下面是小编为大家整理的纪检办案谈话调查方法和技巧,供大家参考。
纪检办案谈话调查的方法和技巧
谈话调查是纪检办案中最基本、最常用的方法。其调查结果就是我们常说的取得“言证”。谈话调查技巧的高低、方法运用得是否得当,是衡量案件调查人员工作能力的重要标志。下面结合本人工作实际,交流一下谈话调查工作中的主要方法和技巧。
一、全面掌握情况信息,为组织谈话打下基础,做好准备
俗话说:“知己知彼,百战不殆”。全面细致掌握有关情况和信息是组织好谈话调查的重要基础和前提。
(一)熟悉“案”情。在接到要求纪检谈话的指示后,最重要的是要先了解清楚需要谈话调查的目的。为核实已掌握的问题,完善证据链条形成闭环,抑还是获得定性依据,这是组织谈话调查的出发点和落脚点。其次,对需要查清的各类问题要进行分析,分清问题的层次和主次,根据问题的性质和调查的难易程度制定周密的调查计划。例如某些信访举报反映情况笼统,没有确凿证据,而有些反映的人和事则比较具体。最后要对谈话调查要取得什么效果做到心中有数,是谈出问题的实质真相,还是谈出被调查人对违纪事实的认定及态度。例如:某一干部接受服务对象宴请,那既要谈出宴请的事实存在,还要谈出当事人的认识态度,为下一步的违纪处理做好依据准备。
(二)掌握“人”情。也就是要尽可能多的掌握被调查人(被谈话人)的情况,按照“六必知”的要求,即对:个人履历、身体状况、工作表现、为人处事、性格特点、家庭关系等做足功课。合理安排主谈话人、副谈话人及记录人等。比如:被谈话人是女性,就要安排一名女性谈话人在场或主谈或副谈;再比如:被谈话人职级较高,就要安排一名职级相对匹配的人员谈话;还有就是要了解被谈话人身体状况是否适合谈话等等。
(三)了解“法”情。要了解调查的事件可能涉及到的相关法纪条款,是涉及《中国共产党纪律处分条例》中的“六大纪律”,还是违反“中央八项规定”精神,或是违反有关规章制度或文件精神等等。
二、深入研究谈话对象,认真拟定谈话提纲,采取有效策略
针对不同的谈话对象采取不同的谈话策略、不同的阶段采取不同的方法,把握时机是确保谈话成功的重要保证和关键,以下是工作实践中遇到的几种比较典型的性格类型以及谈话对策。
(一)性格直率型。对这类人通常从较轻松的话题引开,娓娓而谈,晓之以理,言明利弊,阐明问题后果,不知不觉达到谈话效果。例如,某一信访举报件,反映景区直属单位分管负责人利用职权可能在材料采购中“吃回扣”问题,要对被调查人讲明当前政策及后果,对比“十八大”前后,提出组织处理大致的意见,引导被谈话人对党和组织忠诚,交待事实,争取宽大处理。
(二)老练沉稳型。这类人员反侦查能力强,社会经验丰富,对这类人员要注重外围证据的使用,以单刀直入的方式提出问题,甚至直接触及问题实质请其解释,在事实面前,靠证据说话,挫其锐气,促其端正态度,实事求是向组织讲清情况。例如:巡察发现某单位存在白条抵库现象,违反财经纪律,对其分管领导就直接出具事实证据,促其认清责任。
(三)胆小脆弱型。这种性格人员往往社会经验不足,对问题后果负担很重,心理较脆弱是主要特征。宜采用刚柔相济的谈话策略,即政策攻心,强调不如实反映问题的后果,又适当给予宽慰,讲明政策,指明出路,促其放下包袱,彻底讲清事实。如某乡街一村(社区)存在报销烟酒发票的行为,对具体经办人通过上述方式,促其交代事情发生的原委。
(四)狡猾多疑型。这种性格的人员往往面对问题,过分解释狡辩,尽力开脱自己的责任。在谈话中,先有意识任其狡辩,让其充分表演,及时捕捉矛盾点,在谈话后期借言推理,必要时义正言辞打断其狡辩回归正题。如某单位工程管理负责人随意增加工程工作量,且不汇报情况,擅自签证,并为自己开脱,谈话人要适时拿出规矩制度,指出其不按章行事的错误之处,逼其承认错误所在。
三、精心组织谈话调查,确保谈话安全有效
谈话调查的“生命线”是安全有效。没有实质效果和安全工作不到位的谈话调查是失败的,只有做到安全才是谈话调查成功的保证。实践总结如下几点:
(一)谈话前后的准备。要由被谈话人所在单位安排好人员的安全交接,在谈话结束前后视情况做好谈话对象的安抚工作。
(二)谈话调查要注意场所的选择。重要谈话调查或拟立案的谈话调查要到谈话室,并做好人防、技防相关工作。
(三)主谈话人与记录人员的密切配合。记录员要把谈话的精髓记录在案,注意准确性、完整性、目的性,必要时可由主谈人对谈话内容进行“回放”总结,让记录人员能够顺利进行记录。
(四)谈话结束前的注意点。要把本次谈话的内容让被谈话人过目,确保是真实意见的反映,尽量做到“原汁原味”,最后让被谈话人签字捺印,以示负责。
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