下面是小编为大家整理的最新it项目经理工作内容(17篇),供大家参考。
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
2.制定或更新项目计划,信息技术项目,包括项目目标,技术,系统,信息规范,日程安排,资金,和人员编制如信息。
3.管理项目的执行,以确保遵守预算,时间表,和范围。
4.准备项目状况报告,通过收集,分析和总结信息和趋势。
5.项目人员分配的职务,责任,和权威的跨越。
6.协调项目人员的招聘或选择。
7.信息技术项目的开发和管理的年度预算。
8.制定实施计划,包括如成本效益或对投资回报率(roi)分析。
9.直接或项目人员的协调活动。
10.建立和执行项目的沟通计划。
11.确定需要初步或补充项目资源。
12.确定,审查,或选择供应商或顾问,以满足项目需要。
13.启动,审阅或批准项目计划的修改。
14.监视或跟踪项目里程碑和交付。
15.与项目利益相关者或供应商进行谈判,以获得资源或材料。
16.附表和促进相关的信息技术项目的会议。
17.通过与客户直接沟通,进行调查,或其他方法评估当前或未来的客户需求和优先事项。
18.赋予项目人员识别和解决问题。
19.监测项目团队成员的表现,提供和记载的绩效反馈。
20.执行风险评估,制定应对策略。
21.对项目进行背景调查,收集整理项目相关资料,进行需求策划,撰写项目调查报告和信息综述;
22.对项目组成部分或模块进行完整系统设计;
23.联系项目相关单位和相关技术专家,制定项目可行性研究报告;
24.协同配合制定和申报立项报告材料;
25.组织项目团队完成项目任务,保证项目的完成时间和完成质量。
1、独立负责部门华东区域多个客户项目,
2、跟进和把控项目进度,整理输出所有节点报告,
3、跟踪项目实施按规范及流程进行工作;
4、协助商务完成客户项目售后服务及需求受理、跟踪及维护费的统计;
5、部门安排的其他项目辅助临时工作;
6、协助部门项目实施管理规范制定;
7、协助客户/运维排查解决定位问题;
8、组织协调跨部门资源,快速响应项目的落地,提升在项目质量与客户满意度;
岗位职责:
1、负责信息系统项目的进度控制
2、监控项目计划,管理和监控项目的范围、进度、成本、质量;跟踪计划与项目范围变更保证项目目标的达成;
3、负责组织项目各项评审会议及项目例会;
4、负责项目资源的协调与组织,部门内、部门外协调沟通;
5、负责项目计划的跟踪和维护;
6、组织项目日常会议和主持重要里程碑会议,发布项目日常报告
岗位要求:
1、大学本科学历;
2、5年及以上较大it系统应用相关工作经验,
3、熟悉软件项目过程管理,对敏捷项目管理有一定认识;
4、具有良好的执行力和责任心,工作积极主动,学习能力强;
5、具有较好的与人沟通、交流能力,出色的团队合作精神;
6、有互联网、软件或it相关领域技术开发经验、软件项目管理经验者优先,有pmp认证更佳。
掌握it技术支持的基本技能,及时处理投诉及紧急事件
负责和市场各部门、餐厅及营运、rsc的沟通协调
统筹新店的开业支持工作,以及项目的测试和推广
承担rsc及市场各种项目的测试和推广工作
协助主管统计、分析营运数据,寻找改善服务、提升效率的机会点
完成主管所布置的其他任务
项目经理为整个项目的第一责任人。
2. 项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。
3. 项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。
4. 负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。
5. 根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。
6. 可根据需要调配组内人员等资源。
7. 有权对项目组成员提出奖惩建议。
8. 项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。
9. 分配系统设计任务,包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。
10. 组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。
11. 负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。开发小组会议每周至少举行一次(可与项目例会合并),对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。
12. 负责每周对开发人员的代码进行检查。
13. 负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境,每个项目只能有一个测试环境,开发环境不可与测试环境混合。
14. 所需提交文档:
● 立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。组织项目组内对《项目计划》进行评审,《项目计划》制定或变更
● 后必须发邮件通知部门经理、测试部及项目相关人员。
● 每周五下班前提交项目的《项目周报》至tfs上项目相关目录。
● 协助设计人员编写《体系结构设计报告》、《模块设计报告》、《用户界面设计报告》、《数据库设计报告》
● 提交《内部验收表》。项目成果交付用户前项目经理必须组织内部验收,并签字生效。
● 结项前向项目管理部门提交《结项申请书》。负责组织开发设计人员、需求分析人员、测试人员,根据《用户需求说明书》提交各类技术文档,并保证该文档的及时有效性和准确性。
工作职责:
带领应用开发团队,负责新项目研发及已投产系统的功能增强开发;
制定与it总体战略相适应的应用开发相关策略、制度、流程;
负责业务需求及系统问题的收集,进行技术方案的评估,满足合理的业务需求;
与it基础架构团队紧密配合,提供满足业务合理需求的最佳技术方案;
协助收集和管理it预算,确保预算使用的有效性;
