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强化企业管理提高市场竞争力
【摘要】随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。企业只有加强内部管理，着力进行管理创新，才能适应新形势和新要求，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。本文从战略管理、市场营销管理、生产管理、技术创新管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、库存管理、设备管理等方面来谈谈如何加强企业管理，提高市场竞争力。
【关键词】企业管理，市场竞争，战略管理，技术创新，人力资源
【正文】在市场经济条件下，企业管理水平的高低，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。科学地管理企业可以快速提高企业的竞争优势，提高品牌的市场占有率及影响力。否则，就会失去市场失去客户，失去消费者；员工人心向背，企业失去凝聚力，很快就会倒下。因此，为提高企业的竞争力，必须加强企业的经营管理。要做好企业的经营管理应该从以下几方面着手：
一、发展战略的管理。
如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导，不管企业的规模多大，地位多稳，却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件——托夫勒，由此可见，战略管理对企业的重要性。 战略就是一种布局和取舍。公司战略需要回答企业经营哪些事业以使企业的长期利益达到最大化。因此，公司战略注重把握企业内外部环境的变化。同时努力将企业内部各个部门间的资源进行有效的战略配置，并以企业的整体为对象。公司战略强调“做正确的事”。该层次的战略以价值为取向，并以抽象的原则为基础，忽略具体性原则。该层次战略注重深远性和未来性，代表了企业的发展方向。在公司的战略思考中，需要考虑一体化战略、多元化战略、国际化战略、差异化战略、多角化战略、战略联盟和收购战略。必要时需要考虑企业重组以增强企业的整体效率。
在经营战略选择的过程中，企业需要根据具体的发展状况来选择合适的发展战略，应该有先做实后做大的思想。否则盲目的追求多元化、一体化、国际化等战略，资金技术和管理跟不上，新发展的业务会成为企业的包袱和累赘甚至会产生多米诺骨牌效应而危机企业的发展与生存。企业要根据在行业发展的状况、目标市场和竞争对手情况进行详尽调研和分析预测的基础上，按照远虚近实的原则,合理制定和实施明确的发展战略,并随着企业内外部环境的变化，适时做出
必要的调整。
二、市场营销管理。
营销是企业发展的中心所在。由此衍生的营销网络是指企业通过一定的管理途径和技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等连结在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络。可以说营销网络是企业推销产品和服务的前沿阵地，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将成为后来者进入该市场的壁垒，从而在相当长的时期内获得超额利润，为企业的长远发展储备更多的能量。在建设营销网络销售渠道时要注意产品的特性，同时还要从消费者角度设计渠道，建立完善的配送系统。
随着社会主义市场经济的不断发展与深入，企业的发展壮大必须进行市场调查和市场创新，不断完善企业管理体制建设积极健康的文化氛围，使得资源集约化利用最大化，通过完善的管理体制制定优秀的经营策略提高企业核心竞争力，使企业具有活力和竞争力，长盛不衰。
三、生产管理。
生产管理是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 。生产管理的目的就在于，做到投入少 、产出多，取得最佳经济效益。企业需要通过生产组织工作，按照企业目标的要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件允许的生产系统；通过生产计划工作，制定生产系统优化运行的方案；通过生产控制工作，及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系，使生产系统的运行符合既定生产计划的要求，实现预期生产的品种、质量、产量、出产期限和生产成本的目标。而采用生产管理软件的目的，则是提高企业生产管理的效率，有效管理生产过程的信息，从而提高企业的整体竞争力。
随着信息化技术的发展及管理水平的不断提升，信息化生产管理成为制造企业生产管理的重要手段，如何掌握生产环节，掌握生产速度、质量及生产工人的工作绩效，通过信息化技术可以大大提升制造企业的生产管理水平。而且在生产现场应用更多的自动化的设备，这些设备可以大大提升生产效率，降低生产成本及保证产品质量稳定方面做出了巨大的贡献。
