队伍组成。充分利用专业信息技术公司、行业协会、中介机构和政府渠道的力量。采取问卷调查和座谈等方式进行调研。
（一）行业调研
行业调研以各行主管、分管口为主，街道、镇乡属地为辅，负责各行业《企业信息化调查问卷》的发放、回收和行业调研报告的编制工作。要力争抽取2000家以上企业填报《企业信息化调查问卷》，其中规模以上企业基本覆盖，规模以下企业至少1500家，并在详细分析回收的《企业信息化调查问卷》的基础上编制行业企业信息化调研报告。
（二）实地调研
实地调研分成10个调研小组，选择重点行业、典型企业进行实地调研（每组原则上跑200家），主要召开企业信息化工作座谈会、赴企业调研，了解企业信息化建设情况和企业信息化需求。
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年，是世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商。1990年，小天鹅洗衣机唯获行业内国优金奖。1997年，小天鹅商标被认定为中国洗衣机行业第一枚驰名商标。2001年，小天鹅洗衣机荣获中国名牌产品称号……小天鹅洗衣机拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室，具有国际先进水平质量管理体系，在行内率先通过国家免检产品认证及洗衣机出口免检认定，小天鹅的质量方针是：创一流品牌，真诚服务顾客。质量是企业生存之本，是企业的生命。
1．调查顾客对产品质量的期望
2. 调查小天鹅洗衣机的质量水平
3．调查顾客认为小天鹅洗衣机存在哪些问题
4. 了解顾客对质量的需求与建议
1. 高阶白领以及管理人员
2. 主妇、都市男女
3. 洗衣房、干洗类店铺员工
1. 产品概念调查
顾客对小天鹅洗衣机的了解程度，对小天鹅洗衣机特性的需求程度，概念所反应的消费者需求的小天鹅洗衣机特性与竞争产品有没有明显差异，概念能否激发消费者购买欲望。
2. 产品实体调查
对质量的调查，调查消费者对小天鹅洗衣机有用性、耐用性、安全性、维修等方面最常考虑的是什么，小天鹅洗衣机的功能，消费者最关注哪一点，需要哪些功能，消费者对产品结构的意见，款式上的要求，不同阶层、年龄、区域、性别的消费者对制造材料有哪些要求。
3. 品牌形象的调查
消费者是否对小天鹅洗衣机有足够深的了解，我们的品牌能不能吸引顾客的再次购买。
4. 产品包装调查
消费者喜欢什么样式的包装？包装与市场的环境是否协调？包装应该传递哪些信息？包装是否便于储存？是否便于识别商品？是否经济？是否适应于路途的搬运方式？是否
二、消费价格指数cpi、ppi（按月度更新）
三、全国居民收入情况（季度更新）
四、恩格尔系数（年度更新）
五、工业发展形势（季度更新）
六、固定资产投资情况（季度更新）
七、中国汇率调整（人民币升值）
八、对外贸易&进出口
一、《家用和类似用途滚筒式洗衣干衣机技术要求》
二、新版“洗衣机国家性能标准”已获批
三、我国推出首个家用洗衣机专项洗涤认证标准
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、中国城镇化率
六、居民的各种消费观念和习惯
一、前言：
项目计划书：人力资源的开发作为当今社会发展迅速的一个行业，其重要性越来越为企业和个人所重视。经济的发展，在很大程度上取决于人才流动的活跃度。而云南的人力资源媒体发展相对不成熟，落后于社会经济发展所需。因而为人力资源媒体的发展，提供了广阔的市场空间。随着云南社会经济的日益发展，人力资源媒体在未来时间内的市场空间也将更为宽广。
二、市场分析
昆明的各大人力资源媒体市场总收入在1500万元左右，而且每年将以15%的速度增长。其中，《前程无忧》(春城晚报)约占1100万元，《贤士榜》约为90万，《求职易》(云南信息报)约110万，《都市时报》约100万，《精英榜》(云南政协报)40万，生活新报为60万。到，其市场总额应达到2400万元左右。
三、优缺分析
竞争对手的优点、缺点分析
前程无忧：中国第一人力资源媒体，有品牌优势；
全国发行，外来客户资源丰富：成本支出高，导致广告成本居高不下，中小客户进入成本较高；
外来媒体，在劳务输出等项目上受到限制。
贤士榜：云南专业的人力资源媒体，介入时间早，有一定的客户资源，版面设计较为成熟；
发行量不大，招聘效果有限，缺乏高端读者，缺乏创新，投资者偏重于短期效益，对媒体长远发展没有清楚的认识；
决策过程较为随意。
精英榜：成本低、口碑差。
其它日报媒体(生活新报、云南信息报、春城晚报、都市时报)随日报发行，发行量大、信息量少、一般招聘信息在2个版。
四、swot分析
s――我们的优势
1、人员构成
参与创办《贤士榜》6个月后，月销售量从进入时的不足200份增至1份。对省内人力资源媒体较为了解，洞悉各人力资源媒的优势和劣势所在，熟悉人力资源媒体的运作。跟省内人才市场间保持良好的关系，在政府主管部门有良好的人限资源；
有创新的经营意识，在报媒营销上有自己独到的方法。在各媒体间有较好的人际关系，可以较快地组织所需要的人员；
有较强的经营、组织和管理能力。
2、自身定位
作为新生媒体，我们把自身定位在一个弱者的地位，我们只有不断地追赶我们的竞争对手，利用他们的错误，不断创新，我们才能在市场中站住脚。
w――劣势
缺少相应的客户资源，在品牌上没有知名度；
o――机会
1、发行：
目前各人力资源媒体，对于发行渠道上，均没有给以太多关注。在发行渠道上，将是我们迅速打开市场的机会所在。
2、地州市场：
据昆明人才市场调查，进场求职者中，外来务工者占42%，大中专学生占30%，昆明本地仅占28%。
目前昆明培训市场上，除英语和电脑培训及相关考级培训外，其它培训的70%的生源均来自于地州，可以说未来培训市场的主要利益收入将来自于地州。而目前昆明各人力资源媒体，暂时还没将注意力集中到地州市场，没有意识到地州市场对于未来发展的关键所在。而且，地州市场，也将是人力资源其它项目开发的关键所在，例如媒体参与中专的日常经营、劳务输出、劳动人事代理等项目的开发，以及未来媒体的主要利润，均要来自于地州市场。
3、人际关系：
《贤士榜》与《精英榜》跟人才市场的关系非常恶劣，而其它日报类媒体对于人才市场只是一种广告代理关系。而我在《贤士榜》期间，跟五大人才市场间保持着非常好的关系，与昆明人才市场关系尤为密切。人才市场作为目前占主流的求职通道，对于人力资源媒体的推广，将有非常重要的作用。
4、媒体的运作：
我们将与云南省劳动和就业局、云南大中专院校就业指导中心，进行合作，可以极大地提高报纸的可信度。而这一点，是其它媒体所没有意识到的。
t――威胁
对于我们以后的发展，现在最大的威胁在于，前程无忧和其它人力资源媒体抢先进入中专市场，抢先开拓地州市场。因为中专市场和地州市场，将是公司主要的盈利来源。
五、经营策略
1、低价进入市场，迅速占领读者群：
媒体的主要利润来源，应来自于广告收入和人力资源项目的开发，而绝不能将发行作为主要的利润来源。报纸的版面，将以8个版为主，来降低报纸的成本，将报纸的印刷费和版面制作费控制在元。
名称价格
贤士榜元(20天前为3。0元)
精英榜元
我们元
2、与五大人才市场合作：
报纸发展的初期，借助跟五大人才市场的关系，借势扩大我们的信息来源，扩大我们的影响。
3、与云南劳动和就业局、云南省大中专院校进行合作，请求此两单位为报纸的协办单位，从而可以极大加强报约的权威性和可信度，并为我们以后业务的拓展奠定良好的基础。
4、组建专业的人才队伍，为我们以后的业务拓展作好准备。
六、营销策略
1、报纸定位
报纸目前暂定为8个版，6个版为招聘信息，2个版为职场战例、求职技巧、职场幽默。主要针对一般求职人群。在报纸发展的后期，将向在职求职人群发展。
2、渠道发行
人力资源媒体的发行分为两个渠道：报亭、人才市场门口的报贩，其中，报亭占的比例为40%，报贩子所占的比例为60%。
现在其它人力资源媒体，在渠道发行上，没有投入太多的人力、物力。在我们介入后，在渠道发行上，我们将以一系列的奖励、鼓励政策，提高报亭和报贩在我们报纸上的销售力度，在渠道发行上，先抢占先机。
3、价格定位
我们采取低价进入市场，零售价定为元，批发价报贩为元，报亭为元。发行将依靠所挂靠报社的发行队伍，降低成本。
4、促销策略
创刊初期，招聘信息、求职信息免费刊登，并免费办理会员卡。与人才市场合作，以版面与人才市场进行置换，要求人才市场购买一定的报纸与其门票同步销售，提高报纸在求职者中的知名度。对报亭和报贩进行奖励，对销售量最高者进行金钱奖励，并在公司力所能及的范围内，帮助求职者解决困难，因为对于他们而言，对别人尊重的渴求比对金钱的需求更为重要，我们要用人情来换取我们销量的增长。