作为it与监管部门对接窗口,负责it监管报表的信息收集与报送;
负责it项目相关的外包供应商管理,进行定期的供应商评估;
对团队成员的能力发展进行规划,提升团队的工作效率;
对团队成员予以日常管理和指导,并协助上级进行评估其绩效;
获取及评估业内创新技术及解决方案,并在本企业内推动实施;
其它上级交办的事项。
任职要求:
5年以上银行及汽车金融公司应用开发及项目管理经验;
熟悉软件开发过程及核心业务流程;
良好的沟通技巧、激励技巧和领导能力;
具备极强的团队合作精神和负责人意识;
其它要求:
大学本科或以上学历;
流利的中文(普通话)、英文口语;
具备使用英文撰写技术方案及进行工作汇报的能力;
熟练掌握sql、oracle、java、html等开发工具;
了解电子商务、互联网金融等的技术架构。
领导计划的制定,根据计划进行管理; 管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变;保证项目的可见性技术到位,并行之有效; 及时执行纠正措施来纠正。
计划执行中的问题
项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 项目过程/活动的标准化、规范化。根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可
领导要负责的岗位职责
保证项目组目标明确且理解一致。创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。提升项目组士气,加强项目组凝聚力。合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。及时发现项目组中出现的问题。及时处理项目组中出现的问题。
项目经理岗位职责主要负责:
对整个项目负完全责任。确保全部工作在预算范围内按时优质地完成,使客户满意。领导项目的计划、组织和控制工作,以实现项目目标。
严格执行公司对项目管理的规范、对于软件开发项目执行公司制定的统一的软件开发规范。负责整个项目干系(客户、上级领导、团队成员等)之间关系的协调。制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等,同时报上级组长,并报公司审批。定期向公司组长报告项目进度,一般为一周一次。对团队成员进行工作安排、督查。定期召开团队成员会议,在可能的情况下邀请客户、上级组长参加。项目结束时,进行结项工作,整理各种相关文件。
it项目管理就是在规定的时间和预算内,达成it项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。
项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的ibm赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。
1.项目经理的工作特征
项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。
项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在ibm公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。
项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。
项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。
2. 项目经理的权力挑战
容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。
一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。
召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。
项目经理的挑战
首先是it项目管理有自己的特点。it项目管理不是简单的“it+项目管理”,it项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用it的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用it有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对it项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,it项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。
其次是it项目经理从技术到管理理念的转变。it领域是一个比较专业的领域,it项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此it领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。it技术发展逐渐成熟,统计资料显示,it项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。
最后是中国it项目管理的环境。由于对it应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多it项目经理必须面对中国it管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。
加强项目管理体系建设,通过针对项目管理的培训和指导,加强项目管理人员的队伍建设,提高项目管理人员的管理水平和一线管理能力,是每个做项目管理人员必备要素,那么作为it项目管理,是否要考取pmp认证的证书呢?该pmp认证的证书对我们的帮助是否有效呢?其岗位职责要有哪些呢?
