市场部个人述职报告范文第1篇回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。藉此之际，特向各位领导汇报，并请各位领导批评指正。一.一年下面是小编为大家整理的市场部个人述职报告范本汇编20篇,供大家参考。
回顾自己一年的学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。藉此之际，特向各位领导汇报，并请各位领导批评指正。
一.一年工作总结
发酵面食部工作
建立规范化的庙会、集会等宣传服务活动并使其成为一个标准化的模板是我在发酵面食部前期的主要任务，鸡精推广工作是在后期的主要挑战，其间积极协助各个办事处进行市场开发与产品推广工作。
馒乡活动(～)
通过年前与浙江嵊州下隶各乡镇政府的沟通与产品宣传活动的开展，馒乡活动在年后顺利的按照预订的会议营销的模式从源头做好安琪品牌的植入工作。
寻找并在允许条件下尽量满足当地政府的需求，是获得政府与经销商支持的有效方式之一，政府与经销商参与活动的积极性对于活动的顺利开展和取得预期效果有重要作用。
对于新开发的馒乡地区，我们通过与政府相关人员的沟通与调查，发现除了如何把我们活动的主旨与当地实际情况、国家政策进行有机地结合，更为重要的是如何赢得他们的信任与支持。
可以通过对表现优秀的馒乡活动进行总结，制作向各“面点之乡”的宣传手册，在其中包括阐述活动举办模式、活动策划方案、传统的方式、突发事件的应急方案、宣传物质的分配、宣传效果、各地政府的相关支持等相关信息，可以极大的调动了当地政府参与的积极性，为馒乡活动的顺利开展与潜力市场的开发奠定基础。
同时，通过这次活动，累积了我们开展特色活动的经验，也是对之前相似活动的总结和发展。
发酵面食部日常工作(～)
通过对面食部已有单品的推广，加深对于产品的认知度，不同的市场重复实践，建立起全国市场宏观视角。
在各个办事处的支持下，跟随本部门的詹中华经理到河南南阳推广100g;刘建华经理到胶东半岛学习推广馒头改良剂;在范经理的指导下独自到山东莱芜、肥城、宁阳、滨州等地推广馒头改良剂、鲜酵母并做好市场调查工作。
在不同市场对终端进行推广时，才明白自己虽然还在面食部，但与实习期是有很大区别，更多的是通过个人的实践、与办事处人员积极的沟通来帮助办事处实现当地的目标，帮助经销商实现销售，增强信心。
在这段时间里，逐渐建立起对于公司产品的大局观，从公司同仁们身上汲取了更多的经验与知识，如何与经销商沟通，从不同的角度去看待一个市场，这是在实习期时不能相比的一种思想状态!
鸡精推广工作(～)
通过两轮鸡精市场推广工作，成功实现了新产品的渠道动销，阻止太太乐在当地干调市场的扩张，为公司提供一线的产品反馈与推广应用报告。
在与陈部长、济办范经理、涂经理进行入市前的沟通时，初步从他们身上学到如何去根据市场竞品情况，再结合我们产品的特点，对产品设立促销力度、价格体系等策划能力;
在推广过程中，从济南办当地业务员刘英新身上学到了很多面对面的实战技巧，进一步锻炼了自己的终端铺货能力。现在让我去推广任何产品，都是充满了自信与激情，这得益于这次鸡精推广的工作。
长春办工作(～至今)
与区域内各个经销商迅速地建立起良好的客情关系，了解办事处对于经销商的政策、走到一线了解当地市场的现状与历史、有效地处理客户问题、对延吉市场进行梳理是调入长春办的主要任务。
在领导及韩经理的谆谆教诲下，让我从中学习从另一个角度来看待一个市场;从一个旁观者进入一个主人翁的角色;从以往宏观看待市场转入微观;学习更为实际的如何去管理经销商，如何把自己的思想与领导进行沟通后运用到市场中，这是一笔无形的财富。
终端走访工作
确良关系的建立，俗就是喜欢与人交流。通过对长春、吉林、延吉、四平等地区的铺市工作，帮助我尽快的融入办事处的做事风格，从终端可以了解一线的信息，为自己更快的了解当地市场提供每一手的资料;及时地与同事沟通，了解当地市场的历史，迅速地与各个经销商建立起基本的客情关系，从而为管理与协调经销商奠定了基础。
客户沟通工作
由于初入办事处，对于如何在办事处开展业务工作还很生疏，对于与经销商的沟通工作还显得有点稚嫩及被动，韩经理对于这点给予我很多的帮助，细心给我讲解如何在办事处的框架内与经销商沟通，保持不卑不亢、有理有据的工作作风，保持多联络、勤沟通的方式建立良好的客情关系。
延吉开发工作
在韩经理的指导下，独立对延吉市场进行操作，梳理了干调市场，成功阻击马利在干调渠道的发展，建立起经销商的信心，实现销量的回升。
对于寻找新的经销商的指导方针依然来源于我们实习期间学到的“自上而下，自上而下”的两种寻找经销商的方法。通过两种方法相结合最后确定有三个候选，与韩经理商量，再根据市场情况最后选择了代理红梅味精的经销商，这是因为代理王守义的只要求我们的促销力度、代理加加的则因为没有销售酵母的经验、而代理红梅一则在市场上有一定的影响力，二是有销售酵母经验。
这时，我深刻明白韩经理时常说在我们还有优势的时候，我们要进行必要的优化工作(马云一直强调改革应该在的时候)，在竞品占有优势的市场，我们谈判的实力大为减弱，相对选择的余地也不多，这就坚定要把优势市场进行强化、劣势市场进行梳理优化的决心!
在分析延吉市干调渠道数据后，我们对于重建这个市场更加有信心(__年13万，__年11万，10年6万)，进行一轮市场支持活动后，现在延吉市干调渠道正常地少量多次的进货，形成了良性的循环，从11月至今进货3万余元(当时这个经销商说一年只能做八万元)。
添加剂渠道方面：在烘焙产品部刘琦的支持下，寻找到新的用户型配送添加剂经销商，其对销售安琪产品意愿很强，现在每个月可以消化20件鲜酵母，结束我们在延吉市场只有一家销售的尴尬局面。相信在来年开春后，对他们进行一些市场支持工作与销售政策上的优惠，完全可以在延吉建立起我们的优势市场。
二、工作的体会与心得
在这一年的工作中，我主要有以下几点体会：
“从群众中来，到群众中去”是我们营销人员进行市场操作的根本：只有深入一线市场，了解一线的信息，才能对我们的经销商、竞品的情况、市场的走向有一个比较清晰的概念，才能做出正确的判断。
通过一年的学习，锻炼了自己的营销能力：在这一年中，经历了两个不同的部门，学习到从宏观、微观去把握一个产品及一个市场;通过新产品的推广，使自己的终端销售能力得到很大的提升。
在工作中与同事、经销商沟通要带有学习、感恩的心情：不论是业务员、经理，还是当地的没什么学历的经销商，一定要保持向其学习的心态，向他们学习与人沟通、做事技巧等;要感激公司给予我的每一个机会，感激领导与同事指正的每一个错误，给予的支持与理解。
相信团队的力量：这一年中，无论是在面食部，还是在办事处，看似一个人在孤军奋战，实则是在你的后面是一个团队在无微不至给予你支持，是营销中心各成员向同一方向的通力合作的结果。
三、工作的不足
正式入职一年来，经历不同部门，逐渐认识到自我的不足，不断对自己进行反思，希望实现对自己的一些突破。想要改变身上一些局限自我的因素，改变原有的工作方式，要还应自己在团队中达到的状态。有时我会默默注视自己，对自己的言行举止又像一个旁观者在监督自己，这些都是这份职业给予我的一些领悟：
做事还有点急燥，计划性不强，缺乏灵活性;
对一些经销商的情况了解得不彻底，与领导、同事，经销商的沟通能力还要加强;
对数字不是很敏感，对经销商的信息掌握不全面，这样增加了管理与沟通的难处;
四、今后提高工作的举措
20__年即将远去，面对20__年不难发觉在现在经济危机大有漫延之势，而国内4万亿的内需推力不足、商品价格不断下降时，我们的产品逆市而上，经销商们都在观望我们的价格是否回调时，竞争对手的产品进行变相降价(马利现在市场价与出厂价倒挂)，这就给我们带来更多的迷雾和无限遐想。
在前期涨价中，我办成功地把吉林市价格体系更好、更快折上调至新的价位，而现在要以展望的新姿态去思考新的一年如何做好自己的本职工作：
加强对spa系统的学习：学会自己分析数据，再把自己的分析与经理进行沟通，从而促进自己的成长，并与经理的市场操作思路保持一致;
针对九鼎、台龙等低端产品，限制限量使用炊宝等武器，进行打击;对于马利等进行变相降价，我们可以进行与经销商签定高额的梯度奖励政策来激励经销商;
提高自己与经销商沟通、谈判能力，通过对每一次对话进行自我反省和向同仁们学习来加强锻炼;
在这一年中，我从一名初出茅庐的学生，成功蜕变成一名安琪的营销人员，让我体会最深的东西不是销售工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对安琪企业文化的认同和实践，尤记得上次元旦时写的《青涩》中的几句：各地办事处同事各有特点，有的严谨、有的踏实、有的平易近人、但万变不离其一，在他们身上都体现了一个共同的物质——对安琪事业的执着与热爱。通过这一年的工作，更让我对这种中国式的文化肃然起敬，要求自己去体会，去感觉并遵循这种文化所倡导的心态和行动规范。
真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以严谨之心面对自己从事的每件小事，以力求精致的态度对待每一个客户，尽自己的努力达成公司的目标，我想这些对于我们来说，是一种激励与鞭笞，走在这条路上所有人都会在“安琪为人人提供发展空间，人人为安琪创造竞争优势”这两句话中找到属于自己的未来!
