下面是小编为大家整理的2023求职时礼仪要点,求职礼仪论文(十3篇)(精选文档),供大家参考。
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保持诚恳态度进入面试场地,求职者应始终面带微笑,不要过分紧张,对碰到的每个公司员工都应彬彬有礼。
身体语言在人际交流中占50%以上,大家一定遇到过面试失败的例子,分析起来,专业也对口,也没说过什么不得体的话,一句话,不知道输在哪里。其实,除了职场竞争激烈是主要原因外,面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。
身体语言包括:说话时的目光接触;
身体的姿势控;习惯动作;讲话时的嗓音等。
面试时,应试者应当与主面试官保持目光接触,以表示对主面试官的尊重。目光接触的技巧是,盯住主面试官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,例如望向主面试官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主面试官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。
在进出面试办公室时,注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等,这都是不好的身体语言,总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达。
嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。
参加面试时,除了熟记自己准备的资料外,如何把握短短一个小时左右的时机,最大限度地利用自己的长处和树立良好形象,掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。
面试主面试官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过准备面试时,要与同伴找时间互相进行角色扮演,多熟悉一下面试自我介绍的环节和有关问题的回答方式,多研究主面试官观察人的角度和侧重点。
在整个面试过程中,注意不要紧张,表述要简洁、清晰、自信、幽默等,同时注意观察主面试官的表情变化,也就是做到察言观色,尽快掌握主面试官感兴趣的在哪些方面,再根据事先的准备做着重表达。
切记:在与主面试官的意见不一致时,不要据理力争,那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输,要知道生死大权皆掌握在主面试官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接给予反驳,可以用诸如:
“是的,您说的也有道理,在这一点上您是经验丰富的,不过我也遇到过一件事……”
可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主面试官的观点完全相反,要引导主面试官自己做结论,这样就避免了与主面试官直接发生冲突,又巧妙地表明了自己的观点,特别是在回答情景面试问题时,稍不注意,容易处理失当,过度自信而忽略了场面控制。
许多求职者在找工作时会先通过电话与用人单位接洽。在打电话时,对方看不到你的容貌,印象的好环全凭声音语调及说话的方式来判定,所以,电话中的礼貌问题就显得尤为重要。
早上刚上班和下午准备要下班这两个时间段,通常都是公司中最忙碌的时候,打电话要注意避开这两个时段。通话后请先礼貌地打招呼,比如“我有几个问题想要请教,请问您现在方便吗?”以免干扰对方工作,留下不佳的印象。
在安静的场所打电话,如果是使用公共电话,要特别注意周围环境,在嘈杂的环境中,除了听不清楚之外,也会容易让人焦躁。所以一定要慎选场所,以免失礼。
在使用公共电话,最常发生的问题就是零钱准备不够而中断。利用电话卡可以免去这层顾虑,但要特别注意电话卡的剩余额是多少,如果所剩无几,不如就用新的电话卡比较保险。
虽然现在移动电话的通话质量不断提升,但还是会出现接听不良的状况,如此很容易造成别人的反感。
请他们帮忙转接相关部门。待接通相关人员后,同样再报出姓名。其次,将询问到的各项信息做成备忘录。尤其是同时应聘好几家公司的时候,调整自己的行程表或是做内容上的比较,会有很大的帮助。
