农行金融运行分析会汇报材料(2篇)

篇一：农行金融运行分析会汇报材料

　　银行工作汇报材料格式大全

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　　要发挥人的乐观性，坚持以人为本，用新的央行文化理念去补充制度上的不足和缺憾。达到一种愿景、文化和团队成长的完善融合，使我们的事后监督中心更富有执行力、战斗力和创新力。下面我带来的银行工作汇报材料格式，希望大家喜欢！

　　银行工作汇报材料格式篇1转瞬间，一年又将过去了，在新的一年快要到来的时候，我把自己在20__年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。

　　在业务工作方面：

　　我主要从事储蓄前台工作，今年由于新系统上线，我们都经过了一段时间的培训，虽然晚上较长时间的培训，但未必影响平日里的工作，而且在分行的考核中，成果一直排在前列，对新系统的把握也比较熟悉。在平时的业务技能培训中，始终能保持较高的热忱，扎实的把握了各项基本功，更好的利用到工作中去，更好的为客户服好务。

　　在优质服务方面：

　　作为前台操作人员，我们是直接面对客户的，我们的形象就代表的农行的形象，只有我们热忱周到的服务才能赢得更

　　多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中我坚持使用一般话，规范化服务，耐心诚恳的解答客户的询问，准时。正确。快捷的为客户办理各项业务。并且乐观参加行里的各项活动，乐观学习业务有关的各种知识，比如近段时间基金比较热，前来询问基金的客户较多，我对基金的各方面知识都进行了比较广泛的学习，使得客户也觉得比较满意。不过在将来的工作中，随着银行业务的广泛展开，将会有各种各样更多的业务品种展现在广阔客户的面前，我将继续努力学习好各种业务，为更多的客户更好的服务。

　　在平安和风险防范方面：

　　我们的企业是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道。因而不行避开的存在风险，所以为了保障银行资金的平安运营。我们要树立平安防范意识。这方面我们领导也十分重视，常常组织我们学习平安及风险防范的文件，时时刻刻给我门敲响警钟，提醒我们在给客户最大便利的同时，也一定不要忘了坚持规范操作制度，已防担心全事故的发生。

　　20__年经过大家的共同努力，我们顺利完成了支行下达的各项指标和任务，全年无重大差错事故发生，为20__年的工作画上了一个圆满的句号。

　　在过去一年的工作中我们取得了成果，但是还存在很多不是之处。有时工作中还是有些差错发生，服务质量，业务技能还有待加强，提高。我打算在新的一年里更加乐观努力学

　　习各项新知识，严格要求自己，为行里达到新年的新目标做出更多的贡献。

　　银行工作汇报材料格式篇2牢固树立“后勤不后，专心服务”的思想，把师生、家长的合理需求作为开展工作的动身点和落脚点，紧密协作学校开展的各项活动，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。本着“精打细算、厉行节约”的原则把好经费开支关，加强校物、校产的日常维护与管理，做到物尽其用。

　　一、制定教室管理制度

　　没有规矩不成方圆，赔偿制度可以调动班主任爱惜本班公物的乐观性。这个制度是经过领导讨论老师大会公布的，并且每个班主任发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做了一定的赔偿价格（见学校班级财产管理赔偿细则）其他情况均按教室管理制度执行或视损坏程度酌情处理。

　　二、桌椅统计及其他检查

　　开学初等转学工作完毕后，对各班桌椅统一登记，将桌椅面、腿、称的损坏情况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、缺称专心进行统计。学期中，班内出现桌椅玻璃有损坏的，先查其原因。找到损坏人的让其赔偿，找不到责任人，让班内全体学生分摊。期末再进行核对，并和期初登记的情况对比，看比原来登记的有无增加，假如增加了，则按赔偿制度执行。这样以来，好多班主任发现本斑的桌椅有松动的准时执行维修或让学生提到总务处进行用胶粘、用钉子

　　钉、或用铁丝拧紧等一系列措施，以延长物品的寿命，提高它的使用率。把平时检查进行累计：如上体育课、微机课、大课间或光线比较充足的情况下开灯、或放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁，都做好记录，和年终评比先进班集体进行挂钩。