前面的谈判项目、立项这部分暂且掠过,从一个项目的建立团队开始说起
建立团队,创造团队协作氛围,激励和鼓舞团队:保证所有的项目需求都被定义,并能一直分解到最低级,
领导制定计划
领导计划的制定,根据计划进行管理:管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变:保证项目的可见性技术到位,并行之有效:及时执行纠正措施来纠正。
计划执行中的问题
项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。项目过程/活动的标准化、规范化。
根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。
各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可
领导要负责的岗位职责
保证项目组目标明确且理解一致。
●创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它
方面的影响。
提升项目组士气,加强项目组凝聚力。
合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
●严格执行公司对项目管理的规范、对于软件开发项目执行公司制定的统的
软件开发规范。
●负责整个项目干系人(客户、上级领导,团队成员等)之间关系的协调。
制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等,同时报上级组长,并报公司审批。。
●定期向公司组长报告项目进度, -般为一周一次。
对团队成员进行工作安排、督查。
定期召开团队成员会议,在可能的情况下邀请客户、上级组长参加。●项目结束时,进行结项工作,整理各种相关文件。
在上述的执行过程中,大家在处理中会有问题,可以去系统的学习下pyp认证,其中制定的书籍pmbok都有讲到,在项目管理工作过程中,就是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以便达到项目要求,其目的是满足和超越项目干系人对项目的需求和期望。项目管理从本质上来说,就是直向目标的,所有的方法、行动都是为了达成目标而服务的。
我:
项目经理岗位职责主要负责:
● 对整个项目负完全责任。
确保全部工作在预算范围内按时优质地完成,使客户满意。●领导项目的计划、 组织和控制工作,以实现项目目标。
岗位职责:
1.有效的分析和控制客户需求,解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题;
2.负责项目实施的全过程管理;包括项目计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收工作;
3.负责项目管理工作,包括项目进度控制、质量控制、成本控制及人员协调等;
4.带领技术团队有效,高品质的完成电商系统的建设和正常运营;
5.负责项目评估和结果评估。
岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机相关理工科专业背景;
2.3-5年以上的工作经验,至少3年以上的项目管理经验,有过电子商务业务背景;
3.精通php相关开发技术,有过app,微信技术开发经验,熟练构建开发环境;
4.有magento,shopex等主流b2c电商平台建设的经验;
4.出色的领导、管理能力,较强的敬业精神及团队合作精神,性格开朗随和;
5.丰富的客户沟通能力,较强的需求分析和设计能力;
6.良好的英文口语及书写能力。
项目经理是具体项目工作的管理者,他们在工作中不断提升自己的领导才华,同时该职业又是一个权利与责任并存的职业, 他们主要对项目进行背景调查,收集整理项目相关资料,进行需求策划,撰写项目调查报告和信息综述,对项目组成部分或模块进行完整系统设计,联系项目相关单位和相关技术专家,制定项目可行性研究报告,协同配合制定和申报立项报告材料,组织项目团队完成项目任务,保证项目的完成时间和完成质量。
岗位职责
项目经理为整个项目的第一责任人。
项目经理对《质量检查报告》中的所有细则负首要责任。
项目经理必须有效掌控项目开发的各个环节,协助、指导项目组成员的工作,及时发现并处理项目中存在的问题,并对项目组成员的工作进行合理的评价。
负责管理和控制项目全过程的质量、进度。分析偏差,采取纠正措施。如果发现项目实际进展显著偏离计划,则及时采取纠正措施。
根据项目规范建立项目组内部管理和沟通机制。
可根据需要调配组内人员等资源。
