2023年大学生实习周记20篇范文优秀6篇

大学生实习周记20篇范文优秀第一篇今天是我实习的第二天，对于刚刚来的新员工，公司肯定不可能让我们接触淘宝客服最核心的管理部分。所以就简单说说今天所做哪些皮毛下面是小编为大家整理的大学生实习周记20篇范文优秀6篇,供大家参考。

大学生实习周记20篇范文优秀篇1

第一篇

今天是我实习的第二天，对于刚刚来的新员工，公司肯定不可能让我们接触淘宝客服最核心的管理部分。

所以就简单说说今天所做哪些皮毛事情吧。早上过来公司，首先就是登上旺旺，进入淘宝后台，看看早上的交易量和未发货的数量。接下来就是用旺旺同顾客聊天，回答客户提出的问题，引导顾客购买，促成交易，同时也要处理顾客对我们产品和服务的不满，例如售前客服的态度和退款退货问题等等。

即使受了委屈也需要不停地给顾客道歉和解释，尽管导致顾客不满的原因不在于我，但是仍然要拿出十分的耐心和最真诚的态度为每个顾客解答。也许有些顾客很刁钻，很难处理，不过也要记得，微笑说话，尽量为他们提供好的解决方案。提出的解决方案一方面不能违背老板给的权限，另一方面要站在客户角度想问题（现实与理想的冲突）。不过，也有值得很开心的事，帮助客户解决问题，得到客户的认同和支持后，感到非常很开心，觉得自己是有价值的。

第二篇

我是和同事们住在宿舍里。公司只管住不管吃，在宿舍里我们自己作饭。一共有四个女生，大家轮流做饭一天。做饭其实真的很麻烦，要买菜、摘菜、洗碗、每个星期最不愿意过的就是做饭这天，以前一直没体会到母亲每天都做饭是如此的辛苦。

现在我觉得实践动手能力不仅体现在学习和工作中，更应该注重到实际生活中。毕业以后我们到外面工作，生活中很多事情都是要我们完成。吃饭、洗衣收拾家具这些看似简单的事，其实做起来也是很不容易的，尤其是我们以前根本不做，现在什么都要自己亲力亲为就更是如此了！如果我们连自己的生活都安排不了，那么怎么能把工作做得很好呢。不是有句古语这样说：“一屋不扫，何以扫天下。”所以，在生活和工作中要注重培养自己的动手能力很重要。

第三篇

这是实习的第五周，一个月的时间，说短不断，在周里我学习到了东西，其中当然包括作为淘宝客服的基本职责。

第一，通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

第二，负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，负责进行有效的客户管理和沟通。

第三，负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，定期或不定期

第四，负责发展维护良好的客户关系，组织公司产品的售

后服务工作

第五，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

第六，负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

第四篇

时间真是过的很快，悄无声息，转眼间都第七周了。感觉自己的棱角平了很多，不像以前那么扎人了！出来工作，的确很磨练人，以前我脾气不好，也没有什么耐心。但是在工作中，无论你是心情不好。还是你不想说话，都必须收拾好自己的情绪，思考怎样跟不同的客人交谈，给客户做回访时该怎么说才不会被拒绝，等等。可能真的是在和客人打交道的时候，自己的耐心才慢慢被训练出来的！

其实以前在没接触这些的时候，真的从来都不去想会什么样，可是一接触才发现，这其中有太多要学的东西了，技巧很多．感触很多，但是，无论多苦，多难，我都会继续用心的学下去，坚持好好把实习完成。

而且我相信，付出了总是有回报的！

第五篇

工作的第九周，每天除了应该工作中的问题之外，在工作中与同事领导打交道也是不可避免的，尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做，让客户对我们的服务更加满意，使工作效率提到最高。

刚开始还不是很适应，因为在学校都是自己学自己的，很少和同学一起讨论研究。而现在就不同了，每天我们都有自己的任务。并且现在的工作都是相应联系和影响的，如果有一个人的工作做的不好，下一个环节就会出现差错，将导致整套工作出现错误，不仅浪费你一个人的时间，很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急，就会离开选择到别的店。

所以我，在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的重要。今后在学校一定多与同学、老师在一起研究学习。

第六篇

时间过的真快！这就第三个月了！在实习单位里，我的工作依旧是客服，，

还是每天不段的解决客户的问题，顾客问什么，就要以最快的速度给到顾客满意的答复。很多问题并不在自己认识的范畴里，但是也必须给顾客一个满意的回答！正是因为客人的要求，让我知道自己有那么多的不足！也正是因为顾客的要求，才会让我想要不断学习，不断拓展自己的知识面，充实自己！

