下面是小编为大家整理的面部推广方案(53篇)【完整版】,供大家参考。
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
活动时间:20xx年11月08日-11日
活动对象:所有的新老单身顾客
活动目的:光棍节当然要让单身顾客享受到美容院的温暖和热情,恰逢深秋季节,美容院可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助20xx年双11光棍节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身美容院带来更多的新朋友,提升美容院的销售业绩。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受折的优惠,并且赠送美容院提供的护肤小样试用装一份。
活动注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
活动目的:在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅可以提高美容院的业绩,还能够因此提高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。
活动时间:20__年6月17日~6月22日
活动内容:
凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都可以得到由美容院提供的精美礼品。
1.与“粽”不同
学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的顾客,都可以参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出粽子,获得由美容院提供的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。
2.端午送福献爱心
如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高,的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有一定的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势,可以为敬老院的护理人员提供免费的按摩护理。
3.品味出“粽”
美容院在端午节期间,将每一款美容院产品、项目和不通过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃粽子的活动,或者只要在美容院有过消费的顾客都可以得到相应的端午祝福卡,刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。
活动准备:
美容端午节院促销活动在开展前期,么容易必须要动员全体员工,对美容师们进行教育和培训工作,这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同,和提高促销能力及服务说破。为了让端午促销活动达到良好效果,老板们可千万不要忘记培训和动员!
活动主题:迎新贺岁,感恩回馈
活动时间:20_年12月28日——20_年1月1日
a.疯狂的美容院
只要在12月29日到美容店消费的顾客,进店前300名顾客,就能够获得由美容院感恩回馈给广大顾客价值3000元的豪华大礼包。利用这种优惠活动,可有效的拓展新客源,达到锁定目标客户的目的。
如何设置惊喜大礼让顾客喜欢你的美容院呢?
b.会员有礼
这种方式通常比较适合会员制美容院上,不少美容院通过会员卡来实行价格折让。能极大的吸引老客户,并刺激新客户的开发。
(1)为了答谢广大顾客20_年对美容院的喜爱,特此推出“会员有礼”的活动。凡是20_年12月28日—20_年1月1日当日到美容院的顾客,只要进店凭借着会员卡,就能够获得精美的礼品。
(2)同时在活动期间,凡是持有美容院的vip会员卡的会员,就能够享受三到五折特价项目产品的优惠活动。
c.感恩会员
在这新年的年头,为了感谢顾客的厚爱。在此期间,只要会员进店消费或者预存款满1888,就可有美容院为您准备的精美礼品。其中包括合家欢旅游大奖、面部按摩仪、护发养发仪器等,这样能非常有效的提升顾客消费金额(客单价),促进美容院销售业绩!
d.噼里啪啦过新年
对于传统的中国人来说,喜欢在新年放鞭炮,为自己打出一个好势头。而在美容院这种公共场所,燃放爆竹十分的危险。所以为了能够体现出节日的氛围,为了让顾客感受到新年的气氛,美容院在室内准备了多个气球,而在气球内塞入一些奖品。只要参加了美容院中的新年特别项目,就能够有机会参与这次活动。更多的新年礼品等着你,为您的新年开头带来好的运势。这种方式更能让顾客感受到美容院的用心与关怀,加强与顾客之间的情感交流,制造店内人气,氛围,留住老顾客,巩固客户的忠诚度。
1、推广新服务项目
2、提高销量
3、提高美容院外在形象。
共同迎接新的一天
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐一:价 格500
赠送护理:a、划卡消费8折;
b、送4次经典护理或200元产品。
后期优惠:a、续卡送积分58分;
b、送亲情卡一张(价值200元)。
2、丽人月套餐二:价 格 1500元
赠送护理:a、划卡消费7折;
b、送7次经典护理或360元产品。
后期优惠:a、续卡送积分100分;
b、送亲情卡一张(价值380元)。
3、丽人vip套餐:价 格 3880元年卡(限时卡)
赠送护理:
a、全年面部、肩、颈部经典护理;
b、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;
c、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠:a、赠送精油全身10次(价值1500元);
b、赠手、足护理20次(价值800元);
c、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
d、全年光波浴;
e、送亲情卡一张(价值380元)。
组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售产品。
活动预算
活动执行
事前准备:
1、店内:产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、产品的培训:由组长负责培训
5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程
活动过程:
1、怎么安排(参加人员的分工)
2、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人
4、进入状态,人员的配合
事后工作:
总结活动情况,表扬先进个人
活动背景:
一年一度的光棍节又来临了,你还在单身吗?相信每个光光者都有共同的心愿,就是脱光计划,我要告别单身啦!
活动目的:
1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日,不妨在美容院的光棍节联谊活动中寻找到自己心仪的对象。
2、想要脱离光棍节,想要那个他/她看到自己美好的一面,不妨让美容院来为自己全副武装一下,意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。
3、美容院借助光棍节活动,刺激年轻男女消费,提高美容院的业绩
4、进一步提升自己的品牌知名度,增加顾客的信任感。
活动口号:光棍节大声说出你心仪的他/她!
活动时间:__年11月11日
活动地址:__美容院
活动对象
单身男女朋友(年龄在1845岁)、美容院顾客
活动内容
■脱光计划一:爱ta,就要大声说出来!
活动期间,参加脱光表白环节,以赠送美容产品的方式,对你喜欢的人,说出你最想说的话,表白成功者将免费获得由__美容院提供的价值__元的__(产品或项目套餐或饰品),抢完即止!
注:此活动为免费参与环节
操作注意:光光者可到美容院选择购买高档的产品,或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的ta。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。
■脱光计划二:百分百有奖促销
在__年11月11日光棍节那天,用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲,每一个与会顾客均可参与抽奖,奖项为一等奖、二等奖、三等奖,四等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七五折,二等奖为八折,三等奖为九折,四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时,一等奖100元,可赠500左右元产品最好是套盒,4瓶加卡一张护理卡。
通过事先核算成本,可将一、二等奖设计多些,用奖券的形式,也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;
同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
一、活动目的
乘着金九银十拉动下半年的销量,并为本院新服务造势。
二、活动对象
白领及普通消费潜在客户。
三、活动时间:9月29日- 10月3日
四、活动形式
赠送及打折
五、活动内容
1、促销期间,换肤系列产品均八折出售。
2、持有白领宣传单者皆可凭此宣传单八折享受白领肩颈腹护理卡一张,此宣传单仅与超市出口有小票者发放。
3、促销期间在本院消费均可在柜台处获得精美小礼品。
4、活动期间,会员双倍累期积分,并可以免费尝试白领肩颈腹护理一次。
六、活动宣传
1、报纸、当地电视台做一些广告宣传。
2、店内店外布置、展板、条幅要清晰可见。
3、宣传单要分两种,一种是普通的,一种是针对白领新产品的。并根据不同的宣传单要选取正确位置发放。
4、会员要做到dm直投或是电话拜访。
一、活动背景
三八妇女节正是美容院向女性消费者促销的最好时机,同时本院年初推出新产品,正好借此机会能够向新老朋友推荐出去,让新产品更好的进入市场。
二、活动主题
对女人好一点
三、活动目的
促进销量;推广新产品。
四、活动策划
三八妇女节是女性节日,女性在社会的主角有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一,利用情感共鸣来完成促销。
五、活动资料
活动一:折扣(针对老客户)
凡是在美容院三八节促销期间,老客户凭借会员卡,所有消费能够打八折。
活动二:赠送
凡是在促销期间在本店消费到达138元以上,再加元,即可获得本院最新系列产品任意一款。
凡是在促销期间在本店消费到达138元以上,再加38元,即可获得美容院健身月卡一张。
活动三:
促销期间,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士,均可获得一张问候卡送给恋人,同时再加38元即可获得女性美容套装和会员卡一张。
六、活动宣传
1、dm单,展板,宣传条幅
2、会员电话通知。
准备工具:
1、横幅——2条
3月8日,向天下伟大的女性致敬
38元可体验价值980元仪美减肥完美体验疗程
2、展架—x展架或易拉宝海报
3、店内氛围布置——
彩带、彩色气球、装饰品、陈列布局。尤其布置女人月的芬芳,自己的节日想要怎样的环境。把前台区域设置成产品促销台。小礼品(表达对伟大女性的致敬)、精油、防晒霜、套盒等。做全线促销,每一位到店顾客都能带走店内的任意产品,前台专人负责。
另:圆形贴标——欢度三月女人天
4、卡——38元活动拓客卡
名片大小,2盒足够。或者小的现金券形式,方便携带,设计精美。
推广:
1、短信平台——短信通知,女人月的促销活动
先减肥后收费!不减不收一分钱!欢度女人节,每天前38名电话预约可38元享受980元明星减肥疗程!仪美专业减肥_店,电话:_
2、外出宣传销售——员工分队分组pk,激发最大战斗力。
一定是奖惩都有,奖励及时,惩罚有度!
3、老顾客——转介绍
卖给老顾客,老顾客可以送给朋友。
4、异业联盟——邀约去单位
1、折扣促销
打折一向是贸易促销的一种重要手段,它有很强的吸引留意刺激购买欲的作用,而且具有即时的效果。
运用方法:折扣促销是美容院最常用的促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客的消费欲,带动其它商品的销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。
2、免费试做促销
免费试做促销是美容院为了吸引新的顾客群体,或在新项目开发上推出的,让顾客先感受在消费的一种促销方式。
运用方法:美容院将有某些需求的顾客集中起来,在即定的时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次的免费试做,再进进下一个循环。
3、“手机信息”温情促销
“信息”此刻可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是信息覆盖面大、信息理解率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,信息广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。
据了解,人们对信息促销还是比较认可,个性是看到十分正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错。加上信息促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的资料记忆深刻。
4、消费积分赠品促销
消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费必须的金额后,就能够得到美容院赠予的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
5、开卡促销
开卡促销是美容院基本的促销手段,也成为美容院主要的促销方式之一,开卡的形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
运用方法:美容院为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理的促销卡,在金额上享受必须的优惠,即办理月卡比每单次消费的用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受必须的购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。
1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高美容院在该地区的知名度
准备5000元货品作活动用(公司送出10套内衣)
4月20日(促销时间:4月20日--5月1日)
一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。
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二、会议流程:(18:30--21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖 a 感谢20xx年对美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; 凡是美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到美容院领取)
5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助)
6)内衣秀
7)**协会会长隆重推荐产品
8)美容院促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) a 找托下定金 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动()
公司美导驻店3天配合美容院充分推广活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、 准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须 在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、 租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)20xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5--10元间 (会后三天内到美容院发)
3、 印刷活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、 老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、 安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、 美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 19日前做好)。
7、 会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、 会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成 消费现象。
9、 内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)
10、确保货物、内衣、气球等物品到位。
活动主题:
粽意香浓,情系万家
活动目的:
在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅仅能够提高美容院的业绩,还能够所以提高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。
活动时间:
20_年6月17日~6月22日
活动资料:
凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都能够得到由美容院供给的精美礼品。
1.与“粽”不一样
学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的顾客,都能够参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出最佳粽子,获得由美容院供给的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。
2.端午送福献爱心
如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高,最好的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有必须的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势,能够为敬老院的护理人员供给免费的按摩护理。
3.品味出“粽”
美容院在端午节期间,将每一款美容院产品、项目和不经过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃粽子的活动,或者只要在美容院有过消费的顾客都能够得到相应的端午祝福卡,刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。
活动准备:
美容端午节院促销活动在开展前期,么容易必须要动员全体员工,对美容师们进行教育和培训工作,这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同,和提高促销本事及服务说破。为了让端午促销活动到达良好效果,老板们可千万不要忘记培训和动员!