转眼间，新的一年又到来了。在这一年的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己一年的工作做以下总结：
一、经营工作方面
开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的__市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道__市场，因此前来购物的人比较少。而我身为市场部的主管要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的__市场。
二、管理工作方面
首先，我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为;其次，加强了人员管理，最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的工作计划
经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。
管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务，同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。
在新的一年，我一定好好带领我们市场部的员工，工作能力更上一层楼!
来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们供给的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮忙中与公司共同成长;很感激领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我的教师，经过学习他们的经验和知识，能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个进取向上的平台上，自我这样一个新手，必须要多学，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自我自由发挥，自我去展现自我的才能，公司会根据你的实际本事安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一齐去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会十分深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情景。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自我本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最终成为朋友;看着一个一个项目就被自我这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自我一向就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一向坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自我;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自我还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的"的去学习，不断的充实自我!
(2)具有职责感;
不断锻炼自我的胆识和毅力，提高自我解决实际问题的本事，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自我的职责感，进取、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就必须要!如果你必须要，你就必须行!
(3)善于总结与自我总结;
工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
20XX年已经过去了大半，回首半年来的工作，在市场部全体员工的努力下，以及公司各部门的支持与帮助下，我所分管的市场部各项工作顺利进行，取得了一定的成绩，并且在日常繁琐的事务中得到了个人素质的提升与磨练。现在就上半年我所作的工作，向上级领导和公司全体同仁做一个汇报，如有不足之处，还望多多批评指正。
我所分管的市场部主要负责公司在企业文化，企业形象上的维护与宣传；
公司新产品的市场调研与产品广告投放；
还有就是组织参加每年全国全省春秋两季的糖酒会等。
一、维护与宣传公司企业文化
一个公司的企业文化建设与维护是公司全体员工共同努力的结果。市场部主要负责公司对外的企业文化的宣传与维护。其中发现公司企业文化的不足之处，反馈给公司内部，及时的制定出相应的对策，解决企业文化在市场中存在的问题。在企业文化的宣传上，根据新产品的推出与老产品的口碑，自主的形成企业文化宣传的良性循环。
二、多样性投放广告，提高产品知名度
市场部在制定广告销售政策和销售计划的时候，利用新的传媒方式对宣传新产品的方式上有了更多的策划与尝试，并且获得不错的回馈。户外广告的投放已经延用多年，它的优点是制作成本小，广告内容清晰直观，存放时间长，缺点是宣传范围有限。为了开拓市场，提高产品知名度，提升公司效益，我们有计划的进行媒体广告的投放。在广告策划上，我们进行了严密的市场调查，取得第一手资料，精心策划广告内容，把制作成本降到最低，广告效益做到最好。一边投放户外广告，把产品知名度在地区内打响，一边借用媒体广告的优势拓宽市场。双管齐下，多样性投放广告，这是市场部在广告投放上新的尝试。
三、参与活动，认识不足
在今年上旬全国春季糖酒会上，市场部精心组织策划，积极的参与其中，打响公司产品知名度，提升了外界对公司企业形象的认识，有力的推进了公司经济效益。另外在参与糖酒会中，与同行业的公司进行经验和技术的交流，坚定了自己理念的同时也认识到了自己的`不足之处。
作为市场部经理我带领好自己的队伍，领导开展市场调查与市场预测等工作，开拓新市场，吸引新客户，对工作中存在的不足之处进行反思。
根据公司的实际情况进行调整，现在我已经完全融入到公司这个大集体中，各个部门相处之间的信任与支持都在为公司的收益而努力，而我资质尚浅，在以后的工作学习中还要像公司那些有着丰富经验的前辈们学习，掌握做好市场管理工作必备的知识和技能，以创新发展的工作理念，努力奋斗，把市场部工作做好，更好的为公司谋福利。
一、前进道路上，学习是我的第一要务
从20XX年进公司的那一刻起，我就坚定了在行业奋斗的思想，不断学习和了解企业文化精髓。刚开始工作，我感到压力大，任务重，深知自身的业务素质急需提高，专卖法律意识还急待加强，由此利用业余时间不断为自己充电，学习卷烟营销、专卖法律及相关知识，积极参加单位组织的各种业务技能培训，关注行业动态，吸取先辈的工作经验。一年后，我被提拔为市场部主任兼专卖所所长，在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重，深知这是领导的信任、职工的期望、工作的需要，同时也是对我自身能力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任，对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢，而且学习范围更宽，涉及的知识面更广。在学习中我懂得了不少、掌握了不少，也进步了不少，坚持到现在，我依然荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、锻炼、提高放在生活工作的第一位，成了自身和团队发展进步的不竭源泉。
二、身先士卒，带领队伍积极向前奋进
身为企业中层干部，重要的一点就是要把队伍带活，朝着既定目标奋进，遇到困难和问题要身先士卒，冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期，很多工作相对散乱，部分客户经理业务不熟，经验不丰富，营销技巧和技能薄弱，销售任务量很难按时按期推进，畏难情绪渐渐滋生。对此我按照访销周期，把自己当做客户经理，和专管员一起分片突击解决，攻克主要问题和难关，在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的拜访技巧，建立了销售市场基础。在深入市场突击销售的同时，加强对违法经营的检查打击，既净化了市场，实现了专卖管理目标，又促进了卷烟销售，完成了销售任务，既密切了卷烟经营户的关系，又树立了团队意识，加强了职工队伍团结。把自己当成一名普通员工，冲在队伍的最前面的思想定位，可谓是一举多得。在短短的几年时间里，清坪市场部（专卖所）不仅销售工作有了较大进步和突破，市场规范经营、销售网络建设、客户服务满意度等方面有了提升，而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍，为企业不断发展奠定了基础。