七、组织架构
初期：
主管一人，副主管一人(由公司拟定)，业务员四人(600元/月)，办公室内勤一人(500元/月)，媒介和宣传人员一人(薪水为固定工资，800元/月)；
后期：
主管一人。宣传部：负责公司相关宣传材料的制作，处理与相关媒体间的关系。信息部：负责信息分析，统计人力资源业务的相关数据，为公司人力资源项目的拓展提供信息支持(2人)。客户部：负责跟各公司就具体人才需求进行合作，提供相关资料给信息部。根据客户需求和信息部提供数据，拟订所合作的中专学校学生的实习和培训课程，跟地州劳务市场合作，为公司劳务输出提供人才资源；
跟人才市场合作，为公司推荐人才提供便利。培训部：根据客户部提供信息，拟订相关课程，对中专学生进行培训，并负责学生实习的跟踪。宣传部：负责公司各项合作的宣传，提供公司各部门所需的宣传材料。
八、盈利模式
在公司发展2年内，我们将以超越贤士榜为目标，帮《贤士榜》为例进行说明。以报纸5月1日创刊为例：
1、205月1日――年11月，本阶段主要收入为发行收入，本阶段完成后，发行目标为5000份/周，即0份/月；
实现报纸成本和人员支出自给自足。
2、20xx年12月1日――12月1日。本阶段主要利润为广告收入、培训收入和其它人力资源项目收益。
本阶段，发行目标为8000份/周，32000份/月。实现报纸成本、人员支出、报纸版面购买费用自给自足。广告收入：《贤士榜》广告收入64万元(发行收入16万元)，本阶段公司的广告收入目标为70万元。培训收入：《贤士榜》20培训收入10万元，而公司如果在地州市场培育成熟后，本阶段培训收入目标为50万元，争取盈利30万元。中专市场收入：在20后，公司主要利润，应转移到人力资源项目的收入，而不应以发行为主要收入。而其中中专市场，应该占公司利润的50%。昆明现有中专院校31所，职高6所，在校学生总数国8000人左右，且伴随着中专就业的越来越困难，生源将更为困难。因此，现在在中专院校的行政管理上，政府已放开，由中专学校自主决定。
我们在地州市场的开发上，如果能占有先机，对于与中专学校的合作将有非常大的促进作用，现在中专的主要生源是地州的农村生源，在地州市场的开发上，积累一定知名度后，跟中专学校的合作，我们将有更大的作为。
以在贤士榜时跟云南粮食学校合作为例：云南粮食学校校长同意，非常希望跟人力资源相关单位在各个方面进行合作，学校学生为1200多人，为800多人，而仅仅为600人，招生越来越困难，而其意识到主要在于中专的就业难。当时，我提出与他们在学生的就业上合作，让学校在招生时可以承诺90%的就业率。学校按照我们提供的相关课程和相关数据对学生进行培训，学校3年时间向学生收取7000元的费用，我们将占三分之一，即每个学生我们可以有2500元的费用。
本阶段合作，我们应确保在中专学校合作上得到250万元的利润，即保证有10家学校跟公司合作，年生源在1000人左右。
培训收入：现在云南市场上除英语和电脑培训外，据昆明人才市场统计，其它培训的市场场年收入应在亿左右(注：此数据未经确认)，公司在地州市场的开发，可以确保公司在这块市场上占据先机，本块的利润，因现在没有确定的数据，不能肯定最终的收益。
劳务输出：以20在贤士榜的例子为例。年10月，与广东英雄会合作，在楚雄大姚招收务工人员23人，最终成行22人，广东方面支付费用6000元，扣除对务工人员的宿舍和食宿费用外，利润为3100元。而据春城晚报的消息，年，外地企业来昆欲吸引劳工为11万，如果11万人全部成行，外地企业将支付佣金33000000元。最终仅仅成行万人。
而公司在中专市场上进行合作后，我们在安排学生实习后，空出来的校舍，可以用作对劳工人员的培训，可以极大降低成本。
劳动人事代理和劳务派遣：在劳务输出和中专学校就业后，可以运作的相关项目还包括劳动人事代理，包括劳动合同的签定、劳动保险的统一购买等。在公司达到一定规模，有一定经验后，可进行劳务派遣业务的开发，公司收取一定的管理费。
九、成本核算
1、报纸成本：以第一阶段目标5000份(8个版面)为例；
印刷费用元/份，版面制作费用元；
每月支出为*20000=6000元。刊号购买费用：成本在10万元/年至24万元/年之间，不同报纸不同的价格。
2、经营费用
项目费用备注
雇员工资1万元月度，以7人为限
营销费用20xx元用于宣传广告和奖励
房屋租金
月度报纸成本6000元
其它5000元月度不可测费用
十、近期收益：
以贤士榜18个月为例。
发行收入：1-18个月，20000份/月*()=8000元。
广告收入：1-6个月，没有任何广告收入6-18个月，广告收入70万元；
中专院校合作与培训项目：以盈利模式为参照。
对报纸发行团队的培训也是非常关键的一环。正如业内有人所说的：“有培训，员工可以以一当十；
没有培训，可能十个人没有一个人顶用。”国内一般的发行部门对培训不够重视，有的是表面重视，实际不重视。小蓝帽充分意识到培训的重要，组队第二年就专设培训总监，每年的培训经费都在增加。培训的形式也多种多样。除了企业内部成立培训学校加强内训工作之外，还请老师来讲课，也派员工出去学习等等。京华时报还跟当地军队积极合作，其发行骨干一律接受严格的军训，住战士宿舍，在野外进行封闭式训练。早上5点多起床，一直训练到晚上，夜里还要进行业务培训，从而培养了一支纪律性强、能吃苦，更重要的是富有团队精神的发行队伍。给发行人员进行严格的培训，也是《京华时报》成功的重要条件。
分析看来,《京华时报》的培训经验主要有以下几点：其一是定期培训，培训制度化，不走形式主义。发行中心人力资源部一般是按计划定期对不同人员开展培训，经常培训，确保每个人都在培训中有所得，激励每个人都要在业务和思想上不断进步。其二是轮番培训，滚动培训，不耽误报纸发行的正常工作。
培训会不会耽误报纸发行的正常进行？这是有的报社担心的，《京华时报》采取的是轮番培训，交错培训，这就既开展了培训，又保证了发行的正常开展，培训工作两不误。其三是以老代新、以先进代后进，手把手地传递经验，心贴心的培训交流。《京华时报》为了确保培训效果，不搞教条主义，采取现身说法，让在发行中表现出来的典型出来讲述自己的亲身经历和做法，这些经验有用、耐用。
其四是领导检阅，督促检查。对于培训，《京华时报》的领导非常重视，报社领导吴海民社长、谭军波副总经理、发行中心主任金锋分等人经常亲自出席培训动员，参加阅兵总结大会。
为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。
1、为普药运营策划方案带给客观依据。
2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率带给客观依据。
3、为引进终端畅销品种带给依据。
具体为：
(1)了解新余地区普药市场状况。
(2)了解新余地区主要竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。
(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
(5)了解新余地区乡村一体化实施状况。
(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。
(一)卫生院
1、乡村一体化实施状况。
2、基药占比、销售状况。
3、主要进货渠道、月平均购进量等。
(二)诊所(卫生所)
1、主要进货渠道、返点状况。
2、月进货量、常销品种、用药习惯。
3、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)药店
1、药店购销联盟的可行性。
2、药店加盟的可行性。
3、主要进货渠道、返点状况、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。
以访谈为主，辅与调查问卷。
第一阶段：制定市场调查计划(6月6日)
第二阶段：计划实施阶段(6月6日至)
第三阶段：研究分析(6月10日至6月11日)
第四阶段：报告阶段(6月11日至6月13日)
1、派车费用150元/天左右
2、餐费30元每人每一天
3、其他费用大概50元每一天
数日前，学校开展了广东省2014届应用型然才供需见面会。为了让20xx届本科生提前感受职场文化，了解相应职业岗位基本信息，逐渐明确未来实习方向，为以后职场求职提供经验，学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作，写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。