我想，我的成长，很大一部分是来自于顾客，不管是顾客对我的认同，或是刁难！有时顾客一句称赞的话，可以让我开心很久很久。。。可能这就是人们所说的有满足感，成就感吧！

第七篇

时间过得飞快。悄无声息，我已经实习了四周，

在这四周里我学到最关键的一个能力，就是沟通。

实习是在一个大的环境里生活。要懂得跟周围人沟通，学习，不可以在任性。

得在学校时，虽然在书本上学到了那些理论知识，可真到了实践中还真是差的很远呢，所以我意识到了自己的交际能力还是差的太远了。所以我决定回学校要好好锻炼自己。当然现在我也在努力的改变自己。真的这学期我穴道了很多做人的道理跟知识！

两个月的实习生活马上要结束了。感觉收获了很。有为人处事。有专业知识在时间中的应用。这两个月的生活也还算是充实。对社会有了个初步的认识。明白了校园和社会的不同。公司这周还带我们出去玩了。去了海边。感觉还不错。老板和我说了很多。感觉真的很好。公司的人也对我很好。不论这两月争多少钱我决定都很值得。我收获的不仅是金钱。我收获了友情和知识。这样我觉得就够了。

第八篇

工作已经快四个月了。在这四个月的实习生活中，收获很大，感触也很多。当然。面临的各种问题很多，压力也很大。公司的要求很严格，要的就是：在最短的时间内创造最大的利润，这就是唯一的目的。

在面对顾客时，就算很不情愿或是很不乐意，也要面带微笑的去对待每一位客人，有时甚至不断的回答客人很多无理取闹的问题。总之就是要让顾客在购买产品的过程中，不但了解我们的品牌质量好，而且要让顾客觉得我们的服务态度是一流的，正如那句口号：售出不是结束，服务才刚刚开始！

和刚开始工作比较，自己的真的沉稳了许多。处理事情不像刚开始接触时那样慌张，遇到棘手的事不会觉得很难过。我想，对于现在的我来说，这可能是最大的财富吧！

第九篇

我的实习马上就要结束，当中学到了很多东西。这段日子下来，已经和公司的人都熟悉了，平时在工作上不明白的事情就会问，他们都会很细心的教我，现在一想到我的实习快接近尾声，还有两周的时间，心里真的有点难过！很舍不得他们！

这两周我没有像刚来的时候到处走，现在主要的工作是

把理论的东西都整理出来。马上要交我的实习成果了！在最后两周的时间里，我要抓紧一切时间完成我的作业，因为想要一个完美的毕业！但同时也要努力在工作上做好！虽然现在我是一名实习生，但爱岗敬业的精神，是不分实习生和正式员工的！我认为爱岗敬业，是不管什么时候，做怎样的工作都是必须要有的态度！所以，在我以后的工作中，我都会那么要求自己！

第十篇

本以为几个月的时间会很漫长，很难度过，可是转眼就到了实习结束的时候，还真有点舍不得这个我奋斗了几个月的地方，这里的人、这里的一切现在对于我，都是那么熟悉，而我就要离开了，真的真的很舍不得。

实习的时间虽短，但却那么让人回味！一份耕耘，一份收获。不付出，就不会有回报，人在一生中所做的每一件事，并不都是自己喜欢的，但我们却能在每一件事情中寻找自己的那一份快乐。

真的很感谢这里的经理和员工在这段实习的日子里，教会了我许多的东西，让我成长了很多，知道自己不再是一个

小孩子，要成熟的看待问题，遇事要沉着冷静！此刻，太多的感想，无法用语言表达！

我相信，这段实习生活一定会成为我记忆中难以忘记的一段美好时光！

大学生实习周记20篇范文优秀篇2

这一周，上了第一节正式课。真正感受到原来那句“台上一分钟，台下十年功”真不是盖的。尽管自己一直在修改教案，但是等上完这节课还是有很多的纠结。老师说：说明你成长了，能意识到自己的不足说明你还有进步的余地。很感谢，老师的鼓励。慢慢地，开始感受当初老师的辛苦了。

转眼间，实习已有一个多月了，在这一个月里，点点滴滴还是那么的记忆犹新。我感觉自己在慢慢的适应这一个新的生活，是对自己工作能力的挑战，也是对自己童心的测验，呵呵！现在对于上课已经不存在紧张与焦虑，更多的是关注发展，也就是想如何才能把课上的更好，让自己的能力得到更好的发挥。应该说从这个月起我的实习生活是比较累的了，但是看着他们可爱的笑容，听着他们的一声声老师好以及老师再见，让我疲惫的身体感觉到很轻松。有时候脑子里时常浮现那一张张可爱的笑脸，就会让我迫不及待的想快点上课快点见到他们，也许这也说明了自己在悄悄的进步。

