2023年物业管理员岗位职责范本【完整版】

物业管理员的岗位职责范本第1篇职责：负责公司管辖部分物业现场物业管理工作;负责租户每月催缴通知单、发票、通知制作、送达等工作;负责整理公司租户合同台账并与财务部门对接相关工作;负责园区物业管理的日常管下面是小编为大家整理的物业管理员岗位职责范本,供大家参考。

物业管理员的岗位职责范本 第1篇

职责：

负责公司管辖部分物业现场物业管理工作;

负责租户每月催缴通知单、发票、通知制作、送达等工作;

负责整理公司租户合同台账并与财务部门对接相关工作;

负责园区物业管理的日常管理工作。

负责物业所管辖的物业日常安全巡查工作及隐患整改落实;

完成公司、部门交办的其他工作。

任职要求：

1、管理类相关专业大学专科以上学历(物业管理专业优先)，具备1年以上物业管理和客服工作经验;

2、具备良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力;

3、具备良好的服务意识和沟通能力，具有一定办公软件操作能力;

4、工作踏实，责任心强，能承工作压力;

5、持有物业上岗证、建构筑消防员证、驾照者优先考虑;

6、身体健康，年龄在30岁以下。

物业管理员的岗位职责范本 第2篇

职责：

1、协助物业经理制订和完善项目物业管理及资产管理程序文件、服务规范和质控系统;

2、协助物业经理与当地街道、公安、消防、质安监等政府职能部门保持良好关系;

3、安全检查，及时排查安全隐患，处理所辖区内出现的紧急情况;

4、建立、健全物业档案和客户档案;

5、受理客户来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

6、管理保安、保洁等人员;

7、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

8、协助物业经理完成其他相关工作。

任职要求：

1、具有物业行业现场管理工作经验优先考虑;

2、具有良好服务意识、较强的沟通、协调和管理能力;

3、计算机办公软件操作熟练;有电工证、消防证及物业管理上岗证等优先考虑;

4、上海户籍，45至60岁，退休人员也可任职。

物业管理员的岗位职责范本 第3篇

职责：

1、配合物业经理做好物业管理及物业服务工作;会招商。

2、受理投诉电话，及时反馈给物业经理，并及时做好与客户的沟通工作;

3、接待客户咨询，定期整理搜集客户信息，做好客户信息的归档工作，为运营提供基础数据信息;

4、妥善处理一切紧急及突发事件，与相关部门及时协调，制定预警机制和处理方法;

5、监督保安保洁的工作，协调和管理绿化等相关工作，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

6、负责物业公共区域的公共设施、设备的维护;

任职资格

1、专科或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业;

2、三年以上中、大型物业管理相关经验;有招商经验优先。

3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;

物业管理员的岗位职责范本 第4篇

职责

1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;

2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;

3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表;

4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查;

5、完成领导交办的其它工作。

任职资格

1、管理类相关专业大学专科以上学历，具备相关工作经验者优先考虑;

2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;

3、具备良好的服务意识和沟通能力;

4、工作踏实，责任心强，能承工作压力;

5、熟练使用办公软件。

物业管理员的岗位职责范本 第5篇

职责：

1、做好现场物业管理相关的保洁、绿化、消防、公共设施、装修等综合查检和日常管理工作。

2、对日常业主及租户的装修进行检查和记录。

3、对所管理区域安全隐患进行排查，发现问题及时解决或上报主管处理。

4、完成报修复核、物业通知发放等物业服务相关的业务工作。

5、于突发事件发生时迅速应急支援。

6、熟练运用各类办公软件。

7、完成公司领导交办的其他工作。

岗位要求

1、熟悉国家及本地政府法规及物业管理行业规章制度;

2、诚实正直、品行端正、具有较强工作责任心、工作态度积极、服务意识强、具有亲和力;

3、良好的执行能力和沟通能力;

4、优秀的组织能力和团队合作精神;

5、思维周密、严禁，善于发现问题、分析问题、提出改进建议;

6、善于学习，业务及业务相关知识全面;

7、从事过物业管理工作或退伍军人优先录用;