1、调查时间：20xx年12月5日
2、调查地点：广东白云学院运动场企业招聘区
3、调查对象：香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管
4、调查方法：人物访谈法
（一）岗位基本信息及总体性质
办公室文员是文员的一个分类，所谓文员就是文职人员，在不同的公司， 文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、 复印文件、接听及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等） 之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助做一些记 帐工作。
一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电 脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些 大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所 具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
办公室文员的的工作范围是办公室，其工作特征是：工作相对繁琐，待遇和 环境较为清苦。但是不可否认的是，办公室文员是一个培养人才的好岗位，是一 个有利于提升自己，磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心，又必须 要有坐下能写，出去能干，进来能谋的综合素质。
（二）岗位的工作内容和工作流程
工作内容如下：
办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发， 具体是：
1. 接听、转接电话；
接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13. 社会保险的投保、申领。
14. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
日常工作流程如下：
1.招聘
通知应聘者面试时间，地址——接待应聘者，并请其填写应聘人员登记表
2.考勤
统计每日出勤，请假人数，并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字
3.库存物品以及文具的领取
员工申请领取物品——在《办公用品领取登记》上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品
4.库存的统计管理
逐一清点库存物品数量—— 在库存表上如实填写物品名称，规格，数量等
5. 办公用品和日常消耗品的采购
提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购—— 所购物品收入库房——确定数量，登记入账，提交发票等
6. 行政支出的纪录
行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录
7. 档案管理
对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理（包括在职人员的档案管理，离职人员的档案调动，应试人员的资料管理收集）——编号入库
（三）岗位任职条件
1.文秘或管理类相关中专以上学历
2.有从事两年以上企业文员的工作经验 3.熟悉办公室行政管理知识
4.工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则
5.有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神
6.年龄在20至25岁左右
（四）岗位工作条件
工作地点主要是办公室，通常是坐在一个狭小的办公桌，对着电脑工作八个小时左右。办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠，竞争气氛较为激烈。
（五）岗位近期需求和一年后发展趋势
岗位的近期需求及未来趋势：国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、人事文员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知，通常要照顾到最基本的日常工作，即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展，不难发现外企也需要用到文秘人员，但对于英语更加偏重，至少也要能用日常英语与人沟通即有cet—4以上的英语能力，职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量，但中小型单位的数量呈增长趋势，所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总 裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大，“商务秘书”逐渐增多， 同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大，不断有新兴的岗位诞生。
由此可见，秘书的社会需求是相当大的。
（六）面试的注意事项：
1、文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要 求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员，要顺其自然，不卑不亢。
2. 面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代 表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举 止得体。
3. 文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说 话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不 要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。
（七）岗位职业发展路线
文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书
（八）企业招聘人员对在校生的建议：
1. 面对相关证书的重要程度提升要努力考取
2. 秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养
3. 面对琐碎的事务应培养自身的耐心
4. 从容面对压力，寻找解压方法
5. 提高竞争力，加大晋升空间
文秘类工作的社会需求在不断的增长，我们不能过分担心供大于求，只要做好本职工作，及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”，切实提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
20__年是南湖区全力构建“五彩南湖”，打造江南水乡现代田园城区的重要一年，也是全面实施“十二五”规划，加快转型升级的关键之年。为了更好地履行宪法和法律赋予的神圣职责，切实发挥地方国家权力机关的职能作用，围绕区委工作中心和全区工作大局，结合区八届人大一次会议精神,深入开展调查研究，特制定20__年度区人大会调研工作计划。
一、结合区人大会各工委工作监督开展调研。根据区人大会20__年工作要点，协调各工委确定工作监督的调研课题，全面了解情况、深入剖析问题、提出有见解、可操作性强的意见建议，力求参政参到点子上，议政议到关键处，形成高质量的调研文章，为领导决策和推进工作提供参考。
二、结合区人大工作中带有探索研究性的问题开展调研。为了加强人大系统理论指导实际工作的水平提升，结合人大工作的特点，针对人大工作中一些深层次问题，各委室由分管领导牵头确定带有研究性问题的调研课题，深入调查研究，提出具有指导性的意见建议，以指导和推动人大工作深入开展和理论创新，不断提升人大监督的整体水平。