有权对项目组成员提出奖惩建议。
项目经理负责组织需求分析工作,并组织对需求文档和需求变更文档进行复审。
分配系统设计任务,包括体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计等。
组织对体系结构设计、模块设计、用户界面设计、数据库设计进行评审。
负责组织项目开发小组会议并编写会议纪要。开发小组会议每周至少举行一次(可与项目例会合并),对难点、疑点问题进行分析、解决,保证小组内成员充分沟通。
负责每周对开发人员的代码进行检查。
负责提交测试版本、搭建符合实际的集成测试环境,每个项目只能有一个测试环境,开发环境不可与测试环境混合。
所需提交文档:
立项后制定《项目计划》并保证该计划的合理性和现实性。组织项目组内对《项目计划》进行评审,《项目计划》制定或变更
后必须发邮件通知部门经理、测试部及项目相关人员。
每周五下班前提交项目的《项目周报》至tfs上项目相关目录。
协助设计人员编写《体系结构设计报告》、《模块设计报告》、《用户界面设计报告》、《数据库设计报告》
提交《内部验收表》。项目成果交付用户前项目经理必须组织内部验收,并签字生效。
结项前向项目管理部门提交《结项申请书》。负责组织开发设计人员、需求分析人员、测试人员,根据《用户需求说明书》提交各类技术文档,并保证该文档的及时有效性和准确性。
教育培训:
本科及以上学历,计算机、通信相关专业。相关专业证书有:信产部项目经理、pmp、ipmp培训。工作经验:
具有it行业技术开发经验和项目管理工作经验;熟悉通信或it产品的研发流程,具有深刻的理解和实践经验;具有良好的语言表达能力、沟通协调能力,良好的管理、组织和协调能力。除了计算机技术相关要求外,还应当具备对应行业的专业知识。薪资行情
编辑
一般月薪范围为4000~30000元。项目经理的薪资除了基本工资外,一般是按照项目结算的,与项目的规模大小有一定的关系。职业发展路径
编辑
项目经理是整个项目成败的关键,他不仅要有专业知识,对其他各方面能力要求更高。一般是由项目专员发展而来,通过努力可以成为项目总监。也可以朝咨询师的方向发展,it项目经理是一个综合性很强的岗位,可向前做销售,向后做运维。
相关文章:
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it项目经理任职条件
1.计算机、通信相关专业,相关专业证书有:信产部项目经理、pmp、ipmp培训;
2.具有it行业技术开发经验和项目管理工作经验;
3.熟悉通信或it产品的研发流程,具有深刻的理解和实践经验;
4.具有良好的语言表达能力、沟通协调能力,良好的管理、组织和协调能力;
5.除了计算机技术相关要求外,还应当具备对应行业的专业知识。
it项目经理培训和认证
计算机、通信相关专业,接受过专业计算机方面的培训。
国际项目管理经理资格证书 资格等级:国际特级项目经理(a级)、国际高级项目经理(b级)、国际项目经理(c级)、国际助理项目经理(d级)
2.项目管理师职业资格证书 资格等级:项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师
3.美国项目管理师(pmp)资格证书 资格等级:项目管理助理师(capm)、项目管理师(pmp)
it项目经理职位的工作经验人群比例
1.无(8%)
2.1年以下(7%)
3.1-3年(7%)
4.3-5年(22%)
5.5-10年(31%)
6.10年以上(22%)
it项目经理职位的学历人群比例
高中、中专、中技及以下(1%)
大专及同等学历(2%)
本科、学士及同等学历(3%)
硕士研究生及同等学历(4%)
博士及以上(5%)
其它(6%)
it项目经理职业发展路径
1.职位的汇报上级:项目总监
2.职位的管理下属:①项目主管②项目执行人员
项目经理是整个项目成败的关键,他不仅要有专业知识,对其他各方面能力要求更高。一般是由项目专员发展而来,通过努力可以成为项目总监。也可以朝咨询师的方向发展,it项目经理是一个综合性很强的岗位,可向前做销售,向后做运维。
it项目经理薪资行情
一般月薪范围为4000~10000元。项目经理的薪资除了基本工资外,一般是按照项目结算的,与项目的规模大小有一定的关系。
相关文章:
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1、了解项目管理的背景情况
成为一个成功的项目经理所面临的大部分困难来自于项目经理对公司内部各种挑战的理解和认识。项目是组织的一种特殊形式,它们作为一种机制,促进了一种产品和服务推向市场的效率。但是,它们还迫使项目经理在传统型、职能化的权利链之外,是在一种临时性的环境中运作的。从本质上讲,它们不是单纯地对项目进行管理,而是对项目经理的独特挑战,其特殊环境构成了一种附件的困难。项目游离于组织原有的等级结构之外。