四、技术创新管理。
企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升
级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理，针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节，集中企业的人力、财力和物力，及时、准确提出技术改造项目并组织实施；要加强企业技术创新管理，加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系，切实提高企业自主创新能力，增强核心竞争力。
五、质量管理。
质量是产品或服务的生命，质量受企业生产经营管理活动中多种因素的影响，是企业各项工作的综合反映。一个企业生长的产品的质量的好坏直接决定了企业的生死存亡，因此企业要保证和提高产品质量，要对影响质量的各种因素进行全面而系统的管理。
进行全面质量管理必须要做到“三全”，即：（1）内容与方法的全面性。不仅要着眼于产品的质量，而且要注重形成产品的工作质量。注重采用多种方法和技术，包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。（2）全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。（3）全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。
六、人力资源管理。
任何事情离开了人就没法做，一个企业也是如此，如果离开了高素质的员工队伍就谈不上运转和发展。离开了员工，企业也只是个空架子，即使制定了再好的计划都没法去实施落实。一个企业，要生存、要发展、要有竞争力，更是需要优秀的人才，人才在企业发企业要发展，首先，选拔人才，从高校中选拔学习成绩优异、思想品德好、动手能力强的优秀毕业生，到企业后加强培养与锻炼，使其成为企业的栋梁；其次，以人为本”，做好人力资源管理，把人看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，为他们提供和创造条件，使其主观能动性和劳动潜力与智慧充分发挥出来，增强企业的竞争力和吸引力；再次，是教育投资，在本企业中培养创造性人才，通过对员工的继续教育、继续学习、继续培训、提高员工的业务能力和素质，他们会为企业创造更多的价值，也促进员工本身的全面发展，使企业进入良性循环，成为知识型企业、创造型企业。
七、财务管理。
资金是企业的血液，要把财务和资金的管理作为企业经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性。企业要建立健全以现金流量控制为重点的各项财务管理制度，严格资金使用前的审批程序和使用中的过程监督；要以现金流量为重点，加强收入、支出管理，促进资金流转，最大限度地减少资金占用率；要改进和加强对现金流的动态监控，努力缩短资金循环周期，防范资金风险，保障资金运转安全，确保企业资金链不断裂；要加强应收账款和预付账款管理，强化合同订单执行，提高预收账款比例，加强货款回收，强化应收账款和预付账款风险预警预报，采取必要的保险或再保险办法，降低坏账比例。
八、库存管理。
库存管理是指在物流过程中商品数量的管理，保持适当的库存对于一个企业来讲，具有巨大的意义。库存量过大或库存量过小都会产生很多问题，不仅增加了企业的产品成本与管理成本，而且掩盖了企业众多管理问题，如计划不周、采购不力、生产不均衡、产品质量不稳定及市场销售不力等。因此，企业要运用现代信息技术手段精确管理库存，全面提升企业运营效率和管理水平，这样不仅可以防患于预期的价格飞涨和供给减少，还可以帮助企业达到生产的规模经济。
九、设备管理。
设备管理是以企业经营目标为依据，通过一系列的技术、经济、组织措施，对设备的全过程进行的科学管理，即实行从设备的规划工作起直至报废的整个过程的管理。设备管理可以提高工厂技术设备素质，充分发挥设备效能，保障工厂设备完好，取得良好设备投资效益。因此，企业要加强设备管理。企业设备管理应当以效益为中心，坚持依靠技术进步，促进生产经营发展和预防为主的方针。以科学发展观为指导，贯彻国家的方针、政策、法规，通过技术、经济和组织措施，对企业的主要生产设备进行综合管理，坚持设计、制造与使用相结合：维护与计划检修相结合；修理、改造与更新相结合；专业管理与群众管理相结合：技术管理与经济管理相结合的原则，做到综合规划、合理选购、及时安装、正确使用、精心维护、科学检修、安全生产、适时改造和更新，不断改善和提高企业技术装备的素质，为企业的生产发展、技术进步、提高经济效益服务。
总之，要提高企业在市场中的竞争力，必须要把强化企业管理放在首要位置，坚持以人为本，合理规划，协调发展，企业才能朝着正
确的方向发展，在激烈的市场竞争中处于主动地位。但是企业竞争力的提升并不是一朝一夕的事，需要强化企业管理制度，为企业的发展做长远打算。