三、更新思维，不断创新工作思路
管理工作在新的形势下，必须不断更新观念，按照行业要求，紧跟时代步伐，认真贯彻在落实中创新，在创新中落实，在规范中增效，在增效中规范的新观念。通过几年来的工作实践，我深深地体会到加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件，以身作则、身先士卒是带好队伍的关键，完善制度、严格考核是规范行为，促进长期发展的要求，警钟长鸣、加强安全教育管理是实现各项目标的保证，围绕总体目标，不断落实推进，创新发展是我们的核心任务。在近两年时间来，经提炼，清坪市场部形成了在以县局（部）管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和安全管理等管理制度，且执行效果好，工作效率高，队伍整体素质有了很大提升；
以加强网建工作，解决空白村，提高卷烟市场占有率，提升客户服务质量为抓手，保障了卷烟销售按期稳步推进；
通过抓市场监管，结合许可证换版工作，进一步优化了卷烟销售布局，清理了违规经营行为，提高了卷烟市场净化率，构建了健康的市场环境。
四、坚持反省，继续努力向前发展
乘风破浪终有时，十年磨剑为发展。在取得了部分成绩的背后，影藏着不容忽视的问题和缺点，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在学习不够深入、要求不够严格；
管理存在队伍思想教育抓得松、纪律执行不严肃，导致出现一些有损行业形象的现象发生，虽然及时得到了纠正解决，但影响不好。
在以后的工作中，我将继续坚持学习锻炼、反省检查不足，不断提高综合素质；
坚持以身作则、严守纪律规定，带领队伍不断克难奋进；
坚持全面发展、加强教育管理，确保各项工作取得圆满成功。各位领导同事，我的成长离不开你们的关心，我的进步蕴含着你们的付出，在今后的道路上，恳请你们继续给予支持和帮助！
谢谢！
在20XX年3月，我荣幸地成为了市场部的一员，感谢领导给了我这次工作的机会，延伸了我继续展翅的梦想，在这个平凡而又不平庸的工作岗位踏上了新的征程。
回顾在市场部将近一年的工作，感触很深，收获颇丰。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不断努力和学习，个人的能力得到了进一步的提升，在个人工作方面从如下三个部分来总结我这段时间的工作。
一、了解本职工作，学习基础知识。
从事市场经营监控分析，对我而言是一个新的开始，也是新的挑战。在了解本职工作的前提下，才能更好地从事这份工作和学习基础知识。首先是了解最基础的经营分析需要的数据构成和分类，熟悉新的办公系统，其次是学习最基础的取数路径，完成经营分析的基础报表。
二、掌握经营监控的各项指标及计算方法。
针对现有的基础报表构成，掌握经营监控所需的各项监控指标，例如出账率、离网率、有效发展率、用户保有率、发展用户数、用户ARPU值等，深入了解各指标之间的逻辑关系，掌握各种计算方法。
三、初步完成月度分析材料及专题分析。
前期的学习和实际操作也为自己独立完成基本的工作打下了坚实的基础，使得我对日常工作处理地还算准确、有效，能够顺利完成各项基本工作。因此重点工作也由单纯的取数通报转向经营分析，在主任的悉心指导下，能够初步完成月度经营分析材料以及涉及的专题分析。
在工作纪律方面能够切实严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。无迟到及无故缺岗现象，上班期间，积极履行工作职责，认真工作，服从各项工作安排。
虽然已经掌握了一些基础性的工作，但是还有很多欠缺和不足影响着自己进一步的发展，一是不注重细节，缺乏从细、精处入手的工作作风。每做一件事，如果把握好了每一个环节，把每一个细节经营完美，那么，最终结果的完美必将水到渠成。二是材料书写及用语不精准专业。由于电信行业壁垒高，而我进入通信行业时间比较短，通信方面的专业知识匮乏，因此一直影响着自己在材料书写中专业术语方面的精准及流畅运用。三是虽然已在市场部工作将近1年，但是除业务监控中心的相关工作有所了解，其他中心工作内容及职责均无所知，也是限制自己不能如预期完美地完成工作。
为了更好地、有效地完成工作，在今后的工作中计划从如下几个方面提升自己：
（一）注重细节，养成良好的工作习惯。
（二）通过学习，提高办公软件的使用技能。
（三）多渠道丰富自己的市场经营监控知识，积累经验。
（四）通过现有的经营分析材料学习基础的数据分析，为今后的更高、更深层次的分析夯实基础。
（五）关注各类营销方案，提高自己的业务知识及文案写作能力。
（六）通过工作之余，补充通信行业基础知识，了解其他中心的工作内容及工作职责，为自己今后更好地完成工作打下坚实的基础。
以上是我个人对近一年工作的总结和下一步工作的计划。回顾过去寻找不足，展望未来制定目标。见微知著，点滴之间提升自己。
在工作中，领导及同事都能给予支持，这也使我更好地完成工作信心加倍。感谢之余是感恩。
20XX年已经过去了大半，回首半年来的工作，在市场部全体员工的努力下，以及公司各部门的支持与帮助下，我所分管的市场部各项工作顺利进行，取得了一定的成绩，并且在日常繁琐的事务中得到了个人素质的提升与磨练。现在就上半年我所作的工作，向上级领导和公司全体同仁做一个汇报，如有不足之处，还望多多批评指正。
我所分管的市场部主要负责公司在企业文化，企业形象上的维护与宣传；
公司新产品的市场调研与产品广告投放；
还有就是组织参加每年全国全省春秋两季的糖酒会等。
一、维护与宣传公司企业文化
一个公司的企业文化建设与维护是公司全体员工共同努力的结果。市场部主要负责公司对外的企业文化的宣传与维护。其中发现公司企业文化的不足之处，反馈给公司内部，及时的制定出相应的对策，解决企业文化在市场中存在的问题。在企业文化的宣传上，根据新产品的推出与老产品的口碑，自主的形成企业文化宣传的良性循环。
二、多样性投放广告，提高产品知名度
市场部在制定广告销售政策和销售计划的时候，利用新的传媒方式对宣传新产品的方式上有了更多的策划与尝试，并且获得不错的回馈。户外广告的投放已经延用多年，它的优点是制作成本小，广告内容清晰直观，存放时间长，缺点是宣传范围有限。为了开拓市场，提高产品知名度，提升公司效益，我们有计划的进行媒体广告的投放。在广告策划上，我们进行了严密的市场调查，取得第一手资料，精心策划广告内容，把制作成本降到最低，广告效益做到最好。一边投放户外广告，把产品知名度在地区内打响，一边借用媒体广告的优势拓宽市场。双管齐下，多样性投放广告，这是市场部在广告投放上新的尝试。
三、参与活动，认识不足
在今年上旬全国春季糖酒会上，市场部精心组织策划，积极的参与其中，打响公司产品知名度，提升了外界对公司企业形象的认识，有力的推进了公司经济效益。另外在参与糖酒会中，与同行业的公司进行经验和技术的交流，坚定了自己理念的同时也认识到了自己的不足之处。
作为市场部经理我带领好自己的队伍，领导开展市场调查与市场预测等工作，开拓新市场，吸引新客户，对工作中存在的不足之处进行反思。
根据公司的实际情况进行调整，现在我已经完全融入到公司这个大集体中，各个部门相处之间的信任与支持都在为公司的收益而努力，而我资质尚浅，在以后的工作学习中还要像公司那些有着丰富经验的前辈们学习，掌握做好市场管理工作必备的知识和技能，以创新发展的工作理念，努力奋斗，把市场部工作做好，更好的为公司谋福利。
今年4月份我被公司领导任命为市场部经理，负责公司市场开发部具体工作。9个多月来，在公司领导及分管领导的正确带领下，在部门同事的配合支持下，我根据市场开发部工作特点和工作范围，努力适应新的岗位要求，认真履行自己的职责，与部门同事共同努力，不敢有丝毫的懈怠，扎实地开展了部门所属与领导交办的各项工作，较好地完成了工作任务。
下面，将我任职以来的工作、学习情况向大家作一简要述职，请各位领导评议。
一、完成主要工作任务
1、市场调研开发工作。5月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查，为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场，保证热源的最大利用，满足公司的资金链的使用，在分管领导王经理的带领下，对开发工作做了详尽的计划和安排，与部门全体人员在计划时间内，在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查，对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。根据用户调研情况，我们进行了重点划分，针对今年房产市场比较萧条，资金链比较紧张，热用户开发难度较大的实际情况，联系实际加大开发力度，多次走访频繁与用户沟通，讲解、洽谈，最终圆满完成了领导交给的任务，开发新用户500万平方左右， 收取配套费约37500万元。