三、配合市人大及区委的各类重点课题进行调研。做好区委交办的有关调研工作，重点落实好会主要领导的调研课题完成工作。精心准备、认真配合上级人大以及区委组织开展的年度理论文章及调研文章评比工作，选送一批重点突出、观点鲜明、针对性强，具有一定的理论深度和较强的实践意义的优秀文章，努力提升我区人大调查研究工作的整体水平。
四、组织指导基层人大开展专题调研活动。加强对镇、街道人大调研工作的联系与指导。定期组织开展各镇、街道人大专题调研活动，并进行优秀调研文章评比，充分调动基层人大开展调查研究工作的积极性。
五、创新举措促进调研成果转化。为加快推进人大理论研讨以及调研文章的成果转化，拟以研究会的名义创办《调研与参考》内刊，不定期刊登具有较强针对性和指导性的调研文章等。同时，拟于10月左右会同研究会组织优秀调研文章评选,并在每年年底将优秀理论研讨及调研文章汇编成册。通过创新举措使人大调研工作取得成效、产生影响，引起党委、政府和有关部门的关注和重视，并使成果在他们的工作中得以采纳和运用。
一、主题确定：
经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对##市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。
二、研究目的：
1、提高通讯手机卖场的知名度
2、提高通讯手机的销售量
3、减轻通讯在手机卖场的销售压力
4、提高通讯服务人员的服务质量
三、研究内容：
1、消费者(老年人、中年人、中学生)
(1)消费者购买手机的价位
很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格是我们调查的重点之一
(2)消费者对手机功能的要求
处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求
(3)消费者对手机卖场服务人员态度的要求
由于卖手机的店面很多竞争激烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度
(4)消费者对手机售后服务的要求及满意程度
为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额
(5)消费者对手机品牌的要求
消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的
2、手机市场
(1)调查影响手机销售的的因素
①手机价格
由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者
②手机质量
许多消费者买手机都很注重其核心价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量
③手机外观
在手机价格、功能、质量完全一样的情况下，手机外观往往会更吸引消费者
④卖场的内、外部环境
店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买_，致使顾客流量减少
(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在##市区手机卖场中所占的份额
(3)调查市区通讯的竞争者的优势、劣势
3、调查通讯手机卖场的服务人员
(1)服务人员对业务的熟练程度
对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些
(2)服务人员的综合素质
①职业素质
②道德素质
③文化素质
(3)服务人员的销售技巧
①语言
服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者
②神态
服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多
注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人
3、调查通讯手机卖场的服务人员
(1)服务人员对业务的熟练程度
对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些
(2)服务人员的综合素质
①职业素质
②道德素质
③文化素质
(3)服务人员的销售技巧
①语言
服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者
②神态
服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多
注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人
四、样本情况
样本区域分布：__市
消费者样本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者
方案一：桥东10家手机商场周围的消费者
方案二：桥西10家手机商场周围的消费者
(2)消费者样本：手机使用者200—250人
五、调查方式：
1、询问法：
(1)利用传统问卷成本比较低
(2)利用传统问卷所得到的信息比较准确
(3)利用传统问卷容易操作，容易控制
2、面谈法：
(1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握
(2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性
(3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息，提高调查结果的可信水平
六、研究日程：
3月10日—3月17日：调查前准备：①确定主题②设计问卷③人员分配
3月18日—4月1日：实施填写问卷
4月2日—4月8日：分析、整理数据
4月9日—4月10日：报告写作
4月11日—4月16日：市场预测
4月17日—4月24日：撰写决策
七、人员安排：
1、设计问卷：一组
2、问卷调查：全体人员
3、数据分析：二组
4、市场预测：全体人员
5、撰写决策：全体人员
6、撰写报告：三组
八、研究经费：
1、调查前准备费用：
①确定主题费用____元
②设计问卷费用____元
③问卷印刷费用____元
2、实施填写问卷费用：____元
3、分析整理数据费用：____元
4、报告写作费用：____元
5、市场预测费用：____元
6、撰写决策费用：____元
本次调研总费用为：____元
20xx年底海尔集团冰箱事业部面对国内城市冰箱市场日益激烈的竞争，决定对国内冰箱市场实施战略转移，将目光转向具有良好销售前景的农村市场。
在充分调查的基础上，经过不断的市场推广试验总结，最后制定了海尔冰箱的“一对一”中国农村市场营销策略。一对一策略就是根据农村各地区不同的收入和消费行为特征，分别采取直接入户销售、直接对村队的销售促进和对乡镇的销售推广的三个层次的营销手段。
市场分析和目标
目前我国大中城市的家庭拥有冰箱率已超过95％，在个别城市已达到99％，而调查显示的农村冰箱拥有率是22．7％，说明在城市冰箱市场已趋成熟时，农村市场仍处于导入阶段，两者普及的程度相差十多年。以西门子、伊莱克斯为代表的外资品牌在近两年强劲地崛起，迅速占据了国内约20％的冰箱市场份额。在城市冰箱市场上，以海尔、容声、新飞和美菱等为主的第一阵营与伊莱克斯、西门子等为主的第二阵营之间的品牌之战势不可挡。另外，目前冰箱市场处于供大于求的状况，竞争趋于白热化。在激烈的市场竞争状况下，海尔认识到，只有抢先占有农村市场，才能占得市场先机。同时，有两个重要的外部原因也促进农村冰箱需求增长。
农村购买力的提高。近几年我国农村人均收入保持连续增长，到目前，农民手中储蓄存款约达9000亿元，手持现金8000亿元，这部分资金形成了很可观的购买力。
最后，海尔与科特公司共同确定的市场调查和营销方案的目标是：在农村市场进行品牌推广，让农村消费者接受、认可海尔冰箱，寻找适合农村市场的促销方式及新的营销组合策略，以及开发出适合农村需要的、经济适用的冰箱新产品，开拓农村冰箱市场。
市场推广策略
调查结果显示，海尔的产品能否进入农村市场并占有一席之地，在很大程度上取决于五个因素：
产品质量是否过硬，能否经久耐用，是否有完善的服务措施，能否提供全方位的服务。
价格是否合理，能否满足农民的需求。
企业是否运用了正确的促销策略，真正贴近农民。
企业能否因时、因地制宜地搞好销售。
企业是否与农民消费者“打”成一片，赢得真心。
1． 产品策略——实用、耐用
降低冰箱科技含量，生产价低耐用的冰箱产品
开发农村市场产品，须注重科技含量的“平民化”取向，只有以“平民化”的面目才能取悦农民。通过对全国15个省市10362户农民家庭的产品需求调查，海尔投放农村的冰箱需做到：减少产品中不必要功能的设置，防止功能多余造成闲置；