　　三、存在问题：

　　1、作为保管工作作风还不够扎实，“热忱服务、主动服务、耐心服务”的要求还不够。

　　2、缺乏乐观制造性地开展工作，处理问题时依靠心太强。

　　3、工作不够深入，调查了解不够。缺少与老师们的谈心沟通，对后勤服务工作中存在的问题了解太少。

　　四、今后努力方向：

　　管理出成果，管理出效益，管理出人才。在今后的学校管理中，一定更新观念，强化管理，以精细化管理，使学校稳步前进。

　　1、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，乐观地开展工作，领先垂范。

　　2、加强后勤制度的管理，明确管理责任。与各班主任和专业老师签订财产使用保管责任书，做好督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。

　　3、转变工作作风，提高服务意识，全心全意为广阔师生

　　服务。深入到教职工当中去，准时与他们沟通，广泛征求意见，凡是老师提

　　出的合理化服务要求，努力做好、做实。

　　4、专心、准时地维护、检修好学校的各项设施。保证全校各室设施能正常使用，在不影响正常教学工作的前提下，努力做到维修主动、准时、有效。

　　银行工作汇报材料格式篇3__年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在某某银行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据总行的要求，专心做好自己的本职工作。现将__上半年的工作情况总结如下：

　　作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平，做好客户的财务保密的工作和管理工作，充分发挥客户经理应尽的职责。

　　一、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识

　　为了能够更好的拓展客户，在分行某某部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财阅历和管理的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。

　　二﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作

　　由于__年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入讨论行业进展趋势，有针对性的做

　　好目标客户营销。半年期间，曾参加万客户的理财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产品多万元。

　　三、乐观营销外币储蓄和理财产品

　　今年总行推出了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。

　　四、加强客户营销，增加客户群体

　　自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的熬炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，专心努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今日，我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位，中国银行长沙支行正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推

　　动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。

　　当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每日记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

　　银行工作汇报材料格式篇4模拟火灾（逃生）疏散以及灭火器实操演练，整个演练历时1个半小时，涉及全行全部员工。现将本次消防演练总结报告如下：

　　一、前期打算情况

　　1、行领导高度重视，召开平安例会布置演练任务，要求综合管理部制定好演练方案，并打算好消防演练物资。

　　2、10月x日，综合部组织全行员工进行了消防预案以及演练方案的学习。

　　3、成立演练指挥小组

　　成立江苏泰兴建信村镇银行消防消防演练领导小组。

　　组长：__

　　副组长：__X

　　成员：____

　　二、消防演练过程

　　1、15：00业务部发生火情且无法立即灭火，__利用手机通知综合管理部平安员__，业务部其他人员取灭火器。

　　2、启动消防应急预案。平安员第一时间到达现场，切断2楼电源，通知行长室。

　　3、5分钟内，应急小组成员就位完毕；

　　4、15：17各部门主管及部门的义务消防员引导员工正确快速疏散至1楼停车场，保安疏散大厅内人员。

　　4、15：20各部门负责人点名确定应有人数，全部到位；

　　5、15：25分，__行长发表演习总结讲话，提出本次演习过程中的不足；

　　6、15：40行平安员对全体员工就如何正确使用干粉灭火器进行现场实操指导讲解；

　　7、16：00响应员工自愿有序参加干粉灭火器使用练习；

　　8、16:30演练结束。

　　三、演练小结

　　总体来说，此次消防演练达到预先目标，取得了成功。本次消防应急预案演练，从发布火情到组织疏散成功共历时20分钟，准时、有效地把握了火情的扩大、保障了人身平安，避开了财产损失。真正做到了分工明确,责任到人.在火情发生的第一时间,领导小组成员以及全行员工冷静、沉着，清晰自己应该做什么，如何报告，如何正确扑救，如何疏散。

　　此次演练仍然存在一些不足之处：

　　（1）部分员工对消防灭火器的使用及扑救方式上存在不足，经过培训讲解，才有了更深的熟悉。

　　（2）有些员工没有从思想上引起高度重视，不严格，表现为：

　　①没有紧张感，疏散过程中行动迟缓，有的还在忙手头工作；

　　②有个别员工在参加过程中有说笑的现象。

　　通过本次有关消防应急预案的综合演练，充分体现了全体员工的精神面貌，加深了广阔员工对消防平安知识的理解和消防器材正确使用的实战技能，使员工清晰的熟悉到如何面对突发火灾的紧急情况，实现了“科学、平安、有序、快速”应对火灾事故的目标。

　　银行工作汇报材料格式篇5银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进入银行第一类人就是柜员。

　　他们负责侦察与及停止错误的交易以避开银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。负责直接面对客户的柜面业务操作、查询、询问等；后台柜员负责无需面对客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。