大学生实习周记20篇范文优秀篇3

这周我的主要任务是翻看公司以前的账目，因为之前我们做的都是与凭证有关的事情，所以这周xx姐拿出来的都是账簿。我知道填制与审核会计凭证，可以如实、正确地记录经济业务，明确经济责任。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性，所以会计账簿的设置可以使计核算和会计监督全面、系统、连续地进行，还可以通过设置会计账簿，记载储存会计信息、分类汇总会计信息、检查校正会计信息以及编报输出会计信息。设置等级账簿，是编制会计报表的基础，是连接会计凭证和会计报表的中间环节，在会计核算中具有重要意义。

大学生实习周记20篇范文优秀篇4

逐渐和同办公室的前辈们熟络起来了，她们呢，看到我一天到晚就坐在电脑面前打着字，也都跟我说，一直坐着多辛苦啊，也要趁着空档多活动活动，要不然，无论多么年轻身体都吃不消的。

也许是和大家没那么生疏了，也许是真的不能坚持一直坐着了，我开始趁着空档做一些别的，我力所能及的事情了。比如，早上刚上班来，给花花草草浇浇水啦，中午趁着大家休息还没来的时候，打扫一下办公室的卫生啦，手头暂时没工作的时候，给埋头苦干的同事倒杯水，冲杯茶啊。

这一周身体虽然很辛苦——腰疼啊，但是心情确实很不错，我会继续努力的！

大学生实习周记20篇范文优秀篇5

这周高姐姐教我一些凭证的填制。一提到凭证，我想这应该是我的强项，因为以前在学校时做过会计模拟实习，所以对凭证的填制不以为然，觉得凭着我惊人的记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。这种浮躁的态度让我忽视会计分录的正确填制，以至于高老师让我自己尝试制单时，我感到手足无措。

因为白天自己的麻痹大意，导致自己的工作很失败。这一周时间，我每天回家都用功补课，我把《会计学原理》又拿出来复习了一遍，并把一些常用的会计分录又重新写了一遍，背到滚瓜烂熟为止。我一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。

通过前几周的实习，我已经把前面的业务都很熟练了，但一接触新的业务，还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识，但真正运用到实践中还是需要一个过程的，我决定在仅剩的xxxx周时间里赶紧练习。

大学生实习周记20篇范文优秀篇6

第一周

这周是我来到青啤的第一周，感受很多。首先，公司的前辈都很平易近人，从刚来时候的集体培训到后面分到岗位后的跟岗学习都能感受到公司对我们的关心和期待；其次，感觉公司很专业化，各个给我们培训的前辈都有丰富的专业知识和岗位经验，对我们管培生也很有耐心，我们从中学到了很多东西；最后是公司的整体氛围很好，尤其是周六参加的登山活动，我们管培生和公司员工一起组队参与活动完成任务，让我感觉公司就像一个大家庭一样，大家都是这个家庭中的一份子，相处的也十分融洽。我们这些管培生现在也慢慢地对公司产生了归属感，就以聚餐为例，我们以前都不关注聚餐地点供应的啤酒品牌，现在都是点青啤了。嘻嘻……感谢公司给我们这一次实习的机会，我也希望自己能在接下来的实习时间里尽可能多的学习相关知识，能尽早的为公司尽自己的一份努力！青岛啤酒，好！很好！非常好！

第二周

充实的岗前培训结束了，迎来第二周的具体工作，本周主要是接触的是公司的人事档案管理。建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。通过一周的时间我大致的经历以下过程：

1、对人事材料的归档，首先要对材料进行鉴别，看其是否符合归档要求，其次，按照材料的时间，属性，内容，确定其归档的具体位置，再次在目录上补登材料的名称；最后将新材料放入档案。

2、检查核对档案，对人事档案材料本身进行检查，如查看有无霉烂，虫蛀等，并对人事档案保管的环境进行检查，如查看库房门窗是否完好，有无其他存放放错误等。

3、人事档案的传递，一般是由于工作变动引起的。

4、人事档案保密制度的学习。作为专业人员不得擅自将人事档案内容泄露，严守秘密。

5、人事档案的统计，主要包括对人事档案的数量，材料收集补充情况，档案保管情况，利用情况库房设备情况和人事档案工作人员情况的统计。

说实话，公司现行的档案管理办法和我想象中的很不一样。在我的想象中，公司的档案管理应该是实行电子化管理，然而实际却是公司仍然在使用纸质档案的管理方式。这就造成了档案处理工作变得繁琐且庞大。在我看来，公司在这方面还是需要进行改进的。