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
方案四、年卡740元,送产品380元,30次沐足,10次焗油。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
方案五:高端美容院不否可用这种低门槛方法呢?当然可以,如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上,加入一个1888元的准入卡,限用2个月,2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法类 似方案还有许多:如与 “三.八”,只花“38”元的促销标语,美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯,100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十 周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
1.储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;
2、 保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
3、 任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、 终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;
基础护理终生卡;
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,
5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
1. 每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;
2. 客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;
积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;
4. 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注:每张亲情卡可做2次免费护理,本人不可使。
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡20xx元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;
第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
其政策大致如下:
一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:20xx元,送1000元产品,额外再送手护10次 卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上,没有价值感。
鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。
第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次 说明:不要一次把好处给人;
还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;
因小失大。
其政策大致如下:
自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,通过顾客划卡划点式消费。但也有问题,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:
如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。
说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成习惯就很麻烦。
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美容院年卡20xx元,7折优惠,同时送700礼品套盒
3、美容院年卡20xx元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
其政策大致如下:
方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰1胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。
a 案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的 “ 1 — 30元钱,就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了 “ 0 — 25元体验价,体验后,根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最高体验价格均为25元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。此方法就是500种传统 方法中的【任开价方法】
某家从上海进入北京的spa美体俱乐部,一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元,体验什么是spa ” 的服务体验优待券。优待券上标明,凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元,即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理 各一次。由于该俱乐部装修豪华,且周遍居住的消费者具有较高的消费能力,因此在促销的前一个月当中,有近100人使用优待券进行了消费,并有20余人成为 了该俱乐部的会员(美容院共发放优待券4000余张)。这种方法在美容院文化与管理一书就提到,如果现场在配一些spa文化的东西如碟,书,展板等就更好 了。
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提升xx美容院在该地区的著名度
预备5000元xx货品作活动用(公司送出10套亵服)
(促销时间:9月29日——10月5日)
邀宴客人
一、邀宴客人:请老顾客带2个以上朋友参加。
二、会议流程:(18:30—21:00)
(1)主持人公布晚会开始
(2)美容师表演《感恩的心》
(3)老板代表致感谢词
(4)颁奖
a感谢xx年对xx美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友特奖大礼一份
b凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品(请第二天到xx美容院领取)
(5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助。
(6)亵服秀
(7)xx协会会长隆重推荐xx产品
(8)xx美容院促销活动公布方案(凡当场下定金300元者,即可送亵服优先享有)
a找托下定金
b美容师游说顾客促成
(9)公布促销时间,欢迎到xx美容院咨询
(10)表演舞蹈,公布晚会结束
活动时间:3月6—15号
活动对象:女性
活动目的:诱导刺激新老顾客的消费,提升美容院加盟店的销售额;营造温馨喜庆的节日氛围,打造美容院良好形象;趁着女性重要节日,推出新产品和项目,吸引不同层次的顾客群体;美容院加盟店促销活动,可以宣传和推广美容院品牌,提升美容院的知名度。
活动背景:三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
活动主题:浪漫女人节,更要爱自己
1)扮靓女人,节日多多送
3月8日生日或是3月8日结婚的顾客可凭身份证或结婚证可赠送体验卡一张。
省、市级的“三八”红旗手,凭证书和身份证可免费获得一次美容项目。
身份证尾号是38的女性朋友,凭身份证可获得美容院提供价值520元大奖一份。
凡在活动期间消费满388元的顾客,可以获得美容院赠送的价值98元的礼品一份;活动消费满588元的顾客将可以获得价值288元礼品,9次免费美容的机会。
注:具体的活动规则,可以根据美容院具体的产品和项目设立。
2)爱自己,从护肤开始
寻找肌肤“专属”天使,凡在3月8日在美容院购买任何一款产品,都可以享受买2送1,过了这个“春”就没有这个“惠”,全场折起,满多少送多少,多买多送。
3)女人爱自己,爱乳房
迎国际妇女节,美容院可推出女性关爱体检套餐,仅需380元就可享受原价1038元的乳房体检及护理套餐,凭短信预订还可享受八折优惠
活动宣传:
1、宣传:正门和店内拉彩旗、气球,并且将广告和店内的微信二维码放在门口明显的位置。
活动之前可以通过发微信、微博还有宣传单进行造势宣传。
2、派店员工去附近人流量多的地方发宣传单。
3、店门前悬挂条幅。
灾难是躲不过去的,唯一的应对办法是奋起抗争,和线上电商来一场“双11巅峰对决”。做为传统化妆品店,我们需要抓住“双11购物狂欢节”这一概念,在11月中旬气温下降的时机开展一场“双11巅峰大促”。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色,给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
20xx年11月7日—11月11日
一、全场满就减:
双11大牌美妆任你挑:全场购物满300元立减100元。双11超级护肤套盒低至7折!
二、o2o(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!大牌化妆品折后满额立减,低至折上7折!
活动细则:
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、丝逆袭白富美,完胜高富帅!元、元、11元、110元热抢超级单品!
活动细则:
11月7日至11日,每天11款单品,仅用元、元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
三、品类营销亮点出击:
双11作为店铺的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议所有品类均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)保湿膏霜类
2)补水乳液类
3)原液/精华液类
4)彩妆类
四、vip营销情感攻势:
vip浓情招募:
单日消费满50元即可免费办理vip卡一张,单日消费满500元即可升级为钻石卡。
1、双11·vip顾客免费送:双11当天到店,即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(异业联盟,无费用)
2、双11·vip顾客免费玩:钻石卡vip凭卡即可带小朋友至xx游乐园免费畅玩一次。
五、文化营销攻心为上:
1、双11,脱马上走起!
1)免费广播顾客表白语,微信分享区免费晒幸福。
活动地点:店内
2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!
活动地点:店外
备注:活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11,单身情人场·棍走起
单身男女在本店购物满198元即可以获得xx电影院单身贵族专属票,男生还可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间:11月11日
活动地点:xx电影院1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准)
六、氛围布置营造旺销:
1、店门口主展区/各品类展区:
沿用20xx年秋冬流行元素。活动期间增加展区内棍节模拟对话标识。
例如:棍节来xx化妆品店=丝逆袭白富美等鲜明标识。
2、橱窗/柜台:双十一灯箱片、立式pop架。
备注:活动详情请以店内标识为准。
月下人美,中秋佳节,xx化妆品店和您不见不散
xxx化妆品店
9月15日到9月17日
一、在中秋佳节优惠促销,刺激顾客消费欲望,以提高化妆品店的销售业绩。
二、活动宣传工作
1、在中秋节的前半个月,去附近的社区,派送传单。
2、如果是大型的连锁店,还可以去当地的报刊和杂志上做宣传,提前造势。
3、制作中秋宣传海报,通过展板的形式宣传。
4、利用微信、微博、短信和电话等方式,将中秋促销信息派送出去。
三、促销活动内容
1、联合促销买一送二
联合促销是化妆品店销售中出奇制胜的一种方式。在中秋当天,化妆品店可以和月饼商家合作,享联袂出演销售的高潮。方法其实很简单,就是在活动当天,推出买xx化妆品送月饼活动,只要在当天消费的满xx元的顾客,都可以获得一张vip体验券和一份精美的月饼。而月饼商家,可以采用相同的方式,向消费者赠送该化妆品店的优惠券,以达到相互推销的目的。
2、折扣促销全场折
折扣促销是化妆品店销售中见效最快的一种方式。在中秋活动当天,可以将所有彩妆、护肤产品或者店内特色项目,以全场折的方式,给顾客足够的优惠。虽然折扣促销,会减少化妆品店的利润,但是却很容易赢得顾客的好感,从而留住更多的顾客。
3、活动促销中秋佳人活动
月下美人的活动,要侧重对顾客的服务,以此为前提,进行合理的促销方法,这样才能赢得顾客的芳心。所以,在节日当天,可以开展一些顾客喜爱的活动,譬如中秋佳人的活动。将化妆品店装扮的诗情画意的一点,然后邀请化妆品店的顾客过来尝月饼,一起赏月。
四、中秋促销广告词
1、中秋佳日,情系xx化妆品店
2、中秋之日,免费化妆、面膜等,全场八折
3、中秋合家欢,佳日大献礼
美容院活动主题
根据活动将要举行的季节、重大节日、重大事件等具体情况来确定活动的具体内容。芳享译美馆加盟店就借势国庆节假日,根据《黄帝内经》中“春夏养阳,秋冬养阴”的养生理论,特推出“十一迎国庆,养身又养颜”的活动主题和以中医养生套盒为主打优惠的活动内容。后来,此活动方案成为 20xx年美容院最有效果的营销方案之一。
活动吸引点
美容院举办活动最重要的是抓住客户吸引点,没有亮点,吸引不住顾客,那做了活动也是浪费资源。活动吸引点也是根据具体情况而定的。芳享译美馆的 美容院国庆促销活动经典方案的活动吸引点就在一个“秋季养生”。秋季阳气渐收,阴气生长,故保养体内阴气成为养生的首要任务。所以译美馆顺应时令趋势、自然生长规律安排了专业养生知识讲座和中医养生经典套盒免费体验、等额配送的活动亮点。吸引美容爱好者前来参与。
制定活动方案
根据活动目标、主题和顾客吸引点,制定系统的活动流程。包括活动前期准备、宣传,活动设施的准备、舞台的搭建,老会员的邀请,现场节目的安排,顾客体验区的搭建,活动奖项的设置,宣传单页的制作、分发,养生卡的设计和制作,顾客档案的登记,活动物品清单,活动经费的预算……这一系列流程安排都是活动方案中要考虑到的内容,缺一不可。美容院最实用的拓客方案盘点。
活动方案的执行
美容院活动方案策划完成后,下一步工作就是活动宣传,相当于是为活动做预热工作——宣传。宣传方式既不要铺张浪费,也不要畏畏缩缩,选择原则是:大覆盖面、符合美容院顾客档次。宣传内容要简明扼要,突出重点,考虑顾客心理,不故弄玄虚。宣传之后的工作,一定要安排到个人,且要确保他们有耐心、有责任心、有号召力以及工作效率高,这样他们就能按时按质地完成自己的工作。一旦发现问题还能做到及时调整。安排完成后,就只等活动开始了。
圣诞、元旦刚过,春节和情人节又即将来临,无论何时,节日促销都是美容院不能忽视的促销商机,而春节(情人节)与其它节日最大的不同,就在于其具有浓厚的文化品位和情感内涵(春节:团聚、欢乐,送礼;情人节:爱情、浪漫、温馨);在这种文化背景下,如何把握好商机打造美容院的品牌形象,提升美容院的销售业绩,完全取决于美容院的精心策划和周密布置。
美容院的“诸葛亮”―――深圳xxx广告策划工作室拥有丰富的美容院活动策划实操经验,根据春节(情人节)的节日特点,我们确定了“文化主导,情感唱戏,促进销售”的促销策略,特策划此方案以供广大美容院参考和借鉴;
1、把握节日(春节、情人节)促销商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度;
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:情系新春,礼表爱意
活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来
活动(三)主题:情意无价,爱我有奖
1月11日至2月13日
1、活动(一)针对目标对象:年龄在23岁-45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客;
2、活动(二)针对目标对象:参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);
3、活动(三)针对目标对象:参与者及所有参加评选的女性;
活动(一):“情系新春,礼表爱意”特惠活动
活动期间,所有男士可在美容院购买“新春美丽心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、2月14日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);
6、获赠男士专用洁面乳一支;
7、赠男士肾部保养护理一次;
8、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
9、当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
在1月11日至2月11日期间,凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友,注:不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张,写下自己的动人情话,贴在美容院门口的心形板上,让大家一起来见证自己对爱人的心意,让自己的爱情永恒不变!