【参考文献】
[1]《现在企业管理》刘珂 周广亮主编经济科学出版社
[2]《管理学》 周三多高等教育出版社2014年版
[3]《企业管理》 李旭量 程玲云 主编经济科学出版社
[4]《现代企业管理基础》 王英杰等 机械工业出版社2014年版
郑州轻工业学院
题目学生姓名专业班级学号院系指导教师完成时间现代企业管理论文以人为本——现代企业管理核心李四机械设计制造及其自动化00-03班111111111111机电工程学院2014年5月26日
以人为本—现代企业管理核心
企业走向市场主要靠人，企业管理的重心应该是人。正如孙子在《计篇》中曰：“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也”。因此，在讨论企业管理的时候，必须要首先充分认识到，一切管理的核心问题是人的管理。这个问题解决了，其他问题便迎刃而解。抓住了以人为本的核心，企业就会在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一、职工是企业发展和动力的源泉，好的方法管理职员可以收到事半功倍的效果。
1、运用“人和”思想，营造和谐的工作氛围
“人和”思想，长期以来在我国占有十分重要的地位。孟子更是把决定事业兴废的天时、地利与人和三要素的“人和”放到了首位，称“天时不如地利，地利不如人和。”人的和谐，无论古今中外都是事业成功的保证。企业要有员工的和谐，才能在竞争中取胜。德国西门子公司的历届领导人都坚持这样一个信念：“一个公司要兴旺发达，每一个员工都必须为个人利益团结一致，愉快而高效地工作。”和谐的人际关系正是这家历时150多年的著名公司至今仍长盛不衰，保持着强大活力的重要原因。丰田汽车公司三代最高领导人更以天、地、人三要素作为经营管理公司的座右铭。
2、推行激励为主的管理方式，调动员工的积极性。
企业要建立有效的激励机制, 以此来激励员工的工作热情, 激发员工的积极性、主动性和创造性, 使员工自觉为企业发展出谋献策。人的工作业绩取决于他的能力与水平，能力固然是取得业绩的基本保证，但是不管能力多强，如果激励水平低，就将难以取得好的绩效。根据人的心理和行为规律不断地调动、提高和保持员工工作的积极性、主动性和创造性，以创造出最佳的工作业绩。健全的激励制度可以促进企业进步。让更多的人想做事, 让想做事的人做更多的事。创造机会和条件保证各类人才能够施展才华, 在为企业的发展做贡献的过程中实现个人的目标, 让事业
留住人才。
在宝钢, 卓有成效的工人可提干, 选送上大学；贡献突出的科技专家可享有厂长级的工作、生活待遇；对解决重大技术难题的集体、个人予以重奖。多年来, 宝钢制定了奖励措施38条, 已成为推动宝钢人前进的一大动力。
老师的授课方式又何尝不是一种激励措施，对于学生来说“分分学生的命根”。对于老师，分数只是一个数字，对于学生，却牵扯到挂不挂科，一个优良的差别就有可能使一个同学与奖学金失之交臂。这种激励方式极大的刺激了学生课堂上的积极性。在老师的激励下，我也回答过两次问题，只是自己的思路不开阔，观点不够经典，可能没有给老师留下什么印象。如同老师所言：管理本身没有对错，主要看是否产生后遗症。在老师的这种激励制度下，我也看到了后遗症。在回答问题的时候，也不乏许多“打酱油”的同学，不知道老师发现这个后遗症没有。
3、实施民主管理，增强员工的主人翁意识
民主管理的精髓就是员工参与管理。对于广大职工来说, 其一旦成为企业真正的主人, 成为企业名符其实的主体, 就会自觉把企业目标内化为自己的思想、行为的规范, 企业目标就不再是强加于他们身上的外在约束和限制, 而变成职工发自内心的精神动力, 对企业发展起了极大的推进作用。被誉为“经营之神”的松下电器公司的创始人松下幸之助十分重视“全体员工的经营”，“促使众人的智慧”。丰田汽车公司的老板也认为，“丰田最大的财富，不是汽车，而是丰田的员工。”
风靡全国的中华健力宝公司重视发挥广大职工在企业中的主体作用。企业提出“企业就是我家”的口号, 让职工与企业一起同心协力走向市场；企业建立起一系列民主管理制度, 实行民主决策, 民主管理；建立保障职工知情权通报制度, 落实职工决策权、监督权；广泛开展生产班组自主管理活动, 鼓励工人自己发现问题、自己解决问题,并提供场合发表成果；建立领导与员工直接对话制度；建立职工生活福利自治制度等等。通过建立完善民主管理和职工参与管理制度, 职工真正参与到管理之中, 增强责任感、使命感, 充分发挥积极性, 企业依靠广大职工解决无数困
难, 创造出辉煌业绩, 成为我国民族工业的一面旗帜。
4、重视企业文化建设(本文来源WwW.hAoworD.COM)，增强员工的凝聚力