一般的公司在询问后通常会要求求职者寄简历,但也有用人单位在电话中询问相关问题以决定是否进一步面谈。一旦突然被问到应聘的动机、工作经验等问题,恐怕会因为没有准备而无法答得很好。所以应该准备一些应聘理由和自我推荐的说词。
如果觉得用电话还是不妥,利用电子邮件也是不错的方式。现在愈来愈多的用人单位除了接受电子邮件简历,对于求职者提出的疑问也会很乐意解答。
在招聘广告中,大多会列出年龄限制、经验需求及需要具备的专业技术,不过这并非是绝对的限制。和公司要求的条件不完全吻合,还是有被聘用的机会。例如说要五年以上工程师的经验,三年的资格也有可能被录取。关于年龄方面也是一样,年龄限制往往只是一个标准罢了。不管如何,应聘条件并非绝对,如果你对该公司真的很有兴趣,不妨先问问看。
或许你对薪水的多少非常在意,但对用人单位而言,如果不清楚你的底细,是无法马上回答的。至于有关加班及休假的问题,也会容易让人质疑你的敬业态度,在电话中应尽量避免询问。
服装:应配套、典雅、清新协调,不要露、透、乱,太华丽的服装是一种浮夸的表现,服装整体上要显得庄重一些,可以选择整洁、美观、大方、高雅的服装,色彩与款式应与自身年龄、气质、应聘职业等相吻合。
女性一般以西装或套裙为主,这一款式不挑年龄,衬衫、鞋子、包包都要合理搭配,重要的是能让你显得优雅又自信,给面试官留下良好印象。
服装的颜色:应选择单色系。服装面料上要选择好一点的,不起皱、不变形是最基本要求。在颜色上主要提议用冷色与暖色两种,但不要求上下装色一致,上装可浅、下装可深,这样给人以稳重感;
上装深下装浅,则给人以活泼感。也可以选择同一色系,或对比色系,但应注意搭配比例。黑色套装的确是不错的选择,这样既干练又显稳重,不过要显得引人注目、有新意一些,不如选择黄色系的服装,能表现出你追求理想的激情,一般都会被接受;
红色则能表现出强烈的主观意识与欲望,展现好动与外向特征,这会打动他人。
鞋子:没有比优雅的高跟鞋更合适的选择了,鞋子的颜色要与你的服装相协调。如果你的身材稍胖,可以选择中跟的鞋子,这样既体现女性的尊严,又能表现你的稳重。
袜子:夏天穿裙装的姑娘们,切忌袜子脱丝,颜色应选择舒服的肉色。为了避免有脱丝现象,可以在包中备一双新的,发生意外也可以及时更换。纵使你的腿很美,应聘时也不要让它光着,这样不合礼仪要求。
配饰:配饰重点是应精而少,在很多的面试场合都需要带个人简历等一些资料,你需要有一个公文包,这样会突显你的真诚与专业。平时有带手提包习惯的女士们,需要在公文包与手提包之间做选择,只带一个,包包不要塞得太满,避免整体上有失协调。个子小些的女士不要选择太大的包,否则给人的感觉会很不协调。
戒指:可选择简洁的款式佩戴,有耳洞的女士可选择与戒指或手表同色系的来佩戴:手表需要选择优雅职业款式,不要运动和体闲款。首饰的佩載主要以少且美为原则。除以上提到的这些之外,不要再多加选择。
可佩戴丝巾或围巾,在颜色的选择上可因人而异,但是要注意整体的搭配。素色配艳丽的服饰,艳丽色配素色的服饰,这是最起码的原则,再结合之前所发的服饰礼仪做对比便可。
妆容:妆容应淡而美,不可浓妆艳抹。避免用大红或橙红色口红只需自然凸显唇色。
眼睛是心灵的窗户,为了让眼睛更能传神,可以画淡淡的眼线并均匀地涂上些睫毛膏,眉毛比较淡的女土可以画一个自然一些的眉。
香水在这里必不可少,香味应适宜应聘场合,不要太过浓烈,给人以舒畅的感觉就好。
在求职求职时,大多数求职考官会要求应聘者做一个自我介绍,一方面以此了解应聘者的大概情况,另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。千万不要小视这个自我介绍,他既是打动求职考官的敲门砖,也是推销自己的极好机会。
精彩的自我介绍要注意:自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白;
介绍的内容更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩,以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位;
在作自我简介时眼睛最好要多注视求职考官,但也不能长久注视目不转睛;
注意掌握时间,如果求职考官规定了时间,一定要注意时间的掌握;
在自我介绍完后不要忘了道声谢谢。
求职,总不免遇到难堪的局面,这种情况要注意:对主试人提出的问题,自己确实不会答的,就坦诚回答“我不会”。既不要支支吾吾,也不要不懂装懂。对自己不便回答的问题应慎重。对一般用人单位,可以婉言拒绝。对某些单位是必须回答的。如果确实不便当场回答,可以说:“这个问题能否允许随后以书面或其他形式回答?”
