销售工程师年终总结第1篇开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:下面是小编为大家整理的销售工程师年终总结热门6篇,供大家参考。
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和xx等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。
20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;
建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;
要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。
我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
来xxx有限公司已经有x个月了。在已经过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基础。他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本几下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。
通过几个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此,通过这几个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
一、在产品专业知识方面:
1)产品知识方面:
全面掌握了雷达物位计的原理,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。
2)公司知识方面:
了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
3)客户需要方面:
了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。
4)市场知识方面:
了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的"观点。
5)专业知识方面:
更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。
6)服务知识方面:
以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。
二、销售能力方面:
1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。
2)客户的开发与维护。
应该从大量的客户资源中筛选出意向比较大,最近有项目,和对以后想向物位液位方面发展的客户定位为重要客户,以后要重点关注和发展,即使一些客户现在是有竞争对手的产品,也要认真观察,努力争取争龋
三、自己工作中的不足。
通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的没有足够的信心。
希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
20xx年是国外市场萎靡,行业发展较为惨淡的一年,至使公司业务发展较为困难。20xx年的伊始,是我们重整旗鼓的开始,而对于我这才进入光伏行业的菜鸟来说,也是充满机遇与挑战的一年。在如公司2个多月以来,回顾过往,总结如下:
一、所做的工作
二月份作为初来公司,有很多东西需要学习,了解:
1、新进公司,熟悉了公司办公区的各部门的领导及同事。对本部门—销售部的构成和责任以及未来目标,有了详细的认知。
2、了解一部分市场原因,从而强化在非洲拓展业务的重要性与紧迫性的认知。
3、熟悉光伏组件的基础知识,了解了组件结构,组成部分,以及各种制作工艺。
4、太阳能电池片的参数,性能和尺寸分类,以及实例演练。
5、公司基本产品的翻译,与熟知。同时,对各产品系列的重要参数,进行分类记忆。
三月份是进入公司的第二个月,从开始的盲目逐步进入到了新的工作状态中,本月以学习组件设计、生产流程和发电系统安装为主。对于组件的知识有了更进一步的了解和加深,同时对于系统的组装和结构也有了深刻的了解:
1、进入公司已经进入第二个月份,熟悉和进一步了解产品即成品的各项参数。同时对于分公司的一些日常工作于生活也有进一步了解,同时从公司的邮件中了解到拉各斯市场的一些信息情况,虽然不够完整和透彻,但是有概念上的认知。
2、对于组件的尺寸与电池片规格的设计和采用,也有了进一步的理解。明白公司对于组件的尺寸和电池片规格的设计是能够根据市场需求进行更改的。同时,也明白我们既要适应市场需求,也要给予客户以未来产品走向趋势的引导,以便能更加节省生产成本与缩短产品进入市场的时间。
3、参加了组件的的测试、削边、组框、清洁以及贴签打包的过程。切身体会组件生产流水。同时进一步加深对组件尺寸和电池片规格的可变性的了解。
4、学习并实际自行组装发电系统。从领料,裁线、焊线,焊接主控、转接、LED及USB的PCB板元件到对组装50W/100W的系统的一系列过程的自行配合完成。深入了解了发电系统的工作原理以及组成结构。同时对于出现的问题和如何检修有了一定认知。
二、总结与下个月的计划
