2023年度天猫运营总监岗位职责(23篇)（2023年）

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天猫运营总监岗位职责篇一

1、负责产品运营相关的事情;

2、制定每周/每月明确的销售目标，并能根据目标制定方案和计划，定期对工作进行总结分析;

3、明确每天工作任务、责任人、时间节点及所需的资源等，并合理的利用各类资源，将计划执行到位，产出高绩效;

4、合理编制推广/活动等预算，并对预算负责，每月汇报预算使用效果;

5、通过强有效的运营干预(调整详情页、售价、付费推广等)提升业绩。

任职要求：

1、有店铺运营经验，优秀应届本科生亦可;

2、有操作过宠物、母婴、生鲜水果类目的优先考虑;

天猫运营总监岗位职责篇二

职责：

1、负责制定公司女装在天猫店铺运营策略，带领团队达成店铺销售目标;

2、负责店铺各个页面的文案、图片优化，提升消费者进店体验;

3、有效协调美工设计、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;

4、负责电子商务外部渠道店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成销售任务;

5、熟练掌握天猫等渠道营销工具的运用，为达到销售业绩提供决策;

任职资格：

1、对互联网营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力;

2、2年以上天猫店铺运营或网站运营经验，女装行业优先;

3、较强的文字表达及策划能力;

4、较强的领导、组织、协调能力;

天猫运营总监岗位职责篇三

职责：

1、结合行业环境和品牌发展趋势，制定并细化运营规划，保证天猫销售目标达成;

2、负责全年新品站内运营策略，对接跨部门的衔接沟通，保证新品顺利上线，完成新品上新的销售kpi;

3、根据不同周期的店铺运营规划细化具体销售计划和活动计划，协调各个环节的工作顺畅开展，推动销售目标顺利达成，有良好的项目管理能力和优秀的一线执行能力;

4、制定周报、月报、季报、年度汇报，从运营数据中推导关键问题，并制定相应的解决方案，驱动生意的增长。

任职资格：

1、本科及以上学历，3年以上天猫运营经验，操盘亿级以上的品牌优先;

2、有大型快消电商公司相关工作经验或熟悉化妆品行业优先考虑;

3、良好的营销策划能力、用户洞察能力、能独立制定活动策略，以结果为导向;

4、逻辑能力强，数据敏感度高，具备良好的数据分析和项目管理能力;

5、团队合作精神佳，具备卓越的领导能力和团队感染力，善于沟通协调。

天猫运营总监岗位职责篇四

职责：

1、对直通车有深入细致的了解，可以独立完成直通车内部的所有操作，关键词筛选、出价引流等从而降低ppc，提升roi;

2、熟悉钻石展位投放、淘宝客等淘宝宣传推广工具;

3、每天关注关键词的质量得分，宝贝排名，定时卡位，关注直通车的投入产出比;分析后台流量数据及报表;

4、每天针对推广商品效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表;

5、做好运营推广预算，并且控制各项预算;

6、熟悉天猫运营环境和规则，熟悉店铺的日常运营;

7、分析整理每日、周、月监控的数据以及上级安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上天猫推广的运营工作经验;

2、熟练使用office工具，善于做数据分析和各类运营报表;

3、擅于跟小二保持良好的关系;

4、擅于对推广效果做出总结和分析，逐步提升店铺的推广效果;

5、有强烈的团队意识，有较强的进取心与学习意识，不排斥被传授新知识。

天猫运营总监岗位职责篇五

职责：

1、负责天猫旗舰店的基础运营工作，

包括：产品上下架、营销策划、活动申报、关键词调整、页面框架制作等;

2、负责和各平台对接沟通，及时跟进各项活动，确保平台资源顺利开展;

3、负责和公司内部设计、营销、数据等各职能部门的对接。

4、汇总所负责平台的数据，完成日常工作报表;

5、完成领导安排的临时性工作。

任职要求：

1、天猫店铺独立运营工作经验;

2、有良好的沟通技巧和语言表达能力;

3、工作积极、较强的团队意识、学习能力强、能够适应快节奏工作。

天猫运营总监岗位职责篇六

职责：

1.负责天猫及淘宝店铺推广运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

2.定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

3.整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;

4.负责天猫店铺整体运营和日常管理;

5.制定月度销量任务和服务水平提升目标;月度店铺推广运营预算;