2、表计校验。每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点，表计的准确度，是保证公司利益的前提，为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误，我提早安排了工作计划，加强监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟，严格按照表计安装规范要求安装，共完成表计校验拆装 块。对53家表计原来安装不规范不合格的用户，通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造，确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。为今冬供暖做好了充分的准备。在此同时还见缝插针的进行了新用户表计的校验和安装工作。
3、GSM远程监控模块安装。根据部门工作安排在11月初开始GSM远程监控模块安装及GPRS信号测试工作，共完成模块安装378块，处理问题模块47块。
4、在线监控安装工作，此工作由于设备到货时间较晚，上级部门规定结束的时间近在眼前，给安装带来了巨大的困难，在此情况下我带领部门职工分组施工加班加点，每天工作至深夜，在保证质量的同时与时间赛跑，在天时间内完成安装套较好的完成了领导交给的任务。
5、蒸汽预收款工作，提前针对每个用户下发了收费书面通知，多次与热用户沟通、走访，对部分交费“老难户”多次上门催缴。截止到12月底我们总收蒸汽费用约7000万元，极大的缓解了公司资金困难问题
6、加强表计的管理，有效降低管损。为了降低10—11年度采暖季的管网蒸汽损耗，我与部门员工自供暖以来一直不间断的对直供区域内的近400家换热站进行检查监督，经常加班加点对不规范用汽和表计异常的用户单位进行24小时监督、监控和突击检查。对有问题的用户及时解决整改，针对偷气现象我与部门员工还加强了表计技术学习，在7月份邀请表计厂家的专家来公司讲解、学习。
二、任职以来实际措施和效果
一是认真参与本部门各项工作，实际操作了解各个环节。在工作中和工作结束后积极分析总结，改正不足提高效率。为明年的工作提供参考和经验。
二是落实部门工作实名制，各项工作落实到人，每项工作专人负责落实到位，有效避免了工作分工不明确、进度慢、相互推诿情况的发生，提高了工作效率。
三是加强个人组织协调能力的锻炼。先后在公司组织的拓展训练中担任队长、在公司组织的歌唱比赛中进行组织协调工作。通过参加这些活动锻炼了自身，也为成为领导合格的助手打下了坚实的基础。四是加强部门之间的协调与沟通，通过相关部门间的良好沟通更快更好的完成工作，并通过沟通随时了解掌握相关信息，以及学习兄弟部门工作中更好的工作方式与经验。
四、自我评价
1、优点及不足。
优点：
（1）爱学习，肯钻研；
（2）能吃苦，能奉献；
（3）责任心和敬业精神较强，对工作认真负责。
不足：
（1）协调与组织能力相对不足；
（2）综合分析、思考问题的能力还有些欠缺；
（3）管理水平需要进一步提高。
2、今后努力方向。
一是要围绕主要工作，突出重点，做出成绩 。二是要加强学习，注重实践，不断提高自身素质，消除自身不足。三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同事们的期望。
最后，我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮助，感谢分公司同事的关心和信任。在新的一年里，我会与大家一起更加努力的工作。谢谢大家！
以上是我任现职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。
尊敬的领导：
大家好，我叫xxx，三个月的时间真快，在这三个月当中，在领导和同事的关心、支持下，本人尽职尽责做好各项工作。具体总结如下：
一、熟悉样品
我们样品分布在四个地方存放：
1、样品仓，xx年入库的
2、展厅又分展柜，和地上，展柜又分8个部分，皮具系列，包装系列，咪咕系列，商务系列，伊人系列，高尔夫系列，八角柜系列。及展架所以得样品。地上就是xx年入库的和xx年投标项目退回的，
3、营销仓库：营销仓库主要是07年的样品及香港买的产品。
4、花场：花场主要是年品，和一些不经常用的样品xx、xx年的样品。
二、样品仓流程
从熟悉样品之后，慢慢的参与样品，从产品命名，到产品平台入库，贴图，配合各部门所需要的借样及还样，然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与，协助创意部门完成工作。
三、做电子台帐，手工帐
完成上级吩咐的任务，做好每天营销仓库的出入库帐，及时更改库存。
完成xx及xx的电脑台帐，及手工帐，及时核对库存，做到帐与物相同。
四、其他工作
协助主管日常工作，配合积分发货，做电子表格，给积分出库打箱标，根据到货情况，按照积分给的数打小标。协助营销仓库，配合生产叫临时工，登记个人流水的明细，给临时工工时统计，发放工资，积极与配合各部门工作。工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的.工作做出正确的结论。
以上所述，是我近期工作的内容，欢迎大家对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。
最后我要说的是希望公司还可以组织活动，如西点学院，让我受益匪浅，希望多多组织团队精神，我们都是最棒的。
谢谢！
述职人：xxx
20xx年x月x日
大家好！非常荣幸参加本次会议。
转眼之间，20xx年已经过了一半，伏案沉思，半年来，作为XX市场部副总经理，我始终坚持以经济效益为中心，加强部门管理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“营销经理”转型。现就XX事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报，请领导审查。
本人承蒙XX及各位领导厚爱，从20xx年7月担任XX事业部营销副总，进入XX事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售情况。然而，在清理的过程中，却发现成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留XX万元（基本上无法收回），应收款遗留XX万元，在这种情况下，我应该立即去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进行大力的催讨。在集团各部门的配合下，我们取得了很大的进展，收回了XX、XX、XX应收款共计XX万元。
并就XX公司要求的质量索赔事宜同XX高层进行沟通交涉，经过深入的交谈，站在客户的角度解决问题，在XX的理解、支持、配合下，至20xx年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，直接给企业降低损失XX万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到根据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应该积极的对新用户进行拓展，在各部门的积极的配合下，在XX新开发的客户中，成功地处理好了同XX的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的非常愉快，订单也有所增加。
另外，在同XX分部方面的合作，在经过我们的积极的拜访和通力的合作下，努力满足客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成绩；
在和XX公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满意度。根据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣传我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们未来的市场占有率打下了很好的基矗
另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对XX事业部的指示，为XX事业部经营领导班子的更替工作做出了一定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩方面也取得了可喜的成绩，今年1—6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之，这离不开集团的领导，特别是XX兼任事业部总经理后的英明决策。在担任XX事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的原则来处理各种关系。在稳固老用户的基础上，努力拓展新用户市常在各个部门的配合下，老用户XX公司产品、法国XX产品、XX产品都非常稳定，XX系列产品已经全面投产，订单也增加了。而XX的产品实现了系列化，XX产品也已经全面投产。