第三周

本周是在招聘模块进行跟岗实习。实习的工作内容是简历筛选，电话面试和人事档案制作整理。在招聘岗位的实习让我感受到人力资源工作真的是一项和人打交道的工作，我在进行简历筛选时，通过带我的丽姐的介绍和指导，才知道原来简历筛选这个看起来很简单的工作也有那么多需要注意的地方。不但要根据大区需求和投递人数来收紧或放宽筛选要求，在浏览每份简历的时候，也要关注一些有问题的地方。比如工作经历和学习经历是否有重叠的问题，工作断层问题等。一份简历需要关注很多细节。

在电话面试的时候，我也是挺紧张的，很多地方都有些磕磕巴巴。但随着打的电话多了，后面也就慢慢熟悉了电话面试的流程。在电话面试中，需要通过HR的引导来使应聘人员说出HR想知道的信息。因为我面试的大多是大区业务员，他们的文化水平有时可能难以理解你问的问题，所以你需要将这些问题转化成他们能理解的语句，再从其中提取你需要的答案。电话面试虽然只是招聘工作的一个小环节，但也需要HR拥有高超的沟通手段。

第四周

这周主要是在员工关系岗的跟岗实习，主要接触的工作内容是离职审批，离职档案整理和离职访谈。这个岗位的工作和公司下辖的大区间的工作对接比较紧密。在这个岗位的实习中，我学习到了公司职能部和下辖大区职能组间的工作是如何进行的。也对公司员工关系模块的工作内容有了一定了解。尤其是在进行离职访谈工作时，与公司离职员工的交流，了解他们的离职原因和对公司的看法等，也让我在其他方面对公司有了进一步的了解。

在员工关系岗实习的这几天，感触就是要兼顾公司规章制度和员工情绪是一件很难处理的问题，我们人力工作人员既要保证公司规章制度的推行又要兼顾下辖大区员工对总部要求的接受度，实在是挺头疼的。

第五周

这周主要是在人才发展模块进行跟岗实习。实习工作的主要内容是宣传稿的撰写，活动计划的设计，活动总结的撰写。在这周的实习中，我的收获主要是学会了如何设计组织培训活动。也了解了公司宣传稿的撰写方式。其实，一开始让我写宣传稿和设计活动方案我还是比较懵的，因为完全不知道从哪些方面下手。最后勉强写出来的自然也不符合要求。后面通过带我的晓伟哥的指点，我才慢慢了解了这些工作的要点。在进行这些文案工作的撰写工作时，首先要注意的就是写的东西需要简洁明了，因为这些是要交给领导审批的，太过繁杂直接就会被打回重做。还有就是要重点写亮点部分，对不足的地方略写。当然，对于这点我很想吐槽。但无论如何，我最后还是写出了符合标准的稿件。

本来按计划我们还会参与一次公司培训活动的组织工作，亲身体验一次培训活动的组织工作，但由于时间原因，只能跳过，这真是挺遗憾的，只能在日后参加工作的时候再去尝试一下了。

第六周

这是实习的最后一周了，这周的实习和之前不一样。我们是在公司下辖的江门大区进行跟线实习。公司为了让我们职能管培生熟悉大区业务，特地安排了一周时间让我们到大区了解一下大区的日常工作。

大区的职能工作和总部职能部还是不一样的，总部职能组有着明确的分工，人力资源的各个模块的工作都有相关员工进行处理。而大区只有一个职能职员来处理大区的人力工作。这就导致了大区职能工作十分繁重。通过这次大区跟线实习，我也感受到了公司人资工作进行的难度。总部有时候需要的数据，下发到大区，大区还要向大区下辖各个办事处搜集。这就导致了数据收集流程十分漫长，影响职能工作效率。同时总部的各项制度有时也不适应大区情况，以人员调动为例，有时大区急需的人员调动，走完总部调动流程后，时间已经过去两个月。这也是很影响效率的。还有就是，总部的招聘渠道不适应大区实际需求，总部使用的智联，前程无忧等招聘网站，并不适合大区的用人环境。由于公司工作的特点，大区业务人员主要以本地招聘为主，这两者的矛盾，既浪费了公司资源，又因为要求大区职员做好渠道维护而影响了大区工作效率。所以，如何处理总部职能与大区职能的兼容问题，我认为公司需要加以重视。

回顾这六周的实习，我学到了很多东西，真的很感谢公司给我这次实习的机会，对我来说，真正的就业已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会，能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信。我会一直记得这次经历，并会牢记大家的教诲，在将来很好的鞭策自己，努力学习，努力迈向人生的新台阶。