70年代中后期，日本经济的崛起，优秀企业的成功，主要得益于日本积极向上的企业文化。有的企业甚至完全依靠优秀的企业文化而起死回生。《孙子·行军篇》曰：“故令之以文，齐之以武，是谓必胜。”即用文的办法教士卒，用武的办法去管束士兵，这样的军队打仗必胜。这里的“武”，即指一套严明的制度、法令和纪律。企业管理也是如此。厂规、厂纪不仅会对员工的思想和行为产生引导和相当强的约束作用，而且这种引导和约束作用作为内在的心理力量，在员工中起着自我调适、自我管理的作用。工作之余，也要提高员工的文化生活水平和健康水平。经常组织员工开展形式多样的文体活动, 如登山、游泳、打羽毛球、兵乓球、歌咏、棋类比赛等。同时从关心员工生活入手, 利用小长假组织全体员工出去旅游，使干部、员工在宽松的环境下进行思想、工作、生活等方面的沟通, 员工理解领导, 领导了解员工,员工的牢骚、怨言少了, 凝聚力提高了, 生产经营工作就顺了。
富士康作为一家世界500强的科技企业，随着“跳楼”事件的频发，却被外界称为“血汗工厂”。主要原因还是没有形成良好的企业文化。安保人员的粗暴；流水线上枯燥又反复的工作；为企业年年创造高额的利润，自己的工资却不见升高。种种因素让这些跳楼的员工看不到出路，严重挫伤了他们的生活的积极性，最终走向死亡。从富士康来看，一个企业文化建设的重要性就不言而喻了。纵观国内外管理优秀的企业, 都十分注重管理过程中精神文化的培养, 并使之成为长期激励员工的巨大精神动力。松下电器产业集团能长期取得惊人成绩, 则有赖于其“松下七精神”；大庆的“铁人”精神一直支持着大庆人走过艰苦的创业历程和走在今天艰难的守业路上。
5、加强员工培训，提高员工素质
“科学管理之父”泰勒认为，培训工人是管理者的职责。培训的重要意义在于：一是适应环境的变化。企业所处的环境在激烈地变化，原来合格的员工，如果不经
常培训，成为不合格的员工几乎是不可避免的事；二是满足市场竞争的需要。市场的竞争在不断地升级，从产品竞争到资本竞争，都离不开人力资源的竞争，不重视员工培训的企业在激烈的市场竞争中很难逃脱灭顶的厄运；三是满足员工自身发展的需要。每个员工都有一种追求自身发展的欲望，尤其是优秀的员工，其自身发展的需要更加强烈；四是提高企业的效益。培训不但可以提高企业的短期效益，也可以提高企业的长期效益，在培训中下功夫，通过提高员工的素质来提高企业的效益是一种十分明智的事，许多成功企业的经验反复证明了这一点。
6、树立并实施正确的人才观
一代伟人邓小平曾指出:“事业成败的关键就是能不能发现人才, 能不能使用人才。”人才对于现代企业的作用不言而喻。以人为本的现代企业管理, 就是要使人力资源得到合理配置, 将合适的人放到适宜的岗位上。企业要合理利用人, 首先, 要知人善任, 善于发现员工的优势和缺点, 用人所长, 避人所短；其次, 要依才使用, 帮助员工找到自己最佳的工作岗位；再次, 用人不疑, 对胜任的人员放手使用, 合理授权。
二、领导者作为企业的“领头人”，对企业发展可谓是重中之重。
1、“人本管理”要成为领导者的“指导思想”
“以人为本”已经成为当今各级政府和企业领导的口头禅，但是“以人为本”在目前通常还只停留在广告和宣传上，没有成为企业实实在在地管理准则。试问，“老板”、党的书记、工会主席，有谁经常和企业内部的知识分子进行促膝谈心的？企业行为政府化。企业决策者的思想意识中政治气氛浓厚到了足以淹没企业根本目标的地步, 重“名利”而不重“实绩”。对管理者的考核任命最终强调的是政治表现, 技术、管理业务骨干往往因个性太强而不受欢迎, 因为不善关系而受到冷遇。就如同毛概老师说的那样：国家为什么要用行政人员管理大学，行政人员只是善于权谋，不懂学术上的知识，大学在他们的管理下只会越管越死。大学是搞学术的地方，应该用学术界有名望的人士来领导大学，这样中国的大学教育事业才会蓬勃发
展，出现中国的“哈弗”。
2、身为领导者要用“心”待人。
《孙子兵法》中强调领导者要爱惜体恤下属时强调：“视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死”。美国跨国计算机公司首席执行官兼总裁温白克说:“一定要爱护你的员工, 把你的心拿出来给他们看, 你一定要让他们感到愿意为你做事”。管理者从关心员工、爱护员工出发实施管理, 就会在整个企业中形成人性化、人文关怀和鼓励人才发展的环境氛围, 凝聚人才,使企业内部的人才脱颖而出。
3、领导者要高度重视个人修养
领导者个人修养决定了企业的人力资源政策的总体水平。《孙子兵法》中亦云：“知兵之将，民之司令，国家安危之主也。”把将领视为国家的栋梁和支柱。领导者只有高度重视和不断完善个人修养，才能适应社会发展，保证其领导工作的科学性，在实践中提高自己的领导能力。
4、身为领导者要以身作则
人本管理还要求企业领导者自身要廉洁自律，言行一致。作为企业的领导者，应珍惜手中的权力，用好手中的权力，切实把权力用在为社会创造财富，为员工谋取福利上。如果企业领导者私欲膨胀，不顾及员工利益，甚至损害广大员工的正当利益，这样的企业在激烈的市场竞争中是不会有竞争力的，只能走向衰败。
以职工为本，使企业发展拥有源源不断的动力；以领导为本，使企业朝向成功的路上前进。在现代企业管理中，做到了以人为本，就会使企业发展长盛不衰！
学习现代企业管理的心得电子信息工程 电信0902班 李杰