　　独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我把握、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。

　　一、银行柜员的工作岗位与工作任务

　　（一）现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。

　　（二）一般柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。

　　（三）综合柜员（会计主管）：主要是负责对一般柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理详细的业务。

　　（四）低柜柜员（或开放式柜台人员）：是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。

　　（五）大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务询问负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和冲突进行调解和疏导等

　　工作。通常由具有较长时间工作阅历的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。

　　二、综合柜员的主要职责

　　1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；

　　2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；

　　3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务；

　　4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；

　　5.监督柜员工作班轧帐；

　　6.银行科技风险识别与把握

　　7.办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；

　　8.编制营业日、月、季、年度报表。

　　三、柜员的主要职责

　　1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；

　　2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；

　　3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领

　　用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；

　　4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章；

　　5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

　　四、银行柜员—薪酬待遇

　　在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示怜悯，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。

　　银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资（或叫奖金）+业务提成（银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成）各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会由于其技术级别、工龄、学历等的区分而拿到不同的薪酬。

　　重要因素：业务提成果效工资跟基本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。

　　伴同因素：储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差别。

　　“高”收入秘笈：除去技术级别、工龄、学历等条件外，最能为柜员增加收入的是推销能力。柜员要想提高收入，就必须从服务水平、办理业务的速度及正确性、推销能力等各方面提高自己，多拿“提成”。有的柜员也通过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务能力足够强的时候，柜员可以选择收入情况更好的银行去应聘。

　　五、临柜人员必须具备的基本素养

　　（一）品德素养

　　1、忠于职守

　　2、严守信用

　　3、廉洁守法

　　4、竭诚服务

　　5、顾全大局

　　（二）业务素养

　　1、银行专业基础知识

　　2、柜员业务基本知识与基本规定

　　3、专业基础技能（数字书写、点钞、传票、五笔、货币反假）

　　4、临柜行销能力

　　5、良好的效益观念与风险意识

　　（三）心理素养

　　1、能从失败中迅速恢复

　　2、心里平衡

　　3、自信、自夸、自贬

　　4、感悟感恩

　　六、从事银行工作需要具备的技能

　　（一）点钞技术

　　（二）货币鉴别技术

　　（三）居民身份证及护照识别技术

　　（四）数字书写与错数订正技术

　　（五）计算器和计算机小键盘的使用

　　（六）传票算与账表算

　　（七）文字录入

　　（八）文字录入礼仪

　　七、银行执行柜员制存在的主要风险

　　（一）柜员能力风险

　　银行是全的现金出纳中心，现金出入频繁，特殊是对公业务，常常单笔金额较大，综合柜员制要求柜员具备较全面的业务知识和较高的操作技能，知识和技能不适应必定造成操作失误的增加；单人为客户提供服务是综合柜员制的基本要求，其表现形式为单收单付，柜员与客户“一对一”，因是单人临柜，柜员稍有疏忽大意就会发生差错，柜员自身承担

　　风险和银行防范业务风险的难度同时加大？

　　（二）监控设施及出纳机具存在的问题

　　执行综合柜员制后，对现金的复核完全依靠于机具，我们现用的钞票版别多且防伪技术复杂，这对点？验钞机的性能提出了很高要求？若出纳机具的性能不过关，将给临柜人员造成误导，给客户或自己造成损失？另外，目前银行执行的是录像监控和配备相应数量的复核员等措施？录像监控难以做到多方位监控，在监控时间上也不同程度的存在盲点？这样，在对违规违纪行为的硬件监督上，就存在着一定的风险？多数数字监控效果达不到要求，丧失了监控的取证价值，而且售后服务一般，维护很不准时，常常出现故障？

　　（三）业务授权风险

　　如储蓄网点人员多在5人以下，每班3人，作为授权人的储蓄所主任常常因公不在岗，而委派柜员相互授权，这样，既办理业务又授权，容易造成失控？而且，主管人员虽不直接面对客户经办业务，但由于有授权的权力，对下把握多个柜员，假如主管人员违反，只需突破下线中的一点即可形成联手做案？另外，授权操作也存在隐患，授权在记账柜员终端机上进行，使用记账柜员打开的界面，授权密码暴露在他人视线之下，存在泄密危险，风险极大？再有柜员之间还存在着互不防范？责任心不强等问题？如授权是在柜员键盘上输入密码，有的在柜员面前直接输入，没有任何防范意识和措施，且密码不按规定准时修改，这极易给有意作案的人