本月是以学习产品基础参数和组件基础知识为主。同时了解,肯尼亚及其他非洲市场的概况。总结本月,对于产品的参数的熟悉程度还很不够,专业知识与技能有很多欠缺。最主要的是还没有进入到很好的工作状态。
在3月份,主要学习规划如下:
1、让自己加速进入到销售人员的状态中,增加自己的紧迫认识;
2、加强对产品参数和组件参数的熟悉度,做到不管问道什么问题,都能对答如流;
3、对系统机箱内部构造,原理,如何装卸和简易维修进行学习和强化;
4、进一步了解拉各斯一起周边地区市场情况与同类竞争产品的认知;
5、对于英语能力还要进一步提高,从25日与美国客人交流时,发现语言能力还有很多不满意的地方。
以上,是对于这个月的总结和下个月的规划。但是,对于个人总体规划要求,是在一个半月内完成对于产品的熟悉,3个月内同步了解肯尼亚市场情况,以便在将来做到与公司更好的信息交流与沟通。同时,对于销售洽谈与技能也要同步加强。使自己尽快成为对肯尼亚销售工作起到作用的`海外销售工程师。
本月是我进入公司的第二个月,作为深入了解组件、系统的各方面信息的过程,本月总结如下:
一、本月所做的工作
二、总结与下个月的计划
在4月份,主要学习规划如下:
1、让自己加快与公司的销售理念同步进程,并经常和及时地与拉各斯同事的信息交流和分享;
2、继续加强对各个产品参数的熟悉度,努力做到多维思考,了解公司产品优势和不足;
3、了解行业内的产业和市场信息,对其他公司的同类型或不同类型的产品进行了解,做出比对;
4、对于英语交流能力还需要努力坚持不懈的提高。
以上,是对于这个月的总结和下个月的规划。
来北京精波仪表有限公司(苏州办事处)已经有三个月了。在已经过去的三个约时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基础。
他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本几下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。通过三个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这三个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
一、在产品专业知识方面:
1)产品知识方面:全面掌握了雷达物位计的原理,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。
2)公司知识方面:了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
3)客户需要方面:了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。
4)市场知识方面:了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。
5)专业知识方面:更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。
6)服务知识方面:以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。
二、销售能力方面:
1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。
2)客户的开发与维护。应该从大量的客户资源中筛选出意向比较大,最近有项目,和对以后想向物位液位方面发展的客户定位为重要客户,以后要重点关注和发展,即使一些客户现在是有竞争对手的产品,也要认真观察,努力争取争取。
3)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
4)首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;
最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
说起来,毕业将近六年了,回顾一下所走过的路,弯路不少,至今不算成功,或许在父亲眼里我还不如刚刚毕业的弟弟。曾在冲焊车间里无所事事,曾在滚压车间里东窜西跳,曾在水泥车间里爬上爬下……也许是我流年不顺,也许是我天生愚钝,总而言之所走之路颇为坎坷。不知是厌倦了荒郊野外的生活,还是逼迫自己去挣大钱,近年迈入了销售的行列。如今看来,改变不小,经济上却不曾有大的改观。还好目前的收入比前几年稍高,这一点也是让父亲欣慰的,可还是总是唠叨不稳定之类的话,在老一辈人眼里或许只有教师,医生,公务员,或者是国企等才是上优之选吧。而我也只能在我选择的路上继续前行,还好20xx年相比20xx年有所进步,天道酬勤还是有一定道理的。
进步一:业绩
20xx年主要业绩支撑为离心泵的销售,真空泵部分尚待提高。20xx年我的客户主要构成为直接用户和配套客户,由于山东经济面下滑,尤其是制造业的低迷,导致今年很多项目暂缓甚至停建,所以以后直接用户的招投标竞争越加白热化,反而是很多做节能投资型公司迎来了春天。何故?业主没钱买设备,怎么办?有人出钱买设备给你用,条件只有一个——每年节约的电费拿出一部分给我。可别小看这部分,牵涉到节能投资型公司的利益问题,再此就不详说其收益高低了。
回头看了一下20xx年的出差费用,比20xx年高出不少。还好产出也是相当可观的,算勉强完成了任务量。手段不多,跑的勤是关键。作为初级水平的销售,也唯有增加客户基数来提高业绩了。或许过阵子就以增加成功率为目标了。
进步二:技术
