2023年度退役军人事务局工作总结及工作计划

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【概述】

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【正文】

退役军人事务局工作总结及2022年工作计划

2021年，商河县退役军人事务局在市退役军人事务局和县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”目标定位，以习近平总书记关于退役军人工作重要论述为根本遵循，以退役军人为中心，主动作为、勇于担当、服务大局，有序推进退役军人服务保障事务，各项工作取得了显著进步。全县退役军人服务保障体系加快推进，退役军人荣誉感、获得感、幸福感日益增强。

一、2021年工作总结

（一）强化党建引领，抓好干部队伍思想建设

一是全面从严治党，夯实党建工作基础。党组书记落实抓党建“第一人”的责任，坚持党建工作亲自部署、党建问题亲自研究、党建事项亲自督办。加强对党员的教育管理，健全党员谈心谈话制度，及时了解党员干部思想状况，抓早抓小、防微杜渐；修订《干部考勤及请销假制度》，坚持以严的标准要求干部、严的措施管理干部、严的纪律约束干部，树牢纪律意识、规矩意识。二是党史学习教育深入开展。成立局党史学习教育领导小组，细化局党史学习教育工作方案,制定了配档表,实现了各项专题实践、组织活动安排流程化、时序可视化。积极参加县委组织的各项培训和宣讲活动，并将培训内容及精神传达到全局党员干部，组织现场教育活动，4月份到县革命烈士陵园、贾庄镇长征精神展览馆进行了现场教育，5月9日到大峰山党性教育基地进行现场教育。结合“我为群众办实事”和社区“双报到”实践活动，在提升自身服务水平的同时，组织党员干部入社区、入军营开展文明实践志愿服务活动。积极参加全县知识竞赛、演讲比赛、朗诵比赛等主题活动，组织烈士陵园讲解员采取线上+线下讲解的方式宣传烈士事迹。三是党建业务融合发展，推进服务能力提升。创建特色党建品牌，开展“三亮三比”活动、设立党员先锋岗，引导党员干部做出服务承诺、践行服务承诺，利用党员先锋年评比制度，形成争当先锋、比学赶超的浓厚氛围，在服务退役军人及其他优抚对象过程中提升工作能力、提高服务水平。

（二）树牢服务宗旨，扎实落实安置、优抚等政策

商河县始终坚持“以退役军人为中心”，统筹推进各项工作落地落实，着力打造服务保障工作亮点。认真贯彻落实《中华人民共和国退役军人保障法》,牢固严格程序、规范流程，缜密谋划、细致工作，将安置优抚等政策落到实处。一是坚持“计划安置与扶持就业、自谋职业相结合”，及时组织召开退役士兵返乡欢迎会，组织公开选岗，实现阳光安置。二是严格执行国家优抚政策，确保全县优抚对象各项待遇按时足额发放。三是认真落实军休干部“两项待遇”，推进军休服务管理精细化。认真开展军休支部党员活动，组织军休所支部党员外出参观考察，先后到乐陵冀鲁边革命根据地纪念馆，章丘三涧溪、朱家裕等地参观学习。加强军休服务设施提升，根据军休干部需求重新划分房屋场所的功能设置，有效提升军休干部的幸福指数。

（三）持续推进服务保障体系建设，打通服务“最后一公里”

坚持把构建县镇村三级退役军人服务保障体系作为开展退役军人事务工作的重要一环，用心用力、真抓实抓。一是着力打造三级“退役军人之家”。高标准打造县镇两级服务中心（站），全县12个镇级服务站按照“五区一厅一窗口”的要求全部建设到位。健全规范各项制度、完善服务操作流程，通过开展业务培训、标兵评选等活动提升服务中心（站）人员队伍服务素质和能力。组建“退役军人志愿服务大队”、“退役军人法律服务队”、“退役军人思想政治工作指导员队伍”三支队伍，更好地服务广大退役军人及其他优抚对象。二是认真落实常态化联系退役军人制度。镇街、村居服务站工作人员和专职联络员按照1:400的比例，对全县2万名退役军人实行普遍联系，实现人人联系退役军人，退役军人人人有联系，通过联系全面了解服务对象需求，宣传相关政策，排查化解风险矛盾，真正实现了“人有所属、事有人管、诉有人听、难有人帮”。三是深入开展帮扶援助。通过用好“两项基金”，为符合条件的退役军人提供困难帮扶及创业扶持。

（四）加强退役军人宣传教育和权益维护工作

一是加强宣传教育和思想引导。2021年度商河县“最美退役军人”评选活动圆满完成。“抢救性”记录老退役军人光荣事迹，为全县191名新中国成立前入伍和参加抗美援朝的老退役军人建档立册，收集整理老退役军人个人、家庭、生活、证件等照片资料1200余份，编订完成《商河县老革命军人光荣册》，制作老战士宣传视频《英雄礼赞》和学党史“百年芳华”红色系列主题活动视频20期。县革命烈士陵园提升改造工程全面完工，着力打造高标准的爱国主义教育基地。清明期间开展“清明祭英烈”祭扫活动，烈士纪念日当天举办烈士公祭活动，缅怀革命先烈，传承红色基因。二是广泛宣传政策法规。积极开展普法宣传活动，通过举办座谈会、发送明白纸等方式，开展《退役军人保障法》等相关法律法规的学习，引导广大退役军人尊法、学法、守法、用法，依法依规表达诉求。三是主动做好来访接待。坚持带着“情怀”，敞开大门接待来访，依法及时解决退役军人合理诉求，耐心做好政策解释和情绪疏导，做到了“件件有着落，事事有回音”。窗口服务满意率100%，12345热线办理服务过程满意率100%。