在1月20日至2月13(下午三点前)日期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或××元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品;
2月12日17:00现场揭晓评选结果,评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定);
1、宣传重点时间:活动前五天;春节正式营业后五天;
2、宣传手段:a、派单(主题:致男士的一封信,);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友;f、其它;
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力;
6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。
美容院十一活动方案的制定中,折扣、折让、特价、礼品促销、会员促销、免费试用等促销手段日益普及。对于美容院十一促销来说,选择一个合适自己美容院的促销方式至关重要。
美容院的促销方式大致有三大类:
一种价格折扣与折让,这种方式通常在体现在会员制美容院上,不少美容院通过积分制来实行价格折让。
二是赠送护理和礼品,这种赠送往往和节假日促销联系在一起的,比如十一国庆节期间,不少美容院就会赠送一些小礼品。
三是主题促销,一些高档的美容院就会举行一些沙龙,开一些美容课程等,这种促销一般来说较适合规模较大的美容院。
那么美容院可以如何选择促销方式呢?以下是138job收集而来的各种促销方式,供经营者们参考:
美容院十一活动:消费积分赠品促销
消费积分是美容院为回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
运用方法:美容院先设定一定积分,达到一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
场合对接:各种美容院均适用。
美容院十一活动:有奖促销
在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,美容院可使用的一种激励顾客消费的促销手段。
运用方法:美容院可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;还可进行摸奖促销,如在店内设定某一时段的摸奖活动,客人每次消费后根据消费后的金额,通过摸奖的形式来激励消费。
特别提示:这个促销方式的难点在于,如何选择既有吸引力又成本不高的奖品。
场合对接:各种美容院均适用。
美容院十一活动:会员促销
会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而为美容院带来长期、稳定收益的营销模式。
运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,顾客交若干会费后即可成为美容院的长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。
场合对接:会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容院,一般适用于大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、美容概念店或旗舰店。
美容院十一活动:“手机短信”温情促销
“短信”现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错。加上短信促销字数少、商家少,正所谓“物以稀为贵”,因此对促销活动的内容记忆深刻。
运用方法:美容院自己将促销信息编写成短信内容,通过短信发送给老顾客。当然,别忘记十一国庆节日的祝福。
特别提示:短信内容一定要把握好,简洁明了,重点突出。
场合对接:各种美容院均适用。
美容院十一活动:曲线促销“推广套装”
活动主题:
我在鹊桥等你来相会
活动时间:
20_年8月13日~8月20日
活动目的:
夏季本身就是一个的淡季,需要一次活动带动美容院经济增长。美容院经过此次促销活动如果能够造成必须的轰动效应,必然对美容院百利无一害。经过各种渠道对美容院进行宣传,扩大美容院加盟店的影响力。提高口碑聚集人气,从而刺激顾客的消费行为,提升美容院今后的业绩。
活动准备:
1.整合顾客信息资源,将活动具体方案经过统一平台发布出去。比如说利用平面媒体、店外led灯、电话信息等形式向顾客发布此次情人节活动。
2.既然是情人节活动,虽然说是中国传统情人节,可是情侣之间喜欢的礼物无外乎是巧克力、音乐盒、鲜花、香水、饰品等物品,所以美容院不妨联合鲜花店、珠宝店、电影院、餐厅等商家共同举办此次促销活动,以此提升美容院的影响力。
3.活动方案还要有弹性,能够根据具体的促销实际情景进行更改,对美容院实际情景补充调整。
活动资料:
1.恋爱无限大。联合当地珠宝首饰、化妆品、婚纱摄影厂家联合冠名供给活动礼品。凡是在活动期间在美容院消费满500元的顾客,均能够享受珠宝、首饰、摄影类5折的优惠活动。
2.相爱厮守。七夕情人节是为了纪念牛郎织女唯美的感情故事,可是他们却并不能每一天享受在一齐,可我们却能够。在美容院中,不妨举办一个我和我爱的人合影活动。从微信客户端、微博、qq或者现场收集并征集情侣照、夫妻照、全家福等。最终在8月20日当天,抽取10张照片,既可获得美容院价值2888元护理卡一张。
3.浪费感情片。很多情侣都会在情人节当天选择去电影院中,看一场唯美的感情片。美容院能够抓住顾客的这个现象,活动期间每一天给前10名的消费者免费赠送电影票兑换券两张。
活动注意事项:
活动期间必须要做好宣传工作,尤其是宣传话语需精心设计。着重要情调“浪漫”二字,这样才能够吸引恋爱中女性顾客们的注意。同时还要制定好销售活动目标,将任务分解给给位美容师们,活动结束后立即给达成活动指标的美容师奖赏,激发他们对下次活动的进取性。
活动资料:
1、凡是新顾客在五一活动期间购买美容项目,就有可能享受护理优惠
2、凡是五一期间会员到美容院中来消费的顾客,可享受身体按摩项目6折优惠、面部项目5折优惠。
3、新老顾客均可免费理解肌肤测试。
活动前期准备
1、想要活动举办得好,就要做到周边顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月开始进行。
2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。夏日十分适合做上门服务活动,不妨在五一活动期间就开始向大家介绍,美容院在夏季即将推出上门服务项目。
3、活动前必须要备好美容院的各种产品,以防美容院中出现供不应求的问题。
二、活动主题:五一充分展示您的美丽
活动日期:4月30日~5月3日
活动资料:
优惠一:活动期间,每一天前10名客户,能够享受项目折的优惠。
优惠二:消费有满就送,满99送10元代金券,满199送30代金券,满299送80元代金券。
优惠三:加“51元”=“88元”。这几天内,消费到300以上的,就能够再加51元可购买原价88元的产品。
活动前期准备
1、做好宣传工作
a.最简单的方法:发送信息、发微信、打电话。
b.宣传单:提前一周,地点能够就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也能够在远一点的地方派发。
2、店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。
3、人员要安排好,活动开始前员工做下五一活动的流程培训,并制定好一个奖惩制度。
三、活动主题:缤纷五一,美丽从此刻开始
活动日期:20__年4月30日~5月3日
活动资料:
惊喜一:每一天前50名顾客,拥有折抢购指定款商品的权力;
惊喜二:每一天10款限量秒杀,最火热的单品绝对放利,低至51元;
惊喜三:凡进场客户都拥有五必须制小礼品(试用套装加品牌logo);
惊喜四:以旧换新,感恩回馈老客户,顾客能够用旧的化妆品包装盒以旧换新,既到达了低碳环保的目的,又制造了新的营销点。
在“母亲节”这个特别的节日到来之际,送一份特别的爱给母亲,以此为噱头,通过开展适销对路的母亲系列用品促销活动,营造浓厚的节日气氛,充分体现对母亲的敬意与感恩。激发消费者参与活动的欲望、吸引人气,从而达到增加销售的目的。
时间都去哪儿了
“谁言寸草心,报得三春晖”,忙碌的我们也许早已忘记上次离家时母亲的不舍与期盼,当我们再次看到年迈的父母时不由的感叹:时间都去哪儿了,还没好好感受年轻就老了,还没好好看看你眼睛就花了,转眼就只剩下满脸的皱纹了……我店将为您打造最给力的祝福空间,表达您的孝心,我们能做的不仅仅是为她手绘微信!
20xx年5月6日-5月8日
主推各品牌感恩礼盒
魅力妈咪——全场购满120元立减25元,部分10倍积分(个别品牌除外)
1、最爱妈咪 健康礼献!
活动期间:顾客在当日一次性购物现金满一定金额,凭单张电脑水单可获赠礼品
2、尊贵妈咪庆生礼
活动期间:凡生日为5月11日(以身份证为准)的女性会员,当日可免费领取生日礼品一份,数量有限,送完为止。
3、把爱带回家 转发微信送大礼!
活动期间:凡扫描我店官方微信二微码,并转发我店活动的顾客可领取神秘礼品1份。数量有限,早到早得,错过不补。
4、母爱无边 与您一起祝福妈咪!
活动期间:来店的顾客均可领取免费的“老妈祝福卡”一张,您可以将想对妈咪说的真心话写到祝福卡上,并留上妈咪的电话,当日18:00将抽取10名幸运妈咪,我店将为您送上真爱大奖!数量有限,错过不补。
5、母爱就在身边 特别的爱给特别的你!
活动期间:让感恩的歌曲表达您的心意!用深情优美的旋律传递您的思念。我店为您推出感恩母亲歌曲点播站,凡活动期间来店的顾客,可为您的母亲点播一首歌曲。说出您对母亲的爱,我们会在母亲节当天的上午11:00—11:30,下午的14:00—15:00播放您的母爱宣言,您可以带您的妈咪12日准时到我店,让她感受爱的气息。
1.顾客排队领取,发放礼品人员审核顾客小票和水单的日期和金额,确定属于对应档次的礼品,在“送礼活动表”登记①小票号(可以多张)、②水单交易号、③金额、④礼品、⑤顾客签字。在顾客的水单上加盖“礼品已发”印章,填写礼品名称。
2.礼品由发放人员负责搬运到位,根据数量及时补充,发放人员按时到岗,到岗后清点礼品,填写礼品交接表,出现丢失现象由发放人员承担赔偿责任。
3.顾客领完礼品后,如出现换货现象,需要营业员拿着新、旧小票找店长盖印进行换货操作。如要退货的,也须找店长办理,有礼品的退回礼品,没有礼品的退等价值现金相抵,才能退货。
4.每天活动结束,需要把礼品数据和登记表报给店长。
化妆品专业线的渠道发展模式经历了二十年的变革,一直随着市场的变化而变化。90年代,大多数企业普遍选择“厂家―代理商―美容院”的分销模式,传统的区域代理制占据主流。但从2000年起,随着连锁加盟、特许经营模式、厂家直营、厂商结盟、自建渠道等模式的不断丰富和发展,以及市场态势的变化,国家宏观调控、市场竞争日趋激烈、高利润变薄弱、成本不断上涨……传统代理商在这些力量夹击下的生存状态愈加成为行业热点话题。传统的代理商都普遍感受到,近几年的生意越来越不好做了,有些代理商甚至感觉都熬不住了。
那么,面对当下对许多人来说的瓶颈和迷茫现状,代理商们该如何突围?
渠道变革代理商打响“突围战”
嘉宾观点
扭转观念,代理商也能做好服务
福州艾迪尔化妆品有限公司(以下简称“艾迪尔”)创办于1999年,公司地处福州繁华闹区――金融街万达广场。当家人胡志青从业14年,主要负责福建省的省区代理,目前主要经营芙尔蔓、莹肌、汇天秀、摩卡、易肽、康乃馨、益生靓健等行业中口碑甚佳的中高端品牌。
随着竞争的不断深化,调整和寻找新的合作品牌是代理商的重要诉求。胡志青坦言,在市场摸索中,曾合作过不少品牌,也经历过一个选择的过程。现在,主要跟采丽源、康乃馨、萱姿等在业内具有一定知名度和沉淀5年以上的企业合作。这些品牌在企业队伍的共同努力下,开辟了161家优秀的合作加盟店。她透露,选择合作厂家主要是看厂家的实力、老板的思维、团队的能力,以及市场操作的模式等。此外,厂方企业是否走长线战略也非常重要。
采访嘉宾:胡志青
福州艾迪尔化妆品有限公司总经理
发扬优势,变革中求发展
服务行业十几年,福建市场竞争日趋白热化,胡总深感作为代理商压力巨大。当前的美容化妆品行业整个利益链透明,做得越久的企业利益分配越稳定,伴随着物价、人力成本、运作成本上涨,代理商的利润越来越有限,传统代理商的生存受到影响。
但代理商具有的优势不可小觑,比如区域代理商具有很强的地缘和地利优势,对本区域市场比较了解,同时对本区域客户有比较全面的认识,也有较强的市场推广能力和营销策划能力,并配备有市场经验丰富的营销队伍。艾迪尔扎根当地多年,能够及时获得信息,解决经营中的问题,服务及时到位,给合作伙伴更多的安全感。如果没有代理商,厂家服务的成本就会增加,派遣人员的适应能力有限,服务的效果往往没有当地沉淀了多年的区域代理商的好。
“上游不断给业绩压力,下游不断给服务压力。代理商不仅要负责‘结婚’,还要保证‘生孩子’。要帮助美容院做销售,又要不断创新策划方案,还要保证达到预期效果,得管合作客户产品销售的问题,还要负责合作客户团队建设的问题,可谓当爹又当妈。”胡总虽然感叹代理商不好做,但代理商存在的价值是毋庸置疑的,因此她依然对未来发展充满信心,“美容专业线与日化线最大的区别就在于不仅要为消费者提供产品,更重要的是提供专业的咨询和技术服务,甚至是增值服务。代理商只要扎根当地,打好品牌,做好服务,让消费者满意了,区域市场的口碑就能建立起来,在当地就有品牌价值,公司长远发展的后劲就有了。”胡总说,“作为代理商不仅是卖产品,还要卖服务,两者捆绑起来,扭转观念,生存的可能性还是很大的。”
强调服务,回归行业本原
采访中,胡总一直强调做好服务的重要性。他认为服务跟不上,势必会给代理商带来销售难以提升的严重困境。现在,只是简单地一买一卖赚取中间差价的代理商,已经不能适应市场发展的需要。因此很多代理商都开始适时地进行调整和改变,开始越来越注重服务。“服务能够创造价值,带动销售,扩大规模,使代理商形成服务特色、服务品牌和口碑。代理商的价值以前是在产品上,现在是在服务上。”
代理商的经营实力决定厂家的经营业绩,而终端美容院决定中间代理商的经营业绩,所以可以说,美容院的业绩决定厂家的经营业绩。终端美容院业绩不佳,上游厂家的经营业绩肯定不会很好。目前很多专业线企业偏重争取美容院加盟,把美容院看成是变相消费者,这是一个误区。胡总认为,一切营销活动应以消费者为导向,必须站在消费者的角度,围绕消费者来进行。只有终端消费者真正认可了产品,渠道才能畅通无阻。
很多代理商有自身的企业文化,管理也很有序,虽然也面临一些困难,但只要对自己清晰定位,扎实稳定往前走,做好资源整合,从厂家、代理商、美容院都集中力量到消费者身上去,立场一致,共同面对市场,服务好消费者,直接给到终端客户附加值的服务,想不好都不可能,而且相信合作方也会理解代理商的困难。
据了解,艾迪尔代理商的服务水平和服务能力每年都在增强,公司的宗旨是“提供客户优质的产品,理想的服务,共创完美事业”。公司从1999年做日化至2001年做专业市场以来,尤其在2003年至2013年十年期间,培训教育的投入占市场比例最大,成功打造了一支优秀、专业的队伍。胡总认为,帮助美容师树立好从业心态,给美容师传播正能量是重要的服务内容之一。因为美容师在一个相对封闭的环境工作,容易缺乏动力,久而久之会没有战斗力,需要像他们这种代理商公司的介入,给美容师成长的动力,对美容室进行定期培训,给她们的心灵输送新鲜氧气。”