6.定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

7.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

岗位要求：

1、有母婴运营工作经验优先考虑;精通直通车，钻展：站外引流优先

2、 熟悉电商平台运作流程与规则;

3、熟悉淘宝客。各类广告资源，包括各类淘宝活动;

4、 对数字敏感，有较强的数据分析能力。

天猫运营总监岗位职责篇七

职责：

1.负责公司天猫店铺的全面运营、管理、推广等工作，完成店铺销售目标;

2.负责监控数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;

3.熟悉淘宝直通车、钻石展位等，规划直通车、钻展广告的投放，擅长数据分析和总结，根据数据各项指标做出相应的调整，从而提高店铺流量、点击率和转化率等各项数据;

4.利用天猫资源参加/策划各类活动，并结合互联网资源有效提高店铺在淘宝网的知名度，聚齐流量和人气，形成销售;

5.负责天猫店铺的日常运营工作，管理协调美工、客服，能安排店内各岗位人员的工作;

6.熟悉天猫运营，对电商有独到见解，了解使用淘宝营销工具的经验来提神店铺流量;

7.负责店铺推广、提高店铺点击率和浏览率;负责制定店铺营销推广方案和实施计划，通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广，组织团队实施，完成店铺销售目标;

8.负责店铺日常维护，产品更新，能发现店面布局和版面改进方向，以增强店铺吸引力，提升产品销量。

职位要求：

1.2年以上淘宝皇冠店或淘宝商城运营推广管理经验(有开网店经验者优先);

2.熟悉淘宝的运营环境、交易规则、营销工具及网络推广方式;

3.有良好的创新能力、理解能力和沟通能力，具有独立思考工作的能力，能主动把网店做到专业水平;

4.精通淘宝网营销规则，精通整套网店营运模式和管理模式;

5.熟练运用直通车，钻展，淘客，并对其他一些引流工具有所了解;

6.熟悉淘宝店铺的推广及管理,能有效的组织网店的活动，较强的沟通、执行、策划能力、执行能力;

7.有较强的淘宝运营统筹能力，团队管理能力，熟悉设计，客服文案，物流等各个岗位流程;

8.具备非常强的数据分析和业务判断能力，能根据运营、推广效果及时得出调整运营方案;

9.能促成团队成员达成经营目标，曾带电子团队完成业绩1000万/年以上优先;

10工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，思维清晰，反映敏捷，具有创新精神、良好的职业操守。

天猫运营总监岗位职责篇八

职责：

1.负责公司店铺整体规划、日常运营与维护工作，客户关系管理等系统经营工作;

2.负责公司店铺推广工作，制定店铺及产品推广方案，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成公司业绩目标;

3.定期制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行监控和分析，及时提出改进方案;

4.负责运营数据的监控和分析，并制定相应营销方案，提高品牌影响力和销量;

5.负责完成竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

6.负责线上活动和专题的策划、推广及效果优化;

7.负责直通车、钻展、淘宝客及其它主流推广渠道的挖掘和推广。

任职要求

1.2年以上天猫店铺运营推广策划相关经验;

2.熟悉天猫淘宝运作流程与规则，熟练使用淘宝营销工具和数据统计;

3.有良好的营销理念与创新能力、推广思维强，团队协作沟通能力强、抗压性强。

天猫运营总监岗位职责篇九

职责：

1、负责店铺的日常运营和管理，数据分析;

2、促销活动策划，制定和执行，对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，以达到效果;

3、进行淘宝店铺日常维护、产品更新、页面优化，以增强店铺吸引力、产品销量;

4、善于总结客户的购物心理，挖掘品牌卖点，能利用各种平台工具增加客户群;

5、能灵活运用淘宝及网上各种推广渠道和工具，如直通车、微博等提高店铺有效流量和成交转化率，完成目标销售额。

职位要求：

1、熟悉淘宝、阿里等网店平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

2、较强的数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

3、熟悉电子商务平台的操作和其各种营销工具的使用;

4、能根据淘宝网络市场不定期策划商城营销活动，及策划相应活动的广告;

5、具有一流的执行力,有良好的学习能力、沟通能力、领悟能力和领导能力

天猫运营总监岗位职责篇十

职责：

1、协助上级负责天猫等店铺的运营产品上架、下架。并时时核实页面价格和链接是否正确、避免出现错误;

2、负责天猫等店铺产品页面优化及文案编辑上传、提升产品展示率;

