2023年银行中层干部竞聘报告7篇（全文完整）

银行中层干部竞聘报告尊敬的各位领导、各位同事：今天参加后备干部竞聘会，是我的荣幸，也是各位领导和同事对我的关心和爱护，我衷心的表示感谢！本人，男下面是小编为大家整理的银行中层干部竞聘报告7篇,供大家参考。

银行中层干部竞聘报告篇1

　　尊敬的各位领导、各位同事：

　　今天参加后备干部竞聘会，是我的荣幸，也是各位领导和同事对我的关心和爱护，我衷心的表示感谢！

　　本人，男，汉族，中共党员，大学本科、研究生学历，经济师职称。1963年11月出生于县，籍贯。1981年参加工作，曾先后担任计划股股长等职务；1995年被聘任为行长助理；1998年被任命为党总支书记、行长；XX年被任命为党委书记、行长至今。

　　本人1998年在任行长期间，该行连续四年实现盈利；XX年在支行任行长期间，致力寻找业务经营突破口，全面推行不良资产分帐经营，超计划完成各项指标，该行减亏171万元，撤并低效网点8个，下岗分流富余人员67人。1999年至XX年连续五年被评为“勤政廉洁、艰苦奋斗”先进个人；XX年荣获县“五一”劳动奖章。

银行中层干部竞聘报告篇2

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！

　　首先感谢分行党委，给了我这次竞聘的机会。

　　本人，现年34岁，中共党员，经济师。年参加工作，曾在县学校担任教师，同年在市支行工作，先后担任过储蓄员、储蓄所主任、结算专管员、分理处主任、办公室主任、客户经理等职。

　　竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革，实践证明，本着公平、公正、公开的原则，走群众路线，以德才兼备为标准，采取竞聘的方式，选拔任用干部，具有民主性和科学性，有利于调动干部的积极性和创改造性。因此，我完全拥护分行党委推行的这一改革举措，今天我能参与竞聘，就是用我的实际行动来支持这一改革。

　　一、我所竞聘的岗位是分行后勤保障中心副主任。其主要职责是在分行党委和上级有关部门的领导下，协助主任做好分行后勤保障中心工作.我的竞聘优势是：

　　1、 选这一岗位竞聘，是因为在我16年的银行生涯中，七年的储蓄所、分理处主任、七年的办公室主任的经历，使我养成了爱岗敬业、任劳任怨、服从领导、尊重同志、遵纪守法、善于和他人合作的良好职业道德。

　　2、思想品德好，作风正派，廉洁奉公，为人忠诚实在，想自己的少，考虑集体的多。

　　3、具备甘当配角的品德。我认为做副职要做到 三配、三主 即在职务上是配角，在协调上是主角；在决策上是配角，在参谋上是主角；在部门全盘工作上是配角，在分管工作上是主角。

　　4、从业务岗位到后勤服务工作，角色的转换，让我既积累了丰富的业务知识，又掌握了后勤服务工作的经验。

　　二、分行已确定了当前及今后一个时期改革发展达到的目标，并确定了中期奋斗目标，就是：到年，力争人均利润达到万元，人均存款万元以上，不良贷款率控制在15%以内，帐面和全封闭双盈利。为了实现这个的目标，有大量工作等待我们去完成，有许多困难等待我们去克服：思想观念要转变，贷款结构要调整，利息收入要增加，不良资产要清收，历史财务包袱要消化，存款规模要扩大，中间业务市场要抢占，人事制度改革要深化，服务质量要提高，成本核算要强化， 面对如此多的中心工作，我们不仅尽要问什么是重中之重呢？，其中心点和突破点在哪呢？，我们知道，任何工作都是由人来完成的，人即我们的职工，是工商银行这座大厦能否矗立的基石，是一项庞大的建设工程，后勤保障工作是将这些基石牢牢粘在工行大厦下的粘合剂，试想，如果后勤服务工作不到位，员工们能否在滴嗒滴嗒的水管漏水声中静心地记帐？能否在寒冷的冬季里由于供热系统出了问题而专心点钞呢?又怎能在质量不过关的营业厅内安心的工作 ，由此可见，只有做好后勤保障工作，才能更好地发挥职工的主观能动性，坚持以人为本，才能上下同心，形成合力，从而推动我行新时期各项工作的蓬勃发展。对于后勤保障中心工作，应做好以下工作；