从大多数农民的消费能力出发，实施产品档次的多元化配置；
合理提高冰箱产品的民俗文化品味。
根据调查了解的农村家庭使用和结婚需求的特点，以及对冰箱一些指标的具体要求，海尔设计开发“囍”系列和“福”系列两大系列六个品种的冰箱。这些冰箱的容积从160升到216升，每个系列分三个档次，考虑到农村家庭中冰箱的使用条件及使用用途的特殊性，增加一些实用和适应性功能。
为全面了解掌握我县糖蔗产业发展现状和面临的主要困难，科学制定2014/2015年榨季甘蔗砍运、种植实施方案和激励政策，并为我县糖蔗产业的持续稳定发展提出切实可行的工作措施，全面实现我县“1560”工程糖蔗产业增量提质目标。经县糖蔗发展指挥部研究，决定成立全县糖蔗产业发展专题调研工作组，工作组分别到县内各乡镇和县外进行调研，为了使调研工作顺利开展并有成效，特制定本方案：
从20xx年8月26日开始至9月15日结束。
（一）目前我县糖蔗产业发展现状和面临的主要问题。
（二）乡镇村各级领导对20xx/20xx年榨季县糖蔗发展指挥部制定的政策意见和建议及蔗农对所推广糖蔗种植技术措施有什么看法和要求。
（三）实地了解各乡镇适宜发展糖料蔗的地点和适合“四化”（经营规模化、种植良种化、生产机械化、水利现代化）建设的地点和面积。
（四）各乡镇对糖厂的砍运服务工作的意见和建议。
（五）县外主要到周边县市调研甘蔗砍运收购点的设立，甘蔗种植一次性施肥技术、甘蔗良种、甘蔗“四化”基地建设试点成功经验和成立砍甘蔗专业队的劳力市场等内容。
（一）调研对象：有关乡（镇）领导、甘蔗站长、村委干部、甘蔗种植大户、蔗管员和部分蔗农代表等。
（二）调研方法：召开座谈会、深入村屯走访询问、个别谈心、实地考察、问卷调查等方式进行。
（三）县外调研拟到甘蔗砍运和种植工作做得较好的和劳动力市场丰富的县市进行考察。
（一）县内调研分为四个小组，分别对全县12个蔗区乡镇开展调研工作。
（二）县外调研组：
（一）讲究调研工作方法。调研组要深入蔗区，广泛发动蔗农参与调研，严格按照调研内容要求开展工作，全面准确掌握全县糖蔗产业发展情况。
在每个被调查的区域，我们会派1名公司督导前往，并召集当地联络人共同来执行此次调研项目。这样每个区域有1名全职、熟练的专业人员来完成调研实施管理工作。
2、人员招聘和培训
抽样员、访问员的招聘的渠道是由我公司在当地学校与学生会或校团委联系，在他们的帮助下招聘访问员和兼职助理督导，兼职人员必须符合以下条件：
1、以女性为主;
2、五官端正，身体健康;
3、能吃苦耐劳，做事踏实;
4、衣着整齐,注重仪表;
5、有经验者优先录用。
(1)准备阶段：
1)联系访问员(一般到当地学校招聘)
2)复印问卷;
3)购买礼品
4)了解当地市场的基本情况;
(2)访问员培训;
1)职业道德培训;
讲解本项目对个人、客户的意义和价值，通过一些事例来鼓动学生对本次调查的热情参与。
2)项目介绍;
介绍本次项目的合作情况;
3)问卷讲解;
由我公司督导提供，为访问员逐个问题讲解如何提问，如何追问，如何记录，如何注意与前后题的逻辑关系等，确保访问员能全面了解问卷内容和访问技巧。
4)技能培训;
访问的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技巧等。
5)模拟训练;
将访员两两配对，模拟访问员和被访者的问答，进一步掌握操作技巧。
6)监督制度重申;
7)签定承诺书;
承诺书
本人自愿参加采纳公司组织的市场调查，为了保证调研问卷的真实性和科学性，我承诺做到以下几点：
(1)按照培训的程序进行访问;
(2)在指定的调研区域访问;
(3)决不弄虚作假;
(4)把礼品送给访问结束的消费者;
(5)决不自己填写问卷;
我再次承诺做到以上几点，如因本人违反上述几点而给__公司造成损失，我愿意承担其责任。
承诺人：
8)划定区域;
(3)问卷执行;
1)抽查2-3个调研点;
2)现场解决学生遇到的难题;
3)当天回收当天的问卷;
4)查看问卷，指出不规范的地方;
5)电话抽查;
(4)经销商、零售商访谈
1)通过客户提供的名单寻找经销商;
2)通过在当地主要的批发市场寻找经销商;
3)通过零售商寻找经销商;
4)114电话;
5)黄页;
(5)访谈名义;
1)洽谈生意，找代理商;
2)以学生实习的名义;
3)以研究市场的名义;
(6)访谈内容
1)以访谈提纲为主要内容;
2)根据经销商的情况，了解相关有兴趣的话题，达到对市场的了解。
分析方法与质量控制
(一)关于数据录入的说明
问卷回到深圳后，我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作，以下就这两部分做出说明：
1、编码
编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出来，便于电脑统计;要完成这项工作，首先要通过已完成的问卷建立答案标准代码表(简称码表)，然后有编码员对每份问卷编码。
为了使原始码表趋于完善，我们会刻意选择不同地区，不同层次的访问来建码表。对于可能出现的新码，我们也会在原始码表上留有补充余地，从而灵活加码。
2、数据录入
一旦问卷被编好码，就可以电脑录入。在数据录入中，还有两道程序对数据进行最后的检查。第一道程序是电脑逻辑查错，保证每份问卷的逻辑合理;第二道程序是数据双输入，避免因输入疏忽而造成的误差
(二)分析方法
问卷回收后，经过整理、编码、录入以后，我们将用专业的市场调研软件对问卷进行数据分析。主要的分析有：
1、聚类分析(clusteranalysis)
它可以将被访者从人口背景、消费习惯、生活方式、个性等方面进行分类，并将这些特性与消费习惯结合起来，是营销管理中“市场区隔划分”的主要手段。
2、因子分析(factoranalysis)
影响消费者购买的原因有很多，但有些原因是相关的，有内在的必然性，只要深入了解这些内在的必然性，就可以将复杂问题简单化，在执行上变得轻而易举。还有在品牌差异性方面，通过因子分析，也可以发现各品牌内在的联系，从而不会被外表所迷惑，对于分析品牌地位有很大的帮助。因子分析就是从大量的数据中寻找内在的联系，减少决策的困难。
3、相关分析(correlationanalysis)
相关分析提供影响消费者消费、评价品牌/产品与品牌/产品特性之间的内在关系。通过相关分析，可以看到自己品牌和竞争品牌的市场驱动力(driver)和阻碍力(barrier)。从而明确自身努力的方向。
4、swot分析
分析品牌的内在环境和外在环境，从而明确优势和劣势，认清市场机会和威胁，对于策略性决定有很大的指导作用。
(三)质量控制
1、质量控制小组
公司针对该项目成立专门的项目小组和质量控制小组。项目小组人员由调研经理、研究人员、督导、复核员、访问员及其他相关人员组成，其主要责任为组织、协调整个调研流程，并对其实行质量监控。质量控制小组由公司朱总、调研部经理、项目部经理、品牌部经理等公司主要负责人组成，其主要责任为对调研的最终结果实行质量监控。
2、方案与问卷设计的质量控制
在方案及问卷设计以前，设计人员通过二手资料的收集、本地市场的调研、与客户的交流、专家访谈等方式，应对行业的现状、项目的背景、调研的内容、消费者及产品的相关知识有一个较深入的了解。
3、实地调研的质量控制
(1)调研的督导人员由公司具有本科以上学历的资深调研人员担任，访问员由具有高中以上学历、具有市调经验的人员担任。督导人员和访问人员在进行实际操作前，必须经过专门的培训，经考核合格后方可操作。
(2)问卷调研时，多访问5%作为备用问卷，以保证总体样本量与设计数量相符合。
(3)问卷调研时，问卷的复核比例为全部问卷数量的5%——10%。采用电话复核和实地复核两种方式相结合，复核时间为问卷收回24小时内。复核人员不能为访问人员。
3、资料整理及分析的质量控制
(1)问卷回收公司总部后，由公司专业的调研人员进行第二次审核。
(2)数据采取双向录入，分析软件采用。
本调研方案是本次调查的执行纲领，各个调研员必须按照规定的程序严格执行，在一些关键点上，比如学生培训、调查监督、深度访谈上要特别注意主要质量的把控和监督。
一、调研思路和重点
一是开展面上工作的调研。主要是根据自治区党委提出的学习实践活动需要重点解决的问题和_同志在全区在集中学习基础上按照职责分工由局党委领导班子成员带队，深入基层和联系点，着重围绕深化全区粮食流通体制改革、促进全区现代粮食流通产业发展、确保全区粮食安全和加强粮食工作队伍建设等粮食系统重大问题进行调研。通过广泛听取意见建议，初步梳理出我区在粮食科学发展上存在的突出问题，提出对策措施，保护农民种粮积极性的对策措施;研究如何抓住国家实施粮食战略工程等重大举措的有利时机,在粮食产业项目建设上特别是推进国家粮食后备基地方面积极争取国家支持,提出促进粮食增产、农民增收、产业发展相协调的意见建议。