本学期我们有科选修课是唐文斌老师的《现代企业管理》，最开始因为我们是一名工科生，对诸于此类的课程不太感兴趣，抱着一种听故事的心理去对待这个课程。但随着深入的讲学，我发现了学习这科课程的重要性。如果你将来要想成为一名领导者，这个课程对你有很大的帮助，所以每次我都会坐在第一排仔细的听老师讲的每一堂课。
唐文斌老师从最基本的管理以及企业的概念开始讲起，教会我们一些基本的企业管理知识。唐老师告诉我们他以前不是学这个的，后来阴差阳错的学了这个直至教学。在学习的过程中，唐老师不仅仅是讲关于课内的知识，还通过举例来使我们对现代企业管理有深入的了解和认识。老师通过自己以前的工作经历教会我们如何做事，怎样做人。如何处理好自己与自己工作的关系。如何处理好自己与领导的关系。如何成为一名合格的领导者。尤其是作为一名工科学生，很感谢学校给我们一个学习管理的机会，更感谢老师为我们做的详细讲解，下面我将概括一下本课程老师讲述的内容。
我个人觉得学习好现代企业管理学需要掌握以下几个关键字，管理、规划与领导。下面我一一来为这几个词做具体的分析。
所谓管理，他的基本内容就是协调。他的实质是一种手段。他的作用在于他的有效性。 管理是根据事物发展的客观规律，通过综合运用各种资源，有效地实现组织的目标的活动过程。他是科学性和艺术性的统一，他是效率和效益的统一，是维持与创新的统一，是理性手段和非理性手段的统一。
谈到管理就少不了管理者，所谓管理者，他是管理的主体，即 管理活动的发起者，执行者。根据所处的层次的不同可以将其分为高层管理者，中层管理者和低层管理者。而作为一名合格的管理者，你必须要具有的基本素质包括品德素质、知识素质、基本技能和体能素质。现代文明中最突出的管理就是企业管理。随着现代化的进程，企业管理的地位越来越重要，作用越来越大。事实证明，凡有人群活动的地方，就必须有管理。多数人在一起活动，如果没有协调、配合、控制，就无法有序的进行企业经济活动，也不能彼此正常的生活。社会越进步，管理也显得越重要。科学的管理思想和方法带有普遍性，只要运用得当，就能起到协调活动，促进企业的发展。这就需要管理者与被管理者的相互协调合作，才能使企业做好做大，才能使个人的利益最大化。
要管理好企业，甚至管理好一个集体，学好一门课程，掌握一门技术等等。你都必须实现做好规划，怎样规划，规划的怎样，将直接影响你公司的业绩，你集体的好坏，你课程的优劣，你技术的熟练程度。规划的时候，你需要了解你说管理系统的构成，例如管理目标，管理主体，管理对象，管理机制与方法，管理环境等等。再往下规划，又如管理有哪些方法，他包括管理辩证法、管理的认识论、管理文化和管理科学价值观等。管理的方法体系，如法律体系、行政体系、经济体系、教育体系和技术体系。
当然为了做好做完整你的规划，你还必须做适当的调查。调查的方法又分好几种，包括实地调查法、观察法与观察法。要做好调查，你必须先设计好你的调查方案，列出需要和可能，精度与费用，还包括数据的采集，最后需要撰写调查报告作出结论运用到你的管理中去。从而得出最好的从事方法。当然仅凭市场调查不足以使你做好做大你的企业，你得对于将来的市场有个很好的预测，估量市场到底有多大，会不会高开低走，会不会曲线变化等等，是赚的大还是赔的大。
这就需要一位很好的决策者，也就是所谓的领导。领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。
先来谈谈组织，组织的结构类型包括直线制和矩阵制组织结构。其中直线制，主要包括地区结构和市场结构。而矩阵制组织结构则包括双重机构，双层领导。这种双重结构有一点不好，就是易产生责任不清的现象。
领导者必须具有努力进取，强烈的领导愿望，正直与诚实，而且要自信，拥有睿智，当然要具有相关的工作知识与技能。领导者还应该具有特许的素质。包括他可以倡导变革，有胆有识，信任他人，追求价值，思维缜密等。对待员工部下要公平对待赏罚有度，同时要具备良好的沟通能力。
被领导者是相对于领导者来说的，是指在领导活动中执行具体决策方案、命令、任务，实现组织目标的具体执行者，是在社会共同活动中处于被领导地位的人员。
被领导者是领导活动中的基本要素。他们在领导活动中一身兼二任：对领导者来说，他们是客体；对群体目标来说，他们又与领导者共同构成了活动主体。离开了被领导者，领导者就无法实施领导活动。其本质是被领导者在领导活动中表现出来的内在属性，是由被领导者在社会中的政治、经济、文化地位决定的。
领导者与被领导者之间的关系，是领导活动中的基本关系。二者相互依存、相互制约，既协调统一又矛盾冲突。它们的互动关系可以从下面两个方面进行理解：
1、领导者对被领导者的影响，具体表现在：领导者对下属的工作能力和业绩给予认可，并激发他们的工作热情；领导者通过及时了解和掌握下属的需求并对下属的需求予以适当的满足；领导者通过经常有效的沟通，与下属分享信息，帮助下属了解组织对员工的要求、明确工作努力的方向。
2、被领导者对领导者的影响，具体表现在：领导者的决策效能有赖于被领导者执行与