2、项目团队的冲突是必然的
项目由于其临时性特征,项目成员一般会来自各个职能部门,不同的人带来不同的思想和工作方式,因此工作进程中出现冲突是必然的。当发生冲突的时候,项目经理可能会犯的一个重大错误就是不对其本质进行分析,就立刻把它压制下去。
一旦项目经理对冲突的本质进行了分析,就可以正确运用多种多样的冲突处理方法,比如回避、引爆或解决问题。无论选择那种方法都不应该仓促地对冲突采取措施,因为尽管可以把冲突遏制在表层以下,但是一旦时过境迁,这些问题还会滋生出来。这种重复爆发必然会在项目的生命期中发生,而且会造成比当初更为严重的后果。
3、相关干系人和情况和需求是不可忽视的
项目管理是一种平衡活动。它要求项目经理在各相关利害干系人所提出的种类繁多而又相互冲突的要求之间进行周旋。项目经理可以使用的最佳方法就是在项目的早期进行现实的评估,并明确各个主要利害干系人的情况和要求。项目经理对利益持有各方进行清楚的了解,并与他们发展良好关系以近可能地减轻其影响的力度,这非常有助于项目的成功。
项目经理要牢记:尽量满足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但项目不可能使所有各方都得到完全满意,项目经理应该维持一种融洽的关系,以尽可能地减少工作中的外界干预。
4、项目组织中是有政治性的
人是生存在一个政治性的世界里,各种公司和组织也不例外。有关资源分配的各种重要决策都需要进行讨价还价和利益交换。想要获取成功的项目经理就必须学会利用政治系统,要求项目经理熟练掌握谈判技能,并运用各种对他人施加影响的技能,以谋求自身项目目标的实现。
任何一个可能会带来组织变革的项目都会引起人们的恐慌,因为将来可能在关键部门和人员之间发生改组权利结构的行动、周旋于这种政治系统之间就需要勇于面对现实。成功的项目经理都能够发挥个人的声望、权威和影响力,同各个主要的利害干系人保持积极的关系,保证所需资源的供应,并满足客户的各种要求。
5、项目经理要身先士卒,勇往直前
项目管理是一种“以领导为主体”的工作。成效显著的强势领导人即使在面临大量外部的或者不可预见的问题的情况下,也能大大促进项目的成功实施。项目经理是项目的核心,他们帮助团队凝聚起来,因此项目经理的工作就是在项目中发现问题,提出问题,有求下属从各个角度和各种可能去考虑问题,并协助他们做出合理决策,项目经理在做这些工作的时候,需要具备直接参与的能力。
6、理解成功的含义
项目是否成功,已经不再仅仅受传统的“三大约束”的制约了。也就是说,过去那种按照预算、进度和绩效三种标准衡量项目的做法已经不合适了。在当代商业社会,对客户满意度的重视程度日益加深,项目成功的标准已经是四个衡量指标,而客户满意度在某种程度上讲,是最重要的。
7、建立并维持团结紧密的团队
很多项目都是跨职能团队的。建立并保持一种诚挚的团队关系,并且各个团体之间保持一种健康的气氛通常是大部分项目经理的全部工作。为了有效地对团队进行管理和支持,项目经理需要扮演多种角色,激励者、教练、啦啦队长、和事佬、冲突调节员等,所有这些职责都非常有助于建立并维护一个高效运转的团队。
8、热情和绝望是有感染力的
项目经理往往要承担微型公告栏的职责,他们需要建立一种代表当前状态的形象和态度,以显示大家的信心。我们需要牢记,项目的成败不仅仅会影响项目经理,而且会影响项目成员。团队整体都会从项目经理所表露的态度和情绪上面获得暗示,所以项目经理需要扮演一个重要的角色就是激励者和鼓动者。
9、向前看
我们永远不要满足于项目的现状。研究表明,导致项目失败的首要因素就是却凡解决问题的机制。保持长远眼光可能对某些项目经理来讲非常挠头,但这种做法有非常重要的意义:我们无法控制未来,但我们能够积极地对其做出回应。
10、记住自己的使命
永远不要迷失对项目自身目标的认识。项目经理作为一面旗帜,其目标是将团队的工作态度和激励因素宝成在正确的方向上面,不能陷入工作进程中的各项烦琐小事,终日忙于日常工作。
无论项目经理使用何种技术手段,他都必须保持所有团队成员对整体目标的清醒认识。
11、谨慎利用时间,不要让时间牵着鼻子走
时间是一种宝贵的商品。富有效率的时间管理是项目经理的必修课程。只有对日常工作进行了积极的计划,并严格按照时间预算执行,才能使项目高效地运转起来。
12、计划、计划、计划
富有效果地进行项目管理工作的一个重要准则就是尽可能在第一时间对各类事项做出正确的处理,这些事项把包括进度安排、构建团队、明确项目内容和制定预算。那些没有进行计划的人实际上是为失败而制定计划,这是公认的一条整理。