　　其一、按照行长年工作报告指出的那样，开源节流，减负增收，要把全行的对外采买等消费需求作为一种资源加。 以充分利用，去开拓业务的同时，降低自己的经营成本，实行固定资产投保集中统一管理，扩大投保范围，控制保费支出，建立健全集团采购准入与退出机制，深化集中采购制度改革，降低采购成本，保证采购质量。把后勤服务中心建成银行集约化管理的供应站。（对银行物资进行、科学、准确、统一的管理中，最大限度地降低成本费用和提高物品使用率）。

　　其二、后勤服务工作是领导联系群众的纽带

　　分行党委和领导对干部员工的关心，不是抽象的，是通过政治上的关心，工作上的支持，生活上的关心等一系列具体工作来体现的，后勤保障中心就是在通过大量具体化、事务性、临时性的工作中，密切上下级之间和党群之间的关系，增强凝聚力和向心力，为广大员工创造良好的工作和生活环境，解决员工工作和生活中的实际困难，使广大干部职工体会到州分行党委对自己的关心，感受到州分行大家庭的温暖，从而使员工振奋精神，为分行的发展多做贡献。

　　其三、把后勤服务中心建成精神文明建设的窗口。

　　是一个高度统一的整体，各级行、各部门之间的团结合作和相互配合，是发展工商银行事业的重要条件之一，后勤服务工作面涉及广，工作质量的高低和服务态度的好坏，将直接关系到银行的声誉和形象，影响到行际之间、部门之间的合作关系，影响到员工的工作情绪。做好后勤服务工作，就可以提高州分行的声誉和形象，强化与方方面面的合作关系，提高员工工作热情。为实现分行确定的五年创建全国级 精神文明先进单位 的远期目标及创建总行级和全国金融系统级的 精神文明先进单位 的近期目标而奋斗。

　　其四、认真做好接待工作

　　做好接待工作，有利于州分行工作的顺利开展，有利于州分行推进公共关系，创造良好的外部环境，有利于州分行树立良好的形象，提高州分行的知名度，在接待中要做到热情友好，态度诚恳，细致周到，实事求是，认真负责，树立形象，当好参谋，提供方便。

　　作为一名竞聘者应成为组织放心，群众信任的合格人选，就必须热爱自己的工作，我虽然对后勤服务的专业知识较欠缺，尤其是有关政策、法规、条例，还有待进一步学习和掌握，但我有强烈的事业心和高度的责任感，有17年在基层行工作经历，我更多地了解基层员工，了解基层所需要的关心与支持。

　　对于这次竞聘，我的想法是：一、以平常心参与，把参加竞聘当做体现人身价值的一种再现形式，当做鞭策自己自信、自强、自尊、自省的有效方法。二、正确对待竞聘，做好两准备，即应聘或落聘，竞聘成功则只能是自已工作的新起点；落聘则只能说明自己综合能力有待于提高，应不断寻找差距，努力完善自身，岗位可以有所不同和区别，但为人民服务的责任感是没有区别的，自己应去原有的工作岗位上脚踏实地、尽职尽责，以此创造无愧于工商银行荣誉的新业绩。

　　最后，我想对大家说的是：竞聘是暂时的，同志是永远的"；工作是自己的，成绩是大家的。

　　谢谢大家！

银行中层干部竞聘报告篇3

　　尊敬的各位领导，各位评委：

　　你们好!

　　我叫，今年xx岁，本科学历，-xx年大学毕业，同年在-参加工作，xx年x月份通过竞聘上岗考试，调至营业部从事综合柜员岗位的工作。由于工作突出，-x年度,-x年度连续两年被授予和荣誉称号，

　　首先，感谢各位领导对我的信任，给我这次参加竞聘会计主管的机会。之所以参加竞聘，是因为我具有以下四方面优势：

　　一是具有扎实的理论知识。参加工作以来，始终坚持在学习中工作，在工作中学习，立足本职，勤奋钻研，不断丰富自我，完善自我，提高自我，使我的理论水平有了较大的提高。在入社后，联社组织的几次理论考试中均取得了优异的成绩。平时所经办的业务也从未出现差错，能够圆满完成领导分配的各项工作任务。

　　二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地，勤勤恳恳，诚实待人，赢得了客户的一致好评，经过这几年在学习工作中的锻炼和领导的培养，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力都有了较大提高。调至营业部以来，又加强了对更全面会计业务的学习，熟练掌握了日常运作的各项会计业务，工作能力得到了领导和同事的肯定。