　　以可乘之机？

　　（四）柜员道德风险

　　综合柜员制下的现金业务是一个手工点钞和电脑操作相结合的过程，没有专人复核，多收少付？错款错账隐瞒不报？转移现金等现象就有发生的可能？假如柜员本身素养不过关，道德水准偏低，视规章制度于不顾，更可能利用内控存在的漏洞自我作案或与客户联手作案？

　　（五）应用程序风险

　　综合柜员制业务的应用程序设计，必须能够满足综合柜员需要受理？？出纳？储蓄？中间？代收等种类繁多的业务综合处理的需要？综合柜员制是金融业务进展？金融科技进步以及金融服务创新的必定产物？在执行综合柜员制的过程中，电算化水平的凹凸，科技力气的支撑是至关重要的，否则也容易给柜员造成风险？

　　八、建议

　　（一）完善规章制度，狠抓制度落实

　　首先，要不断修订和完善制度，使之更加规范化？科学化？重点是对业务操作进行的实时监督？其次，要对相关配套制度和措施的完善？改革分配制度，明确经营责任，量化考核目标，严格奖惩制度，要在专心落实制度上下功夫，加大对违规操作的查处力度，形成遵守制度？按章操作的良好和氛围？

　　（二）加强稽核监督，强化内部把握

　　上级主管部门要在完善健全柜员制管理制度的基础上，强化稽核监督，保障各项规章制度执行到位，一是建立起柜员岗位制约为主的第一道防线，做到责任到岗，落实到人，相互制约，相互监督，以削减一线的风险；二是全面落实财会监管员？监督中心？坐班主任“三位一体”监管体系的第二道防线，充分发挥其作用，使内部监管走向规范化？制度化？对柜员经办的每一笔业务准时进行审查监管，落实检查责任，严格惩罚，切实达到发现问题，堵塞漏洞，消除隐患的目的；三是加强事后监督，完善监控系统的功能，实现监控系统联网集中管理，加强对监控信息的分析利用，充分发挥第三条防线的作用？四是发挥作用，加大再监督力度？要充实审计部门的力气，提高内部审计的频率，加大内部审计的查处力度，充分发挥再监督的作用？

　　（三）加强岗位轮换和强制休假制度

　　柜员轮休？短期离岗，必须办理交接手续，工作交接应在监交人员监督下进行，交接双方要专心核对账款？有价？重要空白凭证及有关事项，核对相符后登记交接登记簿并盖章备查？

　　（四）加强人员培训，提高员工素养

　　应建立系统的？长期的出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素养的前提下，加强对临柜人员的法制？职业道德教育？提高柜员的综合业务素养和遵纪守法意识，在柜员中形成依法核算，按规定处理业务的自律行为？

篇二：农行金融运行分析会汇报材料

　　农行运营主管先进事迹材料（共14篇）

　　农行运营主管工作总结

　　为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下

　　一.本月工作情况（1）每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。（2）做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。（3）做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐.抹帐.冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对，并按要求登记好运营主管工作日志。（4）做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销.及时发送往帐.接收来帐，及时处理查询.查复业务，对小额支付.大额支付系统的业务要及时处理，严禁无故压票.丢票.退票，对授权业务认真审核，坚持按程序.规定.原则办理授权业务。（5）及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐平表对。

　　二.考核情况本月我网点扫描率为2，抹帐2笔，授权成功率为2以上。

　　三.上级行检查情况本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。

　　四.整改情况

　　根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度.规定.办法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学_中国农业银行员工违反规章制度处理办法.柜面业务操作规程和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因，促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最低点，认真反省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于承担责任，敢于改正错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。在日常工作中勤于思考，坚持原则，使运营主管的监督职能发挥最大的作用。农行运营主管工作总结

　　一年以来在支行各级领导的帮助下，我始终坚持以“严控风险，安全运营”的首要原则，配合支行的“三化三铁”的创建工作，加强网点内部管理，强化内控制度建设，不断提高会计核算质量和服务水平，有利的保证了支行业务快速健康的发展。实现了支行全年无责任性风险事件和柜面投诉事件，为支行“三化三铁”创建工作发挥了自己一份微薄的力量。现将我的履职情况向各位领导汇报如下

　　一.以身作责，严于管理，具有强烈的事业心.责任心。工作中我努力履行好运营主管岗位职责，力争做一名优秀的运营主管。对于工作，工作务实，勤勉尽职，勇于承担责任。在xx年工作中，我能够严格要求自己，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观。注重加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心.事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，不断提高自身素质。为了更好做好本职工作，立足自身岗位，不断自我加压，努力学_，潜心钻研业务技能。

