2023年度店长工作职责（精选文档）

店长工作职责第1、负责公司（老板）下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份、周、日）；门店直接费用的控制；利润、商品周转天数、商品损耗率等。2、负责对公司（老板）全下面是小编为大家整理的店长工作职责,供大家参考。

店长工作职责 第1篇

1、负责公司（老板）下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份、周、日）；
门店直接费用的控制；
利润、商品周转天数、商品损耗率等。

2、负责对公司（老板）全部资本金投入承担保护责任。公司（老板）资本金包括：门店使用（占用）的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。

3、负责对公司（老板）的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司（老板）经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。

4、负责对公司（老板）销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

6、根据总部（工厂）下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格（通常采用差别定价法）。

7、掌握商圈目标顾客的消费需求，作好商品管理及要货；
向公司（老板）提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。

8、执行公司（老板）或工厂下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求。

9、负责分店商品损耗管理。

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。

12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。

13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。

14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会（对照导购员日或周工作报表）等会议，充分调动员工的工作积极性与员工士气（士气比武器重要）。

15、负责与卖场（业主）建立良好的合作关系；
负责顾客投诉与意见的处理。

店长工作职责 第2篇

1 全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

2 围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本;

3 负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

5 全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

7 负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;

8 关心员工思想和生活，不断调整员工的工作状态;

9 完成公司交办的其他工作。。

店长工作职责 第3篇

1.负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

2.负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

3.支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

4.负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训与日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5.负责本店的安全与日常的质量管理工作，检查与督促各部门严格按照工作规程与质量要求进行工作，实行规范作业。

6.负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。

7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8.负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新与改造计划，不断完善服务项目。

9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气与积极性，不断提高管理效能。

10.保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

11.采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取与搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

12.审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应与厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况与特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

13.做好本店员工的工资、奖金发放工作。

14.做好思想政治工作，抓好本店 的精神文明建设，关心员工生活。

店长工作职责 第4篇

1.全面负责店铺管理及运作。

2.制订店铺销售、毛利计划，并指导落实。

3.严格控制店内的损耗。

4.审核店内预算和店内支出。

5.传达并执行营运部的工作计划。

6.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

7.负责店铺各部门管理人员的选拔和考评。

8.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

9.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。

10.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

11.督促店铺的促销活动。

12.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

13.负责全店人员的培训。

14.指导其他店铺人员的在职培训。

15.协助总部有关公共事务的处理。

16.授权值班经理处理店内事务。

17.向总公司反馈有关营运的信息。

18.负责店内其他日常事务。

店长工作职责 第5篇

全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

负责酒店团队的建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质;

根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

全面负责安全管理，抓好食品卫生、治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象。