商场导购工作自我鉴定,导购工作自我评价(3篇)（全文完整）

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商场导购工作自我鉴定 导购工作自我评价篇一

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。

2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

明年工作计划：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的`每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。

商场导购工作自我鉴定 导购工作自我评价篇二

亲爱的妈妈：

你好！

人生贵在问“为什么”，那一个个“为什么”引导着我们，使我们来到了驰骋的精神天地，这里有优美的文字，这里有心灵的感悟，这里有开阔的视野，这里有奋斗的号角……

昨天，我做了一份英语试卷，但是却写得不怎么样，你给我把错题讲解了一遍，可是，对于有一题，我们争论不休，谁也不让谁。我指着题目说：“上次我做的这样类似的题目，答案就是这个！”说完，我便把昨天做的题拿了出来。您见了，咬了咬牙，仍不肯败下阵来，便开始强词夺理：“那道题跟这道题不一样！”“为什么？”“哪有那么多为什么？”您瞪圆了双眼，怒视着我，说不出话来。我乘胜追击：“你知道爱迪生是谁吗？他是一位伟大的发明家，可是因为贫穷，只上过四年的学，退学后，他爱问为什么，所以才发明了电灯。”您听了这话，更是火上浇油，怒发冲冠，“人家才上四年级的学，你呢？他能发明电灯，你呢？你呀，钻什么牛角尖？”我并不服气，又说：“妈妈，我提为什么是因为更能有助于我的学习。请您不要不耐烦。如果生活中，没有人去提为什么，那么《十万个为什么》这本书又是怎样写出来的呢？”话音未落，您猛拍了一下桌子，“你敢跟我回嘴，不得了了！”我听了这话，只好不再吭声了。

到了睡觉的时候，躺在床上，想了许久，是我太凶了，还和您回嘴，但是我多么想让您知道，多问为什么是好的。妈妈，有时间我们再谈一谈好吗？

妈妈，请听我说：人生贵在问“为什么”，问“为什么”不仅可以增长见识、获得知识，还能从中塑造我们的性格、品质和人格，让我们找到属于自己的金钥匙，让我们拥抱一个个“为什么”吧！

祝您身体健康！

您的女儿：xxx

20xx年11月29日

商场导购工作自我鉴定 导购工作自我评价篇三

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：

1、从4w上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。