手机版
您的当前位置: 恒微文秘网 > 范文大全 > 专题范文 > 酒店店长工作职责归纳总结(八篇)

酒店店长工作职责归纳总结(八篇)

来源:专题范文 时间:2023-04-20 17:25:06

下面是小编为大家整理的酒店店长工作职责归纳总结(八篇),供大家参考。

酒店店长工作职责归纳总结(八篇)

当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

酒店店长工作职责归纳总结篇一

2、创建快乐、团结、积极的酒店团队;

3、负责酒店内外日常管理事务,为酒店经营创造一个良好的环境;

4、负责所管辖各单店的安全管理工作,确保宾客和酒店的人身、财产安全;

5、制作酒店年度预算工作,负责酒店人事报表的制作。

6、保证酒店按照布丁运营标准正常健康运营。

7、按照公司的培训体系和职业生涯的规划进行人才培养

8、负责单店与职能部门公共关系维护;

9.熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规;

10.乐观积极、工作敬业、责任心强;

11、认同布丁企业价值观,专业的服务意识、很强的学习能力;

12、执行力强,富有激情,能出色完成公司下达的各项指令;

13、出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力;

酒店店长工作职责归纳总结篇二

1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;

2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;

3、对酒店各种动向保持高度的敏感性,分析研究价格体系与市场拓展方案,确保营业收入稳定增长;

4、详细阅读和分析所有报表,检查营业进度与营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行;

5、严格控制成本费用,提高利润;

6、检查各部门工作情况及服务质量,及时发现问题,解决问题;

7、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作,保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全;

8、指导培训工作,提高酒店员工素质,培养人才,为公司发展推荐后备力量;

9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使酒店具有高度凝聚力,使全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作;

10、酒店周边关系协调;

11、完成上级委派的其他工作。

酒店店长工作职责归纳总结篇三

1、在总经理的带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。

2、提出酒店经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。

3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。

4、协调各部门关系。

5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。

6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。

7、提高酒店的管理水平、服务质量、

酒店店长工作职责归纳总结篇四

1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本;

3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

8 关心员工思想和生活,不断调整员工的工作状态;

9 完成公司交办的其他工作。。

酒店店长工作职责归纳总结篇五

1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作,培养骨干,提高整体服务质量和酒店的员工素质。

4、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作;

5、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。

1、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护,会员服务质量提升,外联关系维护等工作

2、及时处理营业现场发生的紧急事件,维持及营造良好会馆秩序

3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉,其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录,分析具体的原因,改进现有工作,定期进行会员回访,提升会员满意度和品牌形象

4、负责门店运营相关流程的申请,包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

5、负责对本门店经营成本的控制,努力降低用品损耗,节省人力成本,降低管理成本

6、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核.

8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关

9、定期召开日会、周会、月度总结会议,对会议中提出的问题及时解决处理

10、横向部门沟通协作

11、完成上级交办的其他工作

酒店店长工作职责归纳总结篇六

1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本。

3、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针,包括制定执行各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。

4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制。

5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全。

7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。

8、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。

9、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件。

10、完成公司交办的其他工作。

酒店店长工作职责归纳总结篇七

1负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。

2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。

3.协助建立健全酒店内部管理系统/运行机制及各项规章制度

4.协调各部门关系,做好团队建设。

5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。

6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平,服务质量。

酒店店长工作职责归纳总结篇八

a.负责完成酒店日常经营及管理。

b.掌握每日酒店销售目标完成情况,分析酒店经营情况,及时将经营情况向负责人进行反馈。

c.组织实施酒店各岗位培训计划的制定以及培训及考核工作的开展。

d.负责酒店风险控制管理。

e.组织实施酒店各岗位绩效考核政策。

f.完成酒店巡检工,及时对发现问题进行处理上报。

g.督导前台、客房、保安、工程、保洁工作,确保酒店各项服务指标。

h.关注酒店房态,协同销售做好销控。

i.负责酒店客房抽查、安全抽查,消防设施抽查,督导员工工作状态。

j.维护宾客关系,处理宾客投诉。

恒微文秘网 https://www.sc-bjx.com Copyright © 2015-2024 . 恒微文秘网 版权所有

Powered by 恒微文秘网 © All Rights Reserved. 备案号:蜀ICP备15013507号-1

Top