实施的程度；领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度；被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。
客观环境最基本的目的和要求：提供符合国家法律法规的工作环境和必要的劳动保护措施，并定期为职工进行职业病检查。如果企业做到这点或企业规模做得很大，可以考虑提供更加舒适甚至是豪华的工作环境
职权的分配主要讲究平衡与效率分两点，第一是员工对企业的忠诚度。对企业的忠诚度是企业职权分配过程中要考虑的关键要素。分配职权实际上就是在分配影响力，在决定某个岗位影响力的大小。企业必然希望员工能够认同公司战略目标并以此为导向持续的发挥岗位的影响力，而这两点都需要对企业的忠诚度。第二是 员工与企业文化的相容性我们经常会看到，背景显赫的“空降兵”在经过痛苦的融入过程后宣告失败而黯然出局。无论是企业还
是个人，都不愿看到这样的结局。见多了这种悲欢离合的场面，越来越多的企业对空降兵持冷静的态度，不敢轻易的予以重任。我们发现企业的“助理”越来越多，每个企业的“助理”的职权又有所不同。甚至在同一个企业，不同的助理的定位也可能有很大的差异。除去胜任能力因素之外，能否认同企业的风格、真正的融入企业，是企业担心的最大问题，在职权分配方面必然也有所保留。若没有数年的考验，看其是否真的能够按照企业的游戏规则做事，企业是不会真正的授予实权的。否则，一旦失败，给企业的负面影响短期内难以消除。
领导行为的七种模式分别是，独裁型。推销型。报告型，咨询型。参与型。授权型。自主型。造成他们行为模式的不同的具体原因我个人觉得是在于领导者本身，包括领导者的为人，性格以及处事态度等等。
总之，学好企业管理这门课程，我觉得要弄通管理、规划与领导这三个关键词。当然最重要的还是要看自己怎样将其运用到实践中去，这才是最关键的。
以上是我概括的这门课程的内容，肯定也是有很多漏掉部分的，比如说老师极力强调的做人部分。
学习完本课程之后，我不仅是对现代企业管理有了一个基本的认识，还认识到管理虽然不能直接生产价值，却能在很大程度上提高其他劳动力的生产效率。管理不仅是企业发展的必需，更是全社会的课题。
《现代企业管理》这门课作为一门选修课，我感到已经很满意了。再来因为我是工科生，虽说管理无处不在，但却从未从理论上学习过管理，总觉得管理这门学科太抽象，不像科学，没有计算的准确性，学习这门《现代企业管理》使我发现原来管理没那么抽象，它也有理可循，只是不像数学般直观罢了。
在这以后的大学时光，可以用倒计时来测算了，因为我的大学时光已经走过了一大半，还有一整年的时间了，想一下似乎就在昨天发生的事情，其实已经快三年了，时间过的多快只能用转眼间来形容了。
我会把握好最后的一年的，学到尽量多的东西，我会做好的，在我即将参加工作的时候，我会让一个有理想、有道德、有文化素质的我走向社会！
最后，再次感谢唐老师，让我们初步了解了一个完全不同的学科领域。
现代企业管理论文
班级：技术物理系
电子科学与技术
08-1班
姓名：刘英超
学号：201411010126
我国动漫产业链结构优化策略分析
【摘 要】我国动漫产业在政府的大力扶植下有了很大的发展,但是总体实力还很弱,其有产无链的状态影响了整体竞争力的发挥。由于武汉市动漫产业的发展状况在全国具有较强的代表性,通过分析武汉市动漫产业链所面临的结构困境,提出了优化动漫产业链结构的若干策略,这对我国其他地区的动漫产业发展具有很强的借鉴意义。
【关键词】动漫;产业链;优化策略
1 武汉市动漫产业发展概述
八年前,武汉市诞生了湖北省首家动漫企业江通动画公司,迄今全省动漫产业产值7亿元;而仅比湖北起步早两年的湖南,两年前动漫产业总产值就已达53.7亿元。截止2014年12月19日,国产动画创作生产数量位居前十的城市是长沙、杭州、广州、无锡、常州、上海、南京,武汉市榜上无名。
武汉市动漫产业经过这几年的发展已经形成了一定的规模,但是尚未形成一条价值流转顺畅的产业链。当前武汉市动画制作、营销、教学、科研等方面的就业人员达2014余人,产业链从业人员1万余人,动画片年生产能力达5000分钟以上,年出版发行动漫书报刊约1000余种500万册。但是各环节协作较少,尚未形成良好的合作机制。
2 武汉市动漫产业面临着有产无链的结构困境
(1)动漫品牌价值没有获得充分挖掘。
商品的市场价值可以分解成使用价值和观念价值,观念价值在大众消费取向中所占的比重会越来越高,而这一点在很大程度上依靠创意。从国际产业链的“微笑曲线”中也可以看出,位于曲线两端、附加值比较高的研发和营销环节中,很大程度上越来越依靠创新的元素来获得增值——带有独特性的创意可以带来更高回报和超额利润。动漫产业能够带动其他产业的发展主要是通过动漫品牌来传递价值,通过品牌授权给相关产品,从而带来衍生收益。2014年全球与游戏、动画产业相关的衍生产品产值超过6000亿美元,而中国的动漫产业刚刚兴起,市场容量至少有1000亿元人民币。而武汉市由于动漫衍生产业刚刚起步,动漫品牌价值缺少实现的渠道。
(2)产业链上下游尚未形成联动机制。