　　三是具有强烈的事业心，进取心和主人翁意识。我在会计岗位上深深感到会计工作对合行发展的重要作用，也深深体会到自己的责任重大。始终有干好工作的坚定信念，这也促使我更加热爱会计工作，具有强烈的主人翁责任感，兢兢业业，一丝不苟的做好每项工作。

　　四是我年富力强，精力旺盛，有热情，有拼劲而且非常有耐心。会计工作细琐而繁重，我的年龄优势和耐心的性格为我提供了保障。我的接受能力强，对新业务比较敏感，能够创造性地开展工作，进入角色迅速，并且有信心，有决心，也有能力圆满完成上级领导分配的各项工作任务。

　　竞聘不是为了争官。而是为了充分发挥自己的水平，体现自己的能力，在更高的舞台上实现自我价值。如果竞聘成功，我的工作思路是：坚决服从上级领导安排，积极配合主持工作行长，以健全规章制度为基础，以完善管理为手段，以提高工作质量和经济效益为目标，当好助手，当好参谋，求真务实的开展工作。

　　第一，根据业务发展的需要，不断充实自我、完善自我。首先，在理论方面，要强化金融专业理论知识的学习，进一步提高理论水平;其次，制定学习计划，有针对性的学习必要的管理知识，更加深入掌握各项规章制度、操作流程和业务知识，理论联系实际，将所学知识充分运用到工作当中，不断提高业务质量和工作能力。

　　第二，加大内控管理力度，完善岗位责任制，使各项制度与业务运行相适应。严格按照联社的部署安排，端正经营思想，健全内控制度，确保规范、安全的经营，对营业网点的制度执行、重要凭证管理使用、柜员卡交接使用情况、各种登记簿规范登记情况等方面加强检查，促进内控管理质量的不断提高。

　　第三，搞好员工业务学习，组织业务技术练兵，提高全员素质。业务的不断开展需要员工素质的不断提高。督促员工认真学习会计合规读本和上级下发的文件，抓住一切可利用时间进行业务技能训练。让员工从业务理论和业务技能两方面得到提升，从而提升整个团队的业务素质。

　　第四，加强规范化服务教育，全面提升员工进行优质服务的思想。从增强员工主人翁意识入手，让他们懂得自己的发展紧紧和合行联在一起，银行业激烈竞争的今天，优质服务对合行的发展又有非常积极和举足轻重的作用，让他们懂得从优质服务中要客户，从优质服务中要业务，从优质服务中要效益，努力打造优质服务精品网点，用优质的服务来推动效益的新增长点。

　　如果这次竞聘不成功，我也不会有消极情绪，只把它当作是一次开阔视野和思维的机会，我同样也从中得到了提高，我会加倍努力的去工作去学习去完善自己。

　　尊敬的各位领导，各位评委，作为一名大学生职工，根据我目前的理论知识、业务实绩和工作能力，已经完全具备一个会计主管的必需条件，希望我会成功，让我实现心中的美好愿望：那就是在更高的舞台上为合行更充分的贡献自己的力量！

银行中层干部竞聘报告篇4

　　尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：

　　大家好！今天我参加竞聘，一是为了以实际行动响应组织通过公开竞聘选拔人才的重大举措；二是为了争取能够在新的岗位上为我行的发展做出更大的贡献，更好地奉献社会。

　　回顾8年的银行工作，我始终严格要求自己，并用实际行动来回馈领导和同事对我的厚爱，由于我工作认真努力、成绩出色，曾多次受到领导和同事的肯定。下面总结一下我的优势：

　　第一，我具有较好的个人素养。我坚定的信念，能在具有挑战性的环境中创造性地开展工作，敢于在困境中挑战自我。我办事讲原则，立场坚定，勤政廉洁，实事求是，公平公正，严格要求自己，立志献身我所热爱的金融事业。在思想上和行动上我能够与组保持一致。

　　第二，具有丰富的工作经验。我已在金融行业摸爬滚打了**年，从事过多项工作，不同的工作经历，使我积累了丰富的工作经验。同时，我性格成熟稳重，为人热情大方，工作中能起到桥梁和纽带的作用，能协调各种关系，提升凝聚力。对上我能与上级领导较好地沟通和协调，及时汇报工作情况，同事之间能够友好和睦地相处，能配合领导充分发挥团队精神，塑造一支富有竞争力和创造力的团队。