摆正心态,转型求变进行时
传统的代理商同样需要用扩散性的思维来思考和打量市场,大胆尝试和转型。传统的思维和方法只会让路越走越窄,必须完善自己的体制,突破自己,寻找合作。没有实力、不改革、不上进的代理商和单一的代理模式会被市场淘汰。
胡京对很多代理商同行的建议是,首先要摆正心态,代理商从浮躁中走出来,不能做急功近利,伤己伤人的事情,现在所面临的瓶颈,也是对代理商定力的考验。市场竞争就是一个淘汰赛,要沉淀下来做好产品和服务,回归行业的本原,才能持续健康发展。其次,自身品牌的整合很重要。选择厂家的时候,要看厂家的定位、运营模式能不能给到代理商方法,因为没有这些,对一些新的、实力比较弱小的代理商而言,摸索的过程也是很艰巨,很困难的。再次,要发自内心的爱顾客,多花心思在顾客身上。把产品和服务捆绑起来,当产品加入了承诺和责任,灌注了爱心,产品就有了灵魂。
代理商的“突围战”要根据自身的情况寻找突破口。胡总说,除了把量做起来,很多代理商也在尝试不断整合其他资源,建立多个平台。有些代理商往上游发展,死的多,活的少,真正能到上游开工厂的是少数,成功的寥寥无几,也有些往行业的咨询顾问公司发展,而不管哪种方法,哪条道路,只有适合自身生存和发展的才是最好的。
渠道变革代理商打响“突围战”
嘉宾观点
代理商向“品牌商”转变
采访嘉宾:邹超强
香港圣菲之美国际美容集团总裁
香港圣菲之美国际美容集团(以下简称“圣菲之美”)总裁邹超强在服务于某知名精油企业的时候,就曾做下了一件震惊行业的“创举”,他用革新的胆识和魄力在一个月内砍掉了几十家代理商,也把自己推向了舆论的风口浪尖,更被行业人士称为“屠夫”。2008年,他创建了香港圣菲之美国际美容集团之后,又于2012年1月1号提出,用五年时间完成所有代理商向品牌商的转移的战略。
接受本刊记者采访时,邹总特别强调了一点:“不是我要取消他们,实际上是他们取消了自己,淘汰了自己。”他指的“他们”,是那些不愿意改变思想、不思进取的传统代理商。事实也证明,传统代理商和传统的思维模式已经不能适应市场。原来向厂家拿货,低价拿,高价出,这种传统的代理商一定会陆续被市场淘汰。正是因为吸纳了一批愿意去拼搏愿意转变的代理商,该企业才得以在短期内获得了更大的发展和强大。
代理商开店或做厂家是一个误区
邹总说,代理商以为去开店、去做厂家可以让自己的事业做大,这实际上是一个误区。因为中国地域面积宽广,一个省可能相当于欧洲的一个国家,所以一个省的代理商不仅不会消亡,反而可以越做越强。“中国代理商的现状多数呈现弱小、营业额低、管理混乱的特点,现在中国美容行业的代理商年销售额过亿的屈指可数,但如果把品牌做好,中国的一个省级代理商的年销售额可以过10个亿。”他认为代理商和厂家的关系是:“代理商越强,则厂家越强;
代理商越弱,厂家越弱。”
代理商的出路在于向品牌商转变
“既然传统的代理商、思维模式已经被摒弃了,代理商的出路就必须向品牌商转变。”邹总很坚定地说,未来中国的美容市场上不存在代理商,只存在品牌商。而品牌商这一概念主要是指拿厂家的品牌来进行市场维护、销售、服务、物流,而不是自创品牌,其包含的功能大体包括以下几点:
1.做好品牌塑造。很多代理商只是把品牌当成一个赚钱的工具,而没有当成自己的孩子,这也是一个误区,只有把品牌当成自己的孩子,才能赢得市场,赢得上游厂家和下游顾客对你的肯定。
2.衔接。衔接起厂家和加盟店之间品牌的教育工作。
3.承担起技术培训的工作。很多厂家只是为了卖产品而卖产品,但其实专业线最大的特点是做培训,技术培训做到位了就是最好的效果――但现在有很多人都忽略了这点。
4.承担起现代化意义的物流作用。包括从终端订单,到终端的需求,到和厂家的衔接工作。
5.终端的服务工作。现在行业竞争很激烈,代理商压力很大,许多代理商都忽略了终端服务,而把终端服务简单理解为就是卖货。实际上这种服务包含很多方面,包括对终端销售人员的训练,对终端管理的培训,对终端销售的策划,对终端的客情维护等,而不是简单卖货。所以,代理商向品牌商转变,才能适应新环境的生存越做越强。
厂家一味压任务,只会造成代理商没出路
在圣菲之美,邹总坚定着打造中国最赚钱的品牌代理商的想法。对比,首先要强调服务意识。从2012年1月2号开始,圣菲之美正式取消了代理商的年度任务的考核,不把销售作为对代理商的唯一考核,取而代之的是服务。服务好了,销售自然会上去。核心点就是让所有代理商一门心思做服务,把终端店家服务好。
工作任务:做好宣传工作,制造影响力。
1:在微信朋友圈和公众平台发布活动时间和内容,将活动信息传达给消费者。
2:电话qq等手段通知新老客户活动内容
3:派发宣传单。价格控制在一张。中型活动2500张左右,小型活动1500张左右。扫码关注微信,并分享活动内容到朋友圈,赠送礼品(鲜丽然小分子玫瑰水等)。或者赠送活动当日的39元现金抵用券每人仅限使用一张。(此项工作可持续到活动结束)
活动内容:1.扫码关注微信平台并分享朋友圈送礼品或者代金券。
2.品牌打折,对大家熟悉的某些品牌和产品,特别是具有吸引的品牌,可以全系列打折优惠促销可以迅速聚拢人气,提升入店率
3.优惠套餐。
套餐一:打折销售 全场折可是用现金抵用券。原价满200元可以使用抵用券,实际付款金额满300元可以参与抽奖环节。(折扣和奖品可以根据店面实际利润设点)礼品可以是丝巾,公仔等
套餐二:加钱增购 当消费者达到一定消费金额时可加少量的现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引度,曾购金额要根据换购产品的成本来定(如买满200化妆品+50元可获得价值165元鲜丽然小分子玫瑰水一瓶)
套餐三:活动期间办会员卡或充值均有好礼相送。比如充200送50等。
1.套餐均可单独使用或者混合使用,根据利润算好折扣范围。现场人员安排到位,整个活动过程要流畅。店长要根据实际情况实时做出调整。
2.营造好现场的消费氛围,热情接待每一位消费者,并不断重复促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识。
3.老客户进店后,促销人员尽量避免繁琐的语言,通过沟通将促销活动重点告知老客户。在保证可单量的基础上快速成交。
4.新客进店时,若新客对店内经营品牌不是很熟悉,不要强行推销,可利用免费化妆,免费咨询的过程留住客户,再寻找机会销售。
5.促销活动火爆,消费人数多,促销人员要抓紧时间,先成交最易成交的,之后成交客单量最高的。其他客户放在之后及时沟通。
各位鲜丽然的经销商们,如果要做五一活动请与公司联系。公司可以提供礼品,赠品以及其他帮助。祝各位经销商代理商们,生意兴隆,打响五月低一枪。
一、低门槛法
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
说明:以上类似种.种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
二、限时限量法
如:“三八”妇女节只需要花38元的促销标语,美容院全部服务项目“38特价优惠一周活动。如建国六十周年,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
三、透支法:
1、储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;
2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,
5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费。
四、对比法:
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡20__元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
五、撕单法:
一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:20__元,送1000元产品,额外再送手护10次,卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上。
鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,是上个半年卡的一半优惠。
第三步:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
(一)加盟代理商进、订货优惠活动:
1、凡是已经加盟省市级的代理商:除了按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受
2、凡是已经加入极致美颜的国内外的微商:除了按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受
(二)拟加盟省市级代理商进、订货优惠活动:
1、拟加盟省市级代理商:在按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受
2、拟加盟代理的微商:在按照公司的正常加盟代理商条款外,在此促销活动期间进、订货,享受
1、对华南地区、东南地区、中原地区已经加盟的省市级代理商(经销商、美容院、酒吧)在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动,需要公司技术支持和人员扶持的代理商,可在提前5天向公司提报计划。
2、对西北地区、西南地区、东北地区已经加盟的省市级代理商(经销商、美容院、酒吧)在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动,需要公司技术支持和人员扶持的代理商,可安排在第二批活动期间开展现场扶持。
3、所有已经加盟代理的微商,一般不作现场扶持活动,双方可通过微信平台和课件开展技术支持扶持。
1、对老客户(已经加盟代理商、经销商、美容院、酒吧):公司对拟前往扶持地区要保证人员、产品、文宣用品、优惠政策等落实到位,根据实际状况驻店扶持不少于三天。
2、对新加盟代理客户(代理商、经销商、美容院、酒吧):公司在保证人员、产品、文宣用品、优惠政策落实到位的情况下:开诚立信止於至善专业效率国际化
3、对目标客户(意向客户):对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时,依据实际需要,督导可及时出面协助。
(一)电话拜访流程
1、拜访前准备
(1)明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。
(2)明确拜访的对象(例如:xx美容院老板、代理商、经销商。)。
(3)明确拜访内容(例如:通知极致美颜公司的五一节庆促销政策)。
(4)明确拜访的目标(例如:将公司的促销优惠活动实施到位)。
(5)准备好记录本,做好详细记录。
2、拜访总结:
详细记录并整理客户反馈意见及要求。并对促销活动的所有意向、促成意向结果及时上报公司。
(二)登门拜访流程:
1、拜访前准备:
(6)明确拜访的目的(例如:了解客户销售情况)。
(7)明确拜访的对象(例如:xx地区经销商、代理商、美容院老板。)。
(8)明确拜访内容(例如:通知极致美颜公司的五一节庆促销政策)。
(9)明确拜访的目标(例如:将公司的促销优惠活动实施到位)。
(10)电话通知客户预约登门拜访时间。
(11)准备好拜访前所需要的相关材料、文宣用品及物品、产品样品。
2、登门拜访:
做好感情铺垫,充满自信和热情。
3、拜访总结:
做好总结,及时反馈,及时解决问题。促成意向结果。
电话拜访、登门拜访、邀约客户、现场扶持、督导活动需把握以下要点:
1、会前会:事前计划、安排、研讨实施步骤,责任人、执行人,要达成的结果;
2、会中会:事中控制、检查执行情况、多方沟通互动,结果导向;
3、会后会:事后总结,达成结果情况,改进不足点,发挥优势点。
通过美容院店庆活动,能够快速积聚资金,并大规模发展美容院的会员数目,迅速扩张美容院在当地市场的占有率。同时活动的主体以“回馈老顾客,喜迎新顾客”为目的,策划大致一个月左右的大型促销活动。
不过在活动举办期间,地点选择在美容院内,详细策划好美容院店庆活动的具体内容。切记不能忽略活动成本,谨防前期投入过大,后期很难收回来。造成资金流向出现了问题,并不利于美容院后期经营发展。
现在的店庆活动就要做得新颖、有趣味,女性顾客则是主要的消费对象,想要打动他们,必然要多花费一些心思。而如今一个不可否认的现象,便是当今社会的财富更多的掌握在男士们的手中,他们有时候对于的女性消费非常舍得,愿意为女性付出,尤其是在女士美容方面。有地位的男性,也更愿意带漂亮的女性出席公共场所。
美容院可以将会员卡当成男士们送给自己心仪对象,因为男士也在为送女性礼物而烦恼,所以我们应该抓住这一点,好好地宣传策划和包装一番,只要宣传方式适合,扩大男性消费群体。这个新的顾客群体会比女性更舍得掏腰包花钱。
美容院举办店庆活动的目的,也是为了扩大美容院客户数目。但是在发展新会员的同时,还要给与老顾客一定的优惠政策,比如说办理过疗程卡的顾客,可以直接转会员。也能享受一定的优惠条件,这样做的目的也是为了稳固老会员。
以上这三种店庆活动,不仅可以持续很久,而且也不需要的庞大的广告投入。更重要的是,也非常利于和顾客后期沟通,借助店庆大喜之日,宣传更快效果更好。
1、圣诞节、元旦双节将至,正是化妆品销售的旺季,本活动可以提高日销量,促进店内的整体销售。
2、本活动方案以店内整体销售为出发点,力求增加整体销量。
3、本次活动对进一步提升xx店在当地的知名度会有较大的促进作用,同时也会帮助该店在与其它竞争对手的力量对比中占据比较有利的地位。
4、本次活动会有利于经销商规划店内的品牌,有利于全店的精细管理。
xx市内及周边的化妆品消费者
迎双节纯美情动女人心
xx化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式,以四条线作为活动的有序开展模式。
a、以迎双节为主线,以纯美情动女人心,圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线,突出纯美化妆品店的整体特色,建议印制纯美丽人储蓄卡,只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张,成为本店的会员,同时获得精美礼品一份,这样的储蓄卡可以建立贵店与顾客的长期合作关系,并在一定程度上打造纯美化妆品店的形象。本卡可根据顾客的消费情况抵现使用。
b、以“迎双节盛券在我”为主题,两种促销模式
(1)68元+1元=168元
购物满68元+1元送价值100元产品(此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主,增大刺激性)
(2)200元=400元赠代金券
购物满200元赠总价值200元代金券
(此代金券以购买指定产品为主,在购买指定产品时可冲抵现金使用,可选择要处理掉的产品为主)
a、以买赠为第二条线,突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈,以利益吸引消费者进店购物。