二、调研方式和要求
通过实地考察、现场观摩、召开各种层次座谈会等方式进行调研，广泛征求各方面意见建议。重点要开好三个座谈会：一是召开综合座谈会，了解掌握总体情况，二是召开有关方面座谈会，对一些重点问题进行调研座谈,梳理存在的突出问题,多方面听取意见建议;三是召开专题座谈会,根据局领导各自分工侧重了解相关方面影响和制约粮食科学发展的突出问题和措施办法。
在深入调研的基础上，要集中梳理各个方面的调研情况、存在的问题、提出的对策措施，形成《关于促进新疆现代粮食流通产业发展的若干意见》，明确提出全区现代粮食流通产业发展的方向、目标、原则、任务、政策保障和实施措施，积极探索发展我区现代粮食流通产业的路子。
三、调研分组和时间安排
调研分三个组进行。第一组雍其新同志牵头，卡德尔汗·米拉斯汉、黄建庄同志和办公室、产业发展处、军粮供应办公室参加,赴博州、塔城、昌吉、哈密、和田调研。第二组米尔扎依·杜斯买买提同志牵头，折为民和财务会计处、储备基建处、政策法规处参加，赴巴州、阿克苏、克州、喀什调研。第三组王卫军同志牵头，杨力同志和购销市场调控处、政策法规处、监督检查处参加，赴伊犁、阿勒泰、乌鲁木齐市调研。
调研工作从2月27日起开始，10天左右时间。调研结束后各组尽快形成初步调研报告。
各调研组组成后，应确定调研的具体内容和日程，报局学习实践活动领导小组办公室统筹协调，确保调研活动按计划顺利进行。
我台作为邳州市场起步最早、规模最大、实力最强、经验最多、人脉最广的综合性传播媒体，为进一步拓宽文化广告传播业务的发展思路和空间，本着做大市场、做强产业、做精业务、做活经济的思路，重新划分市场、整合资源、积攒实力，拟成立邳州视听广告传媒有限公司。
公司在“坚持正确导向，打造品牌力量”的总原则下，开展各项经营活动。广告文化传播有限公司是集平面广告设计发布、电视电台广告设计、制作、包装、播出、广播电视节目制作以及音响制品制作、发布、代理等服务为一体的综合性文化传播企业。
（1）承接广电文化艺术活动策划、企业形象设计、策划、企业管理信息咨询服务、广播电视节目制作等服务。
（2）国内各类广告业务设计、制作、发布、广播电视音像制品经营销售，电视购物产品经营销售。
（1）领导组织：组织形式为有限责任公司，实行独立核算、独立经营。设总经理一名，副经理若干，其人选由台任免。公司后勤保障、财务管理应遵守台统一制定的管理、监管规定。公司各项重大问题决定需报台审核批准。
（2）部门设置：公司实行项目负责制，相关人选由公司选聘，报台批准。策划部策划部的主要职责是：研究公司广告经营的发展战略与经营策略；
组织实施公关传播活动，维护、提高公司广告经营的品牌形象，拉动广告销售；
策划实施市场推广活动及营销方案，加强与广告客户及社会各界的面对面交流，促进广告销售。
市_会主任会议将来我校视察职业教育发展，为做好迎接视察工作，按照市人大、市政府、市教育局工作要求，结合学校实际，特制定本工作方案。
此次人大领导视察，对学校发展将起到极其重要的作用。学校要以本次视察为契机，展示学校办学成果，听取领导专家的建议，加快各项事业发展，进一步促进职教中心建设和全国示范校创建工作的开展。
为做好市人大主任会议视察工作，学校成立由等为成员的领导小组。
1、教学服务组
组长：xxx
副组长：xx职责：负责实训楼、科技楼车间及实训室技能表演和听课安排，运动场学生表演安排及正常的教学秩序
2、接待服务组
2组长：xxx
副组长：xx职责：负责人员接待、会议室布置
（会标、座签、扩音、播放、解说、茶水、果盘、材料）等工作准备
3、后勤服务组
组长：xxx
副组长：xx职责：负责横幅、展牌、展板及餐厅环境等准备工作
4、环境卫生组
组长：xxx
负责人：xxxx
职责：负责学校环境卫生及学生秩序的维持
5、安全保卫组
组长：xx
负责人：xx
职责：负责出入校园人员、车辆秩序管理
参加视察人员于8：30
全程陪同人员：市政府：
市教育局：xxx
市高职校：xxx
学校迎接人员：校领导班子成员、有关科室负责人、工作人员。
1、汇报会（在小会议室）。
参加人员：李登华校长等（视情况而定）
会场布置、记录，茶水、座签、擦面纸等事项（王三发何烈琴钟玉美），拍照华悠昌负责。
烟酒茶王三发负责购买。
1.迎检的汇报工作（李登华校长）。
2.迎检的资料及佐证材料（肖红胜曾广伟华悠昌负责）。
1、观看学校宣传片
2、听取校长关于学校工作汇报
3、听取局长关于职业教育发展情况汇报
4、市人大各位主任发言
5、市人大第一副主任同志作重要讲话
制作欢迎横幅共5面。镇政府接待室内一幅，镇政府前一幅，中心校校门口一幅，街道和大布村入口各一幅。（华悠昌刘林松刘嘉海李伟负责）
第一节、本店宗旨
我们的目标是将坚持围绕食品主业而摸索一种专业化前提下的多元经营模式，其欲打造中国食品业的另一个高峰的战略目标。想以企业的发展带动农村经济的发展战略，这也是国家关心的三农问题。鼓励适应种芋头的农村多种植芋头，从而降低店的成本、带动经济的发展；
想占据郑州大部分的市场；
最终目标是打造店成为国际知名品牌的食品店。
我们立志于在开发与销售领域刻守信誉、提高声望，做出高质量、高品质的产品，在食品口味的种类中进行产品的创新，以产品质量和口味打入郑州食品市场。在产品的包装、外观上有独特的创新。
我们通过提供高品质、高附加值的产品、高质量的服务、为顾客创造新的生活感受；
我们通过与员工的共同发展，为员工创造新的成长空间；
我们通过理性的经营、持续的增长为企业带来全新的赢利空间；
我们通过贡献物质财富和精神财富，为社会捐献出一颗店的心。
此外扩大店的人脉关系，以加盟的方式扩大店未来的规模和影响力。店采取一种新型的管理模式，重视以人为本的管理理念引用现代进的科学技术和方法，促进管理水平的提高。主要强调系统化、重视人的因素、加强信息工作、把效率和效果结合起来。
第二节、本店介绍
美焦芋甜点屋成立于20xx年03月，本店主要生产以芋头淀粉为原材料的食品店。店的名称：美焦芋甜点屋。店地址：河南省郑州市龙子湖高校区。店的占地面积为50平米，店员工5人。
第三节、本店文化
作为中国食品行业的一个新生命，美焦芋甜点屋在引进外国先进技术的基础上，通过宣传食品的风潮迅速提高了自己品牌的知名度。更为重要的是，美焦芋甜点屋在中国食品行业的民营企业中率先对自身的企业文化进行挖掘整理，提出了自己的使命、愿景、企业精神、核心理念、核心价值观、共同价值观和管理文化，并请著名的正邦品牌识别设计店进行视觉形象的设计，从行动上再次体现了“美焦芋甜点屋，总想走在前面”的企业精神。
第四节、本店战略
规模与定位
初期 公司注册资本10万，租用营业用房建筑面积80平方米，初期投入360500万。公司定位主要针对龙子湖大学城大学生群体，管理层主要由团队成员担任，员工总人数5个。中期 在大学城周围龙子湖高校区内租用营业房建筑面积50平方米，总投入30万。公司主要目标客户群定位于龙子湖高校区18至29岁的年轻群体，各分店管理层高层主要由团队成员
担任，其他管理人员挑选有经验、有能力的人担任。
发展战略：根据不同层次的大学生消费群体，从时尚浪漫的追求点出发，我们的战略重点是用时尚浪漫的方法传递爱的信息，推出我们的产品与服务，提高知名度，增加市场份额。
开店之后坚定先在学校创业街站稳自己的脚跟，包括培养自己的技术人员，稳定自己的供货商和顾客群体，有了稳定的供货商、顾客及资金之后再决定向外扩展。
第一节、市场介绍：
在当前市场竞争犹为激励的情况下，每个行业都近乎饱和，所以想要进入一个市场，对市场的分析那是必不可少的，各种营销策略，促销手段都应该以全新的、合理的方式方能去占据到一定的市场份额。而我们的糕点，是一种食品类的产品，其生产和保质过程都是及其短暂的，对于这样的产品，分销商一定得多，分销渠道广，所以在促销的时候我们要有优势去争取一点市场。但怎样去得到市场呢，针对今后一个时期我国经济运行面临新的不确定因素，我们预测了其下游行业发展以及对糕点需求变化的长期和短期趋势。针对当前行业发展面临的机遇与威胁，提出了我们对糕点产业发展的投资及战略建议。我们就这一难题对市场进行分析。
中华民族有着悠久的历史和古老的文化，糕点制作则是丰富多彩的食品艺苑中的一朵瑰丽的鲜花。千百年来经过历代劳动人民的培植和浇灌，中式糕点以其高超绝纶的精湛制作工艺，丰富多彩的花色品种，色香味形俱美的特色而闻名于世，赢得了中外宾客的称道。我们如何充分利用中式糕点的优势，大力发展中式糕点市场，是每一个餐饮食品市场研究者要考虑的问题。