如果主试人问:“在学生时代参加过什么运动?”你答“没有”,就等于拿石头砸自己的脚。不少用人单位,越来越注重身体条件。即使你真的不太喜欢运动,你也打过球,游过泳,等等。无论你的球技如何差劲,无论你游泳次数多或少,都没关系,只要对方知道你也曾喜欢过某一运动就行了。
如果感到自己有失败的苗头,要拿出不到最后关头誓不罢休的雄心,把成败念头扔得远远的。这会使你镇定自若临危不乱,也许会反败为胜呢!
与个人的切身利益前途命运的关联程度有关,越看重越紧张,关联程度与紧张程度成正比。如:县长、书记等干部在参加公选厅局级领导求职时一样会紧张;
运动员参加重大赛事同样也紧张;
不少同学都有这样的经历,在人才招聘会上,往往越是希望应聘的职位,求职时就越紧张。所以,对最终求职结果的过度期待会引起求职紧张。
紧张情绪出现时我们要学会调整心态:放慢说话速度,一则可以减轻紧张情绪,更重要的是可以让求职官仔细倾听你的话语,给他留下更深刻的印象。不要盲目的追求完美,将自己最好的一面呈现给求职官就是胜利。提前到达求职地点,给自己留下充足的时间,就会比较放松,在求职中发挥出最佳水平。穿上得体舒适的新衣服,人有时候会感觉自己变得精神焕发,信心倍增,也就不会那么紧张了。
一般都是建议应聘者能够在求职当天穿西装、套装,能够显得人的形象很庄重。千万不能随随便便找一身休闲装就往身上套,除非你事先了解过你将要应征的单位是相当不拘小节的。
求职当天一定不止你一个应聘者,当你还没有轮到、在外等候时,千万不要因为太过好奇或兴奋而走来走去、东张西望,这样会显得你很不稳重。在没有通知你进入求职室之前,千万不要擅自进去。当轮到你的时候,无论屋门是否关闭,你都要用食指和中指的第二指节轻轻叩击门板,得到允许后方可走进室内。
面对考官时,要注意保持得体的笑容,主动说“你们好”这样的招呼用语,不要呆呆地站在那里像个木头人,毫无反应。面部表情自然,不要过于严肃或过于畏缩。目光自然,不要左顾右盼、眼神闪烁,也不要直勾勾地盯着考官看,这样都是很不礼貌的做法。如果有多位考官同时在场,你的眼神应照顾所有的人,不时地扫视全场,让大家都知道你在尊重他们。
面试应注意的礼仪一、守时
面试要提前到达面试地点,一方面能体现面试的诚意给面试官以信任感,另一方面也可以趁着这几分钟调整下心态,整理下仪态。相反如果你未能在双方约定好的时间内到达面试地点,那么给面试官的第一印象就大打折扣了,甚至可能会失去面试机会。
面试应注意的礼仪二、坐姿端正
当面试官把你领到面试的房间时,请不要在他让你坐下之前自己坐下,将你的双手放在自己的腿上或是自己的简历上。
面试应注意的礼仪三、专注倾听,认真回答
当面试官说话的时候请专注,不要打断他的说话,即使在面试过程中,大多数时间都是他在说话。还要保持一定的眼神交流,别忘了微笑。
面试应注意的礼仪四、举止大方,忌小动作
在整个面试过程中,应保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。切忌过多的小动作,过多的小动作表明你很紧张,也不自信,而且会干扰人的注意力,给人留下不好的印象。比如挠头,搓手,挖鼻,跺脚等等。
面试应注意的礼仪五、选择合适着装
面试着装要整洁大方,与身份年龄阅历相称,尽力展示青春和朝气。如果选不定穿什么,可以穿职业装。
面试应注意的礼仪六、礼貌道别
面试结束时不要忘记谢谢面试官,然后真诚地与他握手道别。
雷区一:奋不顾身
请简单介绍一下你自己:我是一个很普通的人……给你一个机会,就是让你证明自己的优秀的!每一个都有闪光点,关键是你如何寻找。
但是这样的回答让人觉得你连想都不想。
请简单介绍一下你自己:我今天准备得不太好……你的意思是:我还可以更好的。面试官听到的意思是:没准备好还来干嘛,太不尊重
我啦!(当年在新东方培训教师的时候,每当我听到这句话,我们就说:那请你准备好再来,不要浪费大家的时间……)
雷区二:天花乱坠
说说你的优点:(用一种熟练无比的不过大脑的声调)我团结同学、尊重老师、热爱生活、兴趣多样,积极主动……中国教育很多要求就
是变态的,比如严肃活泼,在我看来就是典型的精神分裂。我自己在面试期间,最郁闷的就是看到那些云集了中华文明5020xx年所有传统
文化的人。优点不是越多越好,而是越真实和独特越好。很难想象一个人如何可以“团结同学”同时“独立研究,刻苦钻研”还要“积极
投身社团”。什么优点都有的人=没有优点
雷区三:我要学习
你希望通过这份工作获得什么呢?