下半年，遵照XX总“努力拓展新客户，新市潮的要求，已着手对罩极电机市尝串激电机市场（外资厂的电动工具）、启动电机市场进行有效的拓展，重点对有意向的XX、XX及正在联络的XX及XX几个外资吸尘器电动工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进行有效的拓展，为0x年XX市场部的发展奠定坚实基础。
其次，加强管理，规范区域经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给区域经理，使全员转变观念，培养工作自觉性；
其次通过跟访、市场调查、平时工作调查等形式规范区域经理拜访行为，并分析各区域经理工作中的亮点与不足，宣扬亮点、指导不足，尽量使全员业务素质全面提升；
为使区域经理拜访真正有价值，我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法，杜绝了走马观花现象，提升了拜访质量；
目前由于国外市场的不断打开，国内市场面临着很大的压力，所以我就特别强调对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场，减小市场盲点；
重视客户投诉，将之与客户经理工作质量结合，加强自我督促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排，互相监督，使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施，使区域经理基本知道应该做什么、怎样做。
我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热情，才能极大地发挥潜能，为企业创造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，按照营销经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作；
当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不犹豫放弃个人利益。
对于今后的努力方向，我对自己做了如下的打算：
1、继续加强学习，重“内涵”，迎接挑战；
2、加强动脑思考能力，在工作中多想办法、出点子；
3、加强组织协调能力；
4、带领营销提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度；
5、继续加强国内市场开拓工作。
以上是我的汇报，有认识不足的，请领导指正和帮助，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在XX事业部发展的历史进程中，以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活，为卧龙的发展添砖加瓦。谢谢！
泰维特精工科技有限公司在市委市政府的大力支持下正在不断发展，各方面均处在起步阶段，属浙江中雅房地产公司投资控股的企业，因此在泰维特公司工作的每一位员工都应该感到自豪。对于发展中的企业来说，有必要的资金支持固然是一项优势，但公司成立不到两年，正面临着一定的困境。困境主要突出在企业发展需要有一定的项目支柱，有了项目才能保障企业的生存和发展。发展的关键是市场，在这一方面市场部人员的担子也比较重。市场有待拓展，这种情况就需要市场部人员积极做好市场调研，制定实施方案，努力提高本公司产品的市场份额。
市场部在企业发展中扮演着重要角色，因此我们针对产品的现状做出以下市场分析以及具体开展方案：
市场分析
一、锻压行业市场现状(背景)：
据不完全统计，我国现有锻压企业近万家，其中称为独立法人，有一定规模的企业约7000家，隶属于各大企业或企业集团内部的锻压分厂(分公司、车间)约1500家，中外合资、外方独资以及中小型民营企业约1000家。
二、本公司产品生产概念与优势劣势：
本公司有自己的产品模具设计中心，完整的产品开发和设计体系，多套领先的各类锻压机，模具制造设备等，采用热、温、冷复合锻压技术，生产产品包括齿轮、凸缘等汽车零部件，有一定的生产能力。
同时也存在着明显的劣势，如：①产品单一 ②没有多家可长期合作的固定客户 ③现有的产品在市场销售中没有一定的价格优势。
三、产品推广的关键问题：
1.产品的优势以及市场认可度，体现在产品的质量、价格、配送等方面。
2.电子销售平台的辐射力，主要是网站的及时更新及电子商务平台的互动。
3.拓展不同层次的客户源，内外贸易兼顾。
四、汽车配件作为汽车市场内靠后的盈利模式，汽车保有量的持续增加，使汽车配件行业有了更高的发展空间。
一、基础性工作
由于我们公司成立时间并不太久，市场部之前一直在做老社区服务工作，今年开始刚涉及新社区的推广工作，对于新社区由于没有经验，对社区了解的也不多，基础工作相对较薄弱，只能边干边摸索，逐步总结经验，使工作走向正规。在这一年的新社区工作中，我觉得市场部的内部基础是关键，为此在年初刚开始开展工作时，我们首先抓好市场部的内部基础工作，具体工作如下：
1、建立部门内部的工作管理制度，如《市场部管理规范》《市场部工作管理分工》，使市场部工作和个人工作行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。使员工熟知部内内部的管理制度，使之在工作中能进一步确定自己的职责，在制度范围内程度的发挥自己的能力。
2、规范流程。采取合理、实用的流程，规范和制约整个宣传推广工作，如：前期小区调研、调研报告分析、小区资源整合、制定推广方案、小区资源卖场招商、资源投放、交房现场活动参与及实施，流程环环相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整个市场部工作流程统一化，系统化。
3、强化培训，工作重点以老社区为主到现在以新社区推广为主的工作方向的转变，使工作人员的工作方向及工作目标也随之转变。年初的凯旋新城活动、领秀城电梯广告及宣传栏的投放，员工从中学到了很多新社区推广办法，并总结了一些实际经验，为后期的新员工培训打下了良好基础。但对于我公司市场部来说，员工年龄偏低，社会经验较少，前期更少有涉及宣传推广工作，小区推广对于他们来说，又是一个新兴的宣传模式，所以加强内部培训是我们的重点工作，今后还需边干边练，培养出一部分骨干人才。
4、协调关系，加强沟通。为了能获取更多的小区资源及相关信息，需要跟相关主管部门及关系单位搞好关系，市场部需要做好前期小区内部协调工作，卖场内部招商工作及活动开展后的现场协调工作。我们不仅自己主动去做社区工作，更要跟与社区生活密切相关的其他公司沟通协调，包括大明商户、小区开发商、物业公司、小区业主、装饰公司、卖场以外其他品牌，全方位的了解工作信息，各方面渗透，从而为小区推广工作打下良好基础。
二、各项指标情况
20__年我们市场部各项指标情况总结如下：
1、社区服务方面：第一季度，主要推广服务15个小区，计服务居民400余户，其中散户维修方面，1月份共登记电话预约维修服务散户460余户，市场部前期所有人员参与维修服务，利用1个月时间，春节之前全部维修完毕，客户满意度98%。所服务的小区汇总如下表。
2、新小区推广：全年共计推广新社区13个，分别以宣传栏广告、电梯广告、业主内部联谊活动、现场展位活动、发放单页手册等各种形式，大力宣传我公司，吸引了大量客户，也积累了一批潜在客户。在活动中，我们联系了各个品牌与我公司合作开展品牌活动，涉及商家共计13家。汇总在附表中。
3、小区调研：20__年初，我们市场部员工进行调研的小区涉及鲁能领秀城、鑫源国际、中齐未来城、万豪国际、万达广场等30余个小区。010年年末，同志们又顶着严寒，调研济南市各区，包括章丘、济阳等100多个小区。
4、其余活动：除社区服务、小区调研外，我们市场部还进行了大量卖场促销活动及DM宣传品发放。全年共计发放DM手册3万册，DM单页10万张。为公司宣传做出了重要贡献。
三、其余主要工作
除上述基础性工作及指标性工作外，日常中我还进行了如下工作：
1、抓管理。市场部的管理工作直接涉及到市场部的工作效率，包括员工管理和业务管理。在对员工的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好员工的思想工作，提高员工积极性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范工作流程和监督检查，使小区推广工作流程合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个市场部工作效率。
2、抓服务。服务主要是针对在小区推广活动中对内部业户、小区业主的，是市场部工作的重中之重。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，做到活动讲解简洁明了，熟知卖场活动，耐心讲解装修选材方面的知识，通过我们的积极主动的工作态度，使市场推广工作有条不乱的进行，拉近业主与卖场之间的距离，更促进业务的发展，使公司满意，客户也满意。