主打品牌的赠送以买28送8元,买98送18元为主。
b、以各品牌的独立赠送为第三条线,各品牌可以根据自身的条件提出赠送方案,这样可以巩固本品牌的老顾客,也可吸引一些新顾客,但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度达到一个动态的平衡,这样才能保持多品牌齐头并进的态势,对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。
(3)确定刺激程度:促销要取得成功,必须使活动具有刺激性,能刺激
目标对象参预。刺激程度越高,促进销售的反应越大,但这种刺激也存在边际效应递减。因此,须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
活动时间和地点:
十二月三十日至元月四日。
广告配合方式:
一次成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法,选择什么样的煤体炒作,这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
根据本次活动的情况,建议经销商印制dm宣传彩页,幅面以a4大小,双面四色铜版为宜。dm彩页要设计精美,更能吸引消费者的目光。
同时建议店方在店内将参加活动的产品,及赠送给消费者的产品做形象堆头,并在适当地点摆放各品牌的x展架,最好用汽球、小挂件等装饰店内空间,为本次活动营造温馨喜庆的购物氛围,从消费心理上刺激消费者的购买欲望。
前期准备:
(1)人员安排:要“人人有事做,事事有人管”,各个环节都考虑清楚,无空白点,也无交叉点,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
(2)物资准备:对活动需要的赠品、代金卷、中样、试用装、抽奖用品及其它备用品要准备妥当,用单子罗列出来后,按单准备,确保齐全,否则必然导致现场的忙乱。
(3)方案实验:本方案是在经验的基础上确定的,因此有必要进行实验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。
中期操作
中期操作的主要内容是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件。在方案中就对参预人员各方面的纪律做出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,做到忙而不乱,有条不紊。同时,在实施过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
后期延续:
鉴于其它精品店的成功经验,建议王姐在发展会员方面再下一番功夫,因为会员数量的多少能对贵店的发展起到至关重要的作用。
活动达成销量:
按40%的利润点计算,此次活动的销售量应在40000元以上,那么利润为15000元左右,以上活动方案的投入比率应该达到利润额的30—40%。
意外防范:
每次活动都可能出现意外。比如天气变化导致促促销活动的无法进行、城管等政府部门的干涉等无法继续进行,所以必须对各种可能出现的意外事件做出必要的人力、物力、财力方面的准备。
效果预估:
预测这次活动达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功经验和失败的教训。
如果各个环节配合默契,本次活动应该能够达到预定的销量。
(一)、总体竞争环境
目前,化妆品市场已经日趋饱和,欧美大牌如碧欧泉,倩碧,兰蔻,蓝黛,美宝莲,玉兰油等纷纷进入中国市场;
后来居上的dhc、资生堂、兰芝、tfs、vov等等,占领了很大一部分市场份额;
再加上国内原有的佰草集、大宝、美加净、昭贵等品牌;
真可谓眼花缭乱,竞争激烈。各大实力商家为了吸引消费者,也在宣传上下足了功夫,处于白热化阶段。
(二)、消费者分析
1、消费者市场分析
目前,化妆品市场主要消费群体以年轻女性为主,年龄层在20—35岁之间,对肌肤尤其是面部美白和补水的要求越来越多,职业从学生到白领参差不等,但购买欲望强。
2、消费者购买行为分析
根据观察,一个消费者对一件化妆品产生购买行为,往往需要经历以下四个阶段:
a、悬念阶段:在这一阶段,消费者对x种护肤产品产生了需求,但他这时还未采取行动到店铺去寻找这种商品。消费者这时处在一种悬念状态中,其情绪特点是不安,不安的是这种护肤品质量如何,效果如何,价格是否合理。
b、定向阶段:在这一阶段,消费者已面向他所需求的那种护肤品。此前一阶段,其对此护肤品的观察还是初步的、笼统的。在这时,情绪获得定向,也就是趋向喜欢或不喜欢,满意或不满意,若其对x种护肤品持有肯定态度,那么在相当一段时间内会继续使用并营造良好口碑。
c、强化阶段:如果在定向阶段,消费者的情绪趋向喜欢和满意,那么这种情绪就会明显强化,强烈的购买护肤品的欲望迅速形成。在这一阶段,有的消费者在强烈购买欲望的推动下,立即就完成购买行动,而有些消费者则比较冷静,他们还会根据手头的经济情况再推敲一下,然后再做出决定。
d、冲突阶段:在这一阶段,消费者将对各种护肤品进行较为全面的评价,在价格、效果、气味、品牌、好评度等方面综合考虑。其可能会对x种护肤品产生一些方面感觉极为喜欢或满意,而对另一些方面则不是那么满意,这就形成了他情绪上的冲突状态。消费者在体验了不同情绪之间的矛盾和冲突之后,就会做出购买或抵制的决策。
3、消费者购买过程中心理特征分析
习惯型:习惯了x种品牌或信任x一品牌,将会有持续购买的欲望。
冲动型:看见广告上x著名明星代言的新出现的护肤产品,跃跃欲试。
理智型:不相信广告效果或迫于经济原因,对美白产品望而却步。
疑虑型:对x一护肤产品的宣传将信将疑,暂不决定是否购买。
经济型:只能买些适合经济能力的护肤品,或是看见有促销打折的才下的了手。
模仿型:看见别人用x一产品有效果,自己也想尝试。
情感型:只相信x一种用过的产品,并能推荐亲朋好友使用。
(三)、swot分析
1、内部环境
优势:相宜本草是本草系列的护肤品,对皮肤的护理更胜过那些含化学物质的护肤品,它讲究的是天然健康。与医学院合作拥有强大的后援力量,产品的技术都得到了保证。相宜本草是国内品牌并且走的是评价路线,在激烈的的化妆品行业竞争中占有很大的价格优势,更加贴近消费者,让所有的不管是有钱还是没钱的女士都能够护肤并且保养。
劣势:产品相对单一,由于相宜本草成立不到10年时间,这中间从研发到成品都需要花费大量的时间,所以产品相对于市场来说还有待于扩展。竞争比较激烈,市面上的以本草为主打的化妆品公司已有很多,所以竞争相对激烈。
2、外部环境:
威胁:竞争压力大,化妆品行业已逐渐趋于饱和。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一,而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营,已经形成了相对固定的顾客群体,这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量,或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用x种商品的产品,要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。
机会:金融危机让消费者在购物的同时更加考虑产品的价格,从而不会在去高消费的去购买奢华级的化妆品,消费者会更加考虑产品的性价比。那么对与相宜本草来说就是一个极大的竞争优势。而且相宜本草在短短不到十年的时间的发展从上海到全国都有了它的零售商,如今相宜本草还打算将产品推广乃至全世界,信誉度是值得相信的。如今相宜本草也受到了极大多数年轻女孩的追捧。
树立推广相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”时,“相宜”来源于苏东坡的诗句“欲把西湖比西子,浓妆淡抹总相宜”的“相宜”。因而“相宜”一词显得非常仁和,更能切中中国消费者以和为贵的社交心里,同时又兼具“时新”特色,因而能够获得绝大多数消费者的好感。
本草,给消费者的第一品牌联想就是李时珍的《本草纲目》,因而本草体现的是中国传统的中医药文化意义,而传统中医药在很大程度上讲究以预防为主。以“本草”为名很容易做到和消费者亲近,几千年博大精深的传统中医文化因为历史厚重感更能博得消费者的信任。
一、活动主题:
大声告诉你心仪ta
二、活动时间:
20_年11月11日
三、活动对象:
年龄在18—40岁左右的单身男女
四、活动目的:
既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。
五、活动内容:
活动方案一:好想大声说喜欢你
活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。
这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。
活动方案二:幸福触手可及
在20_年11月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。
在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。
将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。
一、促销主题的确定
每一次促销活动都应该有一个确定的主题,根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
参考主题:三·八节“专为女性预备的双重厚礼”(注重促销活动中的优惠);美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉);为你的“她”延续情人节的浪漫。
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
抽奖促销
案例1____美容院:让您美丽,让您的男人心动。
案例内容:
在1个月左右的时间内,在__美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
案例点评:
1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。
3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂家的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
案例2__国际产品:三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”
时间:3月8日-3月15日。
活动内容:在活动期间内,凡在__国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额);
2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);
3)秀之颜防晒霜一支,市值人民币68元(限54个名额)。
操作细则:
1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;
2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
:
20xx年11月11日
单身的新老顾客们
1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日,不妨在美容院的xxx给力光混节,脱光大比拼xxx中寻找到自己心仪的对象。
2、想要脱离光棍节,想要那个他/她看到自己美好的一面,不妨让美容院来为自己全副武装一下,意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。
3、美容院借助光棍节活动,刺激年轻男女消费,提高美容院的业绩
4、进一步提升自己的品牌知名度,增加顾客的`信任感。
活动方案一:xxx11元抵扣劵xxx
1、活动当天所以持xxx11元抵扣劵xxx的顾客均可支付11元享受美容院指定的护理项目。
2、所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的小礼品。
活动方案二:双11xxx脱光xxx表白大比拼计划
内容:活动的口号是xxx如果爱ta,要大声说出来xxx。在活动期间,要设置脱光表白的环节,并且邀请女性朋友带着她们喜欢的男性友人一起参加活动。以赠送美容产品的方式,让女性朋友或者男性朋友,对着她们喜欢的人,大胆的说出自己的爱意。
优惠:表白成功的可以获得美容院价值一千一百元的超值项目套餐。
注意:这样的活动必须是免费的,美容院一方不能收取任何的参与费。且成功脱光的顾客,才能领取到美容院的小礼品,其他的顾客可以领取美容院提供的小样品一份。
活动方案三:私人定制魅力女人打造计划
内容:女人天性爱美,她们都希望自己可以越来越优秀,这样就能吸引到异性的眼光。所以仅看这个标题,相信就有不少的单身顾客动容。活动的开展的方式很简单,就是以服装搭配为主题,开展一次像时装色彩搭配的座谈活动。参加活动的顾客人数不限制,只要是到本店有消费的客人都可以参加。座谈会议的内容,围绕着服装、时尚、生活妆等新潮的话题。
优惠:免费的为在场的顾客搭配时装,并且请专业的化妆师为顾客化一个精致的生活妆容。
注意:建议以小型沙龙会的方式开展活动,因为这样有更多的顾客参与其中。
活动背景:三月份,万物复苏,大地回春。经过了寒假的洗礼,被压抑的消费欲望,在春节过后,重新的高涨起来。特别是过年期间,很多女性朋友作息紊乱,熬夜、暴饮暴食、嗜酒让皮肤状况不容乐观。而开年上班后,爱美的女性急着去美容院、养生会所做护理,补救下黑眼圈、痘痘和暗黄的肌肤。所以三月份是开发新客源,提升美容院销售额的好季节哦!各大中小型美容院加盟店,一定要把握良机,一战到底!
活动主题:三月做幸福女人
活动时间:三月八日----三月十五日
活动目的:诱导刺激新老顾客的消费,提升中小型美容院加盟店的销售额;营造温馨喜庆的节日氛围,打造美容院良好形象;趁着女性重要节日,推出新产品和项目,吸引不同层次的顾客群体;中大型美容院加盟店促销活动,可以宣传和推广美容院品牌,提升美容院的知名度。
活动内容:
1、“做精致美丽小女人”——在三月八日当天,凡是到店消费的顾客,都可以八折的超低优惠。另外消费满二百元的顾客,可以获得美容院免费赠送的肌肤美白护理套盒,而消费满伍佰元的顾客,可以获得免费的一次脸部护理机会。
2、“__美容院关注女性健康”——在三月八号活动当天,美容院可以去社区、商场和写字楼派发关于美容护肤的宣传册子,上面标明美容院正在热销的产品项目。另外,还可以邀请专业讲师,开设美容健康的讲座,让新老顾客齐聚一起,学习美容护肤与健康保养的知识。
3、“女人懂得爱护自己”——凡是在三月八号到本店的顾客,都可以领取节日礼品一份,另外在美容院购买任何一款美容产品,都可以享受低折扣的优惠。
中小型美容院加盟店三八活动短信:
1、三八幸福女人style!__美容院特推出各项优惠活动,会员持卡就能够领取丰厚礼品哦,详情请到店咨询!
2、因为有你,世界如此美丽!__美容院祝您三八节日快乐,幸福美满!