武汉市动漫产业链上下游尚未形成联动机制,各个环节各自为政,不能发挥各自优势形成一个联盟来共同分享市场的蛋糕。当前武汉市大多数动漫公司从动漫产品的制作到播出、发行一揽到底,面面俱到,分散了精力,无形中削弱了优势。许多单项做得好的动漫制造商,也因为
零散、没有衔接成链,出现了销售平台的不足,甚至根本无法催生出动漫产业中最具增值空间的衍生产品。产业链上下游联动机制的缺失分散了动漫企业的竞争优势,削弱了企业竞争力。
(3)缺乏能打通产业链各环节的复合型人才。
动漫产业是否能够获得发展,人才是关键。要从产业链的角度提升产业竞争力,促进产业的发展,必须要拥有一定的技术、又会经营管理、能够把握好动漫产业发展规律的符合型人才。最近喜获成功的《喜羊羊与灰太狼》的成功印证了一点:动画产业是个跨行业的产业,是个综合的门类,制作人才、营销人才同样重要。“喜羊羊”之所以牛气冲天,胜在“合力”。
(4)缺少产品开发的必要资金支持。
动漫是一个“烧钱”的行业,一部动漫作品的前期投入,如软件开发成本、设备购买成本等,动辄就高达上千万元,这还不算大量的人力资源成本,以及后期产品的开发销售推广所需的更大投入。环球数码在打造《摩比斯环》时的前期投入就高达2014万元以上。现在武汉市制作1分钟的二维动画片平均下来最低要三五千元,最高至2万多元,三维动画制作成本更高,但在央视少儿频道播出每集的收购价仅为500元。严重的价格倒挂,使企业资金链难保,新产品开发生产受阻,而动画片衍生产品开发也需要一个较长过程,使得很多动漫企业在还没有看见衍生产品的时候就难以为继了。
(5)没有特色的动漫作品难以满足受众需求。
目前的动画片观众非常多元化,既有儿童,也有青少年和成人,但国产动漫在受众定位上出现偏差,仍主要针对低幼人群开发。而在动漫大国,动漫被分为少年动漫、少女动漫、青年动漫、成人动漫等不同系列,再根据不同的目标受众对动漫作品进行创作,在把握好消费者情感需求的基础上,通过情节与动漫形象引起消费者感情共鸣。国内很多漫画家画风模仿日本,不顾受众的心理需求,很难创作出面向特定受众的个性鲜明、富有吸引力的动画形象。
3 优化动漫产业链的若干策略
(1)以品牌授权为纽带建立产业链各环节共同参与的联动机制。
以政府或者行业协会牵头引导成立动漫产业链各环节共同参与的联动机制,借鉴江浙等地的“小狗经济模式”,产业链不同的环节,不同的企业,各自发挥优势,形成一个优势互补的战略联盟,以产业链获取整体竞争优势。由制作、出版、发行、衍生产品开发等各个领域的专业公司组成一个专门的制作委员会,由原创作品形成漫画,再经市场推动发展成动画,最后由动画宣传形成影响力并推出衍生产品,分工明确,合作密切,既能共同分担风险,也能实现各自领域内资源利用的最大化。
(2)通过鼓励原创增加动漫品牌的内涵。
动漫品牌是动漫产业链的核心价值,而原创是锻造动漫品牌的不二良方。事实上,武汉的很多中小动漫企业面临着生存威胁的时候,他们都选择了放弃原创,而选择以模仿或者代工作为自己的主要盈利模式。没有具有丰富内涵的动漫形象,自然难以开发出有市场竞争力的动漫衍生产品。
(3)挖掘动漫形象品牌价值以衍生产品反哺动漫创作。
在动漫产业链里,传播媒介掌握了动画片的销售终端,动画片的制作与发行价格严重倒挂,动漫制作企业要挖掘动漫形象品牌价值,以衍生产品反哺动漫创作。一分钟动画片制作成本需要一万多元,而播出一分钟,电视台付费不到制作成本的十分之一,众多原创动漫公司通过出售播出版权实现的销售收入仅能收回成本的25%至35%。动漫企业只有挖掘动漫形象的品牌价值,通过衍生产品来反哺动漫创作才能保持动漫创作的良性循环。
(4)利用现有教育资源培育动漫复合型人才。
从产业链的角度看,动漫产业需要创作人才、制作人才和经营人才三大类。现在我国的动漫产业极度缺乏能够进行战略策划、资源整合、创新营利模式的经营人才,这极大的限制了我国动漫产业的发展。武汉拥有的教育资源在全国处于前列,各种学科十分齐全,有深厚的培育动漫复合型人才的基础。现在武汉已经有很多动漫作品制作的教育机构,要抓住机遇,充分利用武汉的教育资源,培育出具备动画制作、软件开发、美术设计、电影编导和经营管理多方面知识与技能的符合型人才。
(5)创新融资机制为动漫企业提供资金支持。
动漫行业是一个高风险高投入的行业,大部分动漫企业都面临资金匮乏的局面,但是一旦成功,将带来巨大的回报。武汉可以学习上海的动漫作品产权交易融资的模式,借助于湖北产权交易中心,提供信息发布、产权转让、并购重组、产业链整合、产权评估等服务,推动动漫产业的产权化、资本化,以动漫作品的产权流通为手段,进入资本市场融通资金,从而形成各方利益共享的作品推进模式。同时通过政府牵头成立各项动漫基金,为武汉优秀的动漫企业提供资金支持。
参考文献
[1]陈红泉,何建平.关于我国动漫产业投融资特征及国际经验的思考[j].经济师,2014,(1).
[2]韩婷婷.打通融资通道北京力挺文化创意产业[n].第一财经日报,2014-7-30.
[3]孙亮.对我国动漫产业发展的思考[j].全国商情(经济理论研究),2014,(10).