　　第三，具有较高的业务素质和专业水平。我毕业于江西大学数学系计算数学及其应用软件专业，在校期间就在学校专业刊物上发表过多篇文章，参加过工总行“百、千、万”复合型人才培训班，并以优异的成绩毕业。参加工作后，为了规范管理和操作，我在时间紧，任务重的情况下，不怕辛劳，冲锋在前，提前完成了工作任务，使我行22台ATM统一平台项目顺利实施，为此，也得到了省行信息科技部的通报表扬。

　　我认为，做为一个副科级领导，其定位不应该仅仅是组织协调和综合管理，还应做好业务，并具有处变不惊、胸怀大局的管理能力、独当一面的组织能力、识人善用的沟通协调能力。我想，只有这样，才堪称是领导的左膀右臂，能真正发挥自身的作用。如果竞聘成功，我将做到以下几点：

　　首先，加强内部人员交流、提高员工整体素质。

　　俗话说的好，“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”。一个人再有能力如果没有其他人帮助也干不成大事。特别是随着现在社会各行各业分工的进一步明确，知识日益更新。一个人闯天下的时代早以成历史。现在需要的是团队协作精神。不管做什么，我都将积极营造一个健康、和谐的交流平台。让大家在相互交流中增长知识，提高工作效率。使我们的团队形成一种凝聚力、向心力。

　　其次，积极协助领导健全各种管理制度和操作规程。

　　我将不断寻找工作的新思路、新方法。建立完善的内部管理流程，使其具体化和量化，具备可操作性。及时设置相应的规章制度，使员工有据可循。明确各岗位职责，使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。

　　再次，加强科室队伍建设。

　　作为一名后备干部，不管做什么，都要对行内的各项工作烂熟于心，对各种业务做到心中有数，每个人虽有具体分工，但是都能受理任何业务。另外，还要让员工对外汇交易品种及其风险有基本的了解，培养他们及时发现问题并解决问题的能力。

　　最后，加强与行内管理部门的沟通。

　　随着我行业务品种的日益增多，部门设置也越来越多。我将加强与行内管理部门的协作与沟通力度，使我们在工作在相互协调中，共同发展、共同进步。

　　第四、岗位承诺

　　如果承蒙领导厚爱，我将做到：

　　1，真诚讲团结。在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到说真话，办实事，求实效。当好配角，摆正位置。尤其注意那些有不同看法的同志，团结他们一道工作。

　　2、努力使自己做到严格要求，严密制度，严守纪律。我将以身作则，以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事团结，办事讲效率，用人不疑。用真情和爱心去善待每一位员工，使他们的人格得到充分的尊重，让有能力的人有一个施展才华的空间。让他们在宽松的环境中健康发展。另外，我还将积极协助领导用制度和岗位职责去管理下属，让他们像圆规一样，找准自己的位置；像尺子一样公正无私；像太阳一样，给人以温暖；像竹子一样每进一步，小结一次。

　　各位领导，各位评委，各位同仁，古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。这次竞聘不论结果如何，我都将一如既往地勤奋学习，努力工作。最后，我想用这样一句话来结束我的演讲：奥运精神，重在参与，只有成功参与，才能参与成功。

　　我的演讲结束，谢谢大家！

银行中层干部竞聘报告篇5

　　尊敬的各位领导、各位评委：

　　大家好！

　　首先，非常感谢分行各位领导给予我展示自我的机会！

　　一、竞聘优势：

　　1、具备良好的思想品质和政治修养。

　　2、具备丰富的工作经验和良好的客户基础。

　　3、具备扎实的专业技能和综合知识。

　　4、具备较强的工作能力和组织协调能力。

　　二、拟聘后的工作目标和设想

　　如果这次有幸能竞聘成功的话，我将以分行下达的各项目标任务为已任，竭尽所能搞好芳草分理处的各项存款、中间业务、结算、优质文明服务等工作，以加强内部管理为保障，在巩固现有客户资源的前提下，调动员工的积极性，寻找和挖掘存款新的来源，力争扭转目前发展缓慢、滞后的局面，走上一个良性循环、健康稳步发展的行列中来。

