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药房药师要做好药学服务

来源:专题范文 时间:2024-10-31 16:38:01

崔延岗

随着人们健康意识的不断增强,大众除去希望可从药房拿到安全可靠的药品,还对药房药师提供的药学服务提出了越来越高的要求。作为药房药师,该如何做好药学服务呢?

药学服务有哪些

药学服务,主要指的是药师利用自身掌握的药学专业知识,向医护人员、患者及其家属等群体提供直接的、负责任的、与药物使用相关的服务。药学服务讲究以患者为中心,需要药师将自身的各项工作构建在以患者为中心的前提下,发挥自身的主观能动性,为患者用药安全、合理、经济提供保障,切实促进患者身心健康。所以,药师能否做好药学服务,不仅关乎药房的医疗服务质量,还影响着经济效益、社会效益。

围绕三个中心,做好药学服务

1.做好用药咨询服务

药师应当利用自身专业知识,耐心翔实地为人们提供用药咨询服务,在开展用药咨询服务过程中,应尽可能掌握详尽信息,有效准确解答疑虑,并对特殊人群给予特别关注,比如,由于老年人认知能力相对薄弱,所以向他们提供用药咨询服务时,应尽量放慢语速,适当引入图文结合的方式帮助他们更好地理解、记忆。又如,对于一些患有肝肾功能不全的患者,受药物代谢、排泄影响,极易诱发不良反应,所以应当为他们提供针对性的用药指导,帮助他们提高对自身病情的认知度,做到合理用药。

2.做好药品不良反应咨询服务

药师在日常工作中应做好药品不良反应信息采集工作,向患者介绍药品不良反应信息,并引导患者配合填写药品不良反应报告单。同时,药品不良反应长期以来一直是医护人员关注的一项重要问题,因此,药师还应当配合医护人员做好药品不良反应查找、整理、上报等工作,以及全面采集国内外相关药品不良反应的进展情况,为医护人员合理用药提供有力依据。

3.加强药物知识宣传教育

伴随社会大众健康意识的不断增强,对药学服务提出了越来越严格的要求,药师除去要为人们提供科学有效的药学指导,还应当提升公众的参与意识,加大对药物科普知识的宣传力度。比如,可通过设置药品知识宣传栏,适时开展药品知识讲座,推进对药品信息及合理用药知识的有效宣传,提升人们对合理用药重要性的认知水平,保障人们可安全、合理、经济用药,进一步提升公众的生活品质和生命健康水平。

总之,药房药师是药品流通环节中的关键角色。药房药师应继续努力,以提高人们用药的安全性、合理性和经济性,为患者提供更优质、更全面的药学服务,助力我国医药事业的发展。

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