我希望通过这份工作锻炼自己,提升自己的能力。同学,公司又不是学校,是希望你过来干活的,学习
的目的也是更好的工作。你居然准备拿我们的工作机会练手和锻炼自己?我们还是找一些更靠谱的人吧。
你还有什么问题么?
我想问一下工资大概是多少?还能高些么?
一般来说,工资完全可以在公司的网站、一般的行业网站找到。或者私下沟通。在大公司面试的时候问这个问题不太合适。因为很多hr
会认为,就业是一种双向选择,你还没有展示你的能力呢?我凭什么买你?建议可以在基本意向确定以后再问。当然,就这个问题,有
不同意见。有人还建议说当场问显得自己很有信心。在职人士的话,一定要谈薪酬。
雷区四:我会努力
你会如何面对你的新工作?
(眼神坚定,满脸通红)我会认真努力,尽全力做好。
商业社会,态度不等于能力。不管你是全力以赴还是认真努力,没有达到目标,也是无用。不管你是心不在焉还是,只要最后达到了公司
要的结果,那就是好员工。你可以尝试提供你准备的具体的行动步骤和目标,否则这个问题基本等于没有回答。
雷区五:我应该
如果你给一份……的任务,你会怎么做?
我应该能够做好……
我应该能够做好,反过来说就是:做不好也不怪我吧!
企业是用结果说话的,应该做好……那还有应该做不好地方怎么办?这是一个责任心的测试。但是“应该”者失败了。你可以尝试谈谈,
你会怎么做。如果做到你会怎么样,如果做不到,你会如何调整。保证在deadline前获得底线结果。
就要毕业了,谁不想找份好工作?所以,这面试的第一关简直比会情人还重要,给人的印象既不能太弱,也不能太过。除了良好的谈吐举止外,面试时恰当的言行举止就显得格外重要。
走进房间的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。
在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。
说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;
牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。
需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。
人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。
元朝有个文人叫胡石塘,很有才华,在当地颇有名气,但不拘小节。后来,他胸有成竹地到京城应试,元世祖忽必烈亲自召见了他。
上朝时,胡石塘的斗笠戴歪了,自己没有察觉。元世祖问他:“你平常所学的是哪些学问?”
“全是治国平天下的道理。”胡石塘自豪地回答。
皇帝笑道:“你连自己的斗笠都戴不好,还谈什么治国平天下呢?”
