2023年《人际关系与沟通》教案 社交口才训练【完整版】

教学目标

1、知识目标：了解为什么社会关系对我们如此重要

2、能力目标：了解影响人际关系的几种主要因素

3、素质目标：学会初步构建良好的人际关系。

教学重点

社会关系的定义、类型及影响人际关系的五种因素

教学难点

学会理解并区分认知因素中的五种心理效应

教学方法

超星学习通、案例分析、课堂问答、作业与讨论

教学过程

教师的组织和引导

设计意图、具体方法

学生活动

第一课时

新课导入（5分钟）

介绍本课程的重要意义和作用；整体介绍本课程的三个模块及各模块的主要内容及作用。

新课讲解（35分钟）

*图片故事导入：天堂与地狱的区别

一、什么是社会关系

给出定义：社会关系是指人们在生产和共同生活中形成的人与人之间的关系

课堂训练：（连线题）根据列举的关系找出其对应的社会关系类别

二、为什么社会关系对我们如此重要

案例：《乌克兰“狗孩”马拉亚》

由案例得出：人区别于动物最根本的特征就是人的劳动实践，那些兽孩脱离了人类社会，仅仅是生物人，不能成为社会人，他们只有进入到人群中，才能成为真正意义上的“人”，也就是说人的社会化必须也只能在人群中完成，在社会中完成。由此推出第一个观点：

1、社会关系是人的本质需要

是人存在和发展的方式，也是人生存和发展的条件。离开了人际交往，人就失去了社会性；离开了社会关系，人就失去了从事各种活动的条件，也就无法生存和发展。

2、建立社会关系是人归属的需要

马斯洛的需求层级理论

（学校、邻里、社区、单位和其他环境）归属感

3、良好的社会关系是人健康全面发展的需要

“交往剥夺”的心理学实验

案例分析：小李的经历

总结（5分钟）

第二课时

新课讲解（30分钟）

影响人际关系的主要因素

一、认知因素

人际交往的过程其实是一个认知的过程

对自己的认知

对他人的认知

对交往本身的认知

1. 第一印象：在人际交往中，人们往往注意开始接触到的细节，如对方的表情、身材、容貌等，而对后来接触到的细节不太注意。这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后来信息的影响，就是首因效应。

2.近因效应：最近的信息对人的认识具有强烈的影响，最后留下的印象比较深刻。

3.晕轮效应：又称光环效应，指在人际交往时，人们仅仅根据某个人一种或者几种特征来概括他在其他方面一些未被了解的人格特征，从局部信息形成完整印象的心理倾向。

4.刻板印象：在人际交往时，人们往往习惯于机械地将交往对象归于某一类群体中，对于某个人或某一类人产生的一种比较固定的看法，是定势效应的典型表现。

5.投射效应：在认知和对他人形成印象时，以为他人也具备与自己相似的特性的现象，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人，即推己及人的认知障碍。

二、情绪因素

三、相似因素

四、互补性因素

五、人格因素

总结（5分钟）

让学生对本课程有初步的了解和认识

故事导入，让同学们意识到我们不是独立于世的，而是身处在社会关系中

4种划分方法，释义举例讲解法

即时训练巩固学生的理解记忆

由狗孩的案例推出：社会关系是人的本质需要

让同学们领悟：不管你愿不愿意，社会关系实实在在地存在着，它对每个人来说是必须的，也是必要的，它让每个人在其中成长，在其中成功。

案例分析引发思考

案例：找工作

课堂练习巩固知识

通过测试《你曾经被自己的思维套路过吗？》帮助理解刻板印象

注意了解投射效应的两种类型

《人际关系与沟通》P14

利用已有知识和生活经验进行思考回答。

现场回答

思考案例启示