　　二.在平时工作中坚持发扬乐于吃苦.甘于奉献的精神。每日上班前能够做到及早到岗，做好营业前的各项准备工作，每日日终后能够做到最后一个离岗，检查并做好当日日结工作，确保当日受理的各项业务无差错；只要网点有事，不管自己是否在休息都能赶到网点及时处理，让网点正常运营得到保障。

　　三.在网点会计合规建设方面以创建“三化三铁”为根本目标的工作思路。狠抓网点内控管理系统.预警监控系统两个重点，及时的提醒和督促柜员的合规操作。充分利用网点晨会.夕会的时间组织网点人员学_最新邮件.操作办法及相关规定，加强对网点员工的思想，提高员工的思想素质和业务素质，使他们都认识到行规行纪的严肃性和遵章守纪的重要性，牢固树立合规经营防线。坚决制止了一些不合规业务的办理，加强网点合规操作。

　　四.在网点文明服务建设方面，支行有过光辉的历史，也有过全省落后的通报。抓好网点的文明服务也是我工作中的一部分，我会及时通报每周网点监测情况，提醒员工借鉴别的网点哪些做的好的方面，哪些做的不足的地方，加以改正提高自己网点的文明服务水平。在过去的20xx年当中，支行的网点文明服务工作也取得了一定的成绩，得到了上级的肯定。新的一年由于岗位变动，我来支行营业部工作。支行营业部人多事多，业务也比较繁杂这与以前网点是不能相比的。在这里深深的感受到了自身能力的不足，工作做的也有所欠缺。但有支行各级领导的支持和帮组，我自己也打算静下心来，理清思路.配合好营业部运营主管把工作完善做好。总之，我相信只要自己不怕困难，加强责任心，始终保持积极的工作的心态，脚踏实地的干好自己的本职工作，也一定会在新的岗位上做出更好的成绩。最后，对在过去一年中支持和帮助我的支行各级领导.同事们表示衷心感谢以上是我的述职报告，谢谢大家在机关部室员工眼里，他还是一个干实事的人他常说的一句话就是做有效事，实现有效效益。正是这句话，使得机关的运作效率得到大幅度提高。业务部室推出了限时办理制，后台部室推出了首问答复制。同时，一些官样文章.形式主义也被取消了，可开可不开的会坚决不开，可发可不发的文坚决不发，他还要求部室在安排工作和行文时要力求简单明了。他说，我就是要让基层行安心经营，不要受文山会海的困扰。现在，基层行的负责人明显感觉到会议少了，文件少了，但是工作不但没有受到影响，而且效率和效益都得到了提高。说他务实，还有另一层的原因，有许多认为领导不会关注的事，他关注了。凡是与工作有关的数据.指标等，他随时说得出.讲得清，以往在汇报中只说一个大数，在他那儿自然就行不通了。履行职责他认真负责，在签批文件和审阅事项时，原则性问题他都严格地把好关口，就连材料上有几个错别字，他也能一眼就挑出来。同时，他还非常关注费用开支等敏感性问题，通过分析费用开支的合理性，完善了费用开支管理办法，节约了费用。但在基层一线员工眼里，他又是一个重感情的人每次下乡，他不仅仅是听取基层负责人的汇报，还要关心地问问职工的收入情况.工作情况，了解一下职工在工作和生活中最关心.最盼望的事。作为领导，他最主要的工作就是为职工营造一个好的工作和生活环境，把人本管理的理念落到实处，而不是仅仅停留在口头上。在他倡导下，行里坚持每年为员工进行一次全面体检，为每个过生日的员工送生日蛋糕及鲜花贺卡，每年奖励被评为三好学生或考上大学的员工子女兴国县支行职工家属吴可身患白血病，需要巨额医疗费用，他得知情况后，当即慷慨解囊相助，并要员参与大练兵的自觉性，促进了大练兵活动的扎实深入的开展。在队伍管理方面，中队认真抓好岗位培训，工作重点是强化管理，促进服务，力求发展，管理是队伍的核心。

　　一是抓好新队员的岗位知识培训和传帮带工作，使新队员在较短的时间内就掌握了一些岗位执勤的业务知识。

　　二是抓好法制和形象，制定了营业厅内六不准分别为1不许坐，2不准脱帽，3不准闲聊，4不准大闹，5不准吃东西，6不准接打电话，由于大家的认真执行，使中队的整体形象有了更大的提高，受到了客户和各界的尊重。