（五）深化双拥创建，不断增进军民鱼水情

一是广泛开展国防和双拥宣传教育。充分发挥县拥军优属拥政爱民工作领导小组协调领导作用，扎实做好拥军优属工作，积极宣传军政军民团结的生动事迹，激发群众爱国拥军热情。“八一”前夕，成功举办商河县“庆祝建党百年暨庆‘八一’双拥文艺汇演”。打造公园双拥元素，设置拥军题材展板，增添双拥标语，让群众在休闲、游玩的同时了解双拥、国防知识，增强广大民众国防意识和爱国主义。二是开展好春节、“八一”期间驻军及优抚对象慰问。春节、“八一”前夕，共走访驻济、驻商部队、消防救援大队和退役军人及重点优抚对象，向他们送去了慰问金、慰问品，激发了军民参与双拥共建的积极性，巩固了军民团结，增进了军民之间的鱼水情谊。三是认真做好义务兵家属优待金发放，为立功受奖人员送喜报。为进一步树立典型，表彰先进，营造拥军优属的浓厚氛围，激励我县更多的有志青年投身军营，保家卫国。

（六）强化服务措施，促进退役军人就业创业

一是开展适应性培训和技能培训。通过适应性培训使广大退役军人尽快适应地方社会发展。在县职业中专设立实训基地，聘请专业教师、社会成功人士授课，讲授专业技能，分享成功经验；组织有意愿的退役军人赴省劳动技师学院、市劳动技术学院和省蓝翔技师学院等开展技能培训。二是提供学历提升服务。统筹推进退役军人学历提升教育，积极推荐有意愿的退役军人进行免费学历提升，增强就业创业本领。三是组织举办退役军人专项招聘会。利用退役军人返乡季和春节前后，为企业和退役军人搭建双向选择平台。另外，为进一步拓宽退役军人就业渠道，连续两年组织我县退役军人参加山东省退役军人“就业直通车”专场招聘会。四是落实创业贷款贴息政策。为帮助解决退役军人小微企业初创期融资难的问题。五是鼓励退役军人创业创新。积极宣传就业创业政策，选树就业创业典型，激发全县退役军人创业活力和潜能。

二、存在问题和不足

2021年，全县退役军人事务各项工作稳步推进，切实为全县退役军人和优抚对象提供了周到的服务，但与上级领导的要求和退役军人的期盼还存在一定差距，主要表现有：一是退役军人服务保障体系建设水平不平衡。部分镇（街）级退役军人服务站场所还存在建设标准不高，氛围营造不足，服务水平不高的情况。二是退役军人就业创业工作较薄弱，有待进一步提升。

三、2022年工作计划

2022年，商河县退役军人事务局继续发扬团结奋进、拼搏创新、苦干实干的精神，坚持以退役军人为中心，强化服务意识，提升服务水平，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”目标，努力做到让党委、政府放心，让全县退役军人满意。

（一）着力加强服务能力和水平建设。坚持以党建为引领，以党史学习教育为契机，认真组织全县退役军人事务工作者开展政治理论、党纪法规、业务政策等专项学习，提升干部队伍业务素质和服务能力，通过练内功、强素质，努力建设一支忠诚担当干净的干部队伍。

（二）转变工作理念，筑牢筑实服务基础。着力建设完善退役军人服务保障体系，着力搭建退役军人工作的“四梁八柱”。加强服务水平提升。制定退役军人服务中心(站)工作规范和服务指南，完善管理制度、工作流程、运行机制等，提供“一站式”“窗口式”、标准化、规范化的综合服务，有效满足退役军人多样化服务需求；加强各级服务站工作人员业务培训，形成高素质专业化服务力量；认真落实“四尊崇”“五关爱”“六必访”工作制度，完善走访慰问常态化机制，以常态化联系为抓手，发挥退役军人专职联络员作用，通过联系做好政策宣传、听取诉求、思想引导、矛盾排查、困难帮扶等工作，积极为退役军人排忧解难。

（三）加强思想政治引领，营造社会尊崇氛围。坚持思想政治引领，加强政策宣传，做好退役军人思想和教育工作，把教育退役军人与尊崇退役军人相结合，把引导退役军人与关心退役军人相结合，继续广泛开展形式多样的、以退役军人为主题的表彰宣传活动，发挥先进典型示范引领作用。

（三）以退役军人为中心，依法落实各项政策。把《中华人民共和国退役军人保障法》的贯彻落实与实际工作紧密结合，依法做好退役安置、教育培训、就业创业、拥军优属等工作。优化就业安置工作机制，提升退役士兵安置质量；做好退役士兵专项公益性岗位规范管理工作，加强对退役士兵专项公益岗用人单位的指导和监督；实施退役军人适应性培训、职业培训，促进自主就业退役军人更高质量就业创业；认真落实各项优抚政策，确保优抚资金及时、安全、准确到位；完善双拥工作机制，不断巩固军政军民团结；加强烈士纪念设施建设修缮管理维护，改进提升商河县革命烈士纪念堂展陈展览水平。

2022年，县退役军人事务局将以更加饱满的热情和更大的干劲投入到退役军人事务工作中，始终以强烈的政治担当、责任担当、使命担当全力开创商河县退役军人事务工作新局面！