结果,忽必烈没有任用他。
原来,失礼是会使才华贬值的。
首先,你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业,而不是适合自己专业的行业。多和他人交流,听取他们的意见,最后结合自己的性格特征,兴趣爱好等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备,去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人”。
其次,通过各种渠道查找有关用人单位的信息,包括公司的主要产品、经营项目、管理方式,以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具备的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点,以便于熟悉环境,你甚至要清楚厕所的方位。
第三,设计良好的个人形象。建议着装最好与用人单位尽量保持一致或相似,以给对方一种亲切感,让面试官觉得你是他们的一份子,你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话,也可以按以下建议着装,最终目的都是要展示自己的精神面貌,给用人单位留下一个良好的印象。
提前10分钟到达面试地点,太早或太晚,面试方都会觉得你没有时间观念。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节,现罗列如下:
1、与旁人唠叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹;
2、不要吃东西,嚼口香糖;
不要抽烟;
3、对其它工作人员以礼相待,主动打招呼或行点头礼;
4、关掉所有通讯设备,以免面试时出现尴尬的场面;
5、可以适当的轻声与其他应聘者交流信息,这也可以体现出你乐于助人,谦虚好学的品质;
6、不要太关注非面试官工作人员的谈话,更不可冒失的发表评论;
7、等待过程也应该站有站相,坐有坐相;
8、不妨看看随身带来的材料以缓解紧张的心情;
9、不可带太多东西,一般可以拿个公文包装一些面试材料,或个人简历。
1、三天后,再打电话,不可过早,通话时间不要超过五分钟;
2、先表示感谢,再询问面试情况;
3、连续找其它单位,在对方没给你下聘书之前,应多试几家单位,切不可守株待兔、以逸待劳;
4、万一你在竞争中失败了,也不要气馁。这一次失败了,还有下一次,就业机会不止一个,关键是必须总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足,重新做准备,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。
面试考察的是一个人的综合实力,有些东西可以临时抱佛脚,有些却不行。像个人文化修养、礼仪修养这方面的东西就应该平时多注意,才能做到临阵不慌。作为一个求职者应该时刻了解所求行业的动态,以及职位的最新要求,不断提高自己的个人能力,争取拿到最好的职位。
你有没有想过,对于面试官来说,求职时你的一举一动,一言一笑,都可能为你加分或者减分。近日,芦淞区某企业招聘销售客服和前台共3名,几天时间内共有30多人前去面试,只有一人被录取,被面试官拒绝的求职者中,半数是因为职场礼仪不到位。
大浓妆、蓬头乱发、说脏话,服务型岗位不会优先考虑
应聘销售客服的周女士简历不错,有着多年的销售经验,已婚已育相对来说也更能为企业创造价值。但见到她本人的时候,招聘人员小吴对她的好感瞬间就下降了,“脸上扑的粉感觉厚得要掉下来,眼影也画得特别深,唇膏用的是艳红色,身上的香水呛鼻,身材偏胖但穿着紧身衣,让人没有亲切感,不符合我们的企业形象。”初试的时候,周女士就被淘汰了。
这家企业的人力资源负责人介绍,此次招聘的都是服务型岗位,对职场礼仪要求较高。这次招聘,像周女士一样因为职场礼仪而被淘汰的还有十几名,招聘人员对这些求职者印象颇深,“有一位可能是刚醒来不久,蓬头乱发,睡眼惺忪,感觉不够正式。有一位男士更是‘随意’,跷着二郎腿动来动去,眼睛看着窗外,感觉很不礼貌,还有聊着聊着突然说起脏话骂前东家的……这类求职者哪怕经验很丰富,能力很强,我们肯定不会优先考虑。”
在前不久的新春招聘会上,超过半数的企业来招聘技术型人才,现场有不少求职者因职场礼仪被拒,招聘人员介绍,“大型招聘会上,因为不便让求职者当场操作技术和展现能力,因此他们能不能通过初试进入第二轮面试,主要看求职者简历以及与其沟通时表现出的职场礼仪。