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1.中国的it信息建设需要大量的it项目经理专业人才
赛迪顾问发布的20__~20__年中国信息产业与市场研究年度报告指出,20__年中国it市场实现销售额达4083.1亿元,比20__年同比增长17.0%。信息技术在财政、金融、工商、税务、海关、外贸等政府管理部门加强监管和提高工作效率方面发挥了越来越重要的作用,同时在提升传统产业、调整产品结构、降低能耗、提高效益方面的作用也日益突出。
可见中国的信息化建设,将是持续的投入,并以大量的it项目形式进行着。无论是应用it的企业,还是提供it服务的厂商,都需要一批有经验、有能力的项目经理管理这些it项目。项目经理将是二十一世纪的关键人才,it项目经理更是中国信息化发展的关键人才。
2.项目经理是通向公司管理层的通道之一
项目经理的工作特点和性质,决定了it项目经理是一个融合技术和管理的复合性人才。
it项目涉及的工作内容和管理方式,与管理一个小型公司非常类似,例如有项目干系人的关系,有项目组人员和其他项目资源的使用,有明确的项目目标,有项目财务指标和分析。很多it小型公司也正是从一个项目开始创立的。因此项目经理的工作与一个小型公司的总经理的工作内容也很相似。小型公司总经理遇到的和需要处理的问题,项目经理也要面对和处理。
如果把企业经营本身看做一个项目,公司的总经理就是一个超级项目经理,负责管理公司中的所有项目。公司中的项目分为两类,战略性的项目和经营性的项目,战略性项目是公司内部过程项目,经营性项目是公司对外的项目。总经理通过委派项目经理对每个项目负责,实施项目管理。
项目经理通过管理项目实践,不仅完成项目管理的工作任务,同时提升了管理业务的能力。所以,项目经理是通向公司管理层的道路之一。例如:ibm公司全球服务事业部的部门经理,有一多半是从项目经理提升上去的。项目经理的成长和成熟,也是公司管理走向成熟的表现。
3.职业经理人职业成熟的一个阶段
每一个要选择做项目经理的人,需要明确为什么要选择这样的工作。不要认为项目经理是一个带经理头衔的职位,大家就趋之若骛。以这种“官本位”的思想,来做it项目经理是要栽跟头的。项目经理的核心,是对项目的成败承担责任。ibm公司在培训项目经理的第一堂课上,就明白地告诉大家,选择了项目经理,就意味着你选择了一条路,一条要承担更多责任和压力的路。
那么当项目经理有什么好处呢?当项目经理的好处也正是承担责任,让自己成长。如果不能承担责任,就不能做项目经理,有些人什么责任都不敢承担,或者善于将责任往外推,无法想像他怎样团结和领导项目小组完成项目的工作。承担责任也不是简单的承受,有些项目经理非常认真努力,把所有责任都揽到自己的身上,但是没有把责任合理地分解下去,结果自己吃不了兜着走,到时完不成项目的任务,是个“傻”项目经理,必然失败。
真正的项目经理,有条件地承担责任,承担合理的责任,理性地承担责任,是一个明白的经理人,能够把责任合理地分解,把压力分解,能够柔性地承担责任。做项目经理,学会承担责任,是职业经理人职业发展的一个关键环节。
摘要:
it行业已经发展了几十年,但如何成为一个优秀的it项目经理?这个问题还在困扰着很多人。本文结合自己的实践经验和理论研究,针对中国国情,论述了it项目经理基础知识体系的重要性,指出了it项目经理应具备的知识体系和个性特征。
一、pmbok与项目管理能力的关系
有一种观念在我国非常流行:项目经理是干出来的,不是考出来的;pmbok是老外整出来的东西,内容根本就是花架子,不适合国情,拿pmp纯粹是糊弄人,耽搁时间。其实还有很多类似的观点在广泛传播,比如大学生无用论,mba无用论,其根本就是没有辨清知识体系与能力之间的关系,而不明真相,缺少判断力的人只看结果,让这些似是而非的错误观念到处传播,到处发毒。这种毒对年轻人毒害尤其大!
项目管理也是管理,管理的对象主要包括两个:人和事,主要是人。虽然有东西方文化差异,但是人性是相通的,尤其是现在全球化日益深入的情况下,在同一个项目中同时存在东西方文化和不同国籍组员的情况日益普遍,而管理思想深层次折射的是文化。对于刻意突出“西方管理不适合中国土壤”的人,除了要以“语不惊人死不休”的表达方式来体现他的真知灼见外,同时也反映了这些人某些层面的浅薄:用地域和群体来表述必然会以偏概全!
获得pmp不一定就完全掌握了pmbok,这跟一个大学毕业生拿到学士学位,对大学某一专业的知识体系有了全面了解,但毕业后却不一定就能成为该专业领域的优秀人才一样:知道不一定能做到!