3、迎三八妇女节!凡是到__美容院消费的朋友,均可享受八折超低优惠,咨询电话____。
双十一即将到来,本店为迎接此次节日做好充足的准备,活动具体方案如下:
专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对比度会清晰,消费者能切实感受到促销优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价,因为消费者对产品了解不深,是没有太大吸引力度的。
面对大家熟悉的某些品牌,特别是具有吸引力的品牌,可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气,提升入店率,但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高,打折后利润率则更低了,因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售,将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品100元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)
限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的.核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
1.策划目的:本活动主要针对夏季防晒产品进行宣传,让广大女性了解更多的防晒产品,并针对自己的肤质选择适合自己的产品。
2.产品介绍
珍珠防晒乳霜:
作用:全面美白日间使用防晒珍珠乳霜,即刻增白,更能全面隔离,有效防止肌肤被晒黑晒老。夜间使用美白精华露,既能修复肌肤在日间受到的伤害,又能达到全方面的美白效果。
用法:白天外出前取适量均匀涂抹于面部、颈部。
喷雾型珍白防晒乳霜:
作用:清爽配方,不油腻,能减少面部油光,令肤色清新自然,抵抗辐射有效防护电脑辐射对肌肤造成的伤害,防止计算机皮肤的形成
用法:白天外出时可随时喷于面部及全身裸露部位皮肤上,喷后用手揉开至吸收。
冰凝全频防晒露:
作用:集防晒、补水、修护三合一型护肤品,质地轻盈,富有透明感,不会增加肌肤负担,防晒成分迅速融于皮肤表面,能隔断日常生活中紫外线对皮肤造成的伤害,防晒功能持久。
用法:于日间使用,每次取适量在整个面部均匀涂抹,也可用于肩及颈等裸露部位。
近年来,化妆品行业,新技术、新原料不断涌现并运用于实践,科技的重要性再次凸现出来。
打造好的产品,没有捷径可走,只能靠科技创新。无疑,天然、植物、安全将会是美容化妆品技术革新的总体趋势和潮流。要实现这一目标,目前我们可感知的新技术主要有4个方面:生物工程技术、纳米技术、太空工程技术和天然植物萃取技术。在这个经济日益发展的市场上,防晒也成为一种健康保护,因此防晒观念已深入人心,防晒产品品种也不断增多,价格不断变化,有上百元的稍高端产品,也有五至六十的中等产品,又有二十至三十的低端产品。规模巨大,种类繁多也成为一种无形压力。
目前市场上有很多的产品,销量口碑都非常好,比如:欧莱雅、雅芳、珀莱雅、曼秀雷敦、相宜本草等等一系列产品。
欧莱雅:欧莱雅1907年创立于法国,1996年进入中国建立苏州有限公司,之后扩展至中国各个地方建立销售点,品牌由此建立。具有高雅,有气质,有活力的形象。
雅芳:雅芳是一家具有独特价值观的企业,在中国给人的印象区别于同类竞争者,显得那么独特。雅芳的形象广告是从雅芳直销员的角度呼吁女性参与“雅芳这个大家庭”这正符合25岁女性的特质,具有独特、信任、尊重等形象。
相宜本草:创建于1999年,总部在上海。是一家国产天然本草类化妆品品牌,该产品进入市场化运作时间较短,市场认知度较低,但是产品拥有良好的品质和口碑。
每一次促销活动都应该有一个确定的主题,根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
参考主题:三·八节“专为女性预备的双重厚礼”(注重促销活动中的优惠);
美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉);
为你的“她”延续情人节的浪漫
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
(一)抽奖促销:
xx美容院:让您美丽,让您的男人心动。
(二)案例1:
在1个月左右的时间内,在xx美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
1、上计:
凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
2、上上计:
弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
3、奖品分设有:
dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
4、案例点评:
(1)这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
(2)整个活动设计充满刺激性、挑战性。
(3)这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂家的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
(三)案例2:
xx国际产品:三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”。
1、时间:3月8日—3月15日。
2、活动内容:在活动期间内,凡在xx国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
(1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额);
(2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);
(3)秀之颜防晒霜一支,市值人民币68元(限54个名额)。
3、操作细则:
(1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;
(2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;
并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
三八妇女节正是美容院向女性消费者促销的最好时机,同时本院年初推出新产品,正好借此机会能够向新老朋友推荐出去,让新产品更好的进入市场。
对女人好一点
促进销量;
推广新产品。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的主角有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一,利用情感共鸣来完成促销。
活动一:折扣(针对老客户)
凡是在美容院三八节促销期间,老客户凭借会员卡,所有消费能够打八折。
活动二:赠送
凡是在促销期间在本店消费到达138元以上,再加元,即可获得本院最新系列产品任意一款。
凡是在促销期间在本店消费到达138元以上,再加38元,即可获得美容院健身月卡一张。
活动三:
促销期间,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士,均可获得一张问候卡送给恋人,同时再加38元即可获得女性美容套装和会员卡一张。
1、dm单,展板,宣传条幅。
2、会员电话通知。
a:让您美丽,让您的男人心动(随时可以做)
b:人美、心美、劳动最美
c:博爱(白衣)天使,美动全城(劳动节与护士节可以和在一起做)。
4月20日——5月2日
美容院主要消费群体为女性,年龄一般为18——45之间,上班女性或中高收入女性为主。
a: 增加一到三对夫妻。
b:主要增加弱势群体重体力劳动女性。
c:最美白衣天使,即医院卫生院,或者与博爱门诊合办,寻找医生护士。
1、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
2、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度;
3、增加公益性质,提高美容院公益美誉度。
a:士为知己者死,女为悦己者容。女人之所以美容是为了给自己的爱人去欣赏和去为自己的爱人赢得赞誉声。,所以现场寻找携带爱人的夫妻,免费为女性做美容,直观的表现手段,从美容前,美容中,美容后,三个时间段来采访男性的心理变化。从而达到宣传效果。
b:劳动最美丽,关注弱势群体的女性美容。爱美之心人皆有之的最好诠释,无论长相如何,工作如何,收入如何。都有选择美丽的权力。最好与妇联,社保接洽,共同做个为劳动妇女免费护理的活动。
c:白衣天使美动全城,全县范围内寻找医院,卫生院工作的医生和护士职业的ag,美容打折,切选出一位最美女士,(人美,心也美的)成为天使笑颜的形象代言人。(可选择与博爱门诊一起做)。
1场地费用:xx(露天,城管费用)不超过x元室内(租用费用)不超过x元
2宣传费用:dmx元,彩页3000张卡片500张(邀请卡)总x元、pvc贵宾卡500张x元。
总计:x元
3礼品费用:xx元(b方案中增加日化洗漱用品,或者油脂品)大致500元左右。
4舞台拱门等费用大致1000元。
5活动人员,仪器费用。如主持,演出等。(不低于500元)主持300元,跳舞唱歌200元。
综上总费用可以预计在8000元之间。
1,方案,地点,时间,价格基本条件确定。
2,打点各方关系,(城管,妇联,工商等)
3,邀请人员,发放邀请卡。电话邀请,老客户,和准客户。活动当天
4,礼品筹备,各种赠送礼品的购买,置办。
5,会场布置,活动前一天
6,美容活动开场。活动当天,
7,活动现场人员(准客户信息收集,登录)
8,活动结束后对准客户与老客户进行拜访建立用户关系。
低价风暴,全民疯抢(亲,你买了吗?)
20xx年11月9日—20xx年11月11日
活动一:全场x折,终极狂欢(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10时起,全场x折销售,低价风暴,席卷全城!
(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)
活动二:购物有礼,幸运随行(20xx年11月9日—11月11日)
凡活动期间在xxx购物的顾客,单张水单金额满xx元,均可参加抽奖活动。
一等奖x名品牌智能手机一台价值1111元
二等奖x名xx超市购物卡一张价值111元
三等奖x名真空保温杯一个价值60元
四等奖x名心相印卷纸一提价值30元
参与奖20xx名精美礼品一份价值2元
(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)
活动三一个人的节日双倍的甜蜜(20xx年11月11日)
购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个,200份)
购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,礼品送完为止。)
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。
2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。
(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)
1、广告投放,采用报纸提前3—5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市dm单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
为严格实施20xx年xx县保健食品化妆品市场准入,切实加强日常监管,深入开展专项整治,积极探索长效监管,不断提升保障水平,确保产品质量安全,特制定20xx年保健品食品化妆品监督管理工作计划:
力争在四月底前摸清保健食品、化妆品企业生产经营情况及行业发展现状,着手建立辖区内的保健食品、化妆品生产经营企业监管工作档案,适时上报各级部门。
为做好保健食品化妆品生产经营日常监督管理工作,规范保健食品化妆品生产经营行为,加大对保健食品中可能被违法添加药物的检查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣传保健食品功能、普通食品声称具有特定保健功能及制售假劣化妆品等行为,五至十月份积极保健食品化妆品专项整治,重点开展监督检查
待《保健食品监督管理条例》出台后,将及时组织行政执法人员进行学习、宣传和培训,做好《条例》宣传工作。
积极派人参加省、州组织的监管人员业务知识与执法技能强化培训,为依法、科学、规范、有效履行监管职责,为监管事业可持续发展提供坚强的队伍保障。同时加强各保健食品化妆品经营单位从业人员保健食品化妆品卫生知识及法律法规培训,提高食品化妆品安全意识。
充分发挥当地主流媒体的宣传作用,主动宣传监管工作措施和成效。在“”、食品安全宣传月等加强保健食品、化妆品卫生知识、法律法规宣传,进一步提高企业的保健食品及化妆品安全责任意识。
1、努力使散客的入住率上一个台阶
春节将至,又有一大波的促销活动来袭。美容院作为一个人们消费的大户肯定是不会错过这个时机,并且活动力度很大,让消费者感受到只要对美容院关注的群体就会有福。普丽缇莎认为在这个活动期间,不光有很大的优惠,还有多次的抽奖活动,可能不经意间运气就上门了。春节是个中国人最重视的节日,这个节日的活动自然也就不能让消费者失望。
据春节还有一段时间,但美容院春节活动的大幕已经开启,宣传作为第一步,如今已经开始了全面的宣传工作。就宣传来说,一是要面广二是要工作要细,所以宣传工作也分为了三步:
1、店面的文字滚动式宣传,这对于来往于店面附近的人会有很深的印象。
2、宣传页的发放,为了迎接节日的到来,店面雇佣了专门的彩页发送员,保证彩页能够发放到户。
3、电视广告宣传,这种宣传最为快捷,也是人们更容易接受的,宣传效果最好。
三种方式齐头并进,保证宣传到位保证活动为人所熟知。
做活动自然是要让那些有需求的人满意而归,店面准备了充足的美容产品,而且请来了知名的美容技师现场做示范。既保证人们在活动当天买到价格低廉的美容产品也保证来的人不虚此行,见识到真正的美容技巧。为了保证活动顺利进行,本店全体员工取消休假,全部在店面待命,以应对活动当天激增的人流,保证来人能够享受至高的服务,也保证有美容需求的顾客可以在当天享受到美容服务。此外店面还准备了预约专区,活动当日进店的顾客可以预约某一时间来做美容服务,价格与活动当天相同。
活动当天店面还准备了精彩的节目供人们欣赏,在店面门口,会搭一个大的舞台,请来专业的歌舞团来做助兴表演,请来的歌舞演员都有丰富的经验,带动氛围能力强,此外在活动现场还有定期的抽奖,不管是不是来买东西或者做美容服务的都可以参与,真实顾客的话有更多的机会。