3、协助处理天猫等店铺线上订单、服务单等相关事务性工作(审核客户订单详情并解答线上客户咨询等);

4、负责天猫等店铺商品标题、广告语详情优化、以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;

5、协助上级制定天猫等店铺销售计划、编制相关计划和预算、并协助相关人员执行到位;

6、负责与公司内部设计部沟通协调天猫等店铺版面设计、并负责活动版面的审核。

任职要求：

1、有天猫、京东等电商平台运营工作经验者优先;

2、有较强的文字编辑能力及逻辑思维能力;

3、具有工作热情和良好的团队合作精神。

天猫运营总监岗位职责篇十一

职责：

1、负责天猫店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;

2、负责店铺整体运营工作(天猫店铺)、官方活动报名、与小二对接、活动策划及承接，产品数据的统计及分析能力等，对店铺及营销后台能够熟练运用。

3、负责产品上线后的数据管理和运营工作，对相关数据进行继续监控和分析，并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估，不断优化产品，完成产品生命周期管理。

4、负责直通车关键词的选择、出价、及排名优化及直通车的各大报表的分析解读、相关数据分析、定期出具分析报告以及给营销人员合理的建议;

5、负责钻展的投放计划、投放、优化;

6、招募网店的淘宝客，并且建立淘宝客档案，维护淘宝客关系 ;

7、对淘宝的默认搜索排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的自然流量，提高店铺点击率和浏览量;

8、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划，在上级的带领下实现营销目标。

任职要求：

1、熟悉整个淘宝天猫市场，了解淘宝天猫的基本规则

2、2年以上淘宝天猫店铺运营经验，有运营过食品类目相关经验者优先考虑;

3、熟悉淘宝站内推广工具的使用，如直通车、钻展、淘宝客、sns推广等，尤其要熟悉直通车及淘宝客推广，独立完成网站前后台工作及网站的运营;

4、熟悉淘宝平台的运营和推广规则，熟悉淘宝店铺各类促销活动的策划及推广营销;

5、精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

6、良好的数据分析能力，逻辑性强，善于分析数据，能利用各种统计工具分析推广效果;

7、有团队意识，有责任心，能够积极配合领导工作。

天猫运营总监岗位职责篇十二

职责：

1、负责公司产品在天猫的日常营运和销售，对所在平台的店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，充分利用平台的各种活动资源，完成公司的销售任务。

2、通过收集整理运营数据、评估效果，分析数据，制定每周促销策略和销售规划。

3、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告。

4、 与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化。

5、善于发现问题，并解决店铺销售过程中遇到的各类问题 。

任职资格：

1、2年以上的天猫运营经验。

2、熟练掌握平台管理、推广的技能和经验。

3、对数据敏感，心理承受能力强。

思维清晰、反映敏捷，具有创新精神、良好的职业操守。

4、能够迅速对新的服务项目提供营销方案及整体策划，提升品牌销量，懂得针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行，为店铺引入有价值的pv;对推广商品具备有效的判断，及时跟进推广效果， 根据推广效果提出调整建议

天猫运营总监岗位职责篇十三

职责：

1.熟悉天猫规则，了解基础的搜索机制以及优化;

2.负责天猫旗舰店各种推广活动的报名参加及各活动进程跟踪管理工作 类目：保健类目;

3.熟悉淘宝网推广营销技巧，例如：直通车的推广、关键词设置、钻石展位，淘宝客及各类广告位的推广等;

4.日常产品评价以及淘宝问大家维护

5.定期提交天猫运营报告，根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估;

6.拥有主动意识，善于发现并解决问题，为公司发展提出合理改进建议;

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上天猫运营经验;

2、精通网店运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广经验;

3、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知;

4、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;

5、具有较强的产品、用户心里分析的能力和看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速作出回应;

6、认同企业文化，能带领团队完成公司经营目标!