学习知识,需要的是记忆和分析能力,主要是记忆;而每个人的实际能力却跟个人的天赋有很大关系。掌握pmbok,明白项目管理该做些什么,其中的方法论也具体指导你某些事该怎么做,但真正的管理项目,却需要根据实际情况灵活判断该采用哪些知识、哪些方法来处理。再举个大家更熟悉的例子,一个学习了pmbok并获得pmp的人,就好比一个精读并熟记了“葵花宝典”的书生,能否成为“东方不败”,这一方面要靠自己的天赋,另一方面真的需要苦练,甚至挥刀自宫的酷刑(得摒弃自己性格中的某些缺陷,比如一个自由散漫的人一定得学会自律,才可能成为一个优秀的项目经理)。
pmbok包含5大过程,9大知识领域,集成了全球项目经理人丰富的最佳实践,称之为《项目管理的“葵花宝典”》毫不夸张。最为关键的是,pmbok在不断更新完善,新的最佳实践和知识在不断对其充实。pmi的认证体系根据项目管理岗位,管理能力和管理范围的不同需要进行了分级:cpmp(项目经理助理)、pmp(项目经理)、pgmp(高级项目经理)。不同的工作岗位需要不同的知识体系。据最新获得的消息,pmbok在今后的版本中很有可能根据行业不同分出不同行业的pmbok,我们将会看到建筑行业的pmbok,it行业的pmbok,制造业的pmbok……,这是集体智慧的结晶,并且在不断融入新的智慧!
知道了不一定能做到,但是根本不知道,你认为能做到么?
二、it项目经理应具备的知识体系
比较流行的观念是,it项目经理需要三方面的知识:it专业知识、业务知识、管理知识。这是国内企业对战斗在一线的项目经理的普遍要求,尤其是软件项目的pm。
什么样的人才适合项目管理的职责?“从理论上,具体到特定的项目任务,谁更有可能取得项目成功,谁就应该承担项目管理的职责。”这是一个相当骑墙的答案,但说出了本质。项目经理的任命,项目经理应该具备的知识体系,完全是由具体项目任务决定的。
对于单个的中小软件项目,国内多数企业都是以1个项目经理+n(0~12)个开发人员这样的团队进行任命组建,而为了压缩成本,多数开发人员都是刚毕业或者有短暂开发经验的年轻技术人员,项目所需的知识要求,可能多数都集中在了项目经理一个人身上。而多数这样的项目经理,从公司的角度,要求的是经验,有过1个或几个同类项目的开发经验,是编程高手,懂一些系统分析设计和数据库设计的知识即可,而对管理的要求,只要你能带好几个人干活就行。
这是普遍现象,也有把项目做成功的,但失败率很高,失败的项目问题出在什么地方?如果说责任,可以说是企业任命错误,也可以说项目经理本人能力不足。但作为个人,项目经理如果不能认识到自己的不足,那注定不可能有进步和提升。
因为业务性质的不同,it项目所需知识差异很大,但可以总括为软硬件知识、网络知识、美术知识、业务知识、管理知识。其中软件知识领域会包含操作系统、应用服务器、数据库、编程(语言、算法和数据结构、设计模式)、软件工程等。
而管理知识,没学过项目管理的软件专业人士多数都熟悉软件工程,其中有很多管理思想,但是软件工程的管理不同于项目管理,有哪些差异请参阅乔东的文章《it产品管理与项目管理的关系》。
1、整体负责产业加速中心项目招商管理工作;
2、本科学历,有基金、投资公司、孵化器招商运营管理经验者优先;
3、围绕医疗器械、智能制造、智能传感器、智能机器人、工业互联网、新材料、新技术、军民融合等领域招募科技类企业入驻;
4、负责建立与各投融资及服务机构的联系,为孵化器项目搭建畅通的投融资服务及其他增值服务渠道;
5、负责对孵化器合作项目进行市场调研、分析、填报相关系统数据、协助企业申报资质;
6、对接服务机构提供加速服务;
7、上级领导安排的其他孵化相关工作;
1、关注国家、省市区、行业性相关项目信息,收集政府扶持政策、资质评定政策等各类信息;
2、查找、收集相关企业的项目申报信息,并整理全年项目申报计划,对申报项目进行可行性分析、推进及前期准备;
3、负责搜集新会员的资料并进行沟通,开发新会员;
4、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;
5、协调并整合资源,与会员进行有效沟通了解客户需求,为会员提供专业的项目申报方案;
6、参与项目的立项、申报、审批、跟进、验收等环节工作。
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