美容院春节活动是美容院一年的一种精神头的展示,必须要做好,做的热闹。借此机会不仅给顾客们带来实惠,而且给店面带来知名度带来更多的真实消费者。双赢的局面也要靠这一活动打开。
又是一年三八妇女节,在这个属于女性的节日里,我们就应该让女性好好休息一下,妩媚一下,奢侈一下。女人就应该对自己好一点,浪不浪漫、有没有情调都应该由自己来决定,因此美容院订立了以下的活动方案:
活动主题:喜迎“三八”,打造“14”浪漫
活动时间:
活动方案:
一、惊喜重重
1、减肥项目:整整一个冬季,不仅缺少锻炼,而且大鱼大肉在过年时吃得过多。脂肪也悄悄的堆积在体内,所以减肥项目最适合这个时候推出了。让消费者们能够找到迅速减肥了好的方案。只要活动期间在普丽缇莎美容院加盟连锁店内,消费五百块就能够享受到做一百个项目。将店内手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多处位置组合成一个整体。消费者全身进行多处的瘦身按摩,让消费者感受到美容院的诚意。
2、开办年卡:活动期间为了吸引消费者,特此推出年卡消费。只要在美容院内办置半年卡,就能够获得由普丽缇莎提供的1000元产品。如果在半年卡的基础上再加500元,就能够享受全年卡的优惠,其优惠是半年卡一半的优惠。第三重年卡优惠政策,如果半年卡的基础上加1000元,不仅可以享受到年卡的优惠,还能够享受到手部护理10次、卵巢护理10次、头皮护理10次,价值800元的产品。
二、特价优惠
想要在妇女节活动期间出其不意。特价优惠政策一定要做的出彩。所以这次特价优惠活动,主要针对的人群是男性。只有男性在店内消费,才能够为自己的女友或者妻子到对折甚至更低的折扣优惠政策。
夫妇套餐:在活动期间,只要男性带着自己的女友或妻子到美容院内任意消费,不论消费金额,就能够让妻子享受到五折,甚至一折的优惠政策。并且,如果丈夫或者男友买单,还能够享受产品三折的优惠。
三、三合一活动
只要在活动当天全价购面膜套盒一套(柔肤水+水凝+精华素),就能够享受半价购眼部特护一套(眼霜+眼部赋活+水份眼膜)同时还能够三折享受购春夏季养膜一套572元(滋养保湿+赋活美容+再生素)一份。
目前,大多数厂家把化妆品专卖店的促销看作是一种即时见效的营销战术,导致市场上的促销活动又多又滥,使消费者眼花嘹乱,并逐渐对中、小型的纯粹的促销(折价,赠送)活动失去兴趣。
要想在众多的促销活动脱颖而出,迅速引起消费者的关注,必须在活动创意上下功夫,力争符合sp活动的“三xxx性”原则(此部分内容另有专稿)。
a、三新方针:新概念、新卖点、新活动形式
b、四性原则;
促销性、公益性、权威性、新闻时事性。
促销活动的开展,需要更多人了解、认知,甚至直接产生行动-----购买产品,自然要众多的人知道并参与这个活动,才能达到我们的宣传和销售目的。
因此,必须要将活动通知最大面积地散播出去,这必须需要广告的配合,活动电视字幕预告、广播活动用dm、报贴、海报、终端包装物上印刷活动通告(如台卡、立牌等)。而且的,在发布活动通告的同时,进行产品功能机理的宣传,比纯粹的产品广告更引人关注而有效果。
所有的sp(尤其户外)活动,均要与众多的政府主管部门主管部门打交道,活动能否顺利举行,与他们的支持关系甚大,一个部门出现卡壳,即可能导致整个活动改期或流产。因此,我们在下面举办大型活动前,必须与经销商有个沟通过程,该申请提前申请。一般来说,凡户外销售宣传性活动,首先须选定场地所有权部门的同意,获得工商局广告管理科的审批,取得环保、城建、交通、卫生等部门的“准行证”才能保证活动正常开展。因此,各市场人员从一进入当地市场起,均需要与客户沟通好该问题。工作做到面前,以防患于未然。
一般促销活动的执行,分前期准活动执行、活动后监控三个阶段,环环相扣,一个细节的不慎或疏忽即会将活动全盘砸锅,必须要求市场部活动执行人员有高度的责任心和强烈协作性,要求活动指挥具有大局观和周密细致的“小心眼”,在进行分工时做到环环紧扣,事事有人,人人有责,分工明确:
●活动准备期一般有下列事项:
①与相关方面协商、对当地政府部门进行申报等;
②活动通告的发布(韩束新干线、户外宣传、小报投递等);
③活动用宣传品及礼品准备;
④货物准备;
⑤活动现场的提前勘测与布置;
⑥参与活动的美容师、化妆师、促销人员、城市美导等业务人员的分工与培训;
⑦与各销售终端进一步联系沟通,力争产品陈列面宽、展位突出、沟通到店老板到营业人员的全力配合。能在店中进行全面的导购,并在终端形象下功夫,烘托销售氛围。
●活动执行:
①提前布置好现场,货物堆列、彩旗、横幅、展板、海报及其他宣传品,做到现场气氛浓烈、庄重。
②人员分工明确:专人为店面拉人,专人迎接顾客,专人介绍产品、专人发放dm,有活动现场指挥一名,负责全局监控、局面控制、现场调度等事务。
③人人仪态端庄、大方,人人均有引导和产品介绍的义务,人人均有维持现场次序、人流引导、环境卫生的义务。因此,需要促销及业务、宣传人员均熟知产品知识、了解目标人群基本护肤的常识掌,握竞争对手的优缺点,以便向消费者作诚恳、理性的产品介绍。
④把顺服力强的促销人员塑造成韩束专业美容顾问,周围人尽量把顾客引见给该促销人员,让专业美容顾问向消费者进行产品推荐。
⑤有优惠销售、试用装作为产品赠送时,以此作为维持现场气氛的手段:
现场人少时,向顾客送活动气球、小红旗、吸引人群;
人较多时,选择向他们介绍产品;
赠送看起来有价值的商品还必须严格按预约登记发放,以免出现争抢、场面混乱的现象。
●活动后期工作
①追踪活动过程,摄影师在活动过程中拍摄有主题含义的照片,或拍摄活动过程。
②由活动负责人召集全部参与活动人员进行活动得失分析与总结。并在后面的几天密切关注活动后终端走货状况,完成书面活动总结报告。
由于所述,促销活动是最考验各市场部管理的条理性、工作的细密性、人员的团结性的,营销市场主管及员工应不断总结、不断提高,更好地推动市场的发展。
促销活动的现场气氛,靠我们的宣传品布置、人员形象、现场组织来营造,现场气氛的优劣,直接决定了活动的引人注目性、聚人的多少、销售量的大小及宣传效果,不容忽视。
①现场宣传品一般有:
a、横幅:要有主横幅(活动主题)(韩束走进终端搜寻榜样顾客造星活动)一至两条,产品横幅(功效及特点)数条,若节日需要祝福用横幅数条,除主横幅可略长,宽外,其余横幅均要求色标一致,字体统一、长宽一样、悬挂高度基本一致,横幅间距相当,具备优秀视觉效果。
b、彩旗:不同色彩间插,但字体、字样相同,距离相当,对活动桌椅、人员区形成半弧形包围或矩阵包围。
c、展板:展板摆放在活动用桌椅两侧或斜前方,用展板表述下列内容:产品介绍、企业简介、活动须知等。
d、桌椅:桌椅摆放整齐有序,统一用专业促销台。
e、其他:现场可将小挂旗,海报用绳子连成一串悬挂,烘托气氛。
在现场占地选择上,注意夏天避阳(阳光直射,消费者停留不久,自己员工也受累)避雨、冬天避风。同时,位置要显眼,现场可聚集人容量大。
②人员形象(促销人员全部身着公司统一制服)
a、发放宣传品人员必须要有礼貌,不能胡乱塞给消费者,而是·面带笑容,说一声:·您好,某某产品优惠促销,同时用手指向活动现场·。
b、礼仪人员挂带绶带,大型活动时礼仪人员可着礼仪服装(不特别要求穿公司促销服装)以显示隆重气氛。
③现场组织
现场组织与调度主要有以下职责:
a、让现场人群整齐有序;
b、监督指导宣传人员及礼仪人员工作;
c、现场促销及宣传气氛的把握;
d、活动进程时机的控制;
g、防止竞争对手促销人员的干扰和捣乱。
①业务销售、宣传人员:
a、产品知识培训;
对销售中的障碍问题如何回答;
产品目标人群肌肤常识的培训;
b、活动意义,重要性的讲述,提高士气和责任心;
c、讲明各人须完成任务及分工情况。
活动前后,均须进一步加强终端建设,因为:
①活动前由于有一定活动告知广告力度,消费者可能会去终端了解本产品情况;
②活动后产品知名度提高、认知面扩大,终端建设的到位程度将直接决定促销活动的后效应。
公益性活动的新闻预告,各种活动后的新闻报道及评述要抓好,将进一步有利于企业与产品的形象提升。还有一点要强调的是,在确定活动时间和场地后,密切关注天气的情况,雨水量多或可能下大雨的季节,应考虑活动侯选场地,一旦天气不好时,可尽量减少减低活动效果因素。
一般来说,每次活动若均能接上述几个“到位”去贯彻与执行,都能获得较好的促销成路演活动应要注意的`问题。
时下盛行企业“路演”。路演不仅被企业成功地移用,其概念和内涵已改变和延伸,成为包括媒体发布会、产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、以旧换新、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、卡拉ok比赛、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。现在很多企业的产品或服务都开始积极采用路演的形式通过和消费者面对面的交流来宣传推广产品,相对动辄几十,上百万的广告费用来讲,路演的费用要低廉的多,但对于提高产品知名度和促进产品销售却有不可估量的作用。
路演的效果如此好,如何策划一次成功的路演活动呢?
至于什么样的时间,地点才算恰当,要看企业路演活动所针对的目标公众而定。并非周末,节假日才是恰当的时间,也并非市内黄金地段才算恰当的地点,要充分考虑目标受众的活动习惯,活动地点。如中国移动20xx年为推广动感地带策划了很多路演活动,地点更多的选择在大学校园内。
路演活动现场吸引的人群越多,效果越好。如何才能吸引更多的人前来观看甚至参与活动呢?
首先,活动现场的布置必须有吸引力,近可能用气球,彩带,音响来提高现场气氛,如果所推广的产品外包装比较耀眼,也可将包装拼起来美化现场或直接制作一大型包装。
活动开始前先来一段吸引人的节目(如活动针对老年人可先来一段京剧,活动针对年轻人可先来一段活力四射的街舞)将人群聚集到活动周围,主持人趁机介绍企业,产品及开展此次活动的目的。
活动进行当中,可派人到活动周围散发精美的dm单,吸引消费者到活动现场;
更好的办法则是制作大型的产品气模,请人穿上在活动周围四处游动,吸引人群。蒙牛集团在重庆的某次路演活动就曾经请了两头“奶牛”,大大聚集了活动现场的人气。
活动的内容最好有创新,不要一味的唱歌,跳舞或是模仿电视上的游戏节目。
很多企业为了聚集人气,一味的选择歌舞,游戏等活动,却忽视了对产品的宣传。为了吸引人群驻足观看,适当的文艺演出必不可少,但必须注意与产品的有效结合,不能搞成一场纯粹的文艺演出活动。
首先,现场的布置与产品结合。如要宣传产品是来自大草原,活动的背景可设计成草原风光,包括现场的工作人员穿上大草原特色的服饰。
其次,活动的内容必须与产品水乳融合。即使文艺节目或观众参加的游戏也要加强对产品诉求点的宣传。如通过跳一段蒙古舞来加强蒙牛牛奶是大草原的奶;
通过剥花生比赛来加强鲁花以花生为主。
重庆知名房地产公司――龙湖集团为推广龙湖北城天街曾在重庆市中心解放碑实施过一次路演活动,其中一个小品(演绎了龙湖一位业主身患绝症,邻居纷纷前来关照,鼓励的情节)即突破了一般文艺活动以唱歌,游戏为主的局限,又成功的将龙湖业主相互关爱,“湖大家庭善待你一生”的理念展示给观众。
最后,赠品的选择也要与产品相结合或就是产品本身。笔者前几天曾经看到统一集团为推广泡椒牛肉面开展的路演活动,观众参加游戏后,统一送出的赠品是圆珠笔,餐巾纸等,如果将赠品换成一包统一泡椒牛肉面即节省了买赠品的麻烦有相当于做了一次免费派送样品,让观众不但参加活动还品尝了产品,一举两得,效果更好。如果无法将产品作为赠品至少也应该选择与产品有关联的(如化妆品送美容手册,电脑送软盘等)或在赠品上印上企业名称作为流动广告,时刻提醒消费者。
无论策划什么活动,细节的考虑非常重要。
策划时要考虑活动实施那天气候如何;
安全工作如何确保;
发生意外事件(突然停电,人群拥挤)如何处理;
活动时间是否合理(一般2-3小时)。
活动开始前工作人员提前到位检查一下:
舞台高度是否合理,舞台上悬挂的装饰品是否牢固,舞台是否牢固,音响是否准备就绪,赠品是否准备妥当;
宣传品是否准备妥当;
演员、主持人是否就绪。
一般在户外开展的路演活动要事先到当地城管办好手续,做一些必要的沟通工作,笔者以前策划实施的一次路演活动,因企业事先未与当地城管搞好工作,结果活动实施一段时间被迫停止,大大损害了企业形象。
最后,要强调的是执行问题,策划的再好的路演活动如果得不到有效执行
所有的工作全白搭。因此事先与执行活动的工作人员有效沟通是十分必要的。而且策划者最好亲自参与到活动实施现场,指导实施,必要时做一些调整工作。
20年8月20日
相约情山,挚爱今生
xxx旅游区
(一)凡在8月日当天来情山旅游的夫妻或情侣,入住情侣房,享受五折优惠。
(二)游览情山并在与“爱”有关的景点进行拍摄(手机、照相机)留念的,凭图像在大酒店总台领取情侣照片(免费)、情侣伞或其它纪念品一份。
(三)8月日下午,16:00-17:00在寺进行情侣祈福活动;(参加活动的夫妻或情侣在大酒店总台报名可领取情侣衫)。
(四)8月日晚20:30,在激情广场进行“情侣互动舞会”及篝火综艺晚会(天气不好的话,则改在c演艺厅进行“情侣ok想唱就唱”互动活动)。
(五)本活动最终解释权归旅游区所有。
粽意香浓,情系万家
在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅仅能够提高美容院的业绩,还能够所以提高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。
20xx年6月17日~6月22日
凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都能够得到由美容院供给的精美礼品。
1.与“粽”不一样
学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的顾客,都能够参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出最佳粽子,获得由美容院供给的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。
2.端午送福献爱心
如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高,最好的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有必须的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势,能够为敬老院的护理人员供给免费的按摩护理。
3.品味出“粽”
美容院在端午节期间,将每一款美容院产品、项目和不经过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃粽子的活动,或者只要在美容院有过消费的顾客都能够得到相应的端午祝福卡,刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。
美容端午节院促销活动在开展前期,么容易必须要动员全体员工,对美容师们进行教育和培训工作,这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同,和提高促销本事及服务说破。为了让端午促销活动到达良好效果,老板们可千万不要忘记培训和动员!