浅论现代企业管理人性化管理
【摘要】人性化管理是现代企业管理的发展趋势，这似乎已经成为一个不争的事实。 所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式
【关键词】人性化管理问题对策
一、人性化管理的重要意义
1、人性化管理形成企业的核心竞争力
人是企业的核心，“以人为本”的人性化管理理念得到最为全面的体现。思想统一，行动统一、目标统一的团队，将形成企业的核心竞争力。另一方面也反映，人才是最重要的、最宝贵的资源。在日常的管理中关注员工，培养其主人翁的责任感，并转化到工作中去。将会是很大的一股竞争力量！
2、人性化管理将促进企业机制的完善
人性化管理，并不排斥制度化的制约机制。要从根本上改变公司存在的各种不良工作秩序，就要建立一系列的运行机制，从而从严约束人的行为，建立良好的工作学习秩序，创造良好的环境，提高工作效率和效益。
人性化管理的核心思想是；人，即尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人、给人最大的发展平台，最好的关爱，提高企业向心力、凝聚力和员工的归属感，使员工与企业有着相同的目标和价值取向。所以在这种前提下，给员工创造了严肃但又和谐宽松的人际氛围，使企业员工会自觉服从企业的各项制度的实行，保证了企业的正常运转。
二、现代企业管理的人性化走向
人性化管理在日本、美国等发达国家的企业获得了巨大的成功，从而成为在世界上有广泛影响的管理文化理论。可以说，人性化管理的出现，代表着企业管理文化发展的新方面，它正在悄悄地揭开人类企业管理思想和管理文化的新纪元。
大体上说，人性化管理包括以下几个方面：
1、情感化管理。情感化管理，就是要注重人的内心世界，根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征去进行管理，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情感。
2、民主化管理。民主化管理就是让员工参与决策。民主化管理就是要求企业家集思广益。办企业必须集中多数人的智慧，全员经营，否则不会取得真正的成功。
第三，自我管理。自我管理可以说是民主管理的进一步发展 ，其大意是职工根据企业的发展战略和目标，自主制订计划、实施控制、实现目标，即“自己管理自己”。它可以把个人意志和企业的统一意志结合起来，从而使每个人心情舒畅地为企业作奉献。
第四，能人管理。所谓能人管理，就是要发现大批有能力的人才，并且要让能人管理好自己。企业的竞争利刃是人才——受过教育又有技能，渴望发挥自己的潜能，促进公司成长的人才。第五，文化管理。文化管理是人性化管理的最高层次，它通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。
三、企业人性化管理存在的问题
1、人性化向泛自由化方向滑落
部分企业把人性化简单的等同于弱化企业控制监管职能，这本身就不利于企业管理，不利于企业正常发展。被动的弱化管理使决策层决策摇摆不定，使操作层泛自由化诉求不断加重，严重侵蚀企业的纪律与权威。这些都严重威胁到企业的基本生存秩序。
2、人性化向物质主义方向滑落
部分企业借人性化管理为理由为本企业员工谋求最大利益，某些垄断企业更是托词为员工谋求超高工资。严重超出了人性化管理的本质思想。
3、人性化就是抹杀一切冲突
不少企业认为冲突永远是负面和消极的东西，人性化就必须抹杀一切冲突。这无疑是片面的。冲突一般有任务冲突、关系冲突和过程冲突。一般而言，关系冲突是企业功能失调的表征，会加剧企业内部摩擦与敌对；而低水平的任务冲突和中低水平的过程冲突表明企业功能正常，会有利于企业内部管理。以人性化的名义抹杀一切冲突，是不可能也没有必要的。
四、企业人性化管理应采取的对策
（一）治标治本——澄清人性化管理的本质
人性化本质内涵，其一，是管理基本手段和基本工具之一。其次是满足员工的安全感、公平感、成就感的企业管理过程。应注意以下几个板块
1、基本工资安全感，所以不宜过高；奖金对应公平感，体现多劳多得；特别对应成就感，施用不可过滥
2、绩效考核体系中，基本工资考核应该宽松些；奖金考核可以严格些；津贴苛刻些。
3、内部沟通体系中，横向沟通注意要明确共同的上级，竖向沟通注意要设计专门的倾诉渠道。
4、人员培训体系中，必须有名额培训，经过严格选拔过程。
最后，人性化管理的终极目标：提高员工积极性、主动性、创造性，使其更好地为企业实现价值最大化而努力奋斗。
（二）、以情感激励进行人性化管理
仅仅满足人的物质需求还不行，还要贯穿尊重、信任、沟通、等情感激励手段。创造“以人为本”的环境氛围。
1、尊重。尊重是企业对个体或群体的崇拜评价与认可，是满足人们自尊需要，是激发人们进取的重要手段，它有助于企业团队精神和凝聚力的形成。员工只有感觉到自己被尊重、被认可，才回竭尽全力为企业贡献自己的聪明才智，特别是对能力和组织感召力比较突出，渴望被别人肯定与认可的人来说更是如此。
2、信任。其激励深度大，维系时间长。人才的工作独立性强，没有固定的程序，具有较大的随意性和主观支配性，信任是对他们最好的管理。当然，也并不是对部下不管不问。作为管理者，该说的还要说，但注意说话方式，以免伤其自尊。
3、沟通。通过沟通可以了解员工所需和所求，满足之可获取其归属感。沟通让员工认为领导关心他，信任他的表现，也是他了解企业，认同企业文化，获取工作信息的主要渠道。在沟通的过程中，人才提高了理论水平和策略水平，进而养成独立工作的能力，同时也满足了他们社交的需要，无形中拉近了管理者与员工的距离，加深了他们的友谊。因此沟通是情感激励的重要方式。
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