天猫运营总监岗位职责篇十四

职责：

1、根据商品资料与网页设计师沟通，协助设计展示页;按展示页格式，发布商品。

2、日常商品信息更新，活动商品信息更新，日常商品维护;店铺信息更新，店铺工具管理维护

3、根据促销排期策划各平台活动，制定活动方案，所需活动资源，统筹活动各环节;

4、根据各平台对账开放期及时核实账款、发票等事宜。

5、按时完成上级领导安排的其他事项。

任职资格：

1、熟悉天猫、淘宝电商平台运营规则、店铺seo优化、活动报名、推广资源及数据搜集分析能力;

2、天猫店、零售通半年以上运营工作经验优先。

3、 具备良好的耐心及责任心，有较强的沟通、协调、分析能力

4、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业。

天猫运营总监岗位职责篇十五

职责：

1、负责天猫旗舰店整店运营和日常管理，关注行业数据，了解竞争对手，制定店铺的运营策略和月度运营计划，解码执行并完成销售目标;

2、负责天猫产品的选款、上新、优化、爆款打造，定期分析本行业和优秀商家的各项数据，为公司产品开发提供数据支持;

3、负责店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率;

4、与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化;

5、整理店铺各项数据，跟进重点产品的转化和优化，包括pc端和无线端的标题详情页优化、标题优化、首页的产品布局等;

6，协调内部资源完成采购，产品跟踪，库存跟进

职位要求：

1，从事天猫运营1年以上(有运营过3c数码配件类目天猫旗舰店/京东旗舰店优先)

2、精通标题优化、直通车、钻展、淘客客、及全网营销能力强!

3、精通淘宝直通车、淘宝客、钻展、淘金币等淘宝推广工具，熟知平台各项相关规则，并善于总结经验;

4、数据分析能力强、擅长沟通、责任心强，团队合作精神。

5、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心

天猫运营总监岗位职责篇十六

职责：

1.负责淘宝天猫商城日常运营，营销，推广，提高网店浏览量和转化率;

2.定期针对店铺推广效果进行跟踪，评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

3.提高店铺产品，店铺类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键词，直通车，淘宝客，聚划算等各类活动营销推广;

4.对接客服团队，培养客服团队接单与在线咨询能力，提升转化;

5.精通淘宝、天猫规则，根据店内产品和服务属性，制定有效营销活动方案并执行。

任职要求：

1.有淘宝、天猫运营推广策划经验，带领团队经验者优先;

2.有淘宝、天猫食品类运营经验，负责过双11双12等大型活动者优先;

3.精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

4.熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告及活动资源;

5.团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力;

6.敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识。

天猫运营总监岗位职责篇十七

职责：

1. 开展店铺运营工作

2. 负责天猫店、企业店日常运营，卖点挖掘、数据分析和日常总结。

3. 网店日常维护、产品更新、页面优化，增强店铺吸引力、产品销量。

4. 负责制订活动及新品推广计划，负责参与报名淘宝/天猫各种运营活动(如聚划算、淘抢购等)，有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;

任职要求

1. 对电商行业有浓厚的兴趣

2. 策划、沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底;

3. 思维清晰，具有较强的学习能力;

4.应届毕业生亦可

天猫运营总监岗位职责篇十八

职责：

1、负责天猫店铺销售目标的分解及达成;

2、负责店铺数据分析，多维度诊断店铺问题，制定解决方案，监督执行结果，完成销售目标;

3、负责店铺产品规划和活动规划，落地推进，打造爆款;

4、详细了解竞品店铺运营现状及数据分析;

5、熟悉网络平台后台，并会利用相关工具分析产品销售状况;对店铺相关的运营数据进行汇总和分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，优化店铺及商品排名;

任职要求：

1、二年以上天猫运营经验，标类产品类目，具有标品top10店铺、ka店铺运营经验者优先;

2、具备良好的爆款打造实操经验，擅长数据分析，精通天猫后台各种营销工具集流程(直通车、钻展、淘宝客、聚划算、淘抢购)

3、人品好有责任感和团队意识，对内沟通协调，对外公关维系。

天猫运营总监岗位职责篇十九

职责：

1.熟悉天猫运营环境和规则，负责店铺的日常运营以及推广;

2.熟悉天猫网络销售平台,合理运用直通车、淘宝客、钻展展位等推广工具，提高入店流量、增大点击率和浏览量;

3.负责各活动如聚划算.淘金币.促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源.制定并执行活动;

4.负责产品优化，如关键词.人气宝贝，增加店铺流量;

5.分析整理每日、周、月监控的数据：流量数据.营销数据.交易数据.产品管理.客户管理。

岗位要求：

1.大专及以上学历，2年以上天猫店长或淘宝运营、策划推广等相关工作经验;

2.熟悉互联网和电子商务平台，熟悉淘宝推广方式以及渠道，熟悉天猫平台规则有效利用淘宝营销工具策划促销活动;