　　我对今后工作的设想是：稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。

　　三、完成目标任务的具体措施

　　为了全面完成各项目标任务，我将全力以赴抓好以下几方面工作：

　　1、思想总揽全局，做好表率。

　　2、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟存款新的增长点。

　　（1）要挖掘优质客户源，提高优质客户占比。

　　（2）要主动走出柜台，积极营销。

　　（3）搞好特色营销，扩大业务。

　　3、提升服务水平和层次，丰富服务内涵。

　　4、以规章制度为标尺，狠抓内部管理。

　　5、加强队伍建设，确保分理处各项工作健康有序的发展。

　　6、以身作则，不断改进。

　　各位领导、各位评委，我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使，相信通过这次竞职演讲，会让我更加走向成熟。无论最后竞聘结果如何，我都会一如既往以踏实的工作作风，务实的工作态度，进取的工作精神，恪尽职守，履行职责。

　　最后，请允许我邀请在座的各位评委、领导和同事们一起，用最真诚、最热烈的掌声，为参加竞聘的全体同志加油；为获得成功的同志祝福：为中行光辉灿烂的未来祝福！请大家多支持我！

　　我的演讲结束了，谢谢大家！

银行中层干部竞聘报告篇6

　　尊敬的各位评委、同志们：

　　您们好！

　　感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。参加今天的竞聘活动，我的心情非常激动。因为这不仅是对公开参与竞职勇气的一次考验，更是对我学识水平、工作经验和综合能力的一次全面检验。

　　我叫，现年31岁，年7月毕业于山东财政学院，同年分配到，从事会计工作。19xx年8月调入，19xx年机构改革，先后从事稽核、金融监管工作，XX年被市行指定为监管组成员。19xx年被聘为助理会计师，xx年考取了全国会计师任职资格。现在金融管理科工作。下面我将任助理会计师以来的工作情况汇报如下：

　　一、政治素质过硬，业务知识全面。

　　讲学习、讲政治是我始终不渝的追求和信念，是我提高思想认识和业务素质，做好各项工作的根本保证。在任助师六年期间，本人尤其重视对金融、会计和经济理论知识的学习。xx年顺利通过了全国统一的会计师资格的考试。任职以来的学习和实践证明，过硬的政治素质、全面的专业理论知识和良好的职业素养为我做好会计工作和金融监管工作及提高自身分析问题、解决问题的能力起到了重要的促进作用。

　　二、突出金融监管重点，扎实有效地完成了各项工作。

　　1、协助组长完成峄城监管组检查任务。从事监管工作以来，我分别参加了储蓄存款实名制、城市信用社更名改制工作、农村信用社不良贷款检查等三十余个项目的检查工作，这些工作时间紧，任务重，政策性强，在认真学好有关文件精神的基础上，严格把关，较好的完成了各项检查任务。特别是城市信用社更名改制工作中，监管组能够摆正自己的位置，作为监交人，我们积极出主意想办法，对交接方案反复研究，多次组织会议，进行专题研究。使本次更名改制工作，在不影响营业的情况下完成财产交接、账务交接，顺利完成城市信用社平稳改制为农村信用社，市行验收合格。近几年来，在参加的三十余次现场检查工作中。我都能独当一面，并撰写了现场检查报告二十余篇，提出整改意见六十余条；部分意见被上级监管部门采纳。充分发挥了现场检查作用，较好维护了人民银行权威。总结本人任职6年来的工作，思路清晰，积极主动，许多工作得到了领导和同志们的认可，积累了许多经验，有了许多收获。无论本次竞聘中级会计师成功与否，我都会一如既往地做好本职工作，做一名工作负责、作风踏实、监管高效的优秀行员。

　　2、高质量完成非现场监管工作任务。在非现场监管工作中，我担负着报表报送工作，非现场监管工作要求高，责任大。为此我认真收集被监管单位的报表、资料，逐项审核、汇总，并通过对报表的分析，形成有数据、有情况、有预测、有建议的分析报告，做到了数字准确、内容完整、上报及时，并且按季向被监管单位发出"非现场监管通报"。

　　各位评委，各位领导、同志们，"沧海横流，方显英雄本色"，我不是英雄，但我渴望做一个改革大潮中的英雄。我深知：前路漫漫，与我相伴而行的可能只有坎坷与挫折，但你们的鼓励和信任将在我心中永恒，并且终将成为我战胜困难超越自我的力量源泉！这次若能竞职成功，我将以此为新的起点，在新的岗位上努力拼搏，再创佳绩。