一位面试官透露,“最多的一天我们拒绝了五六个面试时抽烟的求职者,做技术工作需要有严谨的态度和良好的执行能力,如果求职者面试时不停抽烟或嚼槟榔,就肯定会减分,一是对面试官不尊重,二是说明这个人的自控能力较差,在工厂的流水线上,很有可能因为乱扔烟头引发事故。”
面试一开始就问工资待遇也会令面试官反感,“我们一般要先对求职者进行大概的了解,再确定其属于哪一水平段,再给予相应的参考薪水,开口先问钱是很唐突的。”某装备制造企业人力资源经理介绍,“如果很在乎薪水问题,不如在简历上直接说明,相互了解之后再做讨论。”
近日,记者与株洲民企人才网就“不能忍受的求职者行为”,对50名企业人力资源负责人进行了调查,得出如下数据:
招聘时面试官最不喜欢的求职者行为(多选)
68% 持续嚼槟榔、口香糖或者不停抽烟
52% 面试过程中多次玩手机,多次中断面试去接电话
44% 多次说脏话
42% 迟到或早到半小时以上(迟到或者早到都会影响面试官本来的工作进度)
32% 打扮浮夸,化大浓妆,穿暴露的衣服
30% 着装太随意,穿拖鞋或睡衣去面试
30% 跷二郎腿、随地吐痰、不停挠头搓手
20% 开口就问工资待遇
14% 自夸,贬低前东家
在求职的时候,一个细节才能成为你被录用或者淘汰的理由,因为在求职的每个细节中都应该做到尽美尽善,争取给面试官留下最好的印象。
今天毕老师要和大家聊的是面试时的进门礼仪,也许大家对“进门”这个动作并不在意,觉得随便,进去了就好,但事实“进门”这个动作却透露着你的商务礼仪是否过关,那么我们到底应该如何进门才正确呢。
第一:敲门
无论在哪里,进入别人的办公室或者房间的时候,都应该先敲门,这是基本的礼仪。在面试时,应该轻轻敲门2下,听到“请进”后才打开门。如果没有回应的时候再次敲门,还是没有回应时说“打扰了”后开门。
第二:打扰致歉
不能猛地就打开门进去,听到“请进”后,应该先把门打开一点,然后看着面试官的眼睛大声地说“打扰了”,如果面试官有多个人,那么就看着中间那个人的眼睛。
第三:开门
用一只手开门,身体尽量面向正前方,右开门就用右手,左开门就用左手。从面试者的角度看为右开门,所以用右手将门打开,身体自然朝前。
第四:关门
尽量不要背对面试官,那是不礼貌的行为,应该侧立关门。另外要注意关门时尽量不要发出声响。
第五:一礼
面向面试官行礼,这是对面试官尊重的行为,行礼的时候也可以说“请多关照!”后再行礼。
第六:走到椅子旁边
走路姿势保持正常,不需要继续直视面试官的眼睛。另外要注意千万不要驼背,在家里的寻找可以多练练走姿,可以向朋友等人征求意见。
第七:站在椅子旁边
站在靠近门的那一侧的椅子旁边,男士手臂伸直放于身体两侧,女士双手叠于身前,右手放在左手的上面,先简单做一下自我介绍,然后再行一次礼。
第八:坐下
当面试官说“请坐”时,就可以坐下了,但要注意落座时不要太过靠里,以椅子的一半左右为佳。男士的手应该轻握拳放于膝盖上,女士的手应该两手重叠放于膝盖中央。
/写在最后/
可别小看进门这个动作,这一连贯的可都是礼仪,在求职面试的时候,礼多人不怪,因此一定要将礼仪做到位。
1.早一点到(be early)
2.记住面试者的名字,并坚定的与之握手
3.对所有你遇到的人,有礼貌
4.放轻松的回答所有问题
5.使用正确的英文—不要用俚语
6.表现出容易配合又热心的一面
7.善用身体语言让面试官印象深刻
8.询问有关职务与组织架构等问题,避免询问一些公司网站上就可得到的答案的疑问
9.除非确定工作到手,否则别问薪水与福利这等问题
10.离开前记得跟面试官握手并说声谢谢
11.面试后记得写一张感谢函给面试官
面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时,除努力展现自身的能力、素质外,得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止,也能为人加分不少。而这些,就属于面试礼仪的范畴了。
●服饰
男士得穿上整洁的服饰,但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮,叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服饰上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。
●守时
守时是职业道德的基本要求,提前10—15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。
●肢体语言
