2024年xx县专职网格员管理暂行办法（全文）

下面是小编为大家整理的2023年xx县专职网格员管理暂行办法（全文）,供大家参考。

xx县专职网格员管理暂行办法

第一条目的依据

为了进一步推行网格化管理和服务，切实提升基层社会治理水平，正确评价专职网格员工作实绩，规范专职网格员考核工作，充分调动专职网格员工作主动性积极性，建设一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的专职网格员队伍，提高工作效能，根据《xx市关于加强社区（村）网格化管理推进市域基层社会治理现代化的指导意见》（xx发﹝2020﹞4号）精神和xx网格员管理暂行办法，结合本县实际，制定本办法。

第二条人员范围

本办法所称专职网格员，是指由社区（村）工作人员、公益岗位人员和面向社会招聘人员等组成的在本社区（村）网格从事网格事务服务和管理的，由社工委（乡镇）统一管理使用的符合就业年龄的全日制工作人员。

第三条基本职责

1、信息采集处理。动态采集上报网格区域内人口、房屋等基础信息；
及时收集反映居（村）民诉求，落实首问负责制，积极办理、录入、上报和反馈结果。

2、代理代办服务。协助居（村）民申请办理救助、就业、创业和社会保障服务等基本民生事项；
发挥兼职网格员专业优势，为居（村）民提供个性化、专业化、精准化服务。

3、问题排查化解。定期巡查走访网格，化解矛盾纠纷，排查治安案件、公共安全隐患等问题，协助开展治安群防群治；
配合相关部门开展特殊群体关爱、救助、帮教、心理疏导等服务。

4、政策宣传引导。宣传党的路线、方针、政策和法律法规，解读各项民生政策；
加强公民道德建设，弘扬社会主义核心价值观；
引导居（村）民改善人居环境，移风易俗，倡导文明新风。

5、绩效评价考核。跟踪督办职能部门网格事项办理情况，反馈办理结果；
专职网格员负责对辖区内兼职网格员工作绩效做出评价，对有关职能部门（单位）网格化管理服务工作提出评价意见，汇总上报居（村）民满意度评价结果。

6、完成上级交办的其他工作事项。

第四条待遇标准

1、担任社区专职网格员的社区委员补贴标准

按照《关于落实我市城市社区工作者生活补贴的通知》（xx组发﹝2018﹞21号）规定，依据我市最低工资标准2.5倍计算，原则上按xx元／月执行（包含单位和个人缴纳的社会保险，网格员误餐补贴）。

2、其他社区专职网格员的补贴标准

其他社区专职网格员（各类公益岗位人员、新招聘人员）的补贴标准原则上按2800元／月执行（包含单位和个人缴纳的社会保险，网格员误餐补贴）。

3、农村专职网格员补贴标准

农村专职网格员补贴标准原则上按1200元／年执行。

上述补贴标准随相关政策调整而调整。

第五条人员管理

1、配齐配强人员。按照“一格一专”的原则，每个网格配备一名专职网格员，由社区（村）工作人员、公益岗位人员和面向社会招聘人员中择优选用。

2、规范劳动用工。正式聘用的专职网格员必须严格履行人员聘用程序，签订聘用合同，聘用合同统一由劳务公司与社区工作者签订。聘用合同的订立、履行、变更、终止或解除，应根据有关法律法规严格执行。

3、拓宽职业通道。要拓宽渠道，加大力度，加强优秀专职网格员的的培养使用。积极从优秀专职网格员中发展党员，专职网格员参加本地公务员招录、事业单位工作人员公开招聘的，在同等条件下，优先予以录（聘）用。

4、完善绩效考核。专职网格员的考核要坚持客观公正、注重实效原则，以专职网格员的职位职责和所承担的工作任务为基本依据，全面考核德、能、勤、绩、廉等五个方面，重点考核其工作实绩和群众评价。

考核分为平时考核和年度考核。年度考核以平时考核为基础，平时考核分值占与年度考核分值比为5：5。年度考核的结果分为优秀、合格、基本合格三个等次。考核结果作为社区工作者调整岗位、调整等级、薪酬待遇、奖励惩戒、续聘解聘的重要依据。专职网格员考核由县政府制定框架和内容，由社工委（乡镇）政府根据实际进行细化，并组织实施，一般与机关公务员、事业单位工作人员考核同步进行，按照管理权限和规定的程序进行。

5、加强岗位培训。按照“一专多能”的人才培养要求，鼓励专职网格员参加各类培训，实现一人多证、一岗多能，建立一支适应社区管理创新要求的、综合素质高的专职网格员队伍。

专职网格员培训主要包括初任培训、专门业务培训、更新知识培训等，由县政府分类组织实施。专职网格员的培训情况记入个人档案。培训结果与其个人的年度考核、岗位调整、任用、奖惩等挂钩。

6、健全档案制度。社工委（乡镇）政府组织人事部门要按照档案管理有关法规，建立专职网格员人事档案管理制度，实施信息化、规范化档案管理。人事档案内容主要包括：专职网格员的基本情况和聘用合同、工作经历、岗位变化、薪酬待遇、考核评议、教育培训、表彰奖励等情况。

第六条表彰奖励

根据专职网格员的工作实绩和群众评价，对工作业绩突出、居民群众满意度高的专职网格员进行表彰奖励，充分调动广大社区工作者的积极性。

要大力宣传报道专职网格员中的典型人物、先进事迹，展现广大专职网格员的职业风采和良好形象，提高专职网格员的社会认同度和职业荣誉感，努力在全市形成重视、关心、支持专职网格员队伍建设的良好舆论氛围和社会环境。

第七条退出机制

有下列情形之一的，应退出专职网格员队伍，依法解除聘用合同：

（一）对于选任的社区工作人员。按照国家和市相关法律法规的规定退出机制执行。

（二）对于其他专职网格员。（1）连续两年考核被确定为基本合格等次的；
（2）严重违反社区管理规章制度或有其他违纪违法行为的；
（3）不履行合同约定的义务，经教育仍不改正的；
（4）工作严重失职、徇私舞弊，给聘用方和社区居民利益造成重大损害的；
（5）不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任的；
（6）其他国家和本市相关法律法规规定的退出情形。

第十条经费保障

专职网格员的日常管理由各社区（村）网格化服务站负责。

第十一条附则

本办法自印发之日起施行。由xx县网格化服务管理工作领导办公室负责解释，本办法施行后，如市县另有规定，按照市县有关规定执行。