3、抓培训。为了提高市场人员的工作能力、效率及更好的完成各项工作指标，必须强化岗位培训。我们市场部主要的
培训内容包括：小区信息收集，发现小区可利用资源，资源整合，综合分析小区质量，分析业主质量，与卖场商户沟
通协调能力，活动现场气氛制造;与业主沟通能力及相关应变能力方面，公司主要采取集中培训和个别培训相结合，
理论培训和实际操作相结合，每次培训都有测试，员工的每次测试成绩都和业绩挂钩，月末、年终将进行综合评价，
以此来激励员工的工作积极性。
4、抓小区推广质量。一年来，我们通过前期摸排搜集小区信息，筛选有质量的小区做推广宣传活动。首先把收集的小
区信息进行分析整理，核查信息属实及业主人群分析到位，做到准确无误;然后，根据掌握小区资源制定推广方案，
即控制成本费用，又能让卖场形象及影响力化。
四、存在的问题和不足
综上即为市场部20__年全年工作的主要内容，当然工作中也不乏一些缺点和不足，经过认真分析，我认为我们的工作中出现的问题主要有如下几个方面：
1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，组织、协调和沟通不够。对小区的推广方式太局限，推广宣传方式过于模式化，不灵活、没什么特色。
2、市场部的基础工作有一定的差距，如：制度落实、人员配备、服务质量及小区信息量小区信息准确度等都不够。对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。
3、缺少业绩考核，小区推广活动实施前未制定工作业绩指标，使得工作不效率，员工吃大锅饭，工作能力突出者与能力欠缺者同等对待，造成优秀员工未得到肯定，能力较差者工作效率低，这是我作为部门经理的一个主要责任。
4、团队管理效率不高，相关人员工作安排欠细致，工作没有及时落位到每个人。
5、部分工作未及时落位，想法好不代表做到位，光有想法没有实施及及时落实都等于零。
五、今后的打算
在20__年工作总结与分析的基础上，我确定了明年的工作思想及工作重点，总共有6大点，分别如下：
1、加强相关工作知识学习，认真贯彻执行公司的各项指标及相关政策，加强自我能力的提升及自我工作评估，做好每次活动的总结工作。在部门工作中，合理安排工作，强化管理，使每个人工作落到实处，工作结束总结个人工作，避免出现大锅饭现象，有奖有罚，奖惩合理。
2、加大管理力度，加强制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;加强团队管理，合理安排每个员工的工作量及工作指标，提高工作效率，加强监督及核查工作，使小区信息及相关信息准确无误。
3、认真贯彻小区推广工作流程，自小区信息收集——信息核实——资源整合——综合评定——方案制定——业绩制定——资源共享(招商商户)——实施方案——绩效考核，环环相扣，做到开好头，结好尾。使得整个小区推广计划下来有据可依，严格把关相关数据，有数据可依，用业绩说话。
4、突破瓶颈，开拓创新。不要只停留在现有的小区宣传形式上，多方面学习厂商及卖场活动，寻求新颖有效地小区推广模式，开拓思路结合实际，使得小区推广更有效地开展。
5、宣传推广工作不能畏首畏尾，提高市场分析能力，分析到位，定位好目标群体客户，多跟高总、商户及厂家沟通，制定周全而详细的推广方案，在控制宣传成本的同时加大宣传力度，使小区推广工作能目标化，更多的进行市场终端拦截，让更多的消费者了解大明、认知大明、购物大明。
市场部个人述职报告相关
一、企业黄页
每个地区的黄页可算是该地区客户信息量最大的宝库，通过黄页收集需要的客户信息：电话、邮箱及传真。通过打电话、发邮件或传真，介绍自己产品的同时，了解客户需求和存在的问题，熟悉地区客户群体，便于更好的了解当地市场情况，因地制宜。
二、媒体信息
1.关注企业的产品推广电话、招聘广告、形象广告，捕捉客户的优质信息，寻找分析广告信息与自己产品的结合点，立即与客户联系寻求合作。
2.新闻广告;某些企业会借助新闻来宣传自己的产品，透过新闻看本质发现与其合作的机缘。
3.政府公告或政策信息;政府评选的行业优秀企业，十佳企业也有可能是我们寻求的优良的合作伙伴，这样的好企业极有可能成为公司未来长期合作的客户，高效益和稳定性是他们的优势。一些相关政策的出台会刺激行业的发展，多关注行业政策信息并及时跟客户沟通，利用客户想发展的心理寻求合作，推销自己，扩展业务。
三、互联网
现在网络已经成为寻求潜在客户的重要途径，通过搜索行业关键词寻找相关客户信息，打电话发邮件取得联系，寻求商机。
利用一些免费的商业平台，发布产品信息，产品广告。在专业网站上注册账户，发布广告，让买家认识我们的产品信息。
四、走出去
熟悉了地区市场，客户信息之后，也要走近客户，实地发现客户真实需求，主动拜访，清楚对方的产品结构以及生产中存在的问题，比如成本或者技术上的劣势，结合我公司优势，寻求合作机会。即便达不成合作意向，也收获了客户生产信息和现状，为以后的销售确定了方向。
五、发掘社会关系
对于身边有从事相关行业工作的人脉关系，也可自荐，通过老客户结识新客户也是重要的渠道。
六、参加行业展会
通过展会寻求客户同时掌握竞争者的信息，对自己的优势与不足做出合理判断，取长补短，不断完善产品，对自己的产品有一个市场定位。
七、国外市场
一、如果资金允许的话可以借助阿里巴巴平台展示公司信息和产品信息。宣传自己的同时也能通过平台寻找客户。让员工注册账户、发布产品供应信息并且实时更新，让产品能排在搜索结果的前列，提高点击率。
二、免费的B2B网站也可以发布产品，例如Tradekey、Trade V.V.、China Manufacturer等。效果虽不如收费网站，但也有潜在客户，筛选好的网站注册并宣传企业。
三、注册行业外贸论坛。论坛里既可以发布信息也可以与行业相关人士互通有无，畅谈市场行情、行业知识，丰富自己，提高自己，为销售积累知识。
四、参加国际展会。展会是一个让外界更直观真实地认识我们，了解我们的平台。我们也通过展会了解国外市场对产品样式、品质、规格的要求，寻求客户的同时，也有助于提高我们自身的产品质量及品牌价值。
以上方案的实施与执行是以员工熟悉公司产品，包括产品材料结构、品质特点、规格型号、加工工艺以及实际用途并且了解行业专业知识如部件名称、专业术语等为基础前提的。这是开展业务的基本素质，建议对员工进行相关知识的培训，营销人员素质也是企业对外形象的一个窗口。
售后服务与跟踪也是至关重要的，客户的反馈有助于我们进一步针对性地完善自身。合同执行完毕后，询问客户使用情况，使用过程中是否出现问题，有没有对产品质量、包装、交货期限、运输方式等方面的建议，为未来合作做好铺垫，谋求长期合作。
本人自____入职公司以来，在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务，主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
市场部市场研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性研究报告、课题性研究报告等。
市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门，市场研究工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告，后经本人建议领导认可改进并丰富了各种专业报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进行改进提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场研究工作逐渐步入正轨。
在履行例行工作及临时工作期间，也为领导及时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期”营销策略期间与项目部共同对率先实行首付分期的美利山项目进行专项调研，在全面详细了解美利山“首付分期”具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见，最终促成了“首付分期”策略应用于在售项目，对拉动销售起到了明显提振作用。
在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。根据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对照。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析，学习及借鉴竞争对手成功的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改进工作中，对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的研究工作职责，也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了配合和促进作用。