眼神:交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。
握手:当面试官的手朝你伸过来之后,握住它,握手应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚感到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。
开口微笑笑容是一种令人感觉到愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为沟通与交往创造温馨和谐的氛围。在求职中的微笑,它的功效在于:表现求职者的良好心境;反映求职者的真诚友善;展示求职者的充满自信;体验求职者的乐业敬业。真诚而不是做作的笑容,是一种无声的语言,似乎在告诉对方:如果您能接纳我,我将十分乐意在这里贡献我的青春。
言之有礼一般交往中都要讲求言之有礼,求职重在一个“求”字,就更应言之有礼了。对主考官当然要以“先生”、“小姐”礼貌称呼之,对在旁的一般工作人员,也要以礼相待,至少要以友善的目光关注之,不要使人有目中无人之感。在回答对方问话时,可重复“先生”、“小姐”这类的称谓,也可用“您”代之。要养成对人用敬词对己用谦词的习惯。对方发表一种看法时,如果你有什么不同看法,也宜使用商量语气和祈求的语气,如“这个问题我还没想透,让我想一想。”“我看是不是可以这样思考,请指教。”说话的礼节还表现在语境的充分考虑上。你站到这里来,是应聘来的,是求职来的,因此语声、语调等方面更加应该注意和谨慎。
言之有物在应聘过程中,对方必有许多问题要发问,要求求职者作出实质性的回答。我们在回答时,切不可假话、大话、套话连篇,也不应虚与周旋,使人摸不着头脑。在回答考官的问话时,宜直不宜曲,宜真不宜假,宜简不宜繁。你要如实地把情况告诉对方,即使这些可能对你`很为不利,也要如实相告。不然,即使应试这一环蒙混过关了,日后被人发觉了,岂不被动?
言之有序在回答对方问话时,要迅速地在脑中理出思路来,清楚明白地告诉你要讲的内容。一笔煳涂账,不知所云,或者答非所问,那都会造成对方对你的扣分。最好是能将要讲的话理出个一、二、三、四来,那人家一下就可以明白你要想讲什么和讲了些什么了。
举止大方大方既是一种心理素质,又是一种人文素养。如果由于要面对那么多的陌生人而感到拘谨、胆怯,这完全是心理素质上的问题。这除了作好充分的应对准备,多锻炼多历练外,没有别的办法。当然,临场前的深呼吸、自我安慰等也会产生一定的功效。但大方更多的是涉及到一个人的气度和思想风貌方面的问题。在求职上,你是否能坦然置之?是否能保持一颗平常心?如果你真正懂得了就业竞争必然有成功与失败两途,如这次不成功,不还有下次吗?下次不成功,不还有再下一次吗?而一个坚持奋斗的人,最终肯定是会成功的。这样想,不就放松了?在心境上不就放松了?
举止得体应聘者如果是站在那里回答问题惑接受考核,为了把意思表述得更生动、更有力、更富于情感色彩,可以以手势助语意,有时还可以运用身体语言如点头表示肯定、恭身表示谦恭等。如果略感疲乏,还可以移动一步半步,这样对自我也是个思想上和体态上的放松。当然,一般来说,在回答问题时,老是移动步伐是不适宜的,弄不好会使人产生不庄重的感觉。
举止有品人的思想、情感,都是通过一举一动反映出来的。举止可以反映一个人的思想品位。如果你是一个高品位的人,那么就要通过自己的那怕是一点点细小的行为举止来表现自己,证明自己,说服对方。别人给你一杯热气腾腾的茶水,你毫无反应,那就有点失礼了。你答之以“谢谢”,那就显得温馨多了,如果趁某一场合,你恰到好处地来一个反客为主,相反给对方倒茶水,那实在是很有品位的事。有这样一个实例:在一次“模特班”的招生活动中,评委看了某女生的材料,觉得其品格、学业都好,就是身材差了些。面试时,五个评委四个投了反对票,口径是完全一致的:离模特的身材最低限还矮了2公分,脸部容貌平平。当场她虽然没有得到否定的通知,但从众评委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正当她想离去时,忽然她的裤子被条凳上的一个冒出头的钉子钩住了。她一下怔住了,想了想,就到那里的后勤部门要了老虎铗,把那颗钉子给去掉了。就这样,她心安理得地走了。这些都看在众评委的眼中,第二次复评时,五个评委全数投了赞成票,因为他们知道当一个合格的“模特”不仅要有姣好的面貌和身材,更需要的是人品。这个女孩的举止有品,征服了全体评委,她成功了。
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