3.精通各种网络推广功能，拥有成功的网站推广经验;

4.具备较强团队合作意识和责任心，工作积极主动，沟通协调能力及执行力强;

5.能独立分析每日，每周，每月的店铺运营状况，有针对性的做出决策以及解决办法;

天猫运营总监岗位职责篇二十

职责：

1、配合营销主管完成tmall旗舰店营销、促销、日常维护等工作;

2、负责店铺各类促销活动以及天猫官方各类活动的申报、争取、策划和实施;

3，活动报名及执行跟进，对接天猫小二及品牌;

4，熟悉天猫平台的运营模式，优化类目和搜索排名;

5，熟悉各种营销工具，数量掌握淘宝直通车的推广技巧;

6，店铺的数据统计以及电子商务网站数据的统计分析，为客户提供详细的报告;

任职要求：

1、2年以上服饰类目经验，鞋类经验优先;

2、有过旗舰店运营执行经验的优先考虑;

3、熟悉tmall后台，并能独立完成操作;

4、对数字具有一定敏感度，可完成简单的数据分析。

天猫运营总监岗位职责篇二十一

职责：

1、协助天猫运营主管，负责天猫店铺的日常运营;

2、负责店铺装修及产品的上下架、活动上线、活动报名;

3、负责商品分析、筛选、陈列、销售、促销工作、达成销售目标;

4、负责商品数据分析，制定销售策略;

5、用户需求数据分析，制定相应营销策略。

岗位要求：

1、大专以上学历，天猫工作经验优先，可招电子商务专业应届毕业生;

2、热爱电子商务行业，对电商行业有一定认识;

3、对市场及产品有敏锐的观察力，思维敏捷;

4、具有上进心，自主学习能力强，积极主动性强，良好的协调能力和团队合作意识。

天猫运营总监岗位职责篇二十二

职责：

1、负责天猫店铺商品维护、库存更新及日常活动报名

2、熟悉直通车、钻展、淘宝客等天猫店铺营销推广

3、熟悉淘宝、天猫等平台规则，了解各平台活动资源业务操作流程

4、做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪管理工作

5、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计，编制汇报各类报表

6、拥有主动意识，善于发现并解决问题，为公司发展提出合理改进建议

7、维护日常客情关系，做好平台客户关怀工作，有效提升活动综合粘性

8、负责年度、季度、月度营销规划的制定，并监控运营数据，及时改进并带领团队实现目标

9、负责天猫平台推广费用预算及活动安排等事项

10、收集市场和行业信息，分析并总结竞争对手的发展情况，并给出针对性策略

11、负责电商团队各个环节管理、监督、协调、培训，建立内部绩效制度，激励团队成员成长

12、优化电商各环节流程，完善部门的各项制度

13、完成公司领导交办的其他工作任务

任职要求：

1、本科以上学历，3年以上天猫、淘宝等平台运营经验

2、熟悉电商平台政策和规定，并能运用于日常经营当中，使得公司利益最大化

3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的沟通协调能力，妥善解决可能出现的各种争议和问题

4、对人热情、高度的敬业精神和责任感，有良好的服务意识和团队精神

天猫运营总监岗位职责篇二十三

职责

1.负责店铺整体的日常运营，提升店铺的收藏，提高店铺点击率、浏览量和转化率，共同完成公司的目标销售额;

2.负责产品上下架布局，seo优化(标题、主图、详情页)，提升产品的加购和收藏;

3.负责网店整体规划,根据官方时间节点以及节日节点，每月提前做出店铺活动排期;

4.对接其他店铺运营，确定活动排期，然后根据店铺的情况，策划出活动利益点等;

5.根据官方logo，然后策划出自己的活动，制作出排版以及需求，告知设计，配合作图，完成图片制作，用软件生成代码，上传到后台。

6. 根据店铺需求，以及查看竞店，购买第三方软件，研究如何运用并且运用到自己店铺，从而来提升店铺整体水平;

7.根据店铺业绩目标和店铺推广专员制定推广计划，并定期查看推广计划，并对推广数据进行分析，和推广专员有针对性的调整推广策略;

任职资格

1、大专以上学历，市场营销或者计算机相关专业优先;

2、3年以上相关工作经验;

3、有网站社群相关服务、内容规划及经营相关经验;

4、思维敏捷，富有创新精神，对数据变化敏感，具备良好的分析判断能力。