在完成本职工作同时，间暇期间也配合其他同事进行在售项目论坛维护工作，同样取得了一定成绩。qq超拽分组
虽然市场部市场研究工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改进及提升的地方很多。本人工作还缺乏一定的积极主动性，沟通略显不足，对市场敏感度有待改进。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习，不断改进提高，逐步推进市场研究工作，为营销决策及项目销售工作做出自己应有的贡献。
春去冬来，不知不觉20__年即将结束，而我也在市场部任职近一年了。这一年的工作有辛酸也有快乐，有失败也有成功，有业绩量没能达到的巨大压力，也有超额完成业绩的喜悦。回望这365天，工作的每件事历历在目，为下一年更好的工作，更圆满的完成任务，我对过去的一年的工作述职如下：
自20__年1月到现在，我一直担任公司市场推广宣传工作，主要做了如下几个方面的工作。
一、基础性工作
由于我们公司成立时间并不太久，市场部之前一直在做老社区服务工作，今年开始刚涉及新社区的推广工作，对于新社区由于没有经验，对社区了解的也不多，基础工作相对较薄弱，只能边干边摸索，逐步总结经验，使工作走向正规。在这一年的新社区工作中，我觉得市场部的内部基础是关键，为此在年初刚开始开展工作时，我们首先抓好市场部的内部基础工作，具体工作如下：
1、建立部门内部的工作管理制度，如《市场部管理规范》《市场部工作管理分工》，使市场部工作和个人工作行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。使员工熟知部内内部的管理制度，使之在工作中能进一步确定自己的职责，在制度范围内程度的发挥自己的能力。
2、规范流程。采取合理、实用的流程，规范和制约整个宣传推广工作，如：前期小区调研、调研报告分析、小区资源整合、制定推广方案、小区资源卖场招商、资源投放、交房现场活动参与及实施，流程环环相扣，逐步形成一套完整的管理制度，使整个市场部工作流程统一化，系统化。
3、强化培训，工作重点以老社区为主到现在以新社区推广为主的工作方向的转变，使工作人员的工作方向及工作目标也随之转变。年初的凯旋新城活动、领秀城电梯广告及宣传栏的投放，员工从中学到了很多新社区推广办法，并总结了一些实际经验，为后期的新员工培训打下了良好基础。但对于我公司市场部来说，员工年龄偏低，社会经验较少，前期更少有涉及宣传推广工作，小区推广对于他们来说，又是一个新兴的宣传模式，所以加强内部培训是我们的重点工作，今后还需边干边练，培养出一部分骨干人才。
4、协调关系，加强沟通。为了能获取更多的小区资源及相关信息，需要跟相关主管部门及关系单位搞好关系，市场部需要做好前期小区内部协调工作，卖场内部招商工作及活动开展后的现场协调工作。我们不仅自己主动去做社区工作，更要跟与社区生活密切相关的其他公司沟通协调，包括大明商户、小区开发商、物业公司、小区业主、装饰公司、卖场以外其他品牌，全方位的了解工作信息，各方面渗透，从而为小区推广工作打下良好基础。
二、各项指标情况
20__年我们市场部各项指标情况总结如下：
1、社区服务方面：第一季度，主要推广服务15个小区，计服务居民400余户，其中散户维修方面，1月份共登记电话预约维修服务散户460余户，市场部前期所有人员参与维修服务，利用1个月时间，春节之前全部维修完毕，客户满意度98%。所服务的小区汇总如下表。
2、新小区推广：全年共计推广新社区13个，分别以宣传栏广告、电梯广告、业主内部联谊活动、现场展位活动、发放单页手册等各种形式，大力宣传我公司，吸引了大量客户，也积累了一批潜在客户。在活动中，我们联系了各个品牌与我公司合作开展品牌活动，涉及商家共计13家。汇总在附表中。
3、小区调研：20__年初，我们市场部员工进行调研的小区涉及鲁能领秀城、鑫源国际、中齐未来城、万豪国际、万达广场等30余个小区。010年年末，同志们又顶着严寒，调研济南市各区，包括章丘、济阳等100多个小区。
4、其余活动：除社区服务、小区调研外，我们市场部还进行了大量卖场促销活动及DM宣传品发放。全年共计发放DM手册3万册，DM单页10万张。为公司宣传做出了重要贡献。
三、其余主要工作
除上述基础性工作及指标性工作外，日常中我还进行了如下工作：
1、抓管理。市场部的管理工作直接涉及到市场部的工作效率，包括员工管理和业务管理。在对员工的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好员工的思想工作，提高员工积极性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范工作流程和监督检查，使小区推广工作流程合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个市场部工作效率。
2、抓服务。服务主要是针对在小区推广活动中对内部业户、小区业主的，是市场部工作的重中之重。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，做到活动讲解简洁明了，熟知卖场活动，耐心讲解装修选材方面的知识，通过我们的积极主动的工作态度，使市场推广工作有条不乱的进行，拉近业主与卖场之间的距离，更促进业务的发展，使公司满意，客户也满意。
3、抓培训。为了提高市场人员的工作能力、效率及更好的完成各项工作指标，必须强化岗位培训。我们市场部主要的
培训内容包括：小区信息收集，发现小区可利用资源，资源整合，综合分析小区质量，分析业主质量，与卖场商户沟通协调能力，活动现场气氛制造;与业主沟通能力及相关应变能力方面，公司主要采取集中培训和个别培训相结合，
理论培训和实际操作相结合，每次培训都有测试，员工的每次测试成绩都和业绩挂钩，月末、年终将进行综合评价，以此来激励员工的工作积极性。
4、抓小区推广质量。一年来，我们通过前期摸排搜集小区信息，筛选有质量的小区做推广宣传活动。首先把收集的小
区信息进行分析整理，核查信息属实及业主人群分析到位，做到准确无误;然后，根据掌握小区资源制定推广方案，
即控制成本费用，又能让卖场形象及影响力化。
四、存在的问题和不足
综上即为市场部20__年全年工作的主要内容，当然工作中也不乏一些缺点和不足，经过认真分析，我认为我们的工作中出现的问题主要有如下几个方面：
1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，组织、协调和沟通不够。对小区的推广方式太局限，推广宣传方式过于模式化，不灵活、没什么特色。
2、市场部的基础工作有一定的差距，如：制度落实、人员配备、服务质量及小区信息量小区信息准确度等都不够。对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。
3、缺少业绩考核，小区推广活动实施前未制定工作业绩指标，使得工作不效率，员工吃大锅饭，工作能力突出者与能力欠缺者同等对待，造成优秀员工未得到肯定，能力较差者工作效率低，这是我作为部门经理的一个主要责任。
4、团队管理效率不高，相关人员工作安排欠细致，工作没有及时落位到每个人。
5、部分工作未及时落位，想法好不代表做到位，光有想法没有实施及及时落实都等于零。
五、今后的打算
在20__年工作总结与分析的基础上，我确定了明年的工作思想及工作重点，总共有6大点，分别如下：
1、加强相关工作知识学习，认真贯彻执行公司的各项指标及相关政策，加强自我能力的提升及自我工作评估，做好每次活动的总结工作。在部门工作中，合理安排工作，强化管理，使每个人工作落到实处，工作结束总结个人工作，避免出现大锅饭现象，有奖有罚，奖惩合理。
2、加大管理力度，加强制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;加强团队管理，合理安排每个员工的工作量及工作指标，提高工作效率，加强监督及核查工作，使小区信息及相关信息准确无误。
3、认真贯彻小区推广工作流程，自小区信息收集——信息核实——资源整合——综合评定——方案制定——业绩制定——资源共享(招商商户)——实施方案——绩效考核，环环相扣，做到开好头，结好尾。使得整个小区推广计划下来有据可依，严格把关相关数据，有数据可依，用业绩说话。
4、突破瓶颈，开拓创新。不要只停留在现有的小区宣传形式上，多方面学习厂商及卖场活动，寻求新颖有效地小区推广模式，开拓思路结合实际，使得小区推广更有效地开展。
5、宣传推广工作不能畏首畏尾，提高市场分析能力，分析到位，定位好目标群体客户，多跟高总、商户及厂家沟通，制定周全而详细的推广方案，在控制宣传成本的同时加大宣传力度，使小区推广工作能目标化，更多的进行市场终端拦截，让更多的消费者了解大明、认知大明、购物大明。
以上就是我一年以来任职市场部经理的各项工作及明年的工作方向。感谢各位工作人员在过去一年里的辛苦工作，祝公司明年事业更红火!
