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做好以人为本的“精细活”

来源:专题范文 时间:2024-11-03 13:00:03

文:《城市轨道交通》编辑部

日前,在“全力抓落实、确保开门红”一把手专访媒体沟通会上,北京市交通委员会党组书记、主任徐会杰表示,当前及今后一段时间,北京将推动“城市跟着轨道走”,引导土地、城市功能等要素向轨道交通车站及沿线集聚发展,并加快推进轨道微中心建设,促进地铁车站与城市融合发展。

无独有偶。在无锡,众多商业综合体运营负责人、商家、街区主理人纷纷表示:“地铁交通已然成为商业发展不可不考虑的关键变量”,与周边商业、商务和公共服务设施等地下空间互通互联的城轨交通,其对于一座城市的意义,已然超脱于交通本身。

然而,不得不正视的是,现在已不再是“地铁一响,黄金万两”的时代,城轨交通对于商业的拉动作用,也不仅仅是串联起商圈这么简单,如何将客流转化成消费者,如何把过路客流引导为停驻客流,是对城轨交通与时俱进的挑战和考验,是城轨交通与城市融合发展的重要体现。

从“轨道跟着城市走”,哪儿人多去哪里;
到“城市跟着轨道走”,立足并致力于激发地区活力,促进资源要素畅通流动,增强宜居性、便利性、通达性,时代在进步,理念在更新,但紧紧围绕着“人”这一核心要素始终没有改变。

不论是“城市跟着轨道走”,还是将城轨交通作为商业发展的关键变量,其出发点依然是为了“人”,客流量日趋成为评价既有线路、评估拟建线路的关键指标,城轨交通需要实实在在的客流支撑,保障客票收入,彰显其基本功能;
并且城轨交通只有与城市相融合进行开发建设,才会获得客流这一“源头活水”的持续注入,才能焕发勃勃生机。

春运前后,直至3 月以来,国内诸多城市城轨交通客流量屡创新高。3 月8 日,在“气候+节日+小周末”等多重因素叠加效应的带动下,上海地铁全网客流创下新高;
与此同时,深圳市轨道交通全网(含有轨电车)总客运量也实现了2024 年首创新高。

和屡创新高形成鲜明对比的,是部分城市客流量迟迟上不去的窘迫,其原因是复杂的,这在一定程度上带来了相对负面的影响和评价。

面对行业可持续发展的时代课题,高客流量的城轨交通城市也不是高忱无忧。毕竟如何实现“客流”和“现金流”之间的转换,是所有城轨交通城市共同面临的挑战。

换而言之,没有“人”(客流),城轨交通发展将愈发艰难;
有“人”(客流),城轨交通更需做好以人为本的“精细活”,充分发挥其集中、高效和动态的特点,在更多维度上以“人”为考量单位,将更多工作的立足点放在“人”上,才有基础去赋能可持续发展的新活力。

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