谈到工业品销售,不得不说一下技术型销售。卖卫生纸可能不需要很深的知识,卖泵就需要你了解一些专业知识了。离心泵最基本的扬程、流量、入口压力、介质粘性、介质温度、密封类型的选择、气蚀余量等一些参数必须知其本质,真空泵则需要理解抽气速率和吸入绝压最基本的概念,甚至需要你知道分子量的计算等。
这些技术知识可能对于海友大部分搞技术的是小菜一碟,对于刚刚入行的销售人员(机械专业)还是有一定难度的。回厂培训的两个月只是简单的热身,对此有一个概念,具体深入到客户对销售人员的要求时,还需要销售人员不断的学习充实自己。如此才能更好的为客户选择更合适的泵型,选择更合适的密封方案等。这些专业素养除了与客户不断沟通加深提高外,还需要扩大知识面来提高自己,而海川就是一个非常好的地方。只恨自己结识海川有点晚。海川存在的意义非常大,利人利己。再此顶下海川,也感谢为海川默默奉献的站长、版主,当然更重要的当属海友。
不足:业务能力
活到老,学到老。无论是从事技术,还是从事销售,我相信都有我们学不完的知识。作为公司的一颗螺丝钉,也只有不断的主动积极的学习方能不断提高自己的业务能力。具体到细节,我以后着重提高的能力是专业知识和为人处事。专业知识大到离心泵和真空泵产品本身的应用领域以及不同行业的某工段某工艺对泵的要求及需求量。为人处事这方面更是没有上限,人无完人,我能够做的也只有尽量提高自己的素质。尽量与人为善,尽量耐心点,尽量让客户更加满意。
时间飞逝,20xx年已经渐行渐远,带着大学悠闲、天真的美好回忆驶离,轰隆轰隆地开进我的记忆深处,成为我人生历史博物馆的藏品。而人生列车的掌舵手则被一张毕业证书、一纸文凭、一份离校通知,残忍的赶下车,仅带着几分留念、几分迷茫、几分希望,驱赶着缓慢的11路,继续走在人生的旅程中,不时回首,不时停顿,不时张望。佳人不在、兄弟分离,风雨路上我孤独倔强的前行,跌倒爬起,打倒站起,年轻的我犹如待放的花蕊,在狂风中挺立,在暴雨中成长。现在已经是20xx年1月7日,距离毕业已经过了半年,慢慢的适应复杂的人际关系、慢慢的学会将束之高阁的理论运用在工作中、慢慢的由家长、老师、同学的陪伴到一个人走着。
一、定位:消防领域的“菜鸟”
人的一生会面临很多选择,毕业的我处在人生十字路上,在选择自己干什么的时候,似乎还带着对本专业行政学的一丝依念和不舍,毅然决然的选择了与自身专业相关的行政方面的工作。办公室生活的一层不变,行政工作的固定性都和我的性格有很大的出入,经过很长时间的思考,我需要一份可以让我不断成长的职业,一份可以让我甘心付出的工作。在前途迷茫之时,日环消防为“菜鸟小尹”开启了一扇窗,让我进入了一个平时从未涉猎又和我们休戚相关的世界。
20xx年12月29日,是我向新公司报告的第一天,好像新姑爷上门一样,第一感觉是紧张,第一定位是“菜鸟”,第一要务是学习。
此时距离20xx年还有三天,我开始接触到消防工作的一丝皮毛,更加坚定了两个想法:一、我是菜鸟,在今后的一段时间里,我都将扮演这个角色;
二、明确了今后人生的道路,行政方面的工作,给我的感觉是学校生活的延续,新的工作,新的起点,让我看到了销售工程师的影子。
二、发展:个人职业生涯规划
想法和现实有鸿沟,想法实现的过程中会有各种各样的考验,一丝的气馁,再从头则需要付出百倍的代价。作为消防领域的销售人员,掌握专业知识是重中之重,有目标才会有方向,有压力才会又动力,我的20xx年工作目标:销售工程师。取得这个成果需要我掌握一下几个方面的技能:
1、做好销售的本职工作,做好业务,在实践中掌握社会关系和消防专业技能,这个过程注定是痛苦并成长着;
2、掌握相关的办公必备软件:CAD、PS、PHOTOSHOP等,这是了解图纸、学习设计的第一步;
3、了解建筑、消防领域的相关规范,将理论与设计实践相联系,能绘制图纸,做消防领域的鹰,摘掉菜鸟的帽子;
4、准备通过相关专业的考试,报考本科第二学位。
三、建议:我们还可以做的更好
从菜鸟到销售工程的过程注定是痛苦的,在这段时间里,我会充分利用好公司的资源,三人行必有我师,专业知识方面向廖总和杨工学习,互相进步。希望公司在新年里能够在培训学习方面有所突破,之前我做过人力资源培训方面的工作,为了营造公司的学习氛围、培养技术骨干,提下我个人方面的看法:
(一)公司可不可以从平时聚餐等活动经费中节约出一部分资金,购买我们平时需要的书和资料,个人感觉公司啥都不缺,就是这方面的书和资料挺少。之前廖总手上的电子版的视频资料,分门别类,思路很清晰,但是不成体系,特别是设计规范、施工规范这块。
(二)网站上有各种各样的消防方面的培训视频,这方面的资源我们需要好好利用。之前廖总提出的星期五要进行培训学习,但由于每个人会有各种各样的事情,或许星期五没有办法出席,从而影响到公司培训的稳定性。我建议可不可以改为一星期必须进行一次,有空展开培训学习,让每个人每次都能参与到公司的学习当中。
(三)作为一名销售而言,将公司的产品推销出去,不仅需要专业知识、沟通技巧(特别是现在市场竞争那么激烈,我们只有把手头上工作做的更细,才能赢得口碑,占据市场),首先,公司介绍需要着重突出我们的专业技术方面的优势,之前客户对我们好的评价,其次公司产品的介绍,要突出质量,讲究品牌;
最后,公司要加强技术方面的储备,遇到问题的时候,我们能在客户面前表现的很轻松,很自信。这些都是我这个菜鸟的比较肤浅的看法,让我们日环消防团结、和睦、向前看、向前奔,奔跑吧兄弟!
扩展阅读文章
推荐阅读文章
恒微文秘网 https://www.sc-bjx.com Copyright © 2015-2024 . 恒微文秘网 版权所有
Powered by 恒微文秘网 © All Rights Reserved. 备案号:蜀ICP备15013507号-1