　　三是抓好了骨干，根据公司“提高全体员工整体素质”的指示精神，中队把骨干的培训与大练兵结合起来，并对参训的骨干进行综合考核，实行优上劣下的制度使工作效率有了提高。一年以来，在我任职的期间，保安员数量已增加到现如今44人，为公司创造了可观的效益。由于队员始终以高度的责任感任劳任怨，不计个人得失的工作态度，一丝不苟的工作热情，共制止劝解各种纠纷数起，拾金不昧数起，见义勇为一起，帮助老弱病残无数起，确保了受保单位客户的高度信任和好评。我们中队是在大队的正确领导和培养下迅速成长起来的，虽然取得了一点成绩，但还和上级的要求有一段距离，今后，我们将不断学_，克服掉自己的缺点和毛病，并不断的完善自己，展望明天，我们将继续默默无闻地迎着风雨，挥洒着汗水.热血和青春，为社会治安和经济建设贡献自己的力量。河南公司，现任**名门项目商务主管，该同志是一名优秀的共产党员。他工作认真负责.勤劳.默默无闻，虽然没有轰轰烈烈的动人的事迹，但是在平凡的工作岗位中闪闪发光，工作上任劳任怨，从不抱怨，不折腾.不怠慢。他使终坚信“要适应企业，而不是企业适应你，要适应工作，而不是让工作适应你，要适应同事，而不是让同事适应你”。他做到了这些，所以他在工作中游刃有余.能独挡一面，项目上没有商务经理职位，但是他平时做的工作都是商务经理的事情，他从来都没有一点怨言，他不在乎职位的高低，更没有在乎工资的差距，他总是笑着说，工作上他很满意，让他有机会学到更多的知识，能得到领导的信任和肯定这一点对他来说比什么都重要，他从毕业到现在已有三年多，虽然大家都在说，副科长。尼玛次仁同志热爱金融事业，对待工作一丝不苟，精益求精。参加工作多年来，他始终秉承“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从一点一滴的小事做起，在平凡的工作中书写着生命的隆重，在无私的奉献中成就着事业的辉煌。担任山南地区中心支行信贷管理部副科长以来，尼玛次仁同志更是责任，不负众望，不辱____，积极想方案.拿举措，为提高信贷资产质量勤奋工作。在他和同事们的共同努力下，全行信贷资产从年底的38013万元上升到年底的94531万元，全行不良资产从年的7999万元下降到年底的3008万元（不包括清查摸底数）。他用自己的辛勤和智慧为中心支行的发展.为西部大开发和区域经济发展做出了积极的贡献，受到了领导和同志们的一致好评，并于__年至年被区分行评为信贷管理先进个人，年被中心支行评为年度先进个人。走进中心支行，说起尼玛次仁同志，同事们都会说----他，是业务学_中的“有心人”参加工作以来，尼玛次仁同志一直非常重视学_提高。尤其是近年来，随着金融改革的深化，中国农业银行分行为适应新形势的需要，陆续制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范金融运作.防范金融风险起到了积极的作用。尼玛次仁深知“逆水行舟，不进则退”的道理，为了适应新形势的需要，更加出色地完成好自己的工作，他在繁忙的工作之余，挤出时间，对这些规章制度以及国家的金融政策和法律法规进行了如饥似渴地学_。当夜阑人静，别人睡得正香时，他却在伏案奋笔，认真书写着学_笔记；当双休日.节假日，人们休息娱乐时，他却在用心地翻阅资料.研读规章“功夫不负苦心人”,经过认真学_和钻研，他熟练掌握了各项金融政策.法律法规和我行规章制度的基本内容和精神实质，成为工作中的行家里手，为做好农行各项工作奠定了坚实基础。他，是贯彻规章制度的“带头人”有道是“无规矩不成方圆。”特别是具体到我们银行业----这一高风险的行业，严格贯彻规章制度.合规操作.严控风险显得尤为重要。尼玛次仁工作的信贷管理部，是中心支行信贷工作的核心机构，肩负着管理全行信贷资产的职责。尼玛次仁本人作为信贷管理人员.资产风险管理人员，信贷业务的审查人员和“贷审会”委员，更是深感责任的重大。长期以来，他牢牢戍守自己的职责，带头严格执行各项信贷规章制度和信贷新规则