目前，随着社会的发展，人们生活水平不断提高，人们对饮食的要求就越高，不但要求“吃得饱”，而且还要“吃得好”、“吃得科学”，因而对糕点食品的质量要求和营养要求日益提高。因此中式糕点食品的生产要在继承优良传统技术的基础上勇于改革和创新，以科学的理论为依据，综合百家之长，不断向前发展壮大。
糕点行业不仅有创造物质财富的生产性劳动，而且有提供劳务的服务性劳动。它同人们的衣食住行密切相关，能直接反映人们的消费水平，同时它对国民经济收入的再分配、吸收社会购买力、回笼货币、安排劳动就业等都有其积极作用。因此，作为中国饮食业最主要的最传统的组成成分--糕点业必将成为同工农业生产并驾齐驱的一个极其重要的行业。
说起糕点，虽然还很常见，但也有陌生久违之感。随着生活质量的提高，人们吃的喝的一大堆，也就把过去奉为“高级食品”的糕点忘记了，偶尔也会吃上一点，但更多的时候则是熟视
无睹、不大理会。随着春节将至，糕点市场却有了一些新变化。然而，现做糕点受人青睐。据对郑州一些糕点店的调查了解到，现做的糕点卖得很火，特别最近一段时间基本上下午3、4点钟就把原料做光，平时卖到晚上六点钟基本上就卖完。各种各类的蛋卷、芙蓉糕、萨其马、核桃酥、杏仁干粮、鸡油饼、绿豆饼等，还有一些叫不上名字的南方点心，全部都是现做，只要路过这里闻到香味就一定会光顾，跟西式糕点比起来，这个更合口味，也更实惠。比起西式糕点，顾客更喜欢吃传统糕点，包装精美的点心送人好看，但自己吃的话还是要手工现做的，流水作业的点心口味欠佳。
软件需求分析是一个项目的开端，也是项目实施最重要的关键点。据有关的机构分析结果表明，我们设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80％以上是需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤为突出。因此，一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。
a.软件需求分析人员组织
软件需求分析其根本性问题是理解用户功能需求，由此软件需求分析实际上是与客户间交流过程完成的目标。要求我们组织适当的参与人员进行交流活动。
需求分析是一个综合团队的工作，是在需求分析理论的指导下，对用户需要进行渐进方式逐步深化；
通过不断变化方式形成具体约束；
努力实现需求功能目标形成特色效果的商业化产品。需求分析是一个商业行为，完全是一个商业化操作，要求有商业、技术等结合的团队共同合作，解决需求和设计的同步，设计符合需求。
项目涉及内容，项目大小都需要我们考虑参加软件需求分析工作团退的人数，配置合理的参与人员。一般我们必须有商务活动人员，项目管理人员，设计技术人员等参加，而且要求组织人员必须明确负责范围，以及明确工作目标，保证实施的有效性。
b.具体开展需求分析工作，建议采用以下步骤形成软件需求：确定项目目标及范围→获取用户需求→分析用户需求→编写需求文档→评审需求文档→管理需求。
明确软件需求分析的主要实现目标包括如下内容：
1）对实现软件的功能做全面的描述，帮助用户判断实现功能的正确性、一致性和完整性，促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件需求；
2）了解和描述软件实现所需的全部信息，为软件设计、确认和验证提供一个基准；
3）为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据；
这是该阶段的一个最重要的任务。对用户进行访谈和调研。交流的方式可以是会议、电话、电子邮件、小组讨论、模拟演示等不同形式。具体说来可分为三个阶段：
1.“访谈”阶段
这一阶段是和具体用户方的领导层、业务层人员的访谈式沟通，主要目的是从宏观上把握用户的具体需求方向和趋势，了解现有的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体情况、客观的信息。建立起良好的沟通渠道和方式。针对具体的职能部门以及成员单位。
实现手段：访谈、调查表格
输出成果：调查报告、业务流程报告
2.“诱导”阶段
这一阶段是在承建方已经了解了具体用户方的组织架构、业务流程、硬件环境、软件环境、现有的运行系统等等具体实际、客观的信息基础上，结合现有的硬件、软件实现方案，做出简单的用户流程页面，同时结合以往的项目经验对用户采用诱导式、启发式的调研方法和手段，和用户一起探讨业务流程设计的合理性、准确性、便易性、习惯性。用户可以操作简单演示的demo，来感受一下整个业务流程的设计合理性、准确性等等问题，及时地提出改进意见和方法。
实现手段：拜访（诱导）、原型演示
输出成果：调研分析报告、原型反馈报告、业务流程报告
3.“确认”阶段
这一阶段是在上述两个阶段成果的基础上，进行具体的流程细化、数据项的确认阶段，这个阶段承建方必须提供原型系统和明确的业务流程报告、数据项表，并能清晰地向用户描述系统的业务流设计目标。用户方可以通过审查业务流程报告、数据项表以及操作承建方提供的demo系统，来提出反馈意见，并对已经可接受的报告、文档签字确认。
实现手段：拜访（回顾、确认），提交业务流程报告、数据项表；
原型演示系统
输出成果：需求分析报告、数据项、业务流程报告、原型系统反馈意见（后三者可以统一归入需求分析报告中，提交用户方、监理方进行确认和存档）
整体来讲，需求分析的三个阶段是需求调研中不可忽视一个重要的部分，三个阶段或者说三步法的实施和采用，对用户和承建方都同样提供了项目成功的保证。当然在系统建设的过程中，特别在采用迭代法的开发模式时，需求分析的工作需一直进行下去，而在后期的需求改进中，工作则基本集中在后两个阶段中。
需求分析人员对收集到的用户需求做进一步的分析和整理。下面是几条常见的准则：
1.对于用户提出的每个需求都要知道“为什么”，并判断用户提出的需求是否有充足的理由;
2.将那种以“如何实现”的表述方式转换为“实现什么”的方式，因为需求分析阶段关注的目标是“做什么”，而不是“怎么做”;
3.分析由用户需求衍生出的隐含需求，并识别用户没有明确提出来的隐含需求(有可能是实现用户需求的前提条件)，这一点往往容易忽略掉，经常因为对隐含需求考虑得不够充分而引起需求变更。
需求分析的具体内容可以归纳为六个方面：软件的功能需求，软件与硬件或其他外部系统接口，软件的非功能性需求，软件的反向需求，软件设计和实现上的限制，阅读支持信息。
软件需求分析应尽量提供软件实现功能需求的全部信息，使得软件设计人员和软件测试人员不再需要需求方的接触。这就要求软件需求分析内容应正确、完整、一致和可验证。此外，为保证软件设计质量，便于软件功能的休整和验证，软件需求表达无岔意性，具有可追踪性和可修改性。
1.软件的功能需求。
软件的功能需求是整个需求分析最主要、最关键和最复杂的部分，它描述软件的各种可能的条件下，对所有可能输入的数据信息，应完成那些具体功能，产生什么样的输出。描述软件功能需求是应注意下面几点：
1）功能需求的完整性和一致性
对功能的描述应包含与功能相关的信息，并应具有内在的一致性（即各种描述之间不矛盾、不冲突）。应注意以下几点：
（1）给出触发功能的各种条件（如：控制流、运行状态、运行模式等）；
（2）定义各种可能性条件下的所有可能的输入（包括合法的输入空间和非法的输入空间）；
（3）给出各种功能间可能的相互关系（如各个功能间的控制流、数据流、信息流，功能运行关系：顺序、重复、选择、并发、同步）；
（4）给出功能性的主要级别（如：基本功能、可由设计者选择逐步实现的功能、可由设计者改变实现的功能等）；
（5）尽可能不使用“待定”这样的词。所有含有待定内容的需求都不是完整的文件，如果出现待定的部分，必须进行待定部分内容说明，落实负责人员、落实实施日期。
2）功能描述的无岔意性和可追踪性
需求功能描述的无岔意性、可追踪性和规范化：
（1）功能描述必须清晰地描述出怎样输入到怎样输出，并且输入、输出描述应对应有数据流描述、控制流描述图，这些描述必须与其它地方描述一致；
（2）可以用语言、方程式、决策表、矩阵或图等对功能的描述。如果选用语言描述必须使用结构化的语言，描述前必须说明该步骤（或子功能）的执行是顺序，选择，重复，还是并发，然后说明步骤逻辑。整个描述必须单入单出。
（3）描述时，每一个功能名称和参照编号必须唯一，且不要将多个功能混在一起进行描述，这样便于功能的追踪和修改。
（4） 功能描述应注意需求说明和程序设计的区别。需求设计仅仅是软件的功能设计，它给出软件运行的的外部功能描述，以及为了实现这一外部功能必须做哪些事情（采用和种数据结构，定义多个模块，接口间的接口等）是设计阶段的事情，功能描述不应涉及到那些细节问题，以避免给软件设计带来不必要的约束。