拓客是美容院营销的一个部分,是全年业绩计划目标的一个方面,所以美容院要拓客首先要确立一个全年的销售目标计划,然后根据计划一步一步的去执行,要不断进行新客户的开发和培养。美容院拓客既要吸引消费者的认同,同时也要有服务顾客的诚意。下面是上海恩地有效的拓客方案。
第一步,要有赫然的主题。主题可以从很多方面着手,现在是秋冬季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手,以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。
第二步,策划具备优惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲,而是她更乐意去那里,你要让她废弃在别地方花费到自己店里来,是不是要有足够的上风和特色的来吸引?没有感动她的地方,她凭什么要到你的店里来?才愿意到店里来。
第三步,鼓励员工。员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,激励员工要从两个方面:一方面统一思维,调动每一个人的踊跃性,让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;
另一方面是物资奖励。如,完成目标任务的,纳到人数最多的颁发冠军奖杯,同时 还发300~500元奖金,提成照提,补贴照补,福利照有。当然,制定激励机制,肯定要有惩罚机制,要有奖有罚,表现不好的`、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分,让她有危机感。
第四步,制订简略有效的履行尺度。首先,必需剖析好目的客户在哪里,用什么方式到,如果是生疏访问,应当在什么时光什么处所才干找到;
假如是老客户转介绍,应该让谁来做转介绍,每一个人断定实际可行的目标,不要强加给员工,否则员工轻易有挫败感,失去信念。而后,依据造访的对象设计操作跟销售的流程,编好同一的话术进行强化练习。最后,员工训练及格后才开端执行。
第五步,营造容易让顾客接受的气氛。个别女人是比较理性的,缭绕主题营造一个协调的氛围,就会构成一个强盛的磁场,吸引顾客参加。
第六步,及时总结发现问题解决问题。在执行的过程中,实际的情况多多少少会有些出入,所以要及时调剂完美执行计划。
第七步,公道部署,服务好拓进来的顾客。顾客来了,不即是顾客就能留下来,所以顾客的感到、感触,即满意度一定要保障,否则,调兵遣将,消耗了人力、财力、物力,结果却没把顾客真正引进来留住。
第八步,就是系统留客。在策划执行全部拓客系统的时候,就要把下一步承接的工作做好,就象人体一样,东西吃进肚子里了,关键是要接收养分,所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程,留客才是
目的。
当以上谋划拓客方案制定了,接下来就要拓客的策略了。
1、具体拓客时间如:四季变更时拓客,节假日拓客,报答、店庆拓客,新项目引进时拓客,平凡老客户满意时转介绍拓客。
2、具体拓客渠道?如:媒体广告拓客,公关拓客,联谊互动拓客,不同主题的沙龙讲座拓客,促销运动拓客,公益娱乐活动拓客,派单派卡拓客,业务拓客。
3、具体拓客方法?重要是赠予,体验,优惠,提供附加值。
4、拓客目标人群是哪些?如果是需要低进低出,那么纳客对象是b类、c类的客户人群,目标是增添人气,促进一部门新客户;
如果是高进高出,那么拓客对象是a类大客户,拓客是为了优化客户群体。
拓客是美容院营销体系里面一个完全的子系统,要想拓客成功,必须做好每一个环节,否则全功尽弃。
作为女性的节日,三八妇女节对于美容院来说是一个重要的促销节日,大大小小的美容院都会在这一期间推出各种各样的促销活动。在如今美容院经营竞争越来越激烈的情况下,美容院三八节促销方案该如何去设计呢?要想做好一次促销活动,必须做好促销计划。作为女性的“三八”妇女节,是美容院一年内必须要抓的四大节日促销活动(三八妇女节、五一劳动节、十一国庆节、元旦春节)的“第一战xxx,对全年的销售有着至关重要的意义。
一、促销主题的确定
每一次促销活动都应该有一个确定的主题,根据这个主题再去组织相关活动细则。三八节日的美容院促销,自然需要集中在女性身上。在主题的确定上,可以用一些比较打动人心的温馨的文字,抓住女性爱美的心理,吸引她们的目光。
三八妇女节是女性节日,女性在社会的角色有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一促销主题,利用情感共鸣来完成促销。
参考主题:三·八节“专为女性预备的双重厚礼”(注重促销活动中的优惠);美丽人生,幸福女人(抓住幸福的感觉);为你的“她”延续情人节的浪漫
二、促销内容
各个美容院的促销形式和促销内容都大同小异:打折、买赠、免费体验等,美容院要利用这些促销形式体现出新味来。
抽奖促销
案例1 美容院:让您美丽,让您的男人心动
案例内容:
在1个月左右的时间内,在美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
案例点评:
1、这是“赠品”与“抽奖”两者选一的模式,让消费者在“上计”与“上上计”中做出选择,这种心理暗示的手法,有可能使消费者产生当然应该参加抽奖的潜意识。
2、整个活动设计充满刺激性、挑战性。
3、这种“赠品”与“刮卡”二进一的做法,必须在确定能得到化妆品公司与赠品生产厂家的完全支持与协助的条件才能开展,有可能“dvd”有相应的品牌专卖店,能为这类活动的开展提供系件,而许多日用消费品受制于售点的实际情况,未必适用此种活动方法。
案例2 国际产品:三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”
时间:3月8日-3月15日。
活动内容:在活动期间内,凡在国际购买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额);
2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);
3)秀之颜防晒霜一支,市值人民币68元(限54个名额)。
操作细则:
1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;
2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
20xx年11月7日-11月11日
一、全场满就减:
双11大牌美妆任你挑:全场购物满300元立减100元。双11超级护肤套盒低至7折!
二、o2o(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!
1、十万抵用券免费疯抢!大牌化妆品折后满额立减,低至折上7折!
活动细则:
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
2、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!元、元、11元、110元热抢超级单品!
活动细则:
11月7日至11日,每天11款单品,仅用元、元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
三、品类营销亮点出击:
双11作为店铺的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议所有品类均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)保湿膏霜类
2)补水乳液类
3)原液/精华液类
4)彩妆类
四、vip营销情感攻势:
vip浓情招募:
单日消费满50元即可免费办理vip卡一张,单日消费满500元即可升级为钻石卡。
1、双11·vip顾客免费送:双11当天到店,即可在xxxx甜心饮品获得指定热饮一杯。(异业联盟,无费用)
2、双11·vip顾客免费玩:钻石卡vip凭卡即可带小朋友至xxxx游乐园免费畅玩一次。
五、文化营销攻心为上:
1、双11,脱光马上走起!
1)免费广播顾客表白语,微信分享区免费晒幸福。
活动地点:店内
2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!
活动地点:店外
备注:活动具体操作细则及项目规则另附。
2、双11,单身情人场·光棍走起
单身男女在本店购物满198元即可以获得xxxx电影院单身贵族专属票,男生还可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。
活动时间:11月11日
活动地点:xxxx电影院1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准)
六、氛围布置营造旺销:
1、店门口主展区/各品类展区:
沿用20xx年秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。
例如:光棍节来xxxx化妆品店=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。
2、橱窗/柜台:双十一灯箱片、立式pop架。
一、促销主题
新年欢乐行,金礼大放送
二、促销目的
1、 利用竞品换购优惠拓展新客源;
2、 提升顾客消费金额(客单价),促进美容院销售业绩;
3、 加强与顾客之间的情感交流,巩固客户的忠诚度;
三、促销时间
1月1日-1月31日
四、促销形式
换购+抽奖+情感
五、促销内容
1、 活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);
2、 活动期间,所在老顾客可获赠由美容院赠送的“感恩金礼卡”一张(金额为1月1日至11月30日顾客在本院消费总额的5%~10%,限在活动期间使用),活动期间凭此卡面值金额在美容院可抵扣相应消费金额;
3、 活动期间,凡在美容院消费金额在x元以上的顾客均可参加“幸运大转盘”一次转盘机会,(即转盘里划分50元、60元、70元、80元、90元、100元的区域,由顾客转动转盘,指针指向哪个区域,当场兑现获奖现金,永不落空。)
4、 活动期间,顾客凡在美容院消费均可填写心愿卡一张,悬挂于美容院内圣诞树上;老顾客均赠送精美圣诞贺卡(或新年贺卡)一张;
六、备注事项
1、 美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;
2、 活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播;
3、 制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
情浓一生,真心表爱意
活动(一)主题:七夕情人,真爱无限
活动(二)主题:爱我,就勇敢说出来
活动(三)主题:情意无价,爱我有奖
20xx年8月9日至8月11日
1、活动(一)针对目标对象:年龄在23岁-45岁之间,衣着有品味,特别是开私家车的男士及美容院顾客;
2、活动(二)针对目标对象:活动(一)参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);
3、活动三针对目标对象:活动(二)参与者及所有参加评选的女性。
“七夕情人,真爱无限”特惠活动
活动期间,所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值¥999元),赠送给自己的妻子(女朋友),以此充分表达自己的爱意,感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);
美丽心意卡可享受九重特惠:
1、任选基础护理项目十二次;
2、任选身体护理项目四次;
3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);
4、8月10日获赠鲜花一束(11朵,颜色自选)和精美巧克力一盒,由专人送到指定人处;
5、获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品;
6、当天落订可获九折优惠;
注:或结婚时间在三年以上(含三年,以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)
1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象――男士;
2、宣传话术重点:着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示,活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;
5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力。
是美容院基本的促销手段,也成为主要的促销方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
作用:稳定住忠诚老顾客
运用方法 : 在顾客护理期间,为顾客办理此卡比每单次消费的费用低;办理年卡比办理月卡总和消费要低;购买产品享受优惠及折扣,享受院内各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、女子生活会馆。
作用:吸引注意刺激购买欲而且具有即时的效果。
运用方法:据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,带动其它商品的销售;或某一新项目推出时,尝试后享受折扣。
特别提示:院内持久经营项目和基础保障项目,尽量不要打折;开发项目或配套产品,可以适当的打折扣以促进消费。
场合对接:适用于任何类型院家
作用:吸引新的顾客群体,或推出新项目,先感受再消费
运用方法:为有需求的群体在即定的时间集中免费试用,先体验效果再培养成为主顾客(一般四次左右)。然后再做好客户跟踪,电话回访,再试做,再沟通。
场合对接:适用于小型、中型院家
作用:回馈老顾客
老顾客在消费达到一定的金额后赠送一些礼品,促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
运用方法:先设定一定积分,达到一定额度返一定的积分(50,80,100--30积分等),然后兑换产品、礼物、项目,疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不需太高(年终归零)
场合对接:任何类型的院家均可
作用:稳定住即将成为老顾客的人群(让顾客感受到美容院更多的优惠)
运用方法:在第几次护理后可免费进行一次指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。
场合对接:适用于中、小型院家。
作用:短期内使销售量激增。利用各种节假日,院家可
运用方法:利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行此类大型的促销活动。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美容院或会所等
作用:激励消费的手段(在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后)
运用方法:赠送一些小礼品如:小饰物,小礼品,眉笔、丝巾、工艺品等;或在店内设定某一时段的摸奖活动(据消费后的金额)
场合对接:各种院家都适用。
作用:吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度
运用方法:将有美容院形象的宣传单,体验单在美容院附近派单、美容商圈内定点派单、送到商圈住宅的顾客信箱内等
特别提示:在派单上可印制院内免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。
场合对接:小、中型美容院,大型院家开业
作用:打动消费者,建立长期稳定的顾客群体。
运用方法:如:联谊会,周年酒会、问候促销(利用电脑或手机在各大节日送去问候)、顾客档案节日问候(顾客生日、婚庆日)等促销活动,让顾客感到关怀,拉近距离。
场合对接:据院内经营的实际情况来选择
作用:以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体,逐步建立顾客数据库,从而带来长期、稳定收益
运用方法:会员制有两种形式:一种是销售会员卡,交若干会费后即可成为长期会员,全面的享受各种会员优惠和服务;另一种是赠送会员卡,顾客在一定期限内消费达到一定金额后,即可被赠于会员卡,获得会员资格。
场合对接:大中型品牌连锁加盟店、美容生活馆、概念店或旗舰店(具备一定经营实力与规模)
借国庆节之际大力营造美容院销售氛围,吸引人气,提高销售业绩。
顾客在体验产品与服务同时能够深刻的感受xx之谜美容院加盟品牌的文化氛围以及产品的优热,为美容院加盟店赢得更多的新顾客。
20xx年10月1日20xx年10月7日(国家法定假日时间)
xx之谜美容院加盟店
1、购买充值vip卡赠送费用优惠活动
2、全场购买送产品或服务活动
3、赠送免费体验卡活动
1、购买3000元vip卡,赠送1000元
2、购买5000元vip卡,赠送2000元
3、购买10000元vip卡,赠送5000元
4、购买30000元vip卡,赠送10000元
5、全场任何消费即可获得一次新产品体验或新产品试用装一套/件
凡进店的顾客即可获得逆时空魔幻冰疗舒压方程式项目的体验卡一张,或友情体验卡一张(带朋友过来体验)
美容师促销话术
顾客进店时面带微笑慢慢迎上去,距离顾客1米左右时要问好。
促销话术:欢迎光临xx之谜美容养生会所,现国庆优惠活动有:
购买充值vip卡即可享受最高10000元金额赠送
任意消费即可获得逆时空魔幻冰疗舒压方程式项目的体验卡一张,若您带朋友过来也可以免费体验。
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活动背景:
“双十一”又名“光棍节”,发展至今已经成为广大青年消费者的购物狂欢节,就是一些已经有家室的人,听到“双十一”马上想到的就是“要赶紧购物了”,她们甚至会将自己的购物计划一再推迟,就为了在双十一活动期间能够享受到消费的快感。当越来越多的消费者满怀期待盼望着双十一的来到,美容院要赶紧推出相应的促销活动了。
临近双十一活动,天气变得越来越干燥,早晚温差比较大,人群中出现了一些对气候产生不良反应的现象。因此,美容院在推出双十一活动的时候,要结合环境因素进行考虑,除了要考虑顾客需要的补水和保湿的项目以外,还要为顾客准备防晒修复的促销活动。利用双十一这个消费者狂欢购物的契机,为美容院拓客做充足准备的同时,短时间内提升美容院的销售业绩。
活动对象:
美容院新老顾客(主要针对单身女性消费者)
活动目的:
通过美容院推出的双十一促销活动,让女性消费者感受到来自美容院真诚的关怀,并享受到美容院提供的体验优惠。通过为女性消费者制定的保养措施,帮助女性消费者在这个十一月,尽显女性魅力和风采。在满足顾客消费需求的同时,提升顾客到店消费的成功率。
活动主题一:进店消费,由1变10
在前期宣传的时候,将这个劲爆的消息通过各种渠道散布出去,表示在双十一活动当天,进店现金消费的顾客,她们手中的百元人民币的编号上若带有数字1,那么这张人民币将当作110元的面值来试用。当顾客听到这个消息的时候,想到100能够在消费的时候变成110,顾客会去和自己的好友换人民币,甚至是去银行柜台换,这样一来就在无形之中为美容院进行宣传。
活动主题二:加1换购优惠多
在活动期间,进店消费的顾客在消费金额达到某个特定数值的时候,如果顾客愿意在消费金额的基础上加一元钱,就能享受指定的美容院产品或者美容院项目的超低折扣。比方说顾客在美容院消费了全套脸部项目,在结算时,顾客可以在此基础上加一元就能以半价拿到面部保湿护理面膜一套。这对顾客来说是一个很不错的选择哦!
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