　　谢谢大家！

银行中层干部竞聘报告篇7

　　尊敬的领导，评委：

　　大家好，我是，向各位评委介绍我的基本情况：我出生于年，今年岁，共产党员，本科学历，今天，我之所以来竞聘行里后备干部“资格”，一方面是由于我非常热爱这份工作，希望能把它做成我终生的事业。另一方面，是缘于我有想干事之心，有能干事之力，更有担起重担的信心与决心！

　　转眼间，我进入本行已经8年，随着年龄的增长、阅历的丰富，我对本行的热爱之情与日俱增，责任心和使命感也日益强烈，正是这份热爱与责任感，激发了我勇挑重担的想干事之心！

　　然而我深知，从“想干事”到“干成事”，这中间还有不可或缺的一环，那就是“能干事”！而我，自认为已具备了能干事之力！

　　第一，积极上进，责任感强，有良好的职业素养。

　　尽管我在我行只工作了8年，但是我已深深地爱上了这个温暖的大家庭，并在领导和同志们的帮助下，深入融入了我行的企业文化。日常工作中，我认真负责能吃苦，主动加班无怨言，能认真执行国家各项相关法律法规，严格遵守我行的一切规章制度，有较好的心理素质和服务精神，以及良好的综合素质及职业素养。

　　第二，多岗位磨砺，使我具备了相对全面的业务能力与经验。

　　入行以来，我先后在资兴支行、商学院支行、滨江支行、中医药大学支行、师大支行等多家分行多个岗位工作，不同层面、不同岗位的磨砺，使我对行里的规章制度、业务流程、工作方法、服务对象都非常熟悉，具备了娴熟的业务能力和丰富的岗位经验，为成为后备干部奠定了基础。

　　第三，学习力强，有系统的专业知识。

　　参加工作以来，为了能够把工作做得更好，我坚持参加系统内的各项培训，主动向领导和出色的同志学习，并利用工余时间学习了会计、法律、客户心理等方面的知识，同时更是在认真准备在职研究生的考试。从知识结构及知识储备上为担起重担做好了准备。

　　再次，年轻有激情，团队精神强，全家人都支持我的工作。

　　我身体健康，有年轻人特有的激情与活力。多年来，无论在哪一岗位，我都坚持“事做于细”的理念，积极与领导、客户沟通协调，主动配合同事，发扬团队精神，与同事们共同努力做好工作，从不敷衍，而我的家人早已表明了态度，会全力支持我工作。

　　各位领导，后备干部岗位对我而言，不仅是一种锻炼，更是一份责任的考验。因为，它既是主管领导的参谋助手，又是自己职责范围内所有工作的负责者，起着承上启下的重要作用；既要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实。又要能够心怀全局，能够主动带领大家做事。总之，我认为，一个合格的后备干部，有在业务上精专，在管理上人性，有良好的人际关系和较强的沟通协调能力。

　　如果承蒙信任，使我有幸在本次竞聘中脱颖而出，我想积极发挥自己的优势与特长，协助领导搞好网点服务工作。

　　首先，协助领导，建立和完善服务管理责任制。营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局，全方位履行“为客户提供最好的银行服务”这一职责，真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于各个岗位的日常工作中。

　　其次，注重培训，引导网点人员正确进行角色定位。由“核算主导型”向“营销服务型”转变，同时主动强化服务意识，主动提升服务技能。建议领导层对员工进行服务技能和服务技巧的培训，如：客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。通过加强对员工进行服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核，提升网点整体的服务水平。

　　再次，推行文化建设，打造科学合理的激励机制。在网点内着力开展企业文化建设，以企业文化凝聚人心，同时将银行的服务价值与员工的个人价值结合起来，为员工提供向上空间，激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。促进员工积极主动开展优质服务，真正提高银行的服务水平。

　　各位领导，各位评委，人生路上，我们都在为自己的梦想而奋斗着；而我的奋斗之路才刚刚开始！我热爱建设银行事业！在我年轻的心里，有一个美丽的梦想，那就是要把青春的汗水化为美丽的业绩，给我的人生、给我行的未来，平添一抹亮丽的色彩！今天，站在这个竞聘台上，我请求在座的领导和评委们投我以神圣的支持票，因为我相信，我的这个梦想，同样也是你们每一个人的梦想！那么，就让我们一起为了这个共同的梦想奋斗吧——因为：事业无止境，拼搏正当时！

　　谢谢！