2.软件与硬件或其他外部系统接口。
软件与硬件或其它外部系统接口包括下述内容：
（1）人机接口：说明输入、输出的内容、屏幕安排、格式等要求；
（2）硬件接口：说明端口号，指令集，输入输出信号的内容与数据类型，初始化信号源，传输通道号和信号处理方式。
（3）软件接口：说明软件的名称、助记符、规格说明、版本号和来源；
（4）通讯接口：指定通讯接口和通讯协议等描述。
3.软件的非功能性要求。
软件非功能性需求是指软件性能指标，容限等功能以外的需求。一般指下述内容：
（1）时间需求：输入、输出频率，输入、输出响应时间，各种功能恢复时间等；
（2）处理容限、精度、采样参数的分辨率，误差处理等；
（3）可靠性的mtbf要求，可维护性、安全性要求等。（对可能的不正常的输入给以正常响应是可靠性的重要内容，这属于功能性需求。）
4.软件反向需求
软件的反向需求描述软件在那些情况下不能做什么。这一条是随软件实际要求而定。有两类情形需要采用反向需求的形式。第一种情况：某些用户需求适宜采用反向形式说明，如数据安全性要求属于这类形式。第二种情况：对一些可靠性和安全性要求较高的软件，有些必须描述软件不能做些什么。如控制点火时序，我们必须交代清楚在那些情况下不能点火，否则会造成故障。
5.软件设计和实现上的限制
软件设计和实现上的限制主要指对软件设计者的限制。如软件运行环境的限制（选择计算机类型，使用配置，操作系统的限制等）、设计工具的限制（使用语言、执行的标准）和保密要求等。
6.阅读支持信息
这部分内容是为了更好的帮助我们理解用户需求，也是为了使需求便于修改和追踪。其本身并不是对需求的描述，但它影响到需求分析的可读性，也属于需求分析的一个重要部分。一般目录、需求背景信息、内容索引、交叉引用表、注释等均属于这个部分的内容。
再看软件需求分析常用工具
我们根据用户需求，通过反复讨论、分析，最终明确一个唯一性的用户需求，这个结果其实就是我们的软件需求分析报告。一般我们采用word、powerpoint、visio、prontpage、excel等office工具，同时可能采用一些开发工具，如vc或bc等，同样也会使用一些图形工具，如potoshop、调色板等画图工具。
使用各种工具表达软件需求分析，其具体表达手段可以分为：
1.效果图描述。主要是用户ui界面的描述反映用户需求功能；
2.逻辑图描述。根据用户需求功能，使用抽象化理论，以及需求分析理论，对用户需求功能进行全面的分析，建立功能性逻辑关系图，流程逻辑关系图等；
3.关系图表描述。主要是对信息关系、数据库表格、接口函数等描述；
4.工程数学描述。分析用户需求，分析用户需求信息，运用工程数学进行算法推导，进行合理化需求分析推导；
5.甘地图描述。主要是软件项目工作安排，开发周期预估；
6.其它方法描述。保证完整性合理性的有效描述。
根据我们多年的经验总结，针对特定项目我们的需求文档都有固定模板，经过前面的需求调研、需求分析过程所得到的结果，基本上按照用户组织结构、功能模块分布情况，经过文档格式、内容的整合与优化，即可形成我们需求调研分析的成果文件“需求规格说明书”，其将做为我们下一步系统开发的主要输入文件之一。
软件需求分析评审是为了检查我们进行软件需求分析工作，保证软件需求分析工作正确性、完整性、有效性、合理性、可确认性、可实施性，完全保证用户所需求的功能，评审内容的主要载体就是“需求规格说明书”。
1.组织结构与责任管理
我们对组织结构与责任管理的评估主要有：参与人员任务和责任界面的明确；
安排计划按时完成状况；
相互间的协调能力状况。
2.满足用户需求的功能
我们进行需求分析的目的是完整、准确地描述用户的需求，跟踪用户需求的变化，将用户的需求准确地反映到系统的分析和设计中，并使系统的分析、设计和用户的需求保持一致。
需求分析的特点是需求的完整性、一致性和可追溯性。完整性：是准确、全面的描述用户的需求。一致性：是通过分析整理，剔除用户需求矛盾的方面，规范用户需求。可追溯性：有两个方面的含义，整理和规范的需求，其一，需要不断的和用户进一步交流，保持和用户最新的需求一致。其二，和系统分析（设计）保持一致。
因此在需求分析之前我们必须建立需求分析技术层面的基本框架，从技术上保证需求分析的要求，在此基础上我们进行的需求分析才能满足项目对需求分析的要求。
3.保证可实施性
我们必须以用户软件需求为依据，以求实的态度详细的、准确的、完整的编写软件需求分析，避免空想世界，空中楼阁的想法；
避免无逻辑性、无核心的描述；
避免无量化思维，无实际空间概念。
4.需求分析评价指标
主要有这么几个指标：功能性、完整性、正确性、逻辑性、表现性、合理性，可实施性等。
5.工作周期
评价人员投入，以及费用支出的合理性问题。正确制定工作周期，保证软件项目的顺利完成。
6.需求不确定更改与可确认保证
可确认需求功能是实现用户需求的基本保证，如果不可确认的、不确定更改存在，将会阻碍软件实现，或者软件设计存在着不完整性缺陷，或者存在着不可实施性问题，我们必须区分是功能性障碍问题，还是未来性问题。如果不能够明确是未来性问题，则必须调整功能需求，化解不确定更改的问题。因此，判断不确定性更改是一个非常重要的问题
需求管理就是it项目中的范围管理，需求管理是整个it项目的源头，it项目的估算，计划，后续的跟踪控制，验证和确认等各项工作都是跟需求密切相关的。因此为了保证项目的进度，质量和成本的目标的顺利实现，保证项目计划的严肃性和可执行性；
为了保证软件系统最终开发的产品正是客户期望的产品，必须要做好需求管理工作。
需求管理工作应该是需求全生命周期的管理，从用户原始需求的提出，到最终形成软件产品后用户对需求实现情况的验证以形成闭环流程。因此我们需要跟踪和了解到需求状态的演变过程。大型的项目软件生命周期模型较为复杂，一个需求的实现会经过用户需求，软件需求，总体设计，详细设计，开发和单元测试，集成测试，系统测试和验收测试多个环节，在这个过程中需要建立需求追踪以确认需求和中间阶段产生的工作产品的一致性。另外变更管理是需求管理的另外一个重点，需求在经过评审确认后需要基线并受到控制，当出现需求变更的时候必须进行相应的需求影响分析以确认对需求变更的处理方式，当变更工作量影响较大的时候还需要调整并重新基线项目计划。
对于整个需求调研，分析和需求开发，评审确认的过程也需要进行管理。在这个过程中的一个重点就是对需求输出的文档需要得到用户，项目组设计开发人员的共同确认和承诺。
第一部分调研步骤概述
一、选择调研方式
由五人组成一组进行调研，撰写调研报告二、制定调研方案(一)调研目的
1、了解中小企业的实际状况;2、发现问题，分析问题，解决问题;
3、增强与社会人的沟通交流能力，积累管理实践经验;4、为自主创业，选择就业方向作基础。(二)制定调研计划
电话联系公司，第一次进入公司面见公司负责人，约定采访时间;公司接受后，查找与目标公司相关资料，准备采访内容;第二次进入公司，正式采访;小组成员整理笔记，交流意见;看考资料，撰写调研报告;小组成员交流感想。(三)方案实施
1、调研过程
为了保证小组成员都能更多地增强社会实践能力，小组成员均进入企业调研。
2、撰写报告
报告的撰写分布于每个小组成员，具体分工如下表：
第二部分主要访谈内容
问：首先，谢谢许总在万忙之中抽出您宝贵的时间接待我们。我们先问一下您关于贵公司营销方面的问题吧!
许副总：好的。
问：贵公司主要生产哪些产品，其市场定位是怎样的呢?
许副总：我们公司主要生产低温酸奶，产品主要是中低端的快速消费品。问：您认为与市场上同类产品相比，贵公司的产品最突出的优在什么地方?许副总：我们公司的产品主要在宜昌市销售，在这个区域内知名度比较高，我们就近的牛奶基地能够在4个小时内及时把鲜奶送到生产线上，及时保证优质的奶源，给顾客最新鲜的牛奶。
问：贵公司的产品在市场上所占份额大约是多少?
许副总：我们的产品主要在大宜昌范围内销售，约占区域内市场份额的
50%--60%左右。
问：贵公司的主要目标群体有哪些呢?
许副总：不同的产品有不同的消费群体，品种达三十九种之多。问：贵公司产品定价是主要考虑哪些因素呢?
许副总：我们公司的定价主要是在考虑成本的同时兼顾消费者的接受能力，价格较同类产品低很多。
扩展阅读文章
推荐阅读文章
恒微文秘网 https://www.sc-bjx.com Copyright © 2015-2024 . 恒微文秘网 版权所有
Powered by 恒微文秘网 © All Rights Reserved. 备案号：蜀ICP备15013507号-1