回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的`号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：
一、工作表现
每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、持甘于奉献、诚实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得一定的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想办法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，达到预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的情况下进行扩张，稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。
据透露，截止至20xx年6月底，中国网民人数已达4.85亿，网络购物用户规模达到1.73亿，同比增长33.1%；
家电网购市场交易规模为3492亿元，同比增长74.6%。
经历了网购用户迅速增长之后，目前中国网络购物市场正在转型升级，从鱼龙混杂的集市模式走向化、品质化竞争的时代。
20xx年上半年，在b2c综合购物网站业务扩张的同时，一些垂直化、个性化的精品购物网站也迎来了新的发展机遇，服务商在新的市场领域继续开拓，不断增大市场容量。
据透露，中国电子商务网站达到了13500家，垂直电商面临着愈发同质化的价格竞争，在有限的地区和有限的市场空间，想要在多如牛毛的电商中脱颖而出，低价、服务、商品、系统等核心竞争力是最关键的因素。
国美电器网上商城作为国美电器唯一官方网上商城，自今年4月份正式上线以为，就以令人咋舌的超过600%的速度爆炸性增长，在成长速度和单日销售额上屡创业内奇迹。据最新调查显示，国美电器网上商城已成为最受消费者青睐和增长速度最快的网购平台。
国美电器网上商城能在众多的家电网购商城中脱颖而出，和国美电器网上商城能保持自己的核心竞争力是密不可分的。
首先，国美电器网上商城拥有优势。国美电器作为“世界零售商250强”“20xx年全球零售商50强”早已经是世界性的大企业，而国美电器网上商城作为国美电器的唯一官方网上商城，已经成为中国最大的家电及消费电子网上商城，是全球家电及消费电子制造厂商在中国最大的网上零售平台。
其次，是国美网上商城无可比拟的低价优势。凭借着每年近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的签署，让国美电器网上商城在众多家电及消费电子商品中，具备独家、低价、可持续放量销售的能力和售后服务保障能力，保证了国美电器网上商城低价的核心竞争力。
再次，是服务优势。国美电器网上商城把为消费者提供优质的生活质量、注重消费者的购物体验放在了首位。国美电器网上商城成立之初就建立起了全国最大的服务队伍专业快捷服务，最完善的呼叫中心服务体系。
第四就是商品的优势。国美电器网上商城获得全球众多知名家电及消费电子厂家直供及独家专属货源支持，是国内外一线知名家电汇聚地，更是众多新品上线网购平台的首选平台，所有商品均是正品行货，全场包邮。
第五是系统的优势。国美电器网上商城通过与德国sap、埃森哲、惠普、毕博咨询等国际知名机构紧密合作伙伴，采用采用全球最顶级的系统建设，通过数据化的需求推动供应商逐步实现标准化和模块化，实现订单过程的可视可控，降低整条供需链的成本。
最后是优势。国美电器网上商城成为中国网购领域中配送覆盖范围最广的电子商务网站,整合了国美电器集团现有的配送资源，同时构建独立的配送体系遍布360多个城市，每天数万单的区域快速配送能力，确保了国美电器网上商城能在最短的时间内最快送达。
国美电器网上商城总经理xxx认为，随着家电网购市场竞争的激烈化，价格战不再是唯一的竞争手段、低价、服务、商品、系统等综合性的核心竞争力，将成为家电网购商竞争的主要手段和制胜的关键因素。
本人XX，XXXX年XX月入职，就职于市场部。回顾在岗位工作的一年时间，感受颇多，满获丰收。首先要感谢公司、部门领导以及同事对我的信任与帮助，使我在市场部拓展专员这个岗位上逐步成长，让我更加深入的体会、了解房地产行业。
回想一年前今日，我还是一个刚刚在这个城市开始寻找自己人生的过路人，而如今，我经由公司的历练及培养，蜕变成为在这个城市、公司家庭中的一份子。这些转变都是在不自觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生职业的规划及方向。在过去的工作岁月里，充满了激情，在一次次推动自己前进的路上，面对从未体验过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，我学会了如何深化做好本职工作，懂得了如何去品味人生。
在市场部，我深刻的体会到部门是一个团队，一个整体，一个家庭，这里没有个人，因为我们团结一心！拓展项目的诸多环节，离不开公司领导的指导及帮助，离不开相关部门工作的支持，也有着部门内部全体成员竭尽所能的努力，成绩才会诞生。绩效才会诞生，公司才能盈利。
以下亦将从各个点来回顾：
一、 物业工作
作为市场部的一员，物业工作是基础，刚进公司，就通过领导的指导来整理物业资料，初步了解了公司的所管物业；
后通过参与完成办公大楼标书商务部分的撰写，经历了投标的全过程；
在完成XX物业服务方案和XX顾问服务方案后，深入了解了物业服务行业，深刻体会到提高物业服务质量，建立起与开发商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。
二、 策划工作
刚来公司，初次接触前策报告，其中的创意和策划宏观的思路，开阔了我的眼界，感触很多，虽然我是广告策划出身，但是一直没有深入接触房地产行业，更没有全局的考虑过一个项目，这次虽然没参与该项目，但是对我的触动很大，对之后的工作和学习都有深入影响。
真正接触前策项目，是从XX项目开始的，从问卷的调查制作和市场调查、收集信息以及后期整理、记录数据和分析成文的全过程，进而对房地产市场进行研究与预测，体会到市场调研是前策的理论基础，数据的完整，能使策划人员更了解房地产市场的变动趋势，制定符合市场发展的策划报告。
进入XX年XX月，公司与XX签订了合同，通过第一阶段的PK，成功接下了该项目，初期的策划报告，一直做协助工作，收集资料和图片，策划报告获得开发商的认同，希望提交进一步深入产品定位及招商销售报告，感谢领导的信任，后一步的报告交由我撰写，在前期策划报告的定位基础上，对该项目进行了业态细分规划、各类产品定价、招商销售方案、VI视觉表现等方面的阐述，在撰写的过程中，也遇到很多困难，在领导的指导和同事的帮助下，都得以解决，最终也得到开发商的认可。
三、 内务工作
（1）为完善市场部信息收集工作，建立土地信息资料库。
（2）处理市场部日常内务工作，例如市场部费用数据整理、合同会签流程及合同电子备份、更新客户联系表、月度市场部需求的填报等工作。
（3）协助部门其他人员各项工作，处理一些设计工作。
本人xxx，20xx年xx月入职，就职于市场部。回顾在岗位工作的一年时间，感受颇多，满获丰收。首先要感谢公司、部门领导以及同事对我的信任与帮助，使我在市场部拓展专员这个岗位上逐步成长，让我更加深入的体会、了解房地产行业。
回想一年前今日，我还是一个刚刚在这个城市开始寻找自己人生的过路人，而如今，我经由公司的历练及培养，蜕变成为在这个城市、公司家庭中的一份子。这些转变都是在不自觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生职业的规划及方向。在过去的工作岁月里，充满了x，在一次次推动自己前进的路上，面对从未体验过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，我学会了如何深化做好本职工作，懂得了如何去品味人生。
在市场部，我深刻的体会到部门是一个团队，一个整体，一个家庭，这里没有个人，因为我们团结一心！拓展项目的诸多环节，离不开公司领导的指导及帮助，离不开相关部门工作的支持，也有着部门内部全体成员竭尽所能的努力，成绩才会诞生。绩效才会诞生，公司才能盈利。
以下亦将从各个点来回顾：
一、物业工作
作为市场部的一员，物业工作是基础，刚进公司，就通过领导的指导来整理物业资料，初步了解了公司的所管物业；
后通过参与完成办公大楼标书x分的撰写，经历了投标的全过程；
在完成xx物业服务方案和xx顾问服务方案后，深入了解了物业服务行业，深刻体会到提高物业服务质量，建立起与开发商之间的良好合作关系，实现双赢才能得以生存。
二、策划工作
刚来公司，初次接触前策报告，其中的创意和策划宏观的思路，开阔了我的眼界，感触很多，虽然我是x策划出身，但是一直没有深入接触房地产行业，更没有全局的考虑过一个项目，这次虽然没参与该项目，但是对我的触动很大，对之后的工作和学习都有深入影响。
真正接触前策项目，是从xx项目开始的，从问卷的调查制作和市场调查、收集信息以及后期整理、记录数据和分析成文的全过程，进而对房地产市场进行研究与预测，体会到市场调研是前策的理论基础，数据的完整，能使策划人员更了解房地产市场的变动趋势，制定符合市场发展的策划报告。
进入20xx年xx月，公司与xx签订了合同，通过第一阶段的PK，成功接下了该项目，初期的策划报告，一直做协助工作，收集资料和图片，策划报告获得开发商的认同，希望提交进一步深入产品定位及招商销售报告，感谢领导的信任，后一步的报告交由我撰写，在前期策划报告的定位基础上，对该项目进行了业态细分规划、各类产品定价、招商销售方案、VI视觉表现等方面的阐述，在撰写的过程中，也遇到很多困难，在领导的指导和同事的帮助下，都得以解决，最终也得到开发商的认可。
三、内务工作
（1）为完善市场部信息收集工作，建立土地信息资料库。
（2）处理市场部日常内务工作，例如市场部费用数据整理、合同会签流程及合同电子备份、更新客户联系表、月度市场部需求的填报等工作。
（3）协助部门其他人员各项工作，处理一些设计工作。
加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去，我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上，今天我参加部门主任职位的竞争：
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。
不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中，我认真学习，体会罗文精神的精髓。10月8日参加FST精神革新训练，进一步加深了我爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中，我严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场。还学到了管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等，如果能够竞聘成功，在20xx年里，我会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作：
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务，加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传，提高xxx的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系，完善客户档案。在20xx年里，我会把大部分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，了解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。
6、扎实工作，锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的精神，和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的希望，我会尽职尽责勤奋工作，与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法，还需要实践的检验，还需要领导和同志们